Opiniones de clientes
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No lo e usado todabia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA A. *
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De momento no he hecho uso de la póliza y espero tardar mucho! Pero en cuanto a condiciones y precio, tras mucho mirar y leer opiniones, los elegí por cubrir más que la mayoría a un precio bastante asequible y mejor que los demás! además me dieron un código de descuento de 25€! Lo dejo por aquí por si alguien quiere hacer uso de él ORTJ4SO7
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN S. *
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Hasta el momento el proceso de contratación y las condiciones de la póliza me dan tranquilidad para afrontar la mayoría de circunstancias que puedan tener mis perritas. más adelante podre valorar otros aspectos a medida que vaya utilizando el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO R. *
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Buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC Q. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA O. *
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El proceso de compra es muy sencillo y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC T. *
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Todavía no lo he utilizado. Lo he contratado para mis dos perritos. Tiene buena pinta. Espero quedar contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Hasta la fecha se ha cumplido con lo contratado. He recibido buena atención en alguna consulta realizada. Las primeras impresiones son buenas. Si no doy cinco estrellas es debido a que siempre existe la posibilidad de mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S. *
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costo mucho llegar al presupuesto para mi raza y el coste ha sido superior al esperado, tuve que enviar varios emails
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA B. *
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La atención al cliente es muy buena envie un correo pidiendo recibos de pago y poliza de responsavilidad civil y me xontestaron en horas, a la aplicación quiza le falta eso que salga tus pagos realizados y que se puedan ver todas las pólizas contratadas, por el resto muy bien!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA P. *
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La contratación fue muy fácil y ell reembolso por familia numerosa muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Muy sencillo de darse de alta Habrá que ver cómo funcionan cuando lo necesite
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P. *
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De momento solo he hecho que empezar y todo ha ido bien. Espero que con el tiempo, y cuando tenga más experiencia, siga teniendo la misma opinión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI D. *
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Demomento bien la gestión ha sido rápida, cuando utilize el seguro pues podré dar mi opinión al completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD S. *
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Mi experiencia fue buena, la navegación por la web muy fácil. Lo único que no me gusta es que no mantenga el presupuesto que te dan, en cuestión de 3 días sin cambiar ningún dato me subieron de 219€ a 267€ el presupuesto en 2 mascotas (perros)
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER V. *
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No me han reembolsado la vacuna cuando me habían mandado un mail diciendo que si y me mandan otro diciendo que no un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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He pillado el seguro online, seguramente he tenido un fallo yo y no he agregado el otro seguro de responsabilidad civil a mi contrato. Cuando pido ayuda por el email parece ser imposible que me atiendan. Se tardan más de 2 dias en responder cada mail de Soporte/Dudas. Malisima la atencion al cliente hasta ahora. Estoy pensando cancelar y pillarme el seguro en otra parte
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *
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He asegurado mis tres perros y de momento todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F. *
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Estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL G. *
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Todo fenomenal!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER G. *
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Tengo dos perretes asegurados y de momento todo perfecto. Las gestiones muy rápidas y la atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR S. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA N. *
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Súper recomendable! La app funciona genial y la funcionalidad de buscar por síntomas me ha resuelto muchas dudas, si utilizas el código VSW0GQHB te ahorras 25€.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL T. *
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Excelente!!! Desde el día siguiente de contratación cubre las vacunas y el ingreso lo tienes a las 48 horas de contratación
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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El proceso de contratación es muy sencillo, en tan solo unos pasos te das de alta y tienes la póliza lista para tu mascota, a un precio razonable para todo lo que ofrece cubrir. Hasta ahora no he tenido necesidad de utilizar la parte de remmbolsos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
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Tiene buenas coberturas y es fácil de contratar online. La mayoría de seguros no hacen labor preventiva. Las dudas que planteas las responden rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Muy fácil para poder inscribir a tu peludito y el reembolso por ser familia numerosa ha sido rapidísimo!!! De momento estamos encantados!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA T. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA V. *
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Todo claro,sencillo de contratar y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS H. *
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Respecto a las dudas a la hora de la contratación del seguro, puedo decir, que la atención y seguimiento por parte del equipo de BARKIBU ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL H. *
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Muy bueno, pero como ya he dicho en una encuesta hace unos días, podíais tener más contacto con Kivet
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *
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Llevo tres emails para que me contestéis a la pregunta de "cuándo puedo hacer uso del seguro veterinario de manera que se me haga el reembolso correspondiente" y no obtengo respuesta alguna. Pensé que estaba tomando una gran decisión a la hora de contrataros y me está decepcionando bastante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL V. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalarVemos que una compañera te indicaba en un correo que no hemos recibido ningún email por tu parte sobre esta pregunta. Finalmente nos la haces el día 28/01 y 2 días después, 30 de enero, una compañera te ha dado respuesta. Quedamos a tu entera disposición si te podemos ayudar con cualquier duda. Muchas gracias.
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Acabo de hacerlo, todavía no puedo opinar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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No poder añadir con posterioridad el seguro de RC , por mi despiste en la contratación online, me parece injustificable por su parte , y una falta de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *
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Atención al cliente perfecta, decidimos contratar el seguro por edad de nuestra mascota. Esperemos que cumpla con las expectativas.
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100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER R. *
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Tengo 3 perros y tres seguros. …Creo que con esto ya está todo dicho. 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Ha sido todo muy fácil y han estado muy atentos a todas mis dudas y mails
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA M. *
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Very quick to get, and easy to use
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S. *
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La compra ha sido buena y facil! Ahora falta ver que todo funciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA E. *
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Tiene una buena cobertura
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
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La verdad que ha sido súper fácil y rápido. Recomendaría con un 10 por supuesto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *
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hasta a hora buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO O. *
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Lo único erróneo que encontré es a la hora del pago, el resumen no coincidía con el desglose en página de pago. Otra cosa es en el formulario inicial de los datos de la mascota, no me dejaba editarlos ahí mismo, tenía que volver al proceso inicial. Todo esto es previo pago.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO B. *
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Intente hacer lo del código descuento al escribirme y no me dejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA S. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalarCuando sea así, no hay ningún problema. Nos puedes contactar a posteriori de darlo de alta y te lo aplicaremos igualmente :).
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Muy buena experiencia de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *
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Rapidez en el reembolso de los gastos veterinarios derivados de una urgencia de mi perrita. Atención al cliente super amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M. *
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Por ahora un seguro muy completo y cómodo con la App. Espero que luego con las visitas al veterinario y la devolución del dinero sea igual. Los comentarios que he leído son buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *
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En cuanto al proceso de compra, fácil y rápido. Recibi todo el soporte para poder realizar el pago mes a mes. De momento no he utilizado el seguro pero hasta ahora todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA B. *
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Encantada con el servicio y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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De momento y por suerte solo lo he usado una vez para la revisión! 👍🏻 Contenta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Al dia de hoy todo perfecto, trato y eficacia inmejorable!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA P. *
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El cierre del contrato ha sido muy complicado la verdad. Habeis reaccionado siempre muy rapido pero primero hicimos el seguro desde la pagina alemana y por algun motivo lo recibisteis en España, hubo que cerrar una nueva poliza y pagar otra vez y esperar que nos reembolsaseis el dinero, el envio de documentos y la app no funcionaban...espero que a partir de ahora vaya mejor y asi poder cambiar este comentario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER V. *
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Ha sido fácil de contratar, y los documentos son prácticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME O. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX C. *
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Pensaba que el pago era mensual y no un único pago anual. No lo especifica bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G. *
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Fue fácil, rápido e intuitivo. El soporte es muy claro también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA A. *
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La compra en la web muy rápida y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA E. *
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Lo acabo de comprar, no lo puedo evaluar. Como punto de mejora se echa en falta un número de contacto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL G. *
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Muy contenta con el servicio prestado hasta la fecha y me alegro que incluyan los perros guía en el seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX T. *
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Me costó un poco contactar con ellos,byantonpo email como por teléfono, pero una vez superado esto, todo fué fenomenal. Desde luego, es el seguro para nuestros peludos con las mejores coberturas. Espero no tener que usarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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Facilidad en la contratación, espero que el servicio sea igual de fácil
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En ningún momento vi que tenían la opción de responsabilidad civil. Pedí que me llamara un veterinario y la llamada nunca entró a la hora ya que supuestamente los horarios son aproximados. Por otro lado como me llamaba de Estados Unidos, no sé si fue por eso o por otra razón pero la llamada nunca entró
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA V. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalarAl hacer la cotización en la web, aparece en un principio la opción del seguro veterinario y abajo la de responsabilidad civil. Podrías hacer la prueba en nuestra página para verlo. Efectivamente se han puesto en contacto contigo desde ese número. Si te podemos ayudar con cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Respuesta de Lara VSeñalarEn el móvil no te sale la opción de responsabilidad civil. Respecto a la llamada del veterinario, si se le corta la llamada es obvio que no voy a llamar a Estados Unidos. Finalmente nunca tuve la llamada que necesitaba, mostró cero interés
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A la espera de verificar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G. *
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Muy sencillo de contratar
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Fácil de contratar y de consultar los detalles de la póliza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA V. *
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Por ahora no me he formado opinión. Simplemente he contratado. Ya veremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM B. *
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Cap problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO R. *
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La navegación por la página es muy clara y sencilla. La atención al cliente ha sido fantástica. En cuanto al grado de satisfacción con la compra, he de decir que el seguro es muy completo aunque un poco caro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA O. *
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Cumplen pero son lentos y desorganizados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B. *
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De momento solo puedo decir que la forma de contratar es muy fácil y que la atención telefónica para las dudas que me surgieron, fueron muy buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C. *
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He contratado el seguro para mi cachorro, ya le hemos puesto las dosprimeras vacunas y ha sido reembolsado muy rápido, el sistema es fácil y cómodo a través del móvil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA A. *
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De momento bien aunque aún no puedo valorar mucho ya que no he dado ningún parte. Tardan un poco en contestar los mails pero de momento bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS S. *
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Por el momento, aunque no hemos tenido que usar el servicio todavía, la contratación y la gestión completamente digital y sencilla es de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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Atención al cliente muy correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA M. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA M. *
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Por el momento todo genial. Proceso de contratación muy cómodo y bien explicado. La App muy intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *
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De momento no tengo ninguna experiencia, acabo de contratarlo, pero me encanta tener la seguridad de que si le ocurre algo a mi perrito este cubierto en todo momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX L. *
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La contratación ha sido sencillo, ahora esperamos que cuando necesitemos de los servicios que la gestión se pueda realizar con la misma facilidad y agilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *
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De momento muy bien!! Me han reembolsado el 100% de la vacuna de mi perrita tal como aseguran en aus condicionrs del seguro! Espero no tener que utilizarlo 😊 siento tranquilidad de tener este seguro contratado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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He escogido el seguro de Barkibu porque me lo ha recomendado mi veterinario y una amiga con perrito. Además, todos los servicios que ofrecen son realmente buenos y un punto muy a favor, y que también me hizo inclinarme por ellos, es que aceptan asegurar a perros de 7 años como el mío. En otras aseguradoras el tope son 6 y es discriminatorio. Gracias por aceptar a todos los perritos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA L. *
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Todavía no he tenido que utilizarlo y no puedo opinar.La atención telefónica muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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Muy buena atención y contratación muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO R. *
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Quise aplicar un descuento en el momento de la compra y no pude usarlo porque daba error, la primera chica que me atendió me comentó que si ocurría esto llamará y me lo harían manualmente y el segundo chico que me atendió me puso mucha s pegas, he mandado correo pero no me han contestado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA V. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalarHola, gracias por tu comentario. Sentimos mucho si no te contestaron correctamente. Veo que hablaste con una compañera y que todo está correctamente en marcha. Si te podemos ayudar con cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte.
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Pues ha sido fácil para contratar, guardar la tarjeta en teléfonos Androide es algo más complicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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La compra es muy sencilla. Aún no he tenido que usarlo, por suerte, pero la información y el proceso de compra son sencillos y claros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A. *
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De momento no he utilizado el seguro,la atención telefónica y los trámites para contratarlo fue muy buena,habrá q esperar a usarlo,q ojalá no sea nunca......y valoraremos si merece la pena,pero de momento los trámites realizados muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P. *
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fácil contratación. respuesta rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON V. *
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Todo rápido y eficaz, muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA M. *
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Llevo poco con el seguro pero la atención y la rapidez para los trámites me tiene muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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Una vergüenza de seguro. Una estafa real. Se inventan lo que sea para no abonarte lo que te deben.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN Á. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalarLamentamos tu comentario. Sobre tu solicitud de reembolso, indicarte que en las Condiciones Generales de la póliza aparece reflejado que las patologías preexistentes no tienen cobertura en la póliza por lo que lamentablemente, no se podrá cubrir.
Respuesta de Adrián ÁSeñalarEsta patología no era preexistente. Eran los dientes de leche de mi cachorros de seis meses que había que eliminar. No se donde estáis viendo la preexistencia ahi. Es más este caso ni si quiera hacéis referencia en el contrato a que se trate de ninguna preexistencia en ningún caso. Sois unos ESTAFADORES con mayúsculas, y lo avalan los malos comentarios que tenéis de clientes sobre vuestras preexistencias que os inventáis. Sin vergüenzas.
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En cuanto a la contratacion muy bien, sencilla y rapida. Para valorar el funcionamiento de la compañia necesitara mas tiempo pues hace muy poco que la contrate
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA L. *
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El proceso de compra fue bastante intuitivo y toda la información bien detallada con lo que cubría y no.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA D. *
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Fácil de contratar y económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *
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Cuando he contactado por mail para preguntar dudas antes de contratar el seguro me han respondido con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN D. *
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Super facil y claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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La gestión es muy sencilla y se puede realizar todo desde el móvil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B. *
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Todavía no lo he usado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico