Opiniones de clientes
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servicio eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T. *
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Web muy completa y fácil de utilizar. El envío ha sido muy rápido y el embalaje de producto perfecto. Totalmente recomendable. Volveré a comprar cuando necesite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA R. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN G. *
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Muy fácil y muy rápido, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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Economía, rapidez y eficacia. Una buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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El pedido llego muy rapido. El saco dentro de otro saco de rafia, pero del de dentro estaba abierto, un corte de unos diez centimetros en la parte superior. Tuvieron que verlo al empaquetarlo. Si hubiera llegado cerrado tendria 5 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarLamentamos el estado en que le ha llegado el saco de pienso. Le aseguro que todos los productos que enviamos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes, pero en algunas ocasiones sufren roturas durante la manipulación de la empresa de reparto. Los lanzan y se revientan sin que sufra ningún daño el saco exterior. Le pedimos 1000 disculpas por ello y le aseguro que nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Lamentamos mucho su mala experiencia que, le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios. Saludos cordiales
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Todo perfecto. Sin lugar a dudas, será una de las primeras opciones a la hora de comprar algo para mi perrete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA E. *
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Buena!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN B. *
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Muy rápido y correcto todo muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO F. *
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Envío muy rápido y cuidado. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M. *
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Tuve un problema a la hora de realizar el pedido pero me lo solucionaron amablemente y el envío fue muy rápido!!
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Rapided y precio excelente lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS S. *
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Solo tardaron un día
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN V. *
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Llego en el tiempo establecido, y muy bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA A. *
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alta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Rapidez y buen servicio. Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA D. *
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Fenomenal. Rapidisima entrega. Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Todo ha sido muy fácil, la compra por la web y lo rápido que ha llegado el pedido. Seguro vuelvo a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L. *
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La compra en la página web es estupenda,la entrega también, pero el transporte por correos expres deja mucho que desear ya que siempre ponen pegas para dejarlo en casa y son un poco desagradables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA U. *
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Llego super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA F. *
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Buenos precios servicio rápido. Muy recomendable. Tiene una excelente selección de piensos. Seguiré comprando es una página fiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA A. *
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Rápido envío y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL O. *
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Rápido y barato. Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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Muy rápidos en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S. *
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A sido rapido en llegar mi pedido,todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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Todo muy fluido claro y rápido, en menos de 24h estaba en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Ha sido la primera compra y ha ido todo genial. Tanto a la hora de realizar el pedido como al recibirlo. Rápido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA L. *
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Muy buena experiencia. Repetiré. Gracis
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN S. *
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El pedido ha llegado en la fecha prevista y en perfectas condiciones. Los sacos de los piensos a parte de sus sacos, están metidos en otros sacos para que no se deteriore el saco original. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA D. *
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Tuve un problema con mi dirección pero hablar con el responsable y me solucionó rápidamente. Sin duda volveré a comprar en superpet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER L. *
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Todo muy bien. Repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA J. *
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Llegó rapidísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO V. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES L. *
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La atención al cliente perfecta, tuve un problema al hacer mi pedido y me lo resolvieron enseguida. Me llegó en 2 dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
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Rapidez en el reparto. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO N. *
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Fantástico, así vale la pena comprar. Super atentos para hacer un cambio después de hacer el pedido y super rápidos en solucionarlo y enviarlo !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL L. *
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lo he comprado para gatos, en etiqueta pone perros, y los paquetes son muy grandes, si descongelo entero se estropea y no sé como cortar para no descongelar el paquete entero. Si es para gatos debería ser paquetes pequeños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Isabel, buenas tardes. Los paquete de Dieta Barf para perros, también es para uso de gatos, pero como de indica en la ficha del producto, se envasan en paquetes de 500 gr. Como verá en el menú especial solo para gatos, se envasan en paquetes de 150 gr, mas acorde a su dosis diaria por peso. Aun así nos hacemos cargo de su petición y se la trasladamos a Dieta Barf, empresa encargada de su distribución. Agradecemos sus comentarios y le enviamos un cordial saludo.
Respuesta de Iker VSeñalarYo hice el encargo para gatos y me llegaron los grandes. No los puedo usar, o utilizo una o dos dosis lo otro no lo podré utilizar...
Respuesta de superpet.clubSeñalarComentarle también que una vez descongelado, el producto aguanta en la nevera, en perfecto estado de consumo durante 5 días.
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mi unica queja es la entrega,(transporte Correos Express) llegó uno de los sacos rotos por la zona central y la verdad ir recogiendo pienso del suelo no es lo suyo. ni tiempo a decirselo porque antes de abrir la puerta ya se habian ido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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Es la primera vez que he comprado y el servicio por email y el servicio de entrega ha sido muy buena. Ahora espero que a MAX este nuevo pienso le guste. Si es así... Repetiré seguro! Gracias por aclarar mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA L. *
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Muy buena atención al cliente, tuve un problema en el pago y me atendieron rápidamente. Entrega muy rápida, y unos snacks de regalo para mi cachorrito, repetiré sin duda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA O. *
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Es la primera vez que compro con ellos comida para mi perra de la marca NaturaDiet y ha sido el precio más competitivo y el servicio más rápido. Los recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A. *
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El saco de pienso me llegó ligeramente rajado, como si lo hubiesen abierto, dentro del envase de envio así que no fue el mensajero, salió del almacén así, en opinión personal como mis otras experiencias fueron positivas no me parece grave pero deben saberlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA P. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María José, buenas tardes. Lamentamos el estado en que le ha llegado el saco de pienso. Le aseguro que todos los productos que enviamos salen en perfectas condiciones de nuestros almacenes, pero en algunas ocasiones los lanzan y sufren roturas durante la manipulación de la empresa de reparto. Disculpe las molestias. Le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios que nos hacen mejorar. Saludos
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Correcto y comodo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A. *
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Muy buen y raqpido servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA S. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA J. *
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El envío llegó rápido, en el tiempo estipulado
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De 10. Sin lugar a dudas, es la mejor tienda de mascotas que hay. Rapidísimos y atención genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M. *
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Recibido en tiempo record, ni 24 horas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A. *
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Todo perfecto y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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El saco llegó roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA V. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Francisco, buenas tardes Lamentamos el estado en que le ha llegado el saco de pienso. Nos ponemos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Le pedimos 1000 disculpas y le aseguramos que trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias
Respuesta de Naia VSeñalarBuenas tardes,me han recomendado este pienso,he visto la oferta que tenéis y me preocupa que si pido 5 sacos no lleguen en perfecto estado ya que tengo intención de almacenarlos por algún tiempo ,necesito cierta seguridad,gracias
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola de nuevo. No se preocupe, le aseguro que estas incidencias a veces pasan pero no son muy habituales. Pero, si algún saco no le llega en perfecto estado, le garantizamos su reposición al día siguiente. Solo tendría que ponerse en contacto con nosotros y comunicarlo. Saludos
Respuesta de Naia VSeñalarPerfecto,no espero menos ,como le digo tengo intención de pedir cantidad y es algo que me preocupa,gracias por su atención ,es muy tranquilizador saber que hay alguien al otro lado ,espero la próxima vez no tengamos ningún problema,repito,gracias
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Todo correcto y rápido como era de esperar, repetiremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR V. *
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La atención y envio de la tienda genial, pongo 3 estrellas porque la compañia de envio con la que trabajan siempre dejan mucho que desear, correos express , nunca me quieren subir el pienso a casa y hablan de malas maneras, la primera me lo subieron a regañadientes y escupiendo en la escalera, la segunda me toco subirla ademas de que uno de los repartidores me alzó la mano, si no cambian de compañía dudo que vuelva a pedir ...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, buenas tardes. Lamentamos mucho el trato que ha recibido por parte de la empresa de transportes. Nos hacemos cargo y lo denunciamos inmediatamente. Lamentamos mucho su mala experiencia que, le aseguro, trabajaremos duro para que no se vuelva a repetir. Gracias por sus comentarios que siempre nos animan a mejorar. Saludos
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Es la primera vez que compro y sin duda repetiré, buenos precios, buen servicio y entrega rapidísima... Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Todo correcto. Y además nos han regalado bolsitas de premios. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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Navegar por la página web es muy fácil. Encuentras el producto rápido. El pago con tarjeta es seguro y la rapidez de envío un diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S. *
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Bien
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola David, buenas tardes. Le agradecemos sus comentarios aunque nos apena ver la pobre valoración que nos ha puesto. Nos gustaría que nos comunicara como podemos mejorar nuestro servicio y así atenderle mejor en un futuro. Saludos cordiales
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MUY BUENA MI EXPERIENCIA, LLEGÓ ENSEGUIDA ,GRACIAS,VOLVERÉ A REPETIR
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V. *
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Es la primera vez que compro a través de su pagina y les puedo asegurar que serà la última. El paquete del pienso me ha llegado en unas condiciones lamentables,rebentado con mucho del pienso fuera del envase y recogido en una bolsa semitransparente sin nigun tipo de garantia y mas en tiempo de pandemia como estamos. Jamás antes comprando en otras paginas me ha sucedido nada igual. Espero que en breve se me solucione el problema,ya que no daré éste pienso a mi perro,por el mal estado en el que me ha llegado. Si no es así me veré obligada a emprender acciones legales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eva, buenas tardes. Lamentamos el estado en que le ha llegado el saco de pienso. Nos ponemos en contacto con usted para darle un a solución inmediata.
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Buen trato al cliente y envío rápido. Recomendable 100x100
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M. *
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Súper rápido todo, servicio muy profesional han ganado un cliente para mucho tiempo, recomiendo esta pagina, servicio muy rápido y bien cuidado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
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Web totalmente fiable. Los plazos de entrega inmejorables. Muy contenta de descubrirlos. Es mi 3 er compra y seguiré repitiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D. *
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Todo perfecto! Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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La navegación Se puede mejorar y la entrega ha sido perfecta para mí en un día lo tenía
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S. *
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Muy buena, no han dejado en ningún momento de mandarme correos para informarme
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK A. *
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Rápido, fácil y fecha de caducidad para dentro de más de un año, todo perfecto. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Buena experiencia repetiré. Buen equipo
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL N. *
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Empresa seria y con un buen servicio de reparto. Mi experiencia ha sido muy positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Muy rápida la entrega. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA R. *
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Muy contentos y vamos a repetir futuras compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R. *
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Todo perfecto,bien embalado y no hubo demora en el plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA P. *
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Entrega muy rápida y puntual. Y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Es la primera vez que hago un pedido a través de esta web y estoy muy satisfecha con la web, la compra y el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA D. *
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Muy buena comunicación sobre el estado del pedido. Rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *
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O site não permite Portugal como país de entrega, contudo o Javier providenciou transporte para Portugal assim que o contactei por email. 100% satisfeito
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA C. *
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Genial! llegó rápido. Es la primera vez que compro aquí, tuve un pequeño percance y me respondieron siempre al momento y me lo solucionaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO T. *
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Perfectos!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA N. *
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Buena. No le pongo 5 debido a q indicaba que por la compra de 2 sacos de 12kg venía un obsequio y no ha venido. Y al día siguiente de hacer la compra bajaron el precio de los sacos 3€cada uno. Por lo demás la compra ha llegado más rapido de lo que pensaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER H. *
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Rápidos y eficaces como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA F. *
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Muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P. *
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Fácil navegación por la web y rápida entrega.
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Muy recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R. *
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Ha sido muy rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *
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Bastantes rebajas y envío muy rápido y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN D. *
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Es la primera vez que compro. Me ha llegado rápido y seguro. El repartidor con su mascarilla bien puesta me ha dejado mi paquete seguro en casa. Me han avisado de si estaba y sin problemas. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA E. *
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muy rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO C. *
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Tuve un problema con el pago pero al teléfono me atendieron estupendamente y se solucionó
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL N. *
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Envio súper rápido, volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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Envió rapidísimo y gratuito
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P. *
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Muy rápido y el saco de pienso bien embalado, aunque al quitar el embalaje es saco venía roto por debajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA L. *
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Lo recomiendo muy atentos y llega muy rápido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Envío rápido y en buen estado. Recomendable!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO V. *
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Fácil compra por Internet y muy rápido el envío. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA F. *
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muy rapido el envio, buena comunicacion via whatssap, y gran precio con gasto de envio gratis
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS S. *
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El pedido ha llegado súper rápido, muy eficientes. Producto embalado en saca y bien documentado. Felicidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P. *
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Rapidez en envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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Rápidos y eficaces y con buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA H. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico