Opiniones de clientes
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Francamente buena es la primera vez que compro un producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC C.
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Pedí el 26/11 y a fecha del 18/12 aún no lo he recibido. De momento solo he recibido mails diciendo que ya llegará y un tracking que no actualiza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIAN L.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Brian, Gracias por su comentario. Esta no es la experiencia que le deseamos, esta fue una situación excepcional apreciamos sus comentarios sobre lo sucedido. Por favor, sepa que el retraso anunciado en la fecha de compra es una estimación, muchas variables pueden afectar a la entrega de un paquete y tomaremos medidas para asegurarnos de que esta situación no se repita. Para cualquier duda, puede dirigir su demanda a helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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La web muy bien pero el pedido tardo demasiado, quizá el problema es lo mal acostumbrados que nos tiene Amazon
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN D.
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Buen articulo y facilidad de compra con trazabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑIGO R.
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Comora fácil, rápida y segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G.
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No he recibido aun el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Esmeralda, Gracias por su comentario, Hemos recibido su solicitud y nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted directamente. Puede estar seguro de que estamos tomando medidas para ofrecerle un servicio más rápido. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Sin problema, compra a buen precio y envío dentro de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR C.
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Fatal. No soy capaz de hacer el cambio de termostato.El cambio de producto de uno antiguo a uno nuevo es un proceso complicado, tedioso y tras varias intentonas estoy por tirarlo a la basura. Estoy muy cansado y no consigo la ayuda que necesito. Es un proceso absolutamente tedioso, no consigo que NADIE se ponga en contacto conmigo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID V.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado David, Gracias por su comentario, Hemos recibido su solicitud y nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted directamente. Puede estar seguro de que estamos tomando medidas para ofrecerle un servicio más rápido. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Todo ha ido muy bien. Incluso el pedido llego antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO CESAR C.
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Mala experiencia. Fue imposible conseguir una factura donde apareciera mi CIF. A pesar de ponerte en contacto con el soporte sientes que las respuestas son automáticas y que no les importas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Muy buena, conforme a mis expectativas, los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Buen producto y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M.
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Ha llegado defectuoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS J.
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El pedido llegó correctamente, pero el seguimiento no fue bueno. No supe exactamente cuando llegaba el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P. *
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Envío rápido, todo muy sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERMIN G.
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Ya he comprado en varias ocasiones y el servicio siempre ha sido fantástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE PEDRO G.
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Muy mal, he tenido que devolver el producto porque no conectaba a Internet y además en Atencion Al Cliente no me escriben en español
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN O. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Silvia, Gracias por su comentario, Hemos encontrado su solicitud de soporte y le ayudaremos a resolver esta situación. Tenga por seguro que respondemos a todos los mensajes lo antes posible y que actualmente estamos tomando medidas para ofrecerle un servicio más rápido. Que tenga un buen día, El equipo de Netatmo
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Facil la compra y los tiempos de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
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Es el segundo elemento que compro de la marca, el anterior fue el termostato. Estoy muy satisfecho,
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON O.
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Compré las válvulas en los primeros días de Black Friday y al día siguiente vi en la web que habían bajado más el precio del pack. Me costó mucho contactar con vosotros para que me aplicarais el nuevo precio en lugar de tener que hacer una devolución, nueva compra, etc. creo que deberían haberlo notificado directamente ya que tienen todos los datos de los compradores. Al final lo conseguí y porque entré de nuevo en la web, no sé si lo aplicaron el nuevo precio a otros compradores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C.
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Buena atención y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS M.
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Impecable. Ya era cliente y lo reforcé con una nueva cámara interior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Llevo poco tiempo usándolo aún. La experiencia de su instalación fue un poco tortuosa por falta de suficiente información en la documentación y las FAQs. La instalación en la caldera no es tan obvia para personas que no sean técnicas. Se echa en falta videotutoriales con distintos esquemas de conexión del relay a la caldera y la sustitución del viejo termostato. Hasta que no ves el esquema de conexiones eléctricas de la caldera, no comprendes realmente dónde realizar las conexiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS N.
