Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca se destaca por precios atractivos y un servicio ágil, con entregas rápidas y comunicación efectiva durante el proceso. Muchos usuarios aprecian la facilidad de compra y la llegada puntual de sus pedidos, lo que refuerza la confianza en el servicio.
-
A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaMe ha llegado la pila un poco doblada y como me di cuenta pasadas las 24 hs no he podido decir nada
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, No vemos que usted nos realizara ninguna comunicación correspondiente a este tema, por lo que sentimos informarle que al no tener constancia de la misma no se ha realizado nada al respecto. Saludos, Sihogar.
-
A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaMi experiencia con sihogar ha sido estupenda, solo se ha visto ensombrecida por la aptitud de la persona que me atendio en la empresa de trasporte de Dinamic zamora, su aptitud ha dejado mucho que desear, gracias a la ayuda recibida por atencion al cliente de Sihogar, se pudo solucionar satisfactoriamente. Gracias especialmente a esta persona de la que no sé sus datos
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la experiencia con nosotros fue perfecta. En cuanto a la empresa de transporte, le pedimos disculpas por lo sucedido. Saludos.
-
A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaSi Hogar bien. El transportista muy mal, muy mal. Ha tenido el producto en su almacén retenido por tres días. Durante este tiempo no se nos ha contactado para nada con lo cual hemos tenido que estar tres días de guardia esperando el bulto. Ha sido muy difícil contactar con el transportista. Hemos realizado unas treinta llamadas (se puede verificar por el teléfono móvil) ) de las cuales solo tres han recibido contestación durante el último día. Esto nos ha comportado más de 10 euros de coste (también verificable a través de la cuenta de Movistar) ya que algunos de los teléfonos son de prefijo 902 es decir de pago (les recuerdo que los teléfonos de atención al cliente en Catalunya tienen la obligación de ser gratuitos). Por todo ello mi valoración es muy baja y quiero comentarles que, al fin y al cabo, Si Hogar es el responsable final y debe controlar al transportista desde el principio hasta el final sin desviar las responsabilidades hacia el. Creo que deberían estudiar la posibilidad de tener varias opciones de transporte y no fiarlo todo a un solo transportista. Dato final: Hicimos el pedio un jueves y no se ha recibido el producto hasta el jueves siguiente.
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Primero que nada le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada por parte de la empresa logística, pero si bien es cierto, en su valoración únicamente esta puntuando a la empresa logística, no ha nosotros y nuestra gestión. Por otro lado no entendemos por que a usado un numero 902 si en la misma web de la empresa logística tiene números de 900 sin coste. Saludos, Sihogar.
Respuesta de A. A.
Ha ustedes les he puntuado con un bien, vean el principio de mensaje. Siento contradecirles, en los mensajes que me envio la empresa logística no aparece ningun 900 y si un 902. En su mensaje de respuesta no diuen que hauran respecto a la empresa logística para que mejore y esto no vuelva a suceder. Siento voler a dècimes que no pueden desviar su responsabilitat a la empresa logística pues, al fin y al cabo, ustedes són los ultimos responsables
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaLlegó según lo pactado. Me llamaron y organizamos la entrega de los productos. Ninguna pega
Respuesta de sihogar.com
¡Muchisimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que transporte se comunico para organizar la entrega, saludos.
-
A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaYo no quise comprar en Sihogar sino en Carrefour
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Entendemos su postura, mas sin embargo tome en cuenta que nosotros al trabajar a través de plataformas nos implica en un coste adicional y también muchas veces realizamos menos cantidad de servicios a través de las mismas, por eso le invitamos contundentemente a que se anime a realizarlo una próxima vez a través de nuestra plataforma. Saludos, Sihogar.
-
A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaHola, estoy muy contento por precio, rapidez de entrega y calidad del producto. La única pega que no fui capaz de ver el seguimiento.
-
A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaTodavía estoy esperando que me digan que hacer con el skate que no carga, como punto a favor me mandaron la factura
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Nosotros hemos realizado la solicitud de cierta documentación que por los momentos no hemos visto respondido. Saludos, Sihogar.
Respuesta de A. A.
Ayer recogieron el paquete para su devolución, gracias
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
8 ago 2024
Reseña verificadaTodavía no ha recibido el producto distribución fatal....
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Nos consta que el producto ya le ha sido servido, le pido disculpas por las molestias ocasionadas y las demoras a causa de la empresa logistica. Saludos, Sihogar.
-
A. A.
7 ago 2024
Reseña verificadaSe ha pagado una instalación y ha tenido que hacerlo otra persona, porque ni traía herramientas adecuadas ni quería meterse en el hueco para apretar la rosca. No se ha quedado instalará pq no se ha podido apretar la rosca. Muy mala disposición y además el trabajo ha tenido que hacerlo prácticamente una persona mayor. Y me cobran por el servicio! Lamebtable!
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido.
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMuy mala aún no se nada del pedido. No está entregado. En el seguimiento dice que se ha entregado al transportista. Aquí nadie ha entregado nada. Si esto sigue así tendré que denunciar. Es lo único que queda ya.
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaNingun problema, pero el plazo era de uno a tres dias y tardaron 3 dias en traerlo
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMe hicieron mal la instalación del lavavjillas. Los técnicos se fueron sin comprobar si funcionaba bien y cuando lo inicié se salía el agua. La atención al clente fue buena, pero tardaron en darme una solución porque hasta pasadas 24 horas me dijeron que no volvían. Como fue en medio de un fin de semana ha sido un incovenuente. Agradecería que fuesen más resolutivos cuando el fallo es del personal.
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaRapidez y atención telefonicca
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien!
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadala fuimos a recoger al almacén , todo muy bien.
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaEl producto debería haber llegado el 15/7 y llegó el 17/7. Debería informar el abrazo para no quedarse en casa todo el día esperando.
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, muchas gracias
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaEl pedido, seguimiento on line y entrega correcto,
-
A. A.
6 ago 2024
Reseña verificadaCuando no encontraba la factura, pues sucedió un fallo en el sistema, me guiaron con mucha paciencia para obtenerla. Sólo tengo palabras de reconocimiento para el personal que me atendió.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
