Opiniones de clientes
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+ envio super radio + Produto perfecto. - Muchos correos electronicos :p
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA R. *
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No conocía la tienda, todo super rápido y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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Genial, súper rápido y bien informado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL P. *
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Todo ha ido perfect, como siempre que nos compró. Rápido y perfectamente acondicionado. Un diez para vosotros. 👏👏👏
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA S. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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satisfecho con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK S. *
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Me llego el pedido en menos de 24 h porque lo necesitábamos urgente . Buen trato por whasap también !
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA A. *
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Un 10 como siempre!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G. *
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Muy contentos con el pedido y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D. *
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Todo perfecto, en dos días tenía el pienso de mi perro en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR B. *
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De las dos veces que he comprado todo genial sin ningún problema el envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC S. *
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Hola,cada día veo que mejora superpet ,compre el lunes al mediodía pienso para perros y el martes a las 4 de la tarde ya lo tenía en pontevedra, unos cracks, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA S. *
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Es la 2a o 3a vez que tengo que ir a buscar el saco de pienso a la compañía mrw. Cuando quise poner que le picarn a un vecino la pagina web no funciona, el repartidor ni aparece ni pica ni llama MRW fatal útimamente.cambiaré de portal solo por la companía de mensajeria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Nadia, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Según su seguimiento el pedido no figuraba aún en reparto, únicamente había un error que habiéndose puesto en contacto con nosotros se hubiera solucionado ya que todavía se encontraba en plazo para la entrega. Sentimos muchísimo que tuviera que ir usted a por le paquete debido a las malas indicaciones del seguimiento de la agencia. En futuras ocasiones por favor póngase en contacto con nosotros antes de tener que ir usted a por el pedido cuando aún no ha habido un intento de entrega. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Respuesta de Inmaculada RSeñalarGracias por su respuesta.
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Buenos precios y envío rápido. Volveré a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA B. *
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Buen precio y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL I. *
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Pedido fácil y recibido rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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El pienso es genial para mis perros que solo pueden tomar pienso gastrointestinal o especial sensitive de salmon, y este les ha venido ideal, a su vez, lo pedí al medio día y me llegó al día siguiente al medio dïa por MRW, ideal. 100% recomendable el pienso semihumedo y la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P. *
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Muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA V. *
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Muy rápido el envío, muy competentes.
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Entrega rapidísima y pienso de primera calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA A. *
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El pedido llegó rapidísimo
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Envío rápido y eficaz. Buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *
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Página clara, buenos precios y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Compro habitualmente pienso para mi perro y siempre han sido muy eficaces Gracias Superpet
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
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Rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR P. *
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Esta vez perfecto…
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
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Servicio de entrega muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL O. *
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Gran variedad de marcas y tipos de comida seca y húmeda. Los pedidos llegan enseguida muy bien preparados. Valoramos los sacos de 6kg en la comida seca para gatos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK B. *
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Gran cantidad de productos, buen precio y cumplimiento en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C. *
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El transporte no me gusto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO R. *
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Pedido recibido en las 48h que pone, la única pega es que no me dale opción de poner punto de recogida, sino que tiene que ser en domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M. *
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Muy buena relación calidad precio. Muy buena valoración también para el transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D. *
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Todo rapidísimo paquete bien encalado y sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY E. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA V. *
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Experiencia buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA R. *
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Todo muy bien y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO A. *
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Tengo dos perros de diferentes edades por lo que les compro dos piensos distintos. Suelo comprar el Alpha Spirit semiHumedo y le encanta se nota que la calidad es muy buena. El otro que compro es el Natural Greatness renal para mi perro mayor que sufre de insuficiencia renal. La calidad es buenísima y comparándolo con la marca conocida que usaba anteriormente, me quedo con este, tienen similares ingredientes pero en este caso de mayor calidad y lo mejor es que me sale más económico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Envio bastante rápido, forma de pago segura, lo recomiendo 100%. Compraré más veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
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Como siempre máxima rapidez en la entrega 48h, el embalaje perfecto, el pienso viene en otro saco que en caso de rotura del original no se pierde nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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El pedido se ha retrasado un día y el seguimiento del pedido no funcionó muy bien . El repartido muy bien , amable
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Isabel, nos gustaría que nos indicara a qué se refiere con que el seguimiento no funcionó bien. Hemos revisado su envío y consta que se le ha entregado en plazo (menos de 48h) y justo el día en el que estaba en reparto. Todas las críticas y fallos son bienvenidos para la mejora de nuestros servicios, por lo que esperamos que nos contacte. Un saludo y ¡feliz tarde!