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Buena Web y fácil de comprar, el pedido tardó unos 10 días en llegar pero todo ha ido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Estoy muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS O.
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Esta echa la devolución y aún no he recibido el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR S.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Oscar, Gracias por su comentario. Esta no es la experiencia que queremos que tenga, esta fue una situación excepcional apreciamos sus comentarios sobre lo sucedido. El reembolso de su pedido ha sido procesado y se hará efectivo en breve. Sinceramente, El equipo de Netatmo
Respuesta de Oscar SSeñalarReembolso recibido, disculpas aceptadas.
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Aún no he recibido el pedido!!! Esta todo dicho!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI O. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Pelayo, Gracias por su comentario. Esta no es la experiencia que queremos que usted tenga. A raíz de una anomalía, su paquete ha sido devuelto al remitente durante el transporte. Se le ha ofrecido un pedido de sustitución y se ha llevado a cabo de acuerdo con su solicitud enviada a nuestro servicio de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
Respuesta de Unai OSeñalarHe recibido el nuevo pedido. Gracias
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Llego en tiempo y sin incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA P. *
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Aun no lo he recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI V.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Jordi, Gracias por su comentario. Esta no es la experiencia que queremos que usted tenga. A raíz de una anomalía, su paquete ha sido devuelto al remitente durante el transporte. Se le ha ofrecido un pedido de sustitución y se ha llevado a cabo de acuerdo con su solicitud enviada a nuestro servicio de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
Respuesta de Jordi VSeñalarCorrecto, ahora sí lo he recibido, muchas gracias
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He tenido un problema con una de las válvulas, me he puesto en contacto con Netatmo y tras más de una semana, sigo sin respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE S.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarHola Enrique, Gracias por su comentario, Hemos recibido su solicitud y vemos que ya está en contacto con nuestro equipo de soporte, nos pondremos en contacto con usted en breve por correo electrónico. Que tenga un buen día, El equipo Netatmo
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Todavía no he recibido el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO T.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Jose Antonio, Gracias por su comentario. Esta no es la experiencia que queremos que usted tenga. A raíz de una anomalía, su paquete ha sido devuelto al remitente durante el transporte. Se le ha ofrecido un pedido de sustitución y se ha llevado a cabo de acuerdo con su solicitud enviada a nuestro servicio de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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El anemómetro funciona perfectamente, pero el pluviómetro no hay forma de conectarlo a la estación. Os he enviado 3 quejas y va a cumplirse un mes sin solución. No estoy en absoluto contento con vuestra actitud.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarHola Ignacio, Gracias por su comentario, Hemos recibido su solicitud y vemos que ya está en contacto con nuestro equipo de soporte, nos pondremos en contacto con usted en breve por correo electrónico. Que tenga un buen día, El equipo Netatmo
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL G.
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La entrega ha sido rápida y sin problemas. El precio mejor que un minorista de internet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO E.
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Es increíble que no sea posible recibir un pedido que hice en las islas Baleares cuando nos vistan cada año millones de turistas sin ningún problema. Me parece una descriminacion inaceptable. Tuve que pedir el favor a mi sobrino que vive en Madrid para poderlo comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
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Pedirlo es fácil y el mundo Netatmo completidimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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La página web no permite añadir el Cif. Envié un mail para que se facturase correctamente y contestan que como se ha grabado es como se factura. Señores, las facturas se pueden modificar o rectificar, si no lo hacen es por vagancia.. y pongan bien la web y así no pasará esto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL L. *
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Puntuales y seguros. Me aplicaron un descuento retroactivamente. Mejor imposible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE T. *
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por SR PERE P.
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Para comprar muy facil y el envio rapido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGI T.
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Llevo muchos años con las cámaras de vigilancia de Netatmo y en general estoy muy satisfecho con el resultado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIMÓN A.
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Me gustaría que tos los equipos tuvieran interacción entre si, no puede ser que una sirena solo conecte con una cámara habiendo comprado 5 cámaras
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA I.
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No ha llegado todavía el pedido y piden mi opinión!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Juan, Gracias por sus comentarios. Esta no es la experiencia que nos gustaría que tuvieras. Su paquete se perdió durante el transporte y se le ofreció un pedido de sustitución que se llevó a cabo tras su solicitud enviada a nuestro departamento de atención al cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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No eran las medidas de rosca eperada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON I.
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Jon, Gracias por sus comentarios. Puede comprobar en línea la compatibilidad entre las válvulas de sus radiadores y nuestras Smart Valves aquí: https://check.netatmo.com/energy/valves/thermo-additional/installation-type Hemos recibido la devolución de los adaptadores incompatibles y procesado el reembolso. Para cualquier duda, puede dirigir su demanda a helpcenter.netatmo.com/hc. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Servicio y entrega correctos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS E. *
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No es ágil la resolución de problemas. No me dieron ninguna solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA N. *
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La compra fue sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M. *
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He tratado de devolver el pedido y no he tenido ningún tipo de feedback ni dinero…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA B. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Álvaro, Gracias por sus comentarios. Como se ha explicado, el reembolso se tramitará en los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su paquete. Se hará efectivo en breve. Quedamos a su disposición para cualquier consulta en helpcenter.netatmo.com. Sinceramente, El equipo de Netatmo
Respuesta de Antonia BSeñalarBuenas tardes, Han pasado ya 10 días y no he recibido el importe abonado por el pedido…
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Álvaro, Gracias por sus comentarios. Su pedido fue reembolsado a principios de diciembre en el método de pago utilizado para validarlo. Por favor, compruebe la cuenta asociada. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Es una maravilla y super sencillo el manejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA P. *
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desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS B. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Gerard, Gracias por sus comentarios. Esta no es la experiencia que queremos que tenga. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de ayuda: helpcenter.netatmo.com/hc. Allí encontrará artículos que le ayudarán a instalar y utilizar nuestros productos y también podrá enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte haciendo clic en "Enviar una solicitud" en la parte inferior de cada artículo. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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El sistema de válvulas termostaticas me parece excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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Para adquirir productos muy rápido, para contactar con ustedes, horrible. Pésimo servicio postventa. No hay servicio técnico, es casi imposible contactar con ustedes (parece que he dado con la clave para hacerles llegar un mail pero de entrada ya me dan largas). La cuenta personal que se genera con la compra no funciona bien por lo que es imposible hacer una devolución según sus instrucciones. Me he gastado una buena cantidad de dinero en un producto que no funciona, no tengo asistencia y sospecho que va a ser difícil devolver a pesar de los 60 días que prometen de margen para hacerlo y de que estoy "en tiempo". Tengo un enorme disgusto. Mucho tienen que rectificar para que cambie y corrija esta opinión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA L. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Elena, Gracias por sus comentarios. Esta no es la experiencia que queremos que tenga.Puede contactar nuestro equipo de asistencia a través de nuestra página de ayuda: helpcenter.netatmo.com/hc. Allí, encontrará artículos que le ayudarán a instalar y utilizar nuestros productos y también podrá enviar un mensaje a nuestro equipo haciendo clic en "Enviar una solicitud" en la parte inferior de cada artículo. Además, nuestro equipo de asistencia se pondrá directamente en contacto con usted para indicarle cómo devolver los productos. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Para adquirir productos muy rápido, para contactar con ustedes, horrible. Pésimo servicio postventa. No hay servicio técnico, es casi imposible contactar con ustedes (parece que he dado con la clave para hacerles llegar un mail pero de entrada ya me dan largas). La cuenta personal que se genera con la compra no funciona bien por lo que es imposible hacer una devolución según sus instrucciones. Me he gastado una buena cantidad de dinero en un producto que no funciona, no tengo asistencia y sospecho que va a ser difícil devolver a pesar de los 60 días que prometen de margen para hacerlo y de que estoy "en tiempo". Tengo un enorme disgusto. Mucho tienen que rectificar para que cambie y corrija esta opinión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA V. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimada Elena, Gracias por sus comentarios. Esta no es la experiencia que queremos que tenga.Puede contactar nuestro equipo de asistencia a través de nuestra página de ayuda: helpcenter.netatmo.com/hc. Allí, encontrará artículos que le ayudarán a instalar y utilizar nuestros productos y también podrá enviar un mensaje a nuestro equipo haciendo clic en "Enviar una solicitud" en la parte inferior de cada artículo. Además, nuestro equipo de asistencia se pondrá directamente en contacto con usted para indicarle cómo devolver los productos. Sinceramente, El equipo de Netatmo
Respuesta de Lucía VSeñalarTras dura búsqueda en la web, conseguí un contacto para tramitar la devolución (contact-support@netatmo.com). Me dieron las indicaciones pertinentes y me proporcionaron unas etiquetas postales para el envío de devolución sin coste. Por este lado bien. El problema actual es que hice la devolución el 2 de noviembre y a fecha de hoy (17/11/2023), no me han devuelto mi dinero y me comunican que la incidencia está resuelta y que disfrute de mis dispositivos. ¡Pero si se los he devuelto! (siguiendo sus instrucciones estrictamente). Esto no es ni serio ni profesional.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *
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Servicio y productos impecables. Muy recomendables...!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL E. *
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Compleja APP
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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Ningun problema, el envio es más lento que en orras tiendas de internet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL M. *
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Todo funcionó de forma excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA N. *
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El dispositivo dejo de funcionar y no hay manera de contactar con la empresa para solucionar el problema. No hay, o si lo hay no consigo encontrar, un teléfono de atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL E. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarHola Gonzalo, Gracias por su comentario, Si aún así necesita nuestra asistencia, ¡estamos aquí para ayudarle! Para ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia, haga clic aquí: https://helpcenter.netatmo.com/hc. Elija el artículo más cercano a su situación y haga clic en "Enviar una solicitud" en la parte inferior. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Falta de información de funciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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La tespuesta suele tardar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *
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Estoy muy satisfecho con los productos que tengo por ahora, pero el precio me parece algo caro comparado con productos similares en el mercado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN C. *
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A la hora de configurar los programas da errores y no queda grabado tal y como lo configuro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO N. *
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Todo el proceso fue muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA O. *
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Satisfecho con el producto. Muy poco con la falta de explicaciones para el uso de la aplicación. No he podido poner dos instalaciones diferentes con un solo movil. He tenido que recurrir a dos móviles y dos cuentas diferentes de Netatmo para gestionar dos casas diferentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO E. *
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El proceso fue correcto. Únicamente me molestó que la válvula viniese sin todos los adaptadores posibles y que el proceso de compra no lo avisase (la explicación es correcta en la web pero demasiado compleja para conocer la necesidad de adaptador de antemano). Además el número mínimo de unidades de adaptador es de 10, incluso aunque se compre una sola válvula. Debería estar incluida a demanda y gratuitamente, como el resto de adaptadores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE V. *
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Muy mala forma de repartir. Seur muy poco profesional retrasando sin sentido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ Z. *
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Hay notificaciones que no van bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA S. *
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Una cámara exterior no llegó a funcionar por tarjeta defectuosa y en menos de 6 meses, se ha estropeado la cámara interior y otra cámara exterior. Además, compramos los sensores sin saber que era necesaria la cámara interior (¡No lo pone en la web!) así que tuvimos que comprarla. Ahora resulta que la señal de los sensores da muchos fallos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX E. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado cliente, Gracias por sus comentarios. Esta no es la experiencia que queremos que tenga. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestra página de ayuda: helpcenter.netatmo.com. Allí encontrará artículos que le ayudarán a instalar y utilizar nuestros productos y también podrá enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte haciendo clic en "Enviar una solicitud" en la parte inferior de cada artículo. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Se calienta demasiado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Ramon, Gracias por sus comentarios. La temperatura máxima de funcionamiento cumple con la norma internacional IEC 60950-1 relativa a la seguridad de los equipos de tecnología de la información. Le invito a leer este artículo dedicado para más detalles: https://helpcenter.netatmo.com/hc/es/articles/360021185012-Mi-C%C3%A1mara-Interior-Inteligente-se-calienta-mucho- Que tenga un buen día, El equipo de Netatmo
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Satisfecho, únicamente falta que se pueda enlazar completamente con Alexa para poder crear rutinas con los datos que se obtienen de la estación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ A. *
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Buena Atencion y facilidad en la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA C. *
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Fácil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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Buenos productos pero un poco caros
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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La compra ha sido fácil y correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK A. *
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO N. *
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Valoración positiva de atención y plazos fr entrega. Sigo sin entender porque no están contenidos todos los acopladores de las válvulas. El precio de las mismas debería incluir todos sin discriminar al 20% restante del mercado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Daniel, Gracias por su comentario, Nuestra prioridad es ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible, agradecemos sus comentarios y los tenemos en cuenta. Que tenga un buen día, El equipo de Netatmo
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Todo perfecto. Muy rápido en llegar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA D. *
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Estoy muy contento con la compra. En general todo muy bien. El sistema de las válvulas y el trato recibido muy bien. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR P. *
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La cámara no funciona. Hemos intentado contactar con el servicio técnico, sin éxito. Por favor, si fueran tan amables de pasarles nota se lo agradecediriamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
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Rapido y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL Z. *
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He levantado una incidencia con el producto comprado y nadie me esta contestando, la verdad es que me siento "abandonado"
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado Jonathan, Gracias por sus comentarios, Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted directamente, puede estar seguro de que estamos tomando medidas para ofrecerle un servicio más rápido. Sinceramente, El equipo de Netatmo
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Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON D. *
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Muy buena, servicio impecable y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES H. *
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Bien, nada especial ni mal. Lo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA O. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE C. *
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El envío es demasiado lento, sino le pondría más estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C. *
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Muy bien, todo tal cual se esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN H. *
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Tanto las válvulas como el termostato son espectaculares!!! Funcionan a la perfección!!la aplicación va francamente bien!!! Solo 2 cosas negativas!!! Las últimas válvulas q he comprado han venido con las pilas agotadas y el adaptador para llave termostatica de paso de 1 mm y 28 de diametro no vienen incluidos y he tenido q comprarlos a parte!! No lo entiendo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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Muy satisfecho con la compra de las válvulas. Explicaciones claras y eficaces. Excelente experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA E. *
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Servicio postventa pesimo. He tenido problemas para configurar algun sensor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI P. *
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Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado cliente, Gracias por su comentario, Esta no es la experiencia que queremos que tenga. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted directamente, así que tenga la seguridad de que le ayudaremos a resolver esta situación. Que tenga un buen día, El equipo de Netatmo
Respuesta de shop.netatmo.comSeñalarEstimado cliente, Gracias por su comentario, Esta no es la experiencia que queremos que tenga. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted directamente, así que tenga la seguridad de que le ayudaremos a resolver esta situación. Que tenga un buen día, El equipo de Netatmo
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Positiva, muy facil y cómoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Genial la página web, servicios y productos, así como la atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA J. *
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BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL T. *
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Vaig tenir un problema amb l'empresa de missatgeria, i netatmo ho va arreglar ràpid
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA T. *
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Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA G. *
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Tengo ya varios productos Netatmo desde hace unos años ya(càmaras, termostado, medidores, etc) y estoy mu contento con ellos, funcionan todos perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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Envío rápido y el producto perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo muy bien. Tenemos desde hace años un termostato y nunca hemos tenido problemas, asi que aprovechando una oferta compramos las valvulas. Una nos dio problemas, marcaba bateria baja al cabo de una semana de haberla instalado. Envié un mensaje al servicio tecnico y me respondieron el mismo dia. Me dieron un codigo para comprar otra valvula sin coste. Llegó un unos dias, la instalé y envié la defectuosa sin coste. Por mi parte todo genial, tanto los productos (salvo el defectuoso) como la atención al cliente, rapidisima, muy eficiente y muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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