Opiniones de clientes
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Ha sido satisfactoria, la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA C. *
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Aunque precio y producto satisfacen, la agencia de transporte es del todo irresponsable. Se hace entrega del pedido sin mascarilla, siendo la entrega en el interior del edificio, usando el ascensor común y existiendo obligación del uso de mascarilla en esas circunstancias. Es la segunda ocasión en que ocurre esto, planteándonos prescindir de adquirir nuevamente productos en su tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Elizabeth, buenos días. Tiene usted toda la razón y nos hacemos cargo de este problema, advirtiendo a la empresa de transportes de esta irresponsabilidad. Gracias por su comentario. Saludos cordiales
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El envío llego a las 48horas y en perfecto estado. Muy rápida la tramitación!
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precio bajo y entrega super rapida !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA G. *
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Genial . Entrega muy rápida y todo bien empaquetado.
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Rapido facil y muy comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA L. *
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Llegó rápido. Le pongo 4 estrellas porque era una promoción con latas de Lenda también y por los sacos que compre debía haber recibido más latas. Exceptuando este desliz muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR D. *
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La página web va muy bien, rápida y ordenada. La entrega del pedido igual, rápido, en 24 horas, y además el repartidor me llamó previamente para saber si iba a estar en casa o no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE Z. *
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Rápido y barato. Y además con un regalito.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM C. *
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Muy buena..Rapido y sin problemas. Recomendable.
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Rapidez y todo tal cual lo describen. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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super rápido y la mejor oferta del mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R. *
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Suelen tener muy buen servicio, pero esta vez ha tardado en venir 3 días más de lo que supuestamente tendría que haber venido. Me tendría que haber llegado el martes y ha llegado hoy...
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Inés, buenos días. Lamentamos sinceramente el retraso que ha sufrido su pedido. Como sabe de otros pedidos anteriores, no es normal que tarden tanto en su entrega. Aún así, sepa que hacemos nuestra su queja y se lo reclamamos a la agencia de transportes. Con el deseo de que no vuelva a ocurrir, reiteramos nuestra disculpa y le enviamos un cordial saludo.
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Es la primera vez que pido, fue por casualidad puesto que me cuesta mucho encontrar el pienso Ownat y esta tienda tiene todas las gamas de esta marca, sin duda volveré pedir. Es más quedo sorprendida con la oportunidad de poder pagar con bizum ya que en otros sitios web no te deja. Y e de decir que e quedado encantada tanto a la hora de lo fácil que es la página, lo poco que ha tardado en llegar el pedido nos han llegado unas muestras de otro pienso. La verdad que un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA V. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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Muy contenta con el pedido. Envío muy rápido y todo ha llegado genial.
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Siempre puntuales y a buen precio. El pienso Ownat les encanta a mis peludos y es de km0.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
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Todo satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR B. *
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Compra fácil y envío rápido . Te mantienen informada del estatus de tu pedido . Muy contenta , volveré a comprar en vuestra página . Gracias
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Ya llevo unos meses dándoselo a mis dos perros y parece que les va bien.
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Entrega rápida, buena atención por teléfono y buen precio
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El producto es bueno y creo que el precio corresponde bien, pero alguna oferta extra para clientes fieles también estaría bien, por otra parte el reparto es fatal hice un pedidoEl día 3 de este mes y me llegó recien el 8 podrían mejorar ese punto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M. *
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Entrega rápida, embalaje perfecto y el pienso le he encantado a mi fox terrier.
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Como siempre muy rápidos y lo que prometen envían..
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Todo perfecto
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El mejor precio y el envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L. *
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En el tiempo indicado
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Siempre rápidos. Aunque no puedo darles las 5 ya que esperaba recibir el regalo, hasta que en la letra pequeña leí que vendría en el “siguiente pedido “
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA L. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sandra. Te comento que, lo que nos ha ocurrido es que, con los problemas que hay con los transportes y los materiales hemos visto que no llegaba para principios de noviembre. Este año hemos querido hacer el regalo de BlackFriday a todos los clientes que, como tú, son fieles y nos compran varias veces. Al no llegar no nos ha quedado otro remedio. De verdad que lamentamos mucho esto pero ha sido la única solución que se nos ha ocurrido. Todo el equipo te agradecemos tu mensaje y sobre todo la confianza que nos das. Gracias!!!
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Todo bien
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Como siempre los mejores de la red. Trato excelente, atención cercana y envíos super-rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B. *
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Muy buena atención, Buen producto y rapidez en los envíos, Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C. *
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Muy rápidos y a Buen precio
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Todo genial, rápido y la entrega rápida y eficaz
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Rápida y eficaz
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Llevo ya varios pedidos a super pet y muy contenta con el servicio, el envio ademas super rapido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Todo bien embalado, entrega rápida y sencilla muy bien!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
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Rapidísimo la entrega. Ningún problema, todo perfecto! 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL O. *
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El pedido se a extraviado y a pasado de tardar 24 horas a más de 5 días y no se han puesto en contacto ni vosotros ni el servicio de envío. Mala experiencia valoraré volver a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ivan, buenos días. Lamentamos sinceramente el retraso que ha sufrido la entrega de su pedido. Aunque salió de nuestro almacén el mismo día que realizó la compra, efectivamente se extravió en su paso por plataforma. Como ya pudo comprobar en su primer pedido, entregado en 24 Horas, no es normal tanto retraso pero a veces pasa este tipo de incidencias con el transporte. Le pedimos disculpas por ello y le aseguro que estaremos atentos para que no le vuelva a ocurrir. Saludos cordiales
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Entrega rapida y satisfecho
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Genial
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Rapidez y con un detalle de regalo.
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Envío super rápido
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Rápido y muy atentos todo perfecto
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Todo genial
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el envío es rápido, no me han cobrado gastos de envío y el producto algo más barato que en otros lugares
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Muy contenta con la compra y el envío. Tenía el pedido al día siguiente en mi casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B. *
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rapido, unacalidad muy buena y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
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Muy rápido y súper bien de precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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Bien Superpet, pero mal DHL, empresa de transporte que me dice que lo recibiré el día 9 y ese día (todo el día en casa para recibirlo) me llaman a las 19 h. preguntándome que si voy a estar en casa para llevarlo, digo que sí pero pasa el día y no lo traen hasta el día siguiente. Muy mal DHL.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA E. *
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Hoy llegó. Bastante rápido. MRW cambio el día de reparto y llego antes de lo previsto. No respetaron el día de entrega que yo les comuniqué. Hubo suerte y me encontraron por chiripa. El producto por otra parte parece gustarle a mis perros pero encuentro su demanda de respuesta demasiado acelerada. En un mes podría decirles con más certeza mi opinión sobre su producto, hoy me resulta incómodo responderles
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A. *
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No me ha gustado nada, y por ello estoy un poco decepcionada ( a pesar que ponía en tu próxima compra, no decía nada de que fuera a partir de enero 2022)que la promo de la botella sea un código para utilizar a partir de enero 22. Así como también tengo que decir que los snack, si me gustan como regalo. Por lo demás, todo correcto, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA N. *
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Muy buena calidad y precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G. *
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Fue la primera vez que realicé una compra en Superpet y muy contento con la experiencia. Tuve un problema ya que me enviaron uno de las dos unidades del producto adquiridos, atendieron mi llamada al instante y dieron solución en el mismo día, sin complicaciones y sin líos. Al día siguiente tenía la siguiente unidad en casa. Es de agradecer la agilidad en resolverlo, ya que un fallo lo puede tener cualquiera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA J. *
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Envíos muy rápidos y atención al cliente excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO O. *
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De un día para otro, genial son unos aritos y a mis gatos les gusta mucho , compre el saco de 15 kilos y el precio también es genial. Gracias, volveré a pedir otro.
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Muy bien todo gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL R. *
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Todo perfecto... página web... seguimiento del pedido... plazo entrega...
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR I. *
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Es bastante navegable tanto la web como la app
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER A. *
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la verdad es que me gustaría remarcar el GENIAL trato recibido por el transportista de MRW. Por favor, Felicítenlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO D. *
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En perfecto estado y me gusta las muestras gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA P. *
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Buenas ofertas, y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B. *
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Aun no se como le va el pienso nuevo; llego muy pronto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN Z. *
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Me parece genial el servicio, desde que lo compras hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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Todo perfecto. Al día siguiente de hacer el pedido ya lo tenía en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L. *
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TODO PERFECTO!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *
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Facil, rapido y de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD C. *
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Perfecto
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Son super rápidos en el envío y a un precio super bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA J. *
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Puntuales. Merecen toda mi confianza. Precios competentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Todo muy bien y rápido el trasporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA F. *
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Muy rapido el envío, y muy atentos telefónicamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A. *
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A mi perra le encanta, aún no vi el progreso de adelgazamiento. El pedido vino rapidísimo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL G. *
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Genial, envío rápido y piensos de calidad además siempre dejan un detalle con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C. *
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Atención y perfecta y entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A. *
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Todo perfecto. La compra desde la web ha sido sencilla y si problemas y la entrega en el tiempo estimado. Muy buenos precios!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Antes regalaban chuches que iban super bien para trabajar el olfato, luego una pelota y chuches y me puse muy contenta y ahora no me han regalado chuches para el perro y la pelota de tenis ha durado 10min. entera ya que ha arrancado enseguida la tela. Estoy muy descontenta, la verdad es que si no envian chuches dejaré de comprar aqui ya que hay sitios más baratos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO B. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días. Comentarle que las promociones y regalos que mandamos están sujetos a lo que nos dejan las propias marcas y ellas van variando. Esperamos y deseamos poder ofrecerle la próxima vez otras promociones que le sean mas gratas. Con esta, es la segunda vez que nos valora negativamente por lo que vemos con tristeza, que no está contenta con nuestro servicio. Vamos a intentar mejorarlo pero, por supuesto, entendemos que valore otras opciones mas acordes a sus exigencias. Le enviamos un cordial saludo.
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Buenos precios y envío rapidísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A. *
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Siempre que he comprado a través de super pet, solo puedo decir que impecable todo. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL R. *
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El envío en un día y la página web es muy intuitiva y sencilla de usar. El pago por TPV, muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA F. *
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satisfecho con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO E. *
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Aunque en el pedido aparecia una botella de regalo y solo ha llegado un cupón para el siguiente pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A. *
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Mrw no informa de dónde se encuentra el pedido en cada momento. No estoy satisfecha con el Servicio de reparto. Lo siento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN R. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Nuria, buenos días. Lamentamos de veras su opinión, que tanto nos perjudica. Revisando su caso vemos que su pedido se preparó y salió de nuestro almacén el día 3 y le fue entregado al día siguiente. Por otro lado, es posible que al tener un correo hotmail, los mensajes le hayan llegado a la carpeta de Spam. A veces ocurre con este tipo de correos. Aún así, le puedo asegurar que pondremos todo nuestro empeño, para que esta mala experiencia no le vuelva a ocurrir. Saludos cordiales
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Tanto la navegación por la web, como la variedad de productos, el servicio de envío, etc... Todo correcto y muy bien. Rápidos y eficientes y veo buena calidad en los productos. Volveremos a pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN U. *
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Contenta con el servicio 👌🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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A buen precio y ràpido
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL T. *
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Impecable, puntual y además un detalle. El pienso excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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Rápidos como siempre, en 24 horas ya tienes la comida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL R. *
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Todo perfecto tiempo, calidad y precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA O. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA T. *
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Encantada con mi pedido! Buen precio y envío súper rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO N. *
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Envío muy rápido y buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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Perfecto en tiempo, preparacion del paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA Z. *
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Siempre todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Me ha gustado q como pedí ,me llamaron antes de la entrega . El repartidor fue amable y profesional . Y de precio está muy bn
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL D. *
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y sigo comprando ,buenisimo pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Precios muy buenos, y una rapidez absoluta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Envío en 24 horas, comodidad, buenos precios y encima con regalo... Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA J. *
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Producto ligeramente más barato que en otras páginas. Entrega antes de tiempo a pesar de vivir en una zona rural y agradecer que el repartidor me llamará por teléfono antes de la entrega para saber si estaba en casa en ese momento (es la 1a. Cia. Que lo hace)
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico