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Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaBuen precio y efectivos, en pocos días tenía el pedido en casa.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaEnvío rápido y todo correcto! Este pienso les encanta! Buena relación calidad / precio
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaRecibí el pedido en 24 horas. Mejor imposible
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaTodo genial como siempre!
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaRapidez precio y calidad !! Todo muy bien :-)
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaExcelente!!
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaMuy contento con la compra realizada. Envio rápido y todo bien.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaLa atención es correcta, buenos precios y servicio eficaz.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaHola,mi experiencia con superpet muy buena,sin embargo con la entrega del pedido,peor no, lo siguiente y no es la primera vez ,con esta agencia siempre pasa lo mismo. Primer intento de entrega el jueves día 14/3 ,según ellos no lo pueden entregar por estar usente, "mentira" no llegaron ni a llamar al portero,lo vuelven a hacer hoy ayer lunes 18/3 La misma situación,vuelven a poner que estamos ausentes " mentira" estábamos en casa y no llamaron tampoco al portero. Resultado,que tengo que ir yo hoy 19/3 a recoger a la agencia. Como ya he dicho no es la primera vez,mi hijo también es cliente vuestro y le ha pasado lo mismo. Resultado a vosotros os cobran por el transporte y la entrega,pero la entrega no la hacen. Mi hijo y yo ,en adelante si tiene que ser con esta agencia y sintiéndolo mucho,no haremos más pedidos Un saludo
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Antonio En primer lugar, mil gracias por confiar en nuestra tienda. Lamentamos enormemente lo sucedido con la agencia de reparto, y le pedimos mil disculpas por ello. Si les ha pasado más veces, desde luego que MRW de su zona no funciona bien. Por ese motivo, trabajamos con 2 agencias de reparto. Le recomendamos que, si vuelve a confiar en nosotros, pruebe con la otra agencia de reparto, seguramente vaya todo mucho mejor. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para que no vuelva a tener problemas, no obstante, avísenos en cuanto haga nuevos pedidos. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y le enviamos un saludo. ¡Feliz día!
Respuesta de A. A.
Buenas tardes,si tenéis otra agencia de transporte,seguro que seguiremos confiando.Muchas gracias por vuestro interés. Un saludo
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaPiensos saludables y variados. Entrega rápida y muy bien de precio.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaCompra perfecto. La empresa de mensajería lo entrega con rapidez y bien embalado y servido. Sigo comprando por el estupendo servicio que ofrecen.
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaPedido muy rápido y ha llegado perfecto. En su caja. Aún no hemos probado el pienso
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaEstupendo servicio ,muy rápido.
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaLa gestión en la web, muy buena, y la entrega en el tiempo acordado, la recomiendo!!!
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaMe llegó el saco roto y muy tarde
Respuesta de superpet.club
Hola José Antonio Nos apena mucho la mala experiencia ha tenido con la entrega de su pedido y le pedimos mil disculpas por todo. Desde atención al cliente se pondrán en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sinceramente que no vuelva a pasar y poder seguir contando con usted en próximas compras. Un saludo y ¡feliz día!
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaMuy rápido en el envío y mucha variedad de productos. Excelente tienda.
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaMuy formales
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido, comunicación de 10 volveré a comprar
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A. A.
2 abr 2024
Reseña verificadaPones una hora de entrega del producto y el repartidos viene cuando quiere
Respuesta de superpet.club
Hola Jose, Los repartidores se crean sus rutas y en muchas ocasiones les es imposible adaptarse al horario de cada envío. Para próximas veces, por favor, contacte con nosotros antes, y así podremos indicar directamente a la agencia una franja horaria para que le den prioridad. Un saludo.
Respuesta de A. A.
Ok, así lo haré
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