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Resumen de opiniones
La marca se destaca por precios atractivos y un servicio ágil, con entregas rápidas y comunicación efectiva durante el proceso. Muchos usuarios aprecian la facilidad de compra y la llegada puntual de sus pedidos, lo que refuerza la confianza en el servicio.
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A. A.
13 ago 2024
Reseña verificadaBuen precio en el producto y buen servicio de entrega y atencion al cliente
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con el precio del producto, así como con el servicio de entrega y la atención al cliente que ha recibido.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaUna pena que no haya servicio de instalación y de retirada del viejo, muy complicada por el peso del mismo
Respuesta de sihogar.com
Gracias por su comentario y por destacar los aspectos de nuestro servicio. Lamentamos escuchar que encontró complicada la instalación debido al peso del electrodoméstico. Actualmente, a través de Carrefour, nosotros no podemos realizar instalaciones. Un saludo
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaMi experiencia con vuestra empresa, ha sido satisfactoria, todo muy correcto en tiempo y forma.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que todo ha sido correcto en tiempo y forma. Saludos.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaMuy rápido y sin ningún problema. Muy recomendable.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y sin problemas, y que nos recomiende. Un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaContenta con el producto, el precio y la usabilidad de la web. El pedido se realizó un lunes a las 8:30 y llegó el jueves, esperaba que llegara un poco antes. El producto estaba en stock. Un lateral estaba abollado.
Respuesta de sihogar.com
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con el producto, el precio y la usabilidad de nuestra web. Lamentamos que el pedido haya llegado un poco más tarde de lo esperado y que haya encontrado un lateral abollado en el producto. Cualquier consulta no dude en contactar con nosotros. Un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaLa nevera ha llegado correctamente y el día según como me indicó.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la nevera llegó en perfectas condiciones y en la fecha indicada.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaHa llegado con un golpe
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaEl tiempo de entrega ha sido relativamente correcto. Pero la lavadora ha llegado sin embalaje. Instalación rápida porque los operarios se fueron porque tenían más pedidos que atender .No dió tiempo a revisar el estado de la lavadora. Me dí cuenta de un golpe y rasgadura frontal debajo del tambor el dia después, pues me tuve que ausentar. Tenía 24 horas para verificar algún desperfecto y estaba en el tiempo correcto para hacer la reclamación (la operadora me tiró en cara que me tenía que haber dado cuenta antes, cuando quien tiene que revisar y pasar por el control de calidad es la empresa) ¿Por qué permitieron que viniera sin embalar el aparato, expuesto a cualquier golpe en tienda o transporte? Respuesta del departamento de valoración; alargar a 2 años la garantía o reembolsar el 10 por ciento (40€ aprox.) por el desperfecto de un aparato de gamma alta como es Bosch y que no es barato. Ante mi disconformidad, todavía estoy esperando segunda respuesta y ya llevo 10 días sin poder utilizar la lavadora. La voy a utilizar porque ya no tengo más remedio y a ver qué sorpresa más encontraré, porque un golpe exterior aparente también puede conllevar una lesión en el interior del motor y su efectividad. Mi experiencia no está siendo demasiado grata porque todavía ahora, no se ha resuelto nada.
Respuesta de sihogar.com
Buenos días, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero si debemos indicarle que los productos vienen directamente del fabricante, por lo general con poliespán en las esquinas y plástico que lo envuelve, la empresa logística por temas de transporte suele desembalarlo y subirlo de esta manera. Pero nos consta que se le ha hecho un ofrecimiento el cual solo falta que sea confirmado para así ser abonado en la misma forma de pago. Saludos, Sihogar.
Respuesta de A. A.
Gracias.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaCompra con entrega súper rápida un poco lioso para mía la aplicación pero me salí con la mía.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros plazos de entrega cumplieron sus expectativas. En cuanto a la web, siempre tratamos de mejorarla para que sea lo más fácil de usar. Disculpe las molestias. Un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaCompré 2 aparatos de aire acondicionado anunciados como 3200 frigorías, cuando vino el instalador me explicó y demostró que los aparatos son de 2150 Frigorías, me siento estafado
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por el comentario tan positivo! Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio. Un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaAntes de comprar había leído los comentarios . Me asuste un poquito pero al final dije voy a arriesgar. Muy fiable y te avisan durante todo el proceso. Sin miedo podéis comprar.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros.¡Saludos!
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaNo puedo hablar nada mal,todo excelente,incluido trato tf,pues llame antes para confirmar stock.
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, nos alegra mucho saber que se pudo poner en contacto con nosotros antes de hacer el pedido para confirmar stock, un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaTodo correcto.
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, nos alegra saber que toda su experiencia con nosotros fue excelente, un saludo.
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A. A.
11 ago 2024
Reseña verificadaDespués de una semana y un día sigo sin tener mi frigorífico, de 1 a 3 días laborables nada
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, Sentimos que no haya recibido su frigorífico en el plazo de 1 a 3 días laborables. Igualmente, quería comentar que estos plazos son aproximados según la zona y también pueden variar un poco dependiendo de la época, ya que en verano, debido a la falta de personal, los envíos suelen tardar un poco más. ¡Le deseo que todo le vaya muy bien!, ¡saludos!
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaLa entrega I recogida del viejo fue perfecta. Però pedimos cambio de sentido de la puerta del frigorífico I lo hicieron mal, aparecian mensajes de error i tuvimos que llamar al servicio técnico para solucionarlo. No pudiendo utilizar el frigorífico 4 días. Por favor controlen al personal del cambio de puertas.
Respuesta de sihogar.com
Buenas tardes, Nos consta que el producto viene tal cual como aparece publicado en nuestra web, si el cliente contrata un cambio de sentido nosotros procedemos a hacerlo y no se deberá de ejecutar nada adicional. Por lo que entendemos su inconveniente, pero debe de tomar en cuenta que debe verificar hacia que sentido viene predefinido el producto. Saludos, Sihogar.
Respuesta de A. A.
Los montadores cambiaron el sentido de la puerta, pero los sensores estaban mal conectados. Por este motivo daba error y tuvimos que llamar al servicio técnico. Fue un problema de los montadores.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaTodo muy correcto. Fecha de wntrega acordada y buena atención al cliente.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que atencion al cliente agendo fecha de entrega con usted, saludos.
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A. A.
10 ago 2024
Reseña verificadaEl pedido llego en el tiempo establecido. Escogí la opción de ir a buscarlo en tienda y me lo sirvieron muy rápido y en perfectas condiciones. Muy contento con el producto y con el servicio.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario!, nos alegra mucho saber que le servimos rapido el pedido en almacen. Deseamos que disfrute mucho de su producto y que tenga una muy buena tarde.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaNo he recibido la lavadora que pedí y ya han pasado 2 semanas.
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A. A.
9 ago 2024
Reseña verificadaTodo correcto y entrega rápida, Sihogar sigue siendo mi tienda de electrodomésticos y cosas de casa preferida , gracias.
Respuesta de sihogar.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que somos su tienda favorita, saludos.
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