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En mi segundo pedido con vosotros , me ha sido entregado el paquete en 2 bultos separados con entrega en diferentes días (desconozco el motivo) con el inconveniente que esto supone.
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Carmen, en muchas ocasiones no nos es posible enviar todo el pedido en un solo bulto, por lo que tenemos que mandarlo separado. Por la gran carga de trabajo de la empresa de reparto, los bultos a veces no pasan por plataformas en el mismo momento y por lo tanto, en las agencias de reparto no los reciben todo junto. Por ello, se entrega en diferentes tandas. Le pedimos mil disculpas si le ha ocasionado mucha molestia. Esperemos que la próxima vez llegue todo a la oficina de destino a la vez y se pueda hacer la entrega completa. Un saludo y ¡feliz fin de semana!
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Buen servicio
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Muy bien todo. De momento no he tenido ningún problema con ellos. Estoy muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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Buena relación calidad precio Recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO O. *
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Al dia siguiente llegó el paquete. Buenos precios para la comida de buenas marcas. Es fácil de usar la app además
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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El mejor precio que he visto y envío rápido.
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Perfecto
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El mejor precio online en el Seresto y entrega excepcionalmente rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA P. *
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Buen precio y servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI P. *
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Llegó rapido y bien pero se les olvidó hacerme la promoción del mes marzo que publicitaban, por eso no doy 5 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME A. *
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Siempre compro en Superpet, los precios y la rapidez en el envío son lo mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *
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Buen servicio, buen precio.
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Hice el pedido de madrugada y a las poca horas ya tenía notificación la empresa de transportes. Me notificaban a menudo el estado y situación de mi pedido, me parece estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI T. *
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Siempre puntual y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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He comprado por primera vez los collares para mis perros y la verdad contenta por el envío, el contacto con ellos y de precios los más baratos lo recomiendo sin dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA C. *
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Al recibir el pedido me di cuenta que se equivocaron al servirme el tipo de pienso (son muy parecidos los sacos), la chica que me atendió por teléfono fue muy atenta y me lo solucionó en una llamada de 45 segundos. En 48 horas tenía el pienso que les había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA F. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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Producto bueno.
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Hice el pedido un jueves, Me enviaron un mensaje diciendo que recibiría mi pedido el lunes y no llego hasta el miércoles y porque me personé en la agencia Mrw a recogerlo. El servicio de mensajería pésimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Blanca, Sentimos que recibiera esos mensajes por parte de la empresa de transporte. Desde Superpet siempre intentamos que las agencias llamen al cliente antes de realizar la entrega y no envíen el mensaje ya que crea confusión. Son mensajes que se envían automáticamente cuando el pedido ha tenido paso por plataformas y no pueden modificarlos, en ocasiones se cumple pero en otras únicamente crea confusión, de verdad que lo lamentamos. En futuras compras puede escoger la otra empresa de mensajería con la que trabajamos, quizás esté más satisfecha con el servicio. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz semana!
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Muy satisfecha
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La entrega siempre es súper rápida y los precios inmejorables
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Me resolvieron dudas rápidamente. El envío llegó en menos de 24h. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO N. *
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Tienda online fantástica. Fácil de usar y con muy buenos precios . Siempre hago pedidos a esta página
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C. *
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El pedido llegó rapido y sin ningun tipo de problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR M. *
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Super fast service. The best.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL L. *
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Súper rápido el envío ✌️
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M. *
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Facil, rápido. Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD D. *
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El pedido ha llegado rapidísimo y a un precio que no he encontrado en otro sitio, recomiendo mucho esta tienda!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN Q. *
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Podía haber mejores ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA Á. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Francisco Juan, Si a ofertas se refiere a precios bajos, sepa que intentamos siempre ser de los más competitivos en Internet...pero en algunas marcas, los precios son fijos. Son los propios fabricantes quienes lo regulan y no nos dejan bajarlos más de lo que están. Por otro lado, solemos tener diferentes promociones durante todo el año: regalitos con la compra de algunas referencias, snacks de regalo. Incluso hacemos sorteos por RRSS. Le recomendamos que eche un vistazo de vez en cuando a nuestra web y esté atento a su email ya que le avisaremos de todos las promociones. Un saludo y ¡feliz semana!
Respuesta de Celia ÁSeñalarPues informarme cuando haya ofertas de los productos que consumo, ya que tengo gatos y perro en mi casa y por correo no me llegan ofertas vuestras de otros que me llegan, un saludo.
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Tienen una atención al cliente muy buena. Son muy amables y te contestan siempre con la mayor brevedad posible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M. *
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Muy rápido. Gratamente sorprendido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA S. *
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Muy bien la entrega.. Todo perfecto y rápido en menos tiempo de lo que eataba previsto.. Tienes la opción de poder pagar en 3 plazos.. Tienes descuentos en algunos productos y eso es favorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR C. *
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Muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA B. *
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Fatal cuando hay problema no siquiera ayudáis os desentenderse de todo y encima me que reis cobrar muy decepcionado con vosotras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Arancha, Desde nuestro departamento de atención al cliente intentaron en todo momento ayudarla, nos consta que desde MRW llamaron varias veces a su número de teléfono y no obtuvieron respuesta. En futuras ocasiones le aconsejamos que indique el número del receptor para que faciliten el trabajo de los repartidores en el caso de que haya alguna duda con la dirección. Siempre que hay cualquier incidencia con los pedidos desde atención al cliente ayudan solventarlos. Cuando quiso cancelar el pedido porque no lo habían entregado al encontrarse ausente y poner una reclamación, se le dieron todos los datos para realizar ambas acciones y se le informó del coste que supondría la devolución del producto al almacén. Una familiar de usted se puso en contacto con el departamento pidiendo disculpas y buscando otra solución para poder recepcionar el pedido, se consiguió que la agencia llevara el pedido a un punto de recogida cerca de su localidad sin ningún coste adicional, esperamos que el servicio de atención al cliente les haya resultado de ayuda. ¡Un saludo!
Respuesta de Ana Isabel RSeñalarNi os voy responder vuestro trato fue de atención 0
Respuesta de superpet.clubSeñalarNos apena sinceramente si esa es su conclusión respecto a nuestro servicio cuando se le atendió en el momento, atendiendo todas sus dudas y peticiones.
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Envío muy rápido, todo ha ido genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA L. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR P. *
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Los mejor web de tu mascota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA R. *
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Perfecto tanto al formalizar el pedido en la App como en el reparto a través de la empresa de transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER G. *
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Super rápido y eficaz, además de buenos precios. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA P. *
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Muy contenta. Llego rapido y puedes seguir el pedido. Te van informando de todo😁
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN A. *
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TODO MUY BIEN SIGO CONFIANDO EN VOSOTROS
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC B. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK J. *
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Como siempre, precios competitivos y envíos muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D. *
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Super rápido, menos de 24h en casa, precio muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M. *
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El pedido ha llegado en dos días y todo perfecto. Precios muy buenos y sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *
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Muy contento, envio muy rápido. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL P. *
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Muy rápidos, compro siempre aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC L. *
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Muy buen precio, y el pedido en el tiempo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA P. *
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Muy bien servicio y nuestros peques supercontentos con este pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL J. *
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El pedido llegó en 24horas, todo muy rápido y los productos perfectos, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Pues como siempre, continúan siendo los mejores. Buen precio y servicio inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN G. *
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Rápido y con buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO N. *
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Super
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B. *
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Ya no tenia comida para el perro y llegó súper rápido el envío!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE E. *
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Inmejorable su trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR B. *
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Entrega súper rápida. Aplicación fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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En general, todo muy bien. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA S. *
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Très bon prix , livraison ultra rapide !
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Envío rápido y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico