Opiniones de clientes
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Website más fácil, información clara. Esperamos que mantenéis este nivel de compromiso y profesionalidad en la realización cuando necesitamos el servicio....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN L. *
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Todo correcto! Fluido y súper intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL L. *
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Muy fácil todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL J. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S. *
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Hasta el momento todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
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De momento no he utilizado el seguro. Pero con mi anterior mascota tuve que anular la póliza antes de los 30 días durante los cuales puedes solicitar la devolución del importe pagado y me lo abonaron sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC H. *
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No se me salía 225 euros el seguro y he acabado pagando 350 casi. Por pagar a plazos …
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
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Un poco caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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Es muy fàcil usar la app y estoy muy contenta con lo rapido que va todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO V. *
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Super fácil la experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL V. *
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Muyy clara y fácil de entender y hacer
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN O. *
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Compra fácil. Espero que la gestión y pagos sea igual
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *
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Es un buen seguro que en cuanto solucione un par de cosas lo retomaré
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Tiene buenas coberturas y precios razonables, en cuanto suscribí la póliza me enviaron la documentación, espero que mis futuras experiencias sean igual de buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU L. *
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Aun no lo use pero espero que sea buena mi experiencia. Lo único malo que no me dejo usar un código que tenia. PANCHORL
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL O. *
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La compra ha sido muy fácil
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Rápida y efectiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA M. *
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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No he tenido ocasión de probar sus servicios todavía, pero la contratación me ha parecido muy eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA F. *
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De momento solo he adquirido el seguro, no lo he utilizado, pero el proceso de compra fue muy facil y rápido. Les hice una consulta después de comprarlo y me contestaron enseguida. De momento... muy bien!!
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Muy rápido los trámites, y en resolución de dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
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Todo muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA P. *
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De momento, la gestión es rápida y las vacunas las ha cubierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Pongo buena pero no puedo opinar todabia no le dado por suerte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M. *
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could have English support
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA O. *
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Muy intuitiva y fácil
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Muy buena respuesta con el pago de vacunas, de momento es lo único que he utilizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA C. *
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Me ha resultado.muy facil acceder a la informacion y realizar la contratacion.me parecen muy
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA F. *
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Servicio de atención y seguimiento excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
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En la contratación muy buena valoración, se hace de una manera rápida y sencilla. Aún no puedo opinar sobre el seguro en sí porque no lo he usado todavía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX B. *
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De momento no he tenido ningún problema...y espero no tenerlo.Buen seguro para nuestros mejores amigos!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI S. *
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Independientemente del producto, que te puede convencer o no, la atención a mis dudas ha sido perfecta, sin llamadas de marketing (que siempre ocurren en el peor momento).
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA R. *
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De momento no he usado el seguro,hace poco se lo hice a mi gatito, cuando lo usé ya daré mi opinión!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA L. *
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La contractació va anar be. Ara espero utilitzar poc l’assegurança
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA S. *
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He mandado dos correos de reclamación y no he tenido respuesta. Se supone que podía aplicar un código descuento al final de la contratación y no ha sido así. Ni ha salido el mensaje donde meter el código ni tengo respuesta por vuestra parte. Si esto va a ser así que cuando necesite algo tardéis en darme una solución voy a darlo de baja antes de los 14
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO N. *
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Muy intuitiva y rápida de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C. *
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Todo el proceso de alta correcto, cubre mas cosas que otras companyias y es mas barato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M. *
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Fácil rápido bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO U. *
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Fácil de manejar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA B. *
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Pues aún no se la verdad, llevo con vosotros dos días. Pero de momento la atención me ha gustado. Osea que muy bien de momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA O. *
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Fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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La atención al cliente de diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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Tienen buenos servicios, pero es un poquito caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S. *
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Al Comprarlo no me Fijé q no entraba responsabilidad civil en un seguro de más de 300 euros al año!!! Me puse en contacto y me Dijeron q una vez contratado ya no se podía añadir: una decepción total.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA T. *
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Me pareció muy fácil todo el proceso. Aun no he podido utilizarlo, pero seguro que será una buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO C. *
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Todavía no lo he utilizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A. *
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Tiene buenas coberturas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P. *
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Un poquito caro, se podría poner precios más asequibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA R. *
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Resuelven las dudas muy rápido y la página es muy sencilla de comprender para realizar el contrato
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO G. *
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solo puedo indicar que el proceso de contratación del seguro ha sido fácil y fluido. De momento no hemos acudido al veterinario por lo cual, sobre coberturas, pagos etc, no puedo aportar ninguna experiencia aún
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Solo faltaria un teléfono de contacto. No todos sabemos comunicarnos bien de forma informática!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL F. *
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La contratación rápida y sencilla, solo echo de menos la posibilidad de poner más de una persona en el contrato
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA F. *
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De momento bien. Aunque solo llevo 1 día. Pero la atención previa buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Ha sido muy fácil e intuitivo contratar el seguro para mi compañera de bigotes!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *
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Mi perra está registrada en barkibu. Unos familiares me pidieron registrar a su perro. Como son muy mayores y no se apañan bien con la tecnologia le resgistré a mi nombre. Apliqué el descuento con el codigo de amigo (25€ para cada uno) y el sistema no me ponia ningun problema. Por algun motivo tuve que reiniciar el ordenador y al hacerlo de nuevo rapido, se me olvidó pegar el código de nuevo. Contacto con atención al cliente y me ofrecen el descuento por familia numerosa (cuando no pertenecen a la misma familia) que es solo de 25€. Dicen que el sistema no deja aplicar el descuento por estar registrados ambos a mi nombre (cuando a mi anteriormente no me habia dado ningún problema). En fin, me quedo bastante disgustada por que da la sensación de que aprovechan el minimo descuido para sacarte dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA B. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalar¡Hola! Al haber contratado las dos mascotas bajo tu nombre, el único cupón que se podía utilizar es el de familia numerosa. No es posible aplicar un código amigo para uno mismo. En caso que hayas contratado una póliza a tu nombre y que no seas el titular, se debe solicitar el cambio de titular ya que tiene que estar a nombre de la persona asociada al microchip. ¡Un saludo!
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Muy buen seguro de salud y muy buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU O. *
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Contratar es muy sencillo. Que sirva para algo es otra historia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC A. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalar¡Hola! Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de responderte en seguros@barkibu.com ¡Un saludo!
Respuesta de Eric ASeñalarNo, no tengo dudas, ya he contactado con vosotros y ninguna de las dos visitas al veterinario están cubiertas. No entiendo porque no queda EXPRESAMENTE RECOGIDO en las clausulas. Decirme que extraer un diente de leche es una enfermedad preexistente, me indica que cualquier cosa que le pase a mi perro va a ser enfermedad preexistente.
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A la hora de contratar es muy fácil. Entre que lo contraté y no pasaron unas semanas y subió de precio casi 100 euros, solo espero que esa subida sea por su buen servicio y no por lo contrario, que tantas opiniones tiene. No puedo tener una base para saber si es buen seguro o no hasta que no lo necesite y espero no tener que hacerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER M. *
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Bien de precio, rápido y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO B. *
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En general buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR L. *
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Llevo muy poco tiempo. De momento el primer problema me lo han resuelto a la primera De momento contento y esperando a ver como sigue
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G. *
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En general buena en lo que se refiere a contratación por página web , rápida y clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA P. *
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La adquisición ha sido fluida. Lo he adquirido hace un día, así que aún no puedo opinar mucho más. Lo que prometen respecto a calidad y precio es muy bueno, ahora solo me falta comprobarlo.,
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Hace poco que he contratado el seguro (febrero del 2023), pero hasta este momento estoy muy contenta. La contratación fue muy fácil y ágil a través de la su app Barkibu, al poco tiempo tuve que ponerle a mi perrita la vacuna de la tos de la perrera y el reembolso de la misma fue muy rápido y los trámites muy sencillos a través de su app.
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El proceso de alta es resáltame te rápido. Cuidan a los clientes de manera excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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La contratación ha sido muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL O. *
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Navegación sencilla y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA M. *
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Buena atención online a través de correo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL G. *
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Todo muy claro y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *
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De momento bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A. *
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Lo contraté, pero aún no lo he usado. La contratación estuvo bien y me apoyaron con la oferta para mí segundo perrhijo.a aplicación también está bien, lo único malo es lo de ver sintomas, siempre dice para llevarlo al veterinario. A mí me ha pasado que las dos veces era de noche y al día siguiente el perro no tenía nada, creo que sería mejor un humano respondiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA S. *
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Una mascota siempre ha estado desde que nació asegurada con ellos, se da en adopción y no se puede hacer un cambio de titular si no que hay que realizar un alta nueva, no respetan la carencia ya vencida al ser una mascota ya de sobra conocida por ellos. Una injusticia. Tampoco cumplen lo que dicen al teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Respuesta de seguros.barkibu.comSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Hemos revisado tu perfil y hemos visto que cuando intentamos hacer un cambio de titular el sistema no nos lo permitía, por lo tanto como solución tuvimos que ofrecerte crear una póliza de 0 respetando tu carencia. Además vemos que ya te han reembolsado una solicitud de reembolso, ya que la primera te la rechazamos por error. Cualquier duda estaremos a tu disposición.
Respuesta de Miguel PSeñalarLamento la valoración precipitada, la verdad que todo quedó en una anécdota .
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fue muy sencillo seguir los pasos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P. *
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App muy intuitiva. Si tienes dudas te las aclaran en un breve espacio de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA S. *
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Muy contentos, nos beneficiamos de los 25€ de dto y la posibilidad de seguir acumulando. De momento no hemos tenido ningun accidente, pero vacune a mi perro el sabado y el martes ya estaba el dinero en mi cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL S. *
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Todo facilísimo y genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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Proceso de contratación muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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Acabo de contratar el seguro todavía no tengo experiencia pero comparándolo con el resto de seguros es el más completo y el que tiene el mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL H. *
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Contraté este seguro para mi husky de 2 años a principios de año. Es el primer seguro veterinario que contrato. Lo he estrenado estos días para solicitar la devolución del pago de una vacuna, y todo ha sido sencillo, tal y como se explica en la www del seguro y corroboran otros usuarios barkibuenses. Trámite sencillo y rápido, mediante la App. Respuestas a dudas concretas, por correo electrónico, resueltas también de forma rápida y clara. De momento estoy satisfecha. No puntúo el máximo porque aún no he tenido que usarlo para problemas serios. Y espero no tener que hacerlo en mucho tiempo :).
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA S. *
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Muy sencillo pero no tengo los papeles del contrato con este seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *
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Lo he elegido porque me ha parecido un seguro muy completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA S. *
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La contratación de momento ha sido fácil. No puedo valorar mucho más porque aún no he tenido que hacer uso ni del de Salud ni de responsabilidad civil (espero no tener que hacerlo, jejeje)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA M. *
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Todo lo resuelven al momento y de manera muy sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C. *
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Seguro facil de adquirir, de momento tampoco puedo hacer valoracion ya que han pasado pocos dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V. *
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Es fácil y rápido veremos a ver a la práctica si es igual, lo único que yo hubiera agradecido alguna persona al teléfono para despejar posibles dudas que te surgen a la hora de contratar. Te da mas confianza que un email.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER B. *
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Muy bien
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El 23/12/22 contrato el seguro de Barkibu para mi perra Sombra. El 20/01/23 Sombra sufre un accidente/resbalón y empieza a cojear de la pata izquierda trasera. Visita a su veterinario y nos deriva al traumatólogo. Tras la revisión el 24/01/23, e intentar “prueba de cajón” sin sedar, que no es concluyente en ese momento, el traumatólogo toma la decisión de tener a Sombra en reposo una semana con antiinflamatorio y otra semana de reposo sin medicación, por si no fuera rotura de ligamento cruzado. Al no mejorar volvemos a revisión al traumatólogo. El 7/02/23 la sedan y le hacen TAC y radiografías. En los exámenes que se le realizan ven signos de que se ha roto el ligamento cruzado anterior: sinovitis con leve artrosis asociada a la rotura del ligamento. Por lo demás está en estupendas condiciones. La operan el 09/02/23 donde se le realiza una TPLO. La recuperación es muy buena desde el primer momento. Vamos a la revisión y confirman la mejoría y empieza rehabilitación. El 24/01/23 se pide un reembolso por la primera consulta realizada por el traumatólogo. Se me realiza ese reembolso. El 10/02/23 se solicita el reembolso de la consulta del TAC. El 16/02/23 me llega denegado por: “Preexistencia. En la prueba realizada se confirma la presencia de artrosis en la rodilla, signo de cronicidad”. Sombra presentó cojeras anteriormente por pododermatitis por alergias. No tiene artrosis. Llamo y les pido que revisen el reembolso. Si me han reembolsado la primera consulta y el TAC está relacionado con ella, porqué deniegan esto?. Se revisa y me llega el 20/02/23 la resolución, denegado por: “Efectivamente, la artrosis es posterior a la rotura del ligamento cruzado. La artrosis es consecuencia de la inestabilidad que se produce en la articulación a causa de la rotura del ligamento y es un proceso degenerativo y crónico. Es por esta razón que se considera una patología preexistente en el caso de Sombra, ya que teniendo en cuenta la fecha de contratación de la póliza y la fecha de la realización de la prueba, los cambios mostrados en la rodilla indican que la patología comenzó antes de la contratación de la póliza.” Aquí ya se cambia de opinión. La artrosis ya no es anterior al accidente. Se solicita el reembolso de la operación el 16/02/23 y me llega denegada el 22/02/23 por: “Preexistencia. En la prueba realizada se confirma la presencia de artrosis en la rodilla, signo de cronicidad”. Vuelven a la primera excusa. A día de hoy está puesta una reclamación.
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Fácil de contratar y sencillez a la hora de usar la app
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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Contratación del seguro rápida y toda la información de coberturas y funcionamiento super clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Ha sido fácil, todo bien explicado y ofrecen la opción de pagar mensualmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM V. *
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Buen servicio
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Me lo recomendaron varias personas. La atención al cliente ha sido buena. La app es fácil y cómoda de usar. Ha sido un poco complicado solicitar el historial veterinario de mi perro en la clínica donde voy habitualmente. Todavía no he hecho uso de él por estar en periodo de carencia.
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Tengo un cachorrito hace aproximadamente un mes y he hecho su seguro con barbiku, me han hecho el reembolso de las vacunas muy rápido. Creo que he hecho una buena elección de entre todos los seguros de mascotas que he visto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES E. *
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Muy intuitiva
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Es muy facil hacerlo, però cuando lo tenga que utilizar, entonces podré valorarlo mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P. *
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Todo está muy claro y ofrece mucha confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER E. *
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Muy bien informado todo el proceso y muy fácil y rápido
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Fue el que más me gustó de todos los q vi
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO Á. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico