Opiniones de los clientes de santevet.es

Opiniones de clientes

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  La contratación online ha sido my rápida.

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por IRENE B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen trato y explicaciones claras

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ADRIAN U.

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  Experiencia positiva hasta el momento

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por SANDRA F.

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  No.cumplen con los.plazos de las devoluciones, no cogen el teléfono en semanas. Llamando todos los días varias veces imposible hablar con ellos. Después de que te hacen el.reembolso no cuadra con la cantidad adecuada y estimada del.porcentaje que contratas. No lo recomiendo . Ya dos amigas han desestimado el contato antes de los 14 días por lo que me a ocurrido a mí.

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por IRENE R.

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  Atención muy rápida y perfectamente detallada. La persona que me atendió fue muy amable y paciente, resolviendo todas mis dudas

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por MARIA M.

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  muy bueno

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por ZHAO L.

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  Experiencia cliente de 100 por parte de las dos PERSONAS que me han atendido.felicidades!! Este oficio no se acabará con esta atención recibida..un verdadero placer

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por VANESA G.

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  Ha sido fácil y rápido. Todo claro gracias a la comercial que me llamó y me explicó muchas cosas. Gracias

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por PILAR M.

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  En este momento solo puedo hablar del proceso de compra y alta del seguro. Fue todo muy bueno, desde la web hasta la asesora (Sofía) que me contactó y con quien termine comprando. El proceso completo es súper sencillo y la propuesta, clara.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por FEDERICO H.

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  Es un seguro excelente y todo muy claro sobre el tipo de seguro a elegir, y la atención hasta el momento es muy buena.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por SENEN S.

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  Me han atendido muy bien, aunque en el seguro tendrian q entrar mas cosas.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JESUS S.

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  Ha sido muy fácil Y lo explica todo muy claro

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por PIEDAD N.

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  de momento todo perfecto

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por EVA B.

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  Estava haciendo pruebas y al poner mi tf al momento me han llamado parainformar y ofrecer contrato,considero que esta practica de marketing tan agresiva no es etica.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por ANONYMOUS C.

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  Todo bien. Explicado

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por INÉS D.

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  Muy bien con el trato y explicaciones

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por PAQUI E.

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  Muy amable y muy informativo

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por MARÍA M.

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  Atención para informarme excelente. Precio un poco más alto de lo que me dio internet.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por JULIO D.

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  El trato con el personal comercial ha sido muy bueno. En todo momento me han explicado cada punto y en ningún momento me han "apretado" innecesariamente para la contratación.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ELENA V.

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  Son rápidos, amables y resuelven las dudas de inmediato.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ANA H.

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  La atención espectacular y las cosas muy bien explicadas. La cobertura del seguro es muy amplia. Lo recomiendo

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ALINA I.

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  siempre se puede mejorar

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JOAQUIN S.

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  Trato excelente rápido y claro

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ANGEL S.

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  Muy contenta, la cobertura es muy buena.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por RAFAELA J.

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  Puedo seguir yendo a mi clínica de confianza,.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por CARLOS R.

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  La atención ha sido perfecta y muy rapida

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por YOLANDA M.

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  El asesor Carlos, muy majo y agradable explicándome todo muy bien.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por MONICA B.

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  Todo claro por parte de buestro agente gracias

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por XAVIER C.

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por CLAUDIA H.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por NAOMI P.

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  Imposible contratar con vosotros, nunca contestais correos. Cambio a mapfre porque se me ha acabado la paciencia con santevet

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por LORENA P.

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  Muy buena explicación gracias

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por MARÍA M.

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  Estoy encantada con Santevet, es el tercer gatete que aseguro y, salvo accidentes, he tenido todo tipo de incidencias, quedando siempre muy satisfecha tanto con el trato, seriedad, y rapidez en las getiones. Si el cliente hace las cosas bien y manda los informes claros y detallados, ellos cumplen su parte sin problemas y ayudando en todo. Lo recomiendo 💯

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por ANA B.

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  Explicación clara sencilla y un seguro que cubre todas las necesidades de la mi mascota.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por STEFANIA P.

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  Una atención excelente durante la llamada. Todo muy bien explicado y contratación rápida.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por MARIA R.

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  Buena atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por JULIA N.

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  Rápido y fácil por internet.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por CORNEILLE J.

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  Buena atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por CÉSAR G.

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  La amabilidad y la información de los seguros a través del comercial

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por RAQUEL T.

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  Resolvió todas nuestras dudas y fue muy amable.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por FRANCISCO C.

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  Virginia, la comercial es un encanto de persona. Muy amable y muy comprensiva.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por SANDRA C.

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  En principio, parece que ha sido facil la contratación a traves de la pagina web, aunque no aparece la raza de mi gato. British shorthair

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por JORGE M.

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  Bien atendido y asesoramiento pero el seguro resulta caro

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ALBERTO O.

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  Bueno,bien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por RONY V.

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  Por ahora bien, atención rápida,cordial y el correo electrónico atendido.. pendiente de firmar el contrato o recibirlo. y espero tardar en utilizarlo. Un saludo

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por TOMAS V.

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  Muy satisfecho al contratar un seguro on - line

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por EDUARDO T.

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  Rapidez y profesionalidad

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ANGELO F.

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  Todo es muy intuitivo y facil de entender, todo muy fácil.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ANTONIO R.

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  Buena me han atendido muy rápido y amables, en 5 minutos he tenido el contrato de mascotas , ahora solo espero que se cumplan todas las condiciones Muchas gracias

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por ISABEL P.

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  Gracias a Virginia y Lisa, porque llevaba 1 semana intentando arreglar el problema… Gracias a las dos.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por LAURA J.

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  He sido atendido rápida y profesionalmente. Me han explicado con detalle las condiciones del seguro y han realizado la contratación de forma inmediata

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por ÓSCAR M.

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  Me ha parecido un seguro que se adapta a nuestro perro y a nosotros gracias por la gestión telefónica tambien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por JOSÉ M.

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  Estoy contenta con el servicio y atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MIREIA M.

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  Carlos fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por SANDRA V.

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  información rápida y sencilla

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por IGNACIO S.

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  Atención perfecta

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por SOFIA R.

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  Súper profesional y excelente cobertura, probablemente la mejor. Existe también en Francia 🇫🇷 y quizás en otros países de Europa.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MARIO A.

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  Por el momento no hemos hecho uso del seguro pero la atención telefónica ha sido buena

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ALVARO B.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por JULIA S.

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  Mi experiencia a sido muy positiva, sobre todo la atención. Un 10 pará Beatriz. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ANA B.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por BERENICE Q.

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  El proceso de contratación muy bien, muy atentos y respetando los horarios indicados. Solucionaron todas las dudas, contraté el seguro.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ROSANA H.

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  La persona que me atendió fue extremadamente amable, paciente y didáctica.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por DAVID G.

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  ......

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por VERONICA T.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MERCEDES V.

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  Me encanta súper comunicativos

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por PAOLA P.

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  Me parece el seguro de mascotas más completo del mercado y con más clínicas veterinarias de calidad, adonde poder acudir

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por PATRICIA A.

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  de momento muy atentos y amables, cuando iniciemos el seguro con ellos, espero que tambien.

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por GEMMA L.

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  Nadie me atiende y estoy dentro del horario. Para cacerme la póliza so que me atendeis rápido

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por SOLEDAD J.

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  Me quedé atascada por la web, así que llamé al teléfono de atención al cliente. Allí me atendió eficientemente y con mucha paciencia Virginia. Y así pude dar de alta a mi cachorro. Espero que siga siendo así.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por EVA G.

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  gran atención, super profesional

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por SONIA A.

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  La direccion proporcionada no ha sido anotada correctamente y la clinica veterinaria preferente tampoco

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MONICA G.

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  Buena

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por ISABEL R.

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  Ana muy agradable me lo explico todo muy bien y me ayudó mucho desde luego quedé encantada

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por MARTINA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien atendido y explicado

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por NATIVIDAD M.

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  Muy buena atención y prestaciones

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por MARÍA D.

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  El chico que me atendido me ha explicado todo muy bien y ha sido muy agradable, Guillermo

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por SANDRA S.

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  Muy amable y simpática

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por AZUCENA I.

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  Me han cobrado 11,90€ en gastos de gestión. Abusivo

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por CARMEN C.

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  Muy buena la aplicacion

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JOEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena atención

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ANAHIL R.

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  me gusta

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PEDRO S.

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  Aún no he tenido que recurrir a Santevet, por lo que no puedo ofrecer opinión.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARIA D.

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  Me atendieron muy bien ,el joven muy educado con un excelente atención al cliente

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por VERONICA R.

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  Todo perfecto, muchas gracias!

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por RAINER G.

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  Todo perfecto y Bea una gran profesional! Todo muy sencillo

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por DAVID M.

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  No puedo decir nada malo de santvet de momento a día de hoy estamos encantados con el seguro

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por LAURA M.

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  Nos lo ha gestionado Ana y ha sido un encanto. Un 10 como profesional

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MARTA O.

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  La chica que me ha atendido me ha explicado todas las condiciones del seguro muy bien y me ha aclarado todas las dudas . Ha sido super atenta y ha tenido muchas paciencia porque la he llamado desde el metro y me ha atendido muy pacientemente lo agradezco mucho

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por PALOMA G.

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  La persona que nos atendió a sido fundamental para decidirnos nos a respondido a todas nuestras dudas muchas gracias a Ana por su gran trabajo realizado

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por GEMMA T.

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  Me atendió Beatriz y mejor trato imposible súper contenta

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por SUSANA J.

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  De momento la contratación muy bien: te llaman por teléfono y hablas directamente con una persona que te atiende bien.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por CLAUDIA C.

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  Ha sido muy fácil la contratación y el precio. Mis mascotas merecerlo mejor

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por PILAR D.

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  Atención muy satisfactoria

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ROSANA M.

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  Sencillo y ágil

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por LUIS T.

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  Tranquilidad a la hora de llevarla al veterinario

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MÓNICA G.

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  La atención telefónica excelente, con respecto al contrato del seguro, me gustaría que viniera más especificado porque en los seguros siempre hay alguna letra pequeña es decir detalles de las coberturas.... gracias

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por MONICA R.

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  Proceso de finalización de la Póliza rápido, claro y muy sencillo

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por JESÚS L.

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  La asesora me ha atendido muy bien.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MARTA G.

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  El servicio de atención al cliente es bastante lento, quiero pensar que es como consecuencia del periodo vacacional. La Atención recibida por el empleado llamado Raúl, maravillosa. Gracias

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por MIGUEL H.

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  Buena gestión

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MARIA C.

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  Muy sencillo, la verdad que toda muy bien explicado, y sin complicaciones para contratar.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por ANDREA C.

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  Laura, ha facilitado la gestión del contrato por telèfono. Ha sido muy profesional y amable y me ha ayudado en cada paso. Una manera excelente de empezar.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por MARIA F.

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  Todo bien

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por MIREIA T.

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  Aún no me ha llegado la firma electrónica

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por JHONNY P.

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  LA COMPRA SIN PROBLEMAS. LAS EXPLICACIONES PERFECTAMENTE CLARAS.LA WEB ES AGIL . ESPERO QUE EL SERVICIO SEA IGUAL DE BUENO

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por AMPARO G.

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  La chica que me atendió era majisima y me lo dejó todo muy claro en cuanto al seguro. Fue todo muy rápido. Consulté los seguros por internet y antes de salir de la página ya me estaban llamando

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por ANDREA D.

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  No había buscado nada, pero Ana me ha atendido y me ha explicado todo súper bien. Estoy muy contenta con el seguro que he contratado para mi cachorro.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por SARA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por DANIELA C.

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  Muy fácil la contratación, una atención muy buena y por actuaciones con mascotas de mi familia la experiencia SUPER POSITIVA. MUYYYYYY recomendable

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por ALEJANDRO S.

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  Me llamaron y me dijeron que pagaría 25 por mes, me insistieron en firmar (aún no lo hago) le dije que lo quería ver con calma, ahora lo leí y dice que me van a cobrar 37, luego los 25, eso no me dijeron en la llamada, menos mal que no firme. Ahora estoy en espera para que me atiendan hace 10 minutos y no responden, para vender sí que llamaron rápido

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por GEORGINA C.

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  La atención ha sido concisa y amable.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por LUIS R.

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  Ningún problema. Hace años que tengo aseguradas mis mascotas y siempre han respondido muy bien. Los reembolsos son fáciles, rápidos y no ponen problemas. Encuentro a faltar que entren las vacunas y los antiparasitarios aunque acabo de recibir una agradable sorpresa que consiste en un abono para mi nuevo perrito para ayudar en los gastos de vacunas, chip, antiparasitarios. Lo agradezco muchísimo.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por ANNA T.

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  Total satisfacción Trato amable y profesional

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por ISMAEL C.

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  Muy buena, Un trato espectacular. Los recomiendo!

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por LIZ M.

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  Toda las dudas fueron resueltas con profesionalidad, rapidez y claridad, de los seguros mas completos que he analizado, esperemos que nunca atenga que utilizarlo.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ISAAC G.

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  Recién adquirimos el seguro y nos despejaron todas las dudas que teníamos, Sofia fue súper amable y paciente en todo tiempo, por el momento no tengo ninguna queja.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por MICAELA L.

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  me gusta mucho su atención y atención

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por BEATRIZ M.

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  Sus gestores ofrecen una informacion muy completa. Facilidades para contratar y claridad en las coberturas.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por HIGINIO G.

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  Excelente atención los mejores

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por HECTOR S.

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  La señorita Laura que me ha atendido online ha sido excelente como profesional y humana. Lo recomiendo por su servicio excelente. Muchas gracias

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por YOLANDA H.

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  Bravo,vraiement tres efficace. Bien recu et sans probleme.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por CHANTAL G.

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  Muy atentos

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por JAVIER M.

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  Ya compartí en facebook.ademss la atención por el operador muy clara y me parece que se llama Javier

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por ELVIRA V.

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  Tenía dudas sobre qué compañía contratar pero la llamada de cortesía de uno de sus agentes me ayudó muchísimo a decidirlo (y eso que no me suelen gustar nada esas llamadas pero al otro lado del teléfono me encontré con una persona realmente agradable y cercana). SantéVet me ofrecía las mejores coberturas y la máxima tranquilidad para la salud de mi peludo

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ANA C.

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  Cuesta té atiendant telèfono contestador automàtico.mucho rato en espera

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por PERE M.

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  Muy buena atención

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por NATALIA E.

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  The call that I`ve done with your customer service was effective, comprehensive and informative. Lady who is answering all the questions was great, thank you!

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ELIF A.

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  Excelente

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por YESENIA V.

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  Muy atenta Sofía, me ayudó a entender la mejor opción para mi perro Gracias!

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por MELANIE S.

Opiniones añadidas por orden cronológico