Opiniones de clientes
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El pedido llegó correctamente en plazo y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María Teresa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buena atención. El envío llegó a su tiempo y el embalaje perfecto. Gracias pir el obsequio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO JAVIER H.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ricardo Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto, rapidez en recibir el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sergio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Always great service and price. Speedy delivery by MRW too
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIE F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Julie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Noelia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me gusta está pagina por los precios que tiene tan competitivos y que siempre tiene descuentos. Pero no me compensa con lo mucho que tardan en que lleguen las cosas,literalmente han tardado como dos semanas y he tenido que ingeniarmelas para darle de comer a mi perro,cuando cuento con ese pienso X días. Asi que sintiendolo mucho no volvere a comprar en está pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Alicia! Muchísimas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y comprendemos perfectamente su malestar. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes reciban sus pedidos en tiempo y forma, por eso le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le ocasionó. Le recomendamos que, para próximas compras, utilice la otra agencia de transporte con la que trabajamos, ya que estamos seguros de que en su zona funcionará mucho mejor y así podrá evitar este tipo de incidentes. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Todo ha llegado bien y rapido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ivan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estuve esperando el pedido muchos días y nadie me confirmaba donde estaba y q día lo iba a recibir
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes María del Carmen, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho la demora y la falta de información respecto a su pedido. Entendemos lo molesta que pudo resultar esta situación y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Estamos revisando lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Este último pedido mal, llegó un saco roto. Además lo pedí en domingo y llego en viernes. Las cajas de embalaje no protegen la mercancía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAU B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Claudia, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. En ese momento teníamos una gran carga de trabajo y, por desgracia, eso provocó retrasos en la entrega. Respecto al saco roto, sentimos de verdad las molestias ocasionadas. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de atenderle y darle una solución. Esperamos que en su próximo pedido no tenga ningún inconveniente y podamos ofrecerle el servicio que se merece. ¡Un saludo!
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Estupendo!! envío rápido, productos en perfecto estado, buenos precios 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA I.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola diana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Vicente, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo rápido y correcto. La mejor calidad al mejor precio, muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN DARÍO A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Rubén Darío, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Bon preu i entrega ràpida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Joan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto. Ya van dos veces que compro en esta tienda y estoy contenta. Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Marina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El saco de pienso llegó dentro de una caja, pero todo bastante sucio, y encima a punto de caducar y borrado el año de caducidad, aunque se nota que es un cinco
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Jose Antonio, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. Le agradeceríamos que, en casos como este, se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ya que podrán ofrecerle una solución rápida y adecuada. En cuanto a lo que comenta sobre la fecha, queremos asegurarle que en ningún caso modificamos ni borramos fechas de caducidad. Por eso, le agradeceríamos que no se difundan afirmaciones que no son ciertas. De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para resolver cualquier incidencia. ¡Un saludo!
Respuesta de Jose Antonio FSeñalarEl que no le ha borrado he sído yo y a parte como envían un saco de pienso si no se ve la caducidad? Desde luego yo tiré el saco a la basura pero era mi primera compra y será la última, porque encima el saco parecía que había estado debajo de los escombros. Un saludo
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Me gusta comprar en Superpet porque siempre encuentro todo lo que busco para mi peludita, siendo además productos de calidad a muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gabriel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Han tardado 10 días en enviar el pedido y no ha sido problema de la empresa de reparto, sino de vds
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Carlos! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Tal como indicamos en nuestra web, en ese momento teníamos una gran carga de trabajo y podían producirse retrasos en la preparación de los pedidos. No obstante, hemos revisado su caso y comprobamos que, si bien el envío se demoró más de lo habitual, no fue durante el tiempo que usted indica. En cualquier caso, entendemos su malestar y trabajamos cada día para mejorar nuestros plazos de entrega y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. ¡Un saludo!
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Tenían retraso en los envíos y no me avisaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por EWELINA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Ewelina! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. Le informamos que cuando realizó el pedido teníamos una gran carga de trabajo y esto provoco retrasos en los envíos. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Por calidad y precio en los productos les daría un 5 estrellas pero en tema de envío, esperando haya sido algo excepcional les daría 2 estrellas, tardo muchísimo en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Cristina, Muchas gracias por su valoración y por resaltar la calidad y el precio de nuestros productos. Lamentamos mucho que el envío haya tardado más de lo esperado; entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y su comentario nos ayuda a identificar dónde podemos hacerlo mejor. Esperamos que, a pesar de la demora, disfrutes de tu compra y nos des la oportunidad de ofrecerte una experiencia más rápida y satisfactoria en tu próxima compra. ¡Un saludo!
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Excelente servicio! Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOISA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eloisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me cae muy bien el equipo a quien he conocido personalmente y desde luego hay mucha variedad de producto y muy buenos precios. Eso si, he pedido un saco de pienso un lunes y lo he recibido el siguiente lunes lo cual me parece demasiado tiempo. Es más me iba de viaje y me he tenido que ir sin el pienso... Quizás deberías hablar con MRW...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO T.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Gonzalo, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la incidencia con la entrega de su pedido y entendemos perfectamente las molestias que esto le ha podido causar, especialmente por su viaje. Le recomendamos que, para su próxima compra, pruebe con la otra agencia de transporte con la que trabajamos. Estamos seguros de que funcionará mucho mejor y le permitirá evitar este tipo de retrasos. Nos alegra mucho saber que le gusta nuestro equipo, la variedad de productos y nuestros precios. Trabajamos cada día para que su experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible, y comentarios como el suyo nos motivan a mejorar continuamente. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Sólo mencionar que en la consulta del seguimiento del envío, pasó de "en transito" a la entrega, sin avisar con el estado "en reparto".
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUSEBIO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Eusebio, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación. Queremos aclararle que las actualizaciones del seguimiento son proporcionadas directamente por la empresa de transporte; nosotros no tenemos la capacidad de modificarlas ni de avisar los cambios de estado. ¡Un saludo!
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Ha tardado bastante el llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANÍA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Estefanía! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Incumplimiento grave del plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Francisco José, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido y el grave incumplimiento en el plazo de entrega. Entendemos la molestia que esto le ha ocasionado y le pedimos disculpas sinceras. Estamos revisando lo sucedido para que no vuelva a repetirse y agradecemos mucho que nos lo haya señalado. ¡Un saludo y feliz tarde!
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El pedido ha llegado en 10 dias. He llamado en varias ocasiones y no han contestado y cuando logre hablar con ellos por el chat en ese momento enviaron el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIORICA S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Viorica! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. ¡Un saludo y feliz tarde!
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El pedido ha venido perfecto, pero ha tardado más de lo que esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Natalia! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Nos alegra saber que el pedido le llegase de la mejor manera. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jordi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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En la web ponía que tardaría en llegar entre 24 y 72 horas, pero en realidad tardó una semana. Al vivir en un pueblo donde no hay nada, tuve que comprarles pienso del supermercado y ahora están con diarrea por el cambio brusco. Además,el pienso que encargué, 2 sacos de 10 kg de Advance Kitten estaba próximo a caducarse (lo encargué el 3 de septiembre, me llegó el 9 de septiembre y caduca el 17 de septiembre). He leído otros comentarios con casos parecidos. Nunca más volveré a comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Mariela, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. En el momento en que realizó su pedido teníamos una alta carga de trabajo que provocó retrasos en algunos envíos, algo que ya avisábamos en nuestra web para evitar malentendidos. Desde nuestro equipo de atención al cliente se gestionó su reclamación y en todo momento se intentó agilizar al máximo la entrega. Respecto al pienso recibido, revisaremos internamente lo sucedido para que no vuelva a repetirse. Agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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La entrega ha sido muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola José Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pedimos el pienso el día seis mi mujer y la perrita se van a Galicia mañana día 10 nunca han tardado tanto. Se van a tener que ir sin el pienso y comprar otro en Mercadona.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Miguel Angel! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos las molestias ocasionadas. Nos gustaría aclarar que nuestros envíos tienen un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables. En este caso, hemos comprobado el seguimiento y la entrega se realizó dentro de ese plazo, teniendo en cuenta que el pedido se efectuó en fin de semana. Entendemos su situación y sentimos que no haya llegado antes de lo previsto. ¡Un saludo!
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rápido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ÁNGELES A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria Ángeles, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buena, siempre viene muy bien embalado ❤️👏🏼👏🏼👏🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Paula, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Algunos productos están a muy buen precio. El envío es muy rápido y con empresa de mensajería fiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANNA N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Susanna, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por SYLVIA N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola sylvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola JULIO, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RICARDO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Juan ricardo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy mala experiencia, no cumplen con los pedidos, solo excusas, no lo recomiendo y no volveré a comprar, me ha pasado ya dos veces, ya no más , muy mal todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Adriana! Gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido, trabajaremos en ello para que así sea. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Aunque tardó un poco en llegar el producto, les doy 5 estrellas por la atención recibida y por el precio del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ha tardado mucho en llegar y la empresa de reparto fatal también
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Paula! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Esperamos ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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He comprado varias veces el pienso de mi perro aquí y siempre igual, la espera es interminable… ya me he cansado y no voy a comprar más por aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA T.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Lidia! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora de su pedido. Cuando realizó la compra, tuvimos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos en la preparación y envío. Entendemos lo frustrante que puede resultar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En nuestra web indicamos los posibles tiempos de entrega para que se tenga en cuenta, en este caso indicamos que podían existir retrasos, pero sabemos que esto no sustituye una experiencia rápida y satisfactoria. Esperamos que si decide volver a confiar en nosotros en el futuro, podamos ofrecerle un servicio mucho más ágil y a la altura de sus expectativas. ¡Un saludo y feliz día!
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Las dos compras anteriores perfectas pero en esta vino el saco dentro de su caja abierto y deteriorado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Elisa! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido. En ocasiones pueden darse incidentes durante el transporte que escapan a nuestro control, y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que se puso en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que pudieron ofrecerle una solución. Agradecemos también que comparta su experiencia positiva en compras anteriores y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto y con un regalito
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El producto muy bueno, pero suele retrasarse el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Carmen, Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. En este caso, el retraso se debió a la gran carga de trabajo que teníamos en ese momento. Esta información se indicó en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta al realizar su compra. Nos alegra saber que el producto fue de su agrado y trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de envío. ¡Gracias por tu confianza! ¡Un saludo!
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Siempre rápido y buen y el mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Han tardado 6 días en hacer la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Verónica! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos la demora que sufrió su pedido. En el momento en que lo realizó, teníamos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos. No obstante, esta información estaba indicada en nuestra web para que pudiera tenerlo en cuenta y evitar inconvenientes. Esperamos que en su próximo pedido todo llegue sin contratiempos. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Ha tardado muchísimo en llegar una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Cristina! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora. Cuando realizó su pedido, indicábamos en nuestra web que podrían producirse retrasos, pero entendemos lo frustrante que puede resultar. Esperamos que, en su próximo pedido, tenga una experiencia mucho más rápida y satisfactoria. ¡Un saludo!
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Todo ok Buenos precios y tiempo de envío correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola JORGE, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Les encanta a mis perros
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Nicolas, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tarda mucho en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA O.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Olga, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Está vez no han cumplido con los plazos de entrega y me he visto obligado a comprar pienso en otro lugar lo cual me ha ocasionado un gasto e inconveniente no previsto. Lo que más me molesta por eso es que llamas a su teléfono y no te lo cogen y eso si me causó mucha más preocupación. En líneas generales salvo estos dos cuestiones reseñadas decir que tienen buenos precios y productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Jose, Gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos muchísimo todo lo ocurrido con su pedido. En el momento en que lo realizó, estábamos afrontando una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos en la entrega. Esta situación se indicaba en nuestra web para que nuestros clientes pudieran tenerlo en cuenta y evitar inconvenientes. Nos alegra saber que, en lo demás, está satisfecho con nuestros productos y precios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, especialmente por no haber podido atender su llamada, entendemos lo frustrante que puede ser. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próximo pedido y que pueda disfrutar de nuestro servicio sin contratiempos. ¡Un saludo y feliz día!
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Han tardado mucho en traer mi pedido. Menos mal que fui previsora y aún me quedaba comida para mí gato del pedido anterior
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Natalia! Muchas gracias por realizar la compra en Superpet. Lamentamos la demora que sufrió su pedido. En el momento en que lo realizó, teníamos una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos. No obstante, esta información estaba indicada en nuestra web para que pudiera tenerlo en cuenta y evitar inconvenientes. Esperamos que en su próximo pedido todo llegue sin contratiempos. ¡Un saludo y feliz día!
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No se me aplicó una promocion Era hasta agotar existencias, pero estaria bien avisar si esta agotado o no en algun moment de la compra i no esperar a que no este el regalo cuando se abre el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA I.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Alba! Muchas gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo la situación. La promoción era válida hasta fin de existencias, como se indicaba en la información de la misma, y desafortunadamente, cuando realizó su pedido ya no pudimos aplicarla. Apreciamos mucho su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar la comunicación en futuras promociones. Esperamos que pueda aprovecharse de las próximas ofertas y promociones que realicemos. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Todo fue bien, rapido, y todos los productos llegaron en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Montserrat, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Como Siempre una entrega muy buena y servicio rápido gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola ESTHER, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El producto está perfecto, pero el servicio ha sido no satisfactorio ya que ponía que lo enviaban entre 48-72 horas y hasta hoy día 8 de septiembre ( 8 días desde la compra) no lo he recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Raquel, Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. En el momento en que realizó la compra estábamos gestionando una gran carga de trabajo, lo que provocó retrasos en los envíos. Esta situación la indicamos en nuestra web en ese mismo periodo para tratar de evitar este tipo de incidentes. Agradecemos mucho su comprensión y nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos para mejorar cada día y ofrecerle un mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Un saludo!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola isabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Se suponía que al hacer un pedido de Ownat te enviaban una botella de regalo… ni rastro de la botella
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELLA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Bella! Gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo sucedido. La promoción estaba vigente hasta fin de existencias y, cuando realizó su pedido, ya no nos fue posible enviar la botella de regalo. Esperamos que pueda aprovechar la próxima promoción y, nuevamente, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. ¡Un saludo!
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RECIBI EL PRODUCTO SIN INCIDENCIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR I.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola OSCAR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Un desastre, el pienso es de muy buena calidad, pero la atención al cliente y el servicio de transporte son nefastos.Al final me he quedado con el pienso que llegaría en tres días y ha llegado en 11. Además el cliente se tiene que molestar, tardan mucho en responder y no solucionan nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Manuel, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido, entendemos que la experiencia de compra no ha estado a la altura. En el momento de su pedido teníamos una gran carga de trabajo que provocó retrasos en la entrega y en la atención, y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Desde nuestro equipo de atención al cliente se hizo todo lo posible por ayudarle. Esperamos que en su próximo pedido el proceso sea mucho más ágil y sin inconvenientes. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Siempre tienen buenas ofertas y cumplen con el plazo de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sonia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buenos precios, buenas marcas y muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Vanesa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Hice la compra el domingo y hasta el viernes no ha llegado....
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARME R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Carme, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Sentimos que su pedido haya llegado con un día de retraso respecto al plazo habitual. En el momento en que realizó la compra teníamos una gran carga de trabajo que provocó demoras en algunos envíos, aunque lo advertimos previamente en nuestra web. Aun así, comprendemos las molestias que esto le haya podido ocasionar y trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de entrega. ¡Un saludo y feliz día!
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Tardo un poco mas tiempo del esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE U.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes María Jose, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la demora en su pedido. Agradecemos su paciencia y esperamos que en sus próximos pedidos todo llegue a tiempo y sea una experiencia excelente. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo genial !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELICIA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Felicia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Llegada del pedido en poco tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Carlota, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Es la primera que compro y el pedido ha llegado rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ICT FILTRATION X.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola ICT FILTRATION, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON ANDER M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola jon ander, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Funcionan muy bien pero no me han enviado el regalo por los dos sacos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Sonia! Muchas gracias por comprar en Superpet. Nos alegra saber que esta tan contenta con nuestro servicio. Le informamos que la promoción del regalo era válida hasta fin de existencias, tal y como se indicaba en la misma, y cuando realizó su pedido ya no pudimos incluirlo, sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz día!
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Buen precio y envío dentro de plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No repetiré por una cosa que me fastidio bastante ,dan a elegir empresa de transporte, MWR o correos express y al final no sirve para nada porque lo envían con quien quieren , si yo llego a saber que lo envían con MRW no hubiera echo el pedido, porque se que lo complicarian y efectivamente a si fue
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Rosa María, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y entendemos perfectamente su frustración. Esto debió de ser un fallo del sistema, ya que, normalmente, si el cliente elige una opción de transporte, el pedido se envía por la empresa seleccionada. Si lo desea, le invitamos a que contacte con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de ayudarle a solucionar cualquier inconveniente y asegurarse de que su experiencia con nosotros sea satisfactoria en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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El transportistas abisa de du llegada en el mismo portal. Estaría bien si lo hiciesen antes...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Cristina, Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Trasladaremos su incidencia a la agencia de transporte para que en el futuro avisen con antelación y no se repitan este tipo de inconvenientes. No obstante cualquier problema puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estarán encantados de ayudarle. ¡Un saludo!
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encuentro que han tardado un poco en enviar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IOLANDA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola iolanda, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Facilidad para hacer pedidos, envío rápido. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO E.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Facil y comodo, ademas esta vez me lo trajo MRW y fue un acoerto
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Xavier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto aunque heché de menos un regalito para mis perretes😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA O.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jessica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Hice un pedido y un mes después de no llegar, me dijeron la solución, se había perdido mi paquete, me reembolsaron el dinero porque no me aseguraban que si me enviaban otra vez mi pedido pudiera llegar, la Att al cliente un poco floja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CONSUELO L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días María Consuelo, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la experiencia que ha tenido con su pedido. Nos alegra saber que pudo ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y que le ofrecieron la mejor solución disponible en ese momento. Esperamos que en su próximo pedido disfrute de una experiencia mucho más satisfactoria. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Todo perfecto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por AROA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Aroa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo facilidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rapided en el envío y precios competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRUZ S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria Cruz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pone 24-72horas y han tardado 1 semana. He estado llamando y nadie ha contestado ni me ha devuelto la llamada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Joan, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente que su pedido haya tardado más de lo indicado y entendemos la frustración que esto le ha generado. En esos días tuvimos una alta carga de trabajo que afectó nuestros tiempos de entrega y atención, pero estamos implementando mejoras para que no vuelva a ocurrir. Agradecemos su paciencia y esperamos poder brindarle una experiencia mucho mejor en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Borja calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No cumple los plazos de entrega. Salió del almacén el día que me tenía que haber llegado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINTIA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Cintia, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Cuando realizó el pedido teníamos gran carga de trabajo y, por desgracia, esto provocó retrasos en algunos pedidos. Entendemos lo molesto que puede resultar y trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de entrega. Esperamos que en su próxima experiencia con nosotros pueda comprobar un mejor servicio. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Variedad de productos, buenos precios, atención al cliente de calidad, entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Noemi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo bien. El pedido se retraso mas de lo normal pero fue culpa de MRW, la atención se Superpet muy rápida y efectiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gemma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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La entrega es muy lenta Tarda demasiado en entregarse
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Oriol! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos las molestias ocasionadas. Queremos informarle que nuestros envíos se realizan en un plazo de 24 a 72 horas laborables. Hemos comprobado el seguimiento y confirmamos que su pedido fue entregado dentro de ese plazo, aunque entendemos que le hubiera gustado recibirlo antes de lo previsto. Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy fácil comprar en vuestra página, el envío llego en su tiempo y estoy muy satisfecho con mi pedido, volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Mercedes, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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página web fácil e intuitiva, con buenos precios y descuentos! el envío dentro del plazo, recomedable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola PILAR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Recibi un saco de pienso que caducaba en 3 días, no he obtenido una solucion satisfactoria, salvo perder 62 euros y tener un saco de 10 kg que no me atrevo a utilizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN I.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Carmen! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. Queremos informarle que el producto que adquirió se encontraba en la zona de liquidación, donde se indica tanto el precio reducido como la fecha de caducidad, precisamente por ese motivo. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y sentimos de verdad que la solución ofrecida no haya sido de su agrado. Tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gisela, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Es muy fácil pedir y recoger en tienda. Son muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buenos precio y envío súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA FRANCISCA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María Francisca, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo muy fácil de pedir por la web, más económico que en otras y más rápido,,,,,todo fetén
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Raúl, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Servicio rápido y muy Buenos productos para mis pelud@s
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Silvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy rápido el envío volveré a pedir
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Silvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto!!! Recomiendo comprar aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Como siempre super contenta con la rapidez que atendeis y os preocupais de vuestros clientes 👌👌💯💯💯💯
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES O.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria dolores, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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precios muy competitivos y un excelente servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola beatriz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy atentos por WhatsApp, relación calidad precio muy buena. Tiempo de entrega rápido. Uso el mismo pienso para mis gatos por problemas renales y volveré a comprar nuevamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico