Opiniones de los clientes de superpet.club

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  De momento muy bien.. Súper rapido el envío y también de momento estoy muy contenta con los piensos

  Opiniones de 19/1/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por ALEJANDRA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/1/22, luego de una experiencia de 1/1/22 por AITOR D. *

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• 5 / 5

  

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  👍 todo bien

  Opiniones de 19/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por VERA S. *

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• 5 / 5

  

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  Good communication and price

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por IAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida , en dos días tenía el pedido en cada!

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por ALICIA B. *

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• 2 / 5

  

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  Pues esta vez, bastante regular la verdad, realicé un pedido,me comentan que salió de la central,me pongo en contacto con MRW,diciendo lo contrario que el producto no ha salido, entonces la verdad un poco de "cachondeo" y poca seriedad, tardando el pedido bastante más de lo estipulado.

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 24/12/21 por GLORIA V. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Francisco Javier, Lamentamos el incidente con su pedido. Le aseguramos que trabajamos mucho cada día para ofrecer el mejor servicio, intentando sacar los pedidos lo antes posible. Lástima que la entrega no solo dependa de nosotros y nuestra empresa transportista no cumpla a veces con lo acordado. No obstante no nos rendimos. Tomaremos medidas muy pronto. Saludos.

• 5 / 5

  

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  El sitio es de confianza puedes hacer tus pagos sin miedo

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por ÓSCAR P. *

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• 5 / 5

  

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  Superprofesionales😁👌

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 13/12/21 por SAMUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y buenos precios

  Opiniones de 6/1/22, luego de una experiencia de 26/12/21 por ALICIA B. *

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• 1 / 5

  

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  El saco vino roto

  Opiniones de 5/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por MARTINA R. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Daniel, Sentimos el incidente. Nos ponemos en contacto con usted lo antes posible.

• 5 / 5

  

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  El proceso de la compra a través de la app es sencillo cómodo y bueno.

  Opiniones de 3/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por SILVIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y buen precio, segunda vez que compró y seguiré comprando

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por ZOE U. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado en otras páginas pero en Superpet.club la experiencia ha sido inmejorable. El trato y la atención personalizada que he recibido ha sido impecable, y les quedo por ello muy agradecido. Sin duda que recomendaré esta tienda a mis amigos y conocidos, por el buen servicio, atención recibida, rapidez y la calidad precio de sus productos y las buenas ofertas que hacen a menudo.

  Opiniones de 2/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por MARCO M. *

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• 3 / 5

  

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  Todo ha sido correcto siempre, pero esta vez hubo problemas con la entrega, pero la atención al cliente fue excelente.

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por INÉS E. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Almudena. Gracias por su comentario. Trabajaremos mucho en nuestros fallos para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.

• 5 / 5

  

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  Muy buen precio y rapidez en el envío, si te registras como usuario te sale mejor precio, siempre les compro a ellos. Muy recomendable

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por ALEIX A. *

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• 3 / 5

  

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  A veces tarda en llegar

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 24/12/21 por MARINA L. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Mercedes, Hacemos envíos de 24 - 48 h..pero es cierto que al ser la campaña de Navidad, ha habido retrasos. Estamos trabajando mucho para mejorar nuestros servicios y cumplir con el plazo de entrega. Un saludo y ¡feliz año!

  Respuesta de Marina L

  

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  Gracias por responderFeliz Año

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 23/12/21 por ADRIÁN D. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido. Todo perfecto

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por ERIK N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy cómodo y buen servicio con super pet, como siempre, son muy formales.

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 25/12/21 por CRISTINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy cumplidores y con precios muy competitivos

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por MARIO L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención telefónica y el pedido llegó al día siguiente

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 29/12/21 por MANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  rápido y todo correcto

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 28/12/21 por RAYAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien !

  Opiniones de 1/1/22, luego de una experiencia de 27/12/21 por ARIADNA O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien y el chico muy majo gracias

  Opiniones de 31/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por OMAR M. *

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• 5 / 5

  

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  La atención telefónica como por wasapp y envío muy profesionales y muy rápidos. Enhorabuena.

  Opiniones de 31/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por JOSÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega, en perfectas condiciones y deseando probar la calidad del producto pedido. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 31/12/21, luego de una experiencia de 29/12/21 por ARNAU P. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente eficacia

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por ADAM U. *

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• 5 / 5

  

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  Navegacion rapida en la web, entraga rapida, productos muy buenos. 100% recomendable

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por ANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, súper rápido el envío.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por MARÍA PILAR E. *

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• 1 / 5

  

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  Las subidas de precio increíbles de un mes a otro, en un mes subida de 6€ .

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por MARC B. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Luis, buenas tardes A pesar de que las tarifas han subido, hemos estado revisando su pedido y tanta subida del precio ha debido ser un error del administrador. Vamos a proceder a hacerle un reembolso de la diferencia de dinero. Gracias por el comentario, gracias a ello hemos podido detectar el fallo y corregirlo. Le pedimos disculpas por el fallo y le enviamos un cordial saludo.

• 5 / 5

  

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  Rápidos enviando el pedido y además económicos, por eso siempre les compro

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 28/12/21 por MARTINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tuve un problema al duplicarse el pedido y en apenas 3 minutos de llamada telefónica me lo solucionaron y me devolvieron el importe muy rápido. En cuanto al pedido, llegada en dos días y en muy buenas condiciones. Repetiremos seguro

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por SANDRA A. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rápido.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por CÉSAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Mi tienda favorita para comprar pienso a mi mascota, trato muy amable, envío super rápido y me ayudaron a resolver una incidencia. Muchas gracias

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 7/12/21 por TERESA M. *

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• 5 / 5

  

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  UN SERVICIO MUY PROFESIONAL. Y LO MEJOR EL PRECIO.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por PABLO R. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapidísima

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por BLANCA A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidísimo. Muy buen precio. Totalmente recomendable. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por ORIOL P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, llegada rápida y pienso de buena calidad

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por CLARA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y entrega rapida

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por TERESA S. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, ¡estupendo! Esta vez he pedido un pienso diferente. ¡A mis perras les ha encantado! No puedo estar más satisfecha. Gracias de corazón.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por INÉS S. *

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• 5 / 5

  

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  ….muy bien

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por NADIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto..entrega rápida. GRACIAS

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por JAIME G. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio,entrega rapida

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por BERTA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy recomendable ,rapidez en los envíos y buenos precios.

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 26/12/21 por AITANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena oferta a buen precio. Envíos rápidos

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por MARÍA PILAR T. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad que los productos son buenísimos y el servicio genial. Muy contenta

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 27/12/21 por ONA G. *

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• 5 / 5

  

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  todo ágil y rápido

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por ANTONIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido en recibir el pedido

  Opiniones de 30/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por SAÚL V. *

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• 5 / 5

  

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  Respecto a vuestra atención un diez pero con respecto a la empresa de trasporte un menos diez cada vez más tardanza en repartir el último pedido a tardado 5 días en llegarme con lo cual e tenido que gastarme dinero extra por no tener pienso para mis gatos es la segunda vez que me ha pasado espero que vusqueis una solución me sabría mal dejar vuestro servicio

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 21/12/21 por DIANA C. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Buenas tardes Maria Dolores Gracias por su confianza en nuestra tienda. Somos conscientes de las demoras que está teniendo la empresa de transportes y nos disculpamos enormemente por ello. Sepa que estamos considerando firmemente nuevas opciones. Próximamente lo anunciaremos. Saludos.

  Respuesta de Diana C

  

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  Gracias por vuestra atención un saludo feliz año

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 24/12/21 por SANTIAGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad, Envío rápido trato excelente estoy muy contento,

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por LOLA D. *

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• 4 / 5

  

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  Experiencia satisfactoria.Repetire.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y todo correcto. Veremos qué tal lo asimila mi perra con 12 años

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por MARTA N. *

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• 5 / 5

  

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  Desde que descubri esta página no he dejado de comprar en ella. Tiempos de entrega rápidos, buenos precios y regalos con la compra. Además en el último pedido tuve una incidencia con el transportista y el equipo de superpet me lo solucionó rapidamente!

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por JUANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto.

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por TERESA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido el envio y el pedido sin daños. Destacar que tiene Buenos precios

  Opiniones de 28/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por BRUNO P. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido,todo correcto y buen precio

  Opiniones de 27/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por ALBA R. *

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• 5 / 5

  

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  Súper rápido y muy bien precio

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por AARON A. *

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• 5 / 5

  

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  Página recomendable !!! Atención muy buena.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 11/12/21 por ANTONIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Una entrega rápida

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por GONZALO L. *

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• 4 / 5

  

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  Cuando hice el pedido venía un precio, al ir a pagar me cobraban otro sin oferta, llamé y enseguida me lo solucionaron

  Opiniones de 25/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por ENRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos en su entrega

  Opiniones de 25/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por ENCARNACIÓN R. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre la entrega es en el tiempo que te indican , muy amables los repartidores.

  Opiniones de 25/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por LAIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapidisimo, aun siendo navidades!!!

  Opiniones de 25/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por SAMUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien.

  Opiniones de 25/12/21, luego de una experiencia de 23/12/21 por JESÚS S. *

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• 4 / 5

  

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  No he sabido cómo poner el código del regalo

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por VALENTINA F. *

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• 1 / 5

  

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  El pedido ha llegado casi una semana más tarde

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 14/12/21 por ALBERTO C. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Beatriz, buenas tardes Verdaderamente lamentamos mucho el retraso que ha sufrido su pedido. Se están colapsando las entregas por la campaña de Navidad. Como ha podido comprobar en sus anteriores pedidos solemos entregar en menos de 48 horas en días laborales. Incluso alguno en menos de 24 horas. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un cordial saludo

• 4 / 5

  

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  Rápido y correcto

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 20/12/21 por ÓSCAR I. *

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• 5 / 5

  

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  Es la segunda vez q compro y estoy muy contenta con la experiencia.

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por SERGIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y excelente calidad con un precio ajustado

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 21/12/21 por ROSA T. *

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• 5 / 5

  

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  La mejor oferta en el pienso que buscaba, tardó un día más en llegar el pedido, pero comprensible por las fechas en las que estamos, el servicio me contestó enseguida...

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por NIL P. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega al día siguiente, todo perfecto

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 22/12/21 por NICOLÁS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!!!!

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 18/12/21 por MARTINA V. *

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• 4 / 5

  

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  Ha faltado un poco de claridad sobre el seguimiento del pedido en la página web pero bien en líneas generales

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 18/12/21 por OLGA B. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola Jose, le agradecemos su comentario ya que nos ayuda a fijarnos en nuestros fallos. Somos conscientes de que aún nos quedan muchas cosas por mejorar y trabajamos cada día para hacerlo. Gracias y un saludo.

• 2 / 5

  

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  Compra el 16 entregado el 22 un poco lento

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por AURORA A. *

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  Respuesta de superpet.club

  

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  Hola José Vicente Lamentamos sinceramente el retraso que ha sufrido su pedido y le pedimos disculpas por ello. No dude que trabajaremos duramente para que no vuelva a ocurrir y seguiremos insistiendo a la empresa de transportes para que se ajusten al plazo de entrega. Le enviamos un saludo.

• 5 / 5

  

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  Servicio de atención al cliente por Whatsapp de 10 estrellas.

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por MIGUEL ÁNGEL M. *

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• 5 / 5

  

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  El envío rápido.

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por ADAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien como siempre

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 20/12/21 por NAIARA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy Buena por eso sigo comprando ahi

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 19/12/21 por JULIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 18/12/21 por ANTONIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Un 10 a la chica que me atendió por telefono. Solucionó todo el problema del pedido

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por YOLANDA C. *

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• 5 / 5

  

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  Miy buena. La relación calidad precio y envio es excelente

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por ÁNGELA A. *

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• 5 / 5

  

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  Desde que descubrí esta página no he vuelto a comprar en otra. Envíos super rapidos, buena atención al cliente, precios bastante competitivos y regalos con la compra. Totalmnete recomendado

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por RAQUEL Q. *

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• 5 / 5

  

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  He comprado varias veces y todo OK

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por OLIVER R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy cómodo hacer el pedido. Llegó sin problemas con la fecha. Y a mí mascota le encanta.

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 6/11/21 por BLANCA M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos. Contentísima con el pedido

  Opiniones de 24/12/21, luego de una experiencia de 28/10/21 por MANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Envíos rápidos y buen precio

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por NORA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo el proceso muy fácil.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por ÁNGELES V. *

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  Envíos rápidos, y buena relación calidad-precio.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por ALEX A. *

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  Toda rápido y sin problemas, volveré a comprar el pienso de mi Gato :)

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por ANA A. *

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  Entrega rápida y producto perfecto.

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  Buena

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por ANA ISABEL D. *

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  Es mi primer pedido y de momento estoy muy contenta, lo solicite el viernes y el lunes ya estaba en mi casa, además con un pequeño regalo de una bolsa para la compra reutilizable, muchas gracias.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por SALMA A. *

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  Barato, rápido y a veces con regalo. No compro en otro sitio

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por ÁFRICA P. *

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  Genial

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por JAVIER R. *

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  Me llegó en menos de 24 horas, buena atención telefónica.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por MARÍA PILAR S. *

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  Todo perfecto.

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  Me encanta todo

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  Buen precio y el envío muy rápido

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por MARTÍN P. *

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  Fácil y muy cómodo de comprar ,envío Rápido.

  Opiniones de 22/12/21, luego de una experiencia de 12/12/21 por MARÍA DOLORES A. *

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