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Reseñas de Santevet.es

Total: 2 835 reseñas desde 30/03/2018

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Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 479 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca ofrece un seguro con excelente cobertura, atención clara y amable, y un proceso de contratación rápido y sencillo. Los clientes valoran positivamente la rapidez en la resolución de dudas y la claridad en la información.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Desde la primera toma de contacto y el cierre del contrato, todo a satisfacción.l
Experiencia desde: 5 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La atención de Aitor es magnífica.
Experiencia desde: 7 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
no lo he utilizado estoy calificando el comercial, atento, paciente, muy especifico en todas mis dudas y siempre informando de cada paso, ahora solo me queda conocer el funcionamiento en caso de siniestro
Experiencia desde: 7 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena la atención. Me aclararon todas las dudas que tenía sobre los seguros para mis mascotas.
Experiencia desde: 5 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me gusta mucho
Experiencia desde: 1 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy amable y con mucho conocimiento del contenido del seguro
Experiencia desde: 5 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Atención al cliente excelente. Verónica fue muy amable, cercana y me resolvió todas las dudas al momento.
Experiencia desde: 30 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La verdad que a sido todo muy rapido , estoy muy contenta.
Experiencia desde: 4 sept 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien, la página clara y el trato telefónico amable y efectivo.
Experiencia desde: 30 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez y claridad en las explicaciones
Experiencia desde: 30 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todavía no lo he utilizado,pero tiene buenas coberturas,
Experiencia desde: 30 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy bien 👌
Experiencia desde: 28 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy intuitivo y buena explicación
Experiencia desde: 28 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Acabo de contratar este servicio óptima atención telefónica muchas gracias
Experiencia desde: 28 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen trato, cercanos y de gran ayuda.
Experiencia desde: 28 ago 2023
A. A.
9 sept 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
NEFASTOHORRIBLE,ODIOSO,FRAUDE,SIN AMABILIDAD,SIN EMPETIA,LLEVO DESDE EL 9 O 10 JULIO 2023 ESPERANDO UNA RESPUESTA,UNA VERGONZONERIA,MALA ACTUACION,MALA PARSIS,NO SE LO RECOMIENDO A NADIE,LO VOY A PUBLICAR EN TODAS MIS REDES SOCIALES,EN ESPECIAL A LA ATT CLIENTE SRA.CAROLINA RUEGO QUE SE INVESTIGUEN LAS LLAMADAS,UN ROBO,LLEVO EN EL DIA DE HOY COMO 14 LLAMADAS PARA PEDIR MIS INFORMES,TOTALMENTE DESACUERDO,UNA ESTAFA,VOY POR LA 4º RECLAMACION Y NADIE ME HA LLAMADO,LO VOY A DENUCIAR!!!
Experiencia desde: 4 may 2023
A. A.
23 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El proceso ha sido ágil y rápido.
Experiencia desde: 22 ago 2023
A. A.
23 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me ha atendido Aitor, un chico super educado y amable, que se ha molestado aun estando ya fuera de su horario laboral en explicarme todo al milímetro y que se ha esforzado en que yo lo entendiera todo. Muy muy satisfecha.
Experiencia desde: 21 ago 2023
A. A.
23 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La atención al cliente es sobresaliente. Me ha atendido Carlos y ha sido un placer hablar del seguro veterinario de la pequeña mascota con él.
Experiencia desde: 22 ago 2023
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No sé cómo será el seguro ya que hoy mismo lo he contratado, pero lo que se es que he tenido que llamar 2 veces para hacer correcciones sobre el contrato y aún así tendré que llamar otra más.. un poco deficiente el servicio la verdad
Experiencia desde: 21 ago 2023

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Acerca de Santevet.es

SANTEVET

SantéVet, especialista en seguros veterinarios para perros y gatos. Una mutua para tu mascota. Reembolso de hasta el 90% de tus gastos veterinarios. https://www.santevet.es/

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35 Rue de Marseille , Lyon Cedex 07 69366

www.santevet.es/ Bancos y seguros

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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