Opiniones de clientes
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Muy atentos y cercanos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL A.
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Muy amables y atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.
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Excelente atención telefónica y explicación detallada de las coberturas
Opiniones de , luego de una experiencia de por AYARI Á.
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La app no funciona muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA T.
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La atencion por parte de Hannah fue excelente. Solucionó dudas y me dió flexibilidad. Ahora toca esperar ver como funciona el seguro. Creo que es de lo mejor que hay en el mercado servicios/precio. Espero no decepcionarme
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA R.
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Fui a la web de Santévet y solicité un llamada telefónica . En menos de 1 hora me llamó Farnés de Santévet. El trato fue inmejorable, me dio toda clase de explicaciones del funcionamiento de la aseguradora, las condiciones y prestaciones según el contrato. La rapidez y el servicio telefónico fueron fantásticos . Además de reiterarme que el servicio personalizado de 24h puede atenderme siempre que lo necesite. Estoy encantada y espero poder recomendar a amigos y conocidos los servicios del seguro que ofrecéis . Espero que todo lo hablado sea tal y como me han descrito y que el reembolso sea efectivo y rápido cuando lo necesite . Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER S.
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De momento no tengo ninguna queja pero también es verdad que acabo de contratarlo para mis dos gatos. Si puedo decir que ha sido sencillo y me han enviado la documentación muy rápido. Ahora solo espero que no tenga que utilizarlo mucho pero que si tengo que hacerlo sea igual de fácil y rápido. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZASKUN U.
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Excelente atencion rapida y comprensiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES R.
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Parece bastante completo el seguro y se adapta a mis necesidades. La atencion y explicación de todo ha sido correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORINA C.
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Me han atendido muy bien y me han explicado con todo detalle las condiciones del seguro. Muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA S.
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Rápido y fácil. Atencion muy agradable por parte del gestor. Resolvió todas las dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATAN G.
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Atenció molt amable, a més a més ha estat possible mantindre tota la conversa en català, cosa que és molt d'agrair i un punt molt important per a la meua fidelització com a client.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
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Me ha costado decidirme y no he sentido el mismo apoyo de resolución de consultas en todos los agentes... Tampoco se me ha informado de los códigos promocionales cuando estaba haciendo la póliza, he llamado después al verlos y me han dicho que me lo activaban y recibiría un correo en minutos, aún no he recibido nada... supongo llegará mas tarde, el resto al contratar han llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA F.
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Fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
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Perfecto todo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA M.
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La verdad es k la atención de Guillem ha sido súper buena. El seguro me parece super completo. A ver ahora a la hora de utilizarlo (que espero no tener que hacerlo) si es tan bueno y completo. A día de hoy....lo recomiendo 😀
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA F.
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La asesora super amable y resolvió todas mis dudas, me asesoró sobre el mejor seguro para mis gatitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA O.
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Todo ágil y bien. Interés telefónico perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CEREZO P.
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Beatriz muy amable y profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARD G.
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Toda la consulta ha sido telefónica,me ha atendido Carlos, se agradece una atención personal y resolver dudas que muchas veces de manera virtual a través de las paginas web no resuelven.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS D.
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No se explicó muy bien la persona que me hizo el contrato
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L.
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Condiciones muy buenas. Tengo el seguro Premium. La atención al cliente fantástica. Te explican todo muy claro antes de la contratación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA A.
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He contratado un seguro de salud para mi gatita, me han informado súper bien, son muy amables y te dan todo tipo de facilidades, el precio es muy competente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS L.
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Wonderfull client service
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA P.
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La atencion al cliente muy bien, las condiciones de la contratación del seguro de nuestra perrita, bien .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO D.
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Todo muy rápido y senzillo, Carlos me atendió muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA L.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYULYS B.
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA P.
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Buenas atención y esplicacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C.
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La contratación ha sido fácil, muy bien explicada y muy amable el trato por parte de las 2 agentes con las que he hablado, Sofía y Virginia. Esperemos que el servicio contratado por parte de la compañía sea de igual de rápida, fácil y amable en su servicio de reembolso, atención al cliente, comunicación y resolución de incidencias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO G.
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La atención ha sido rapidísima y muy clara. Ha sido de gran ayuda para decidir apostar por este seguro. Deseo que el servicio esté a la par que la atención personalizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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La atencion telefonica fue excelente pero la firma de contrato electronica fue un poco complicada en cuanto a las instrucciones y seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A.
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Lleve a mi perrito a la primera revisión y a que le pongan el chip. Todo marchó de manera correcta y el veterinario que nos atendió, Pablo, lo hizo de manera muy profesional, dándonos muchas indicaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V.
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La navegación por la página web genial, y la atención telefónica 10 de 10. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIRIA H.
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Aún no lo he usado, pero hasta ahora todo bien con el seguro. Fácil de contratar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO D.
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Sofia muy correcta y muy bien informada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA A.
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Por ahora bastante mal. Estoy intentando contactar con alguien para que me explique pq no puedo firmar el contrato con firma electrónica. Pq no puedo entrar en mi área de usuario con el código de propietario ni con el email. Para que me explique qué es es el mandato sepe.. y no hay manera de contactar con nadie para q me explique. Me dicen q van saturados y q me van a llamar por la tarde. Pues no encuentro q sea un servicio de atención al cliente rápido y efectivo. Una mala bienvenida la verdad. Y tp entiendo pq no tienen digitalizado el poder poner el IBAN y código del microchip y lo tenga q enviar por correo... un poco anticuado no?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA H.
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Persona de con tacto muy agradable y explicando bien las cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A.
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Un trato de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI C.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JADE O.
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La atención telefónica fue muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A.
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Bien atendido y explicado todo lo que cubria tanto el seguro de salud como el de responsabilidad civil
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIMAS P.
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Realizar el contrato del seguro de mi mascota ha sido rápido, fácil y claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM A.
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Muy agradables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.
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He escogido este seguro para mi mascota porque un compañero de paseo de Cleo me habló muy bien de Santé Vet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA B.
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Muy amables y resolutivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD R.
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la pagina web me sale en ingles. No me da opción a traducir. No me deja registrarme como cliente. En fin un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA F.
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Todo bien explicado y sencillo de entender, gracias Carlos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Proceso de contratación y amabilidad del personal un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARA B.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA J.
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Mejorable. Es muy difícil entrar una dirección durante la compra. Salen muchas páginas en francés en vez de español. Seguros recibidos por 2 de 3 mascotas. Error administrativo. Aparte estos, regular. :P
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREW G.
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Lo han explicado muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La atención fue muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA M.
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Claro y práctico
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRIDO R.
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Aconsejado por nuestro veterinario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R.
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Carlos tuvo toda la paciencia para explicarme mil veces las mismas cosas, hasta ahora tomando el serivicio fue muy facil y todo bien hasta el momento, esperamos mas a delante a ver como nos va con el uso del servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELLY G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA T.
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El señor que me ha atendido por tfno, muy atento y dando una explicación clara. Por el momento perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA S.
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El servicio por teléfono ha sido impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLENN L.
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Han sido muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
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Me han atendiendo de maravilla y me han explicado todos los detalles con claridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La contratación muy bien, veremos cuando llegue la hora de reembolsar los gastos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA R.
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA M.
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Hoy contraté seguro...no puedo dar opinión...la atención muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C.
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Tenía ganas desde hace tiempo de contratar seguro para mis gatas, y después de la atención e información recibida por parte de Carlos, no he tenido ninguna duda. Muchas gracias por tu maravillosa atención y por aclararme cada duda con una dedicación increíble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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El trato al contratar un seguro para mi gata ha sido rápido y eficaz. Espero que el servicio que presten sea igual de satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMINA S.
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Fácil y rápido de contratar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.
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Muy buena experiencia, el agente que me atendió fue muy amable y me lo explicó todo genial, siempre pensando en la mejor cobertura para mí cachorrito
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA M.
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Muy fàcil de gestionar por la web y el trato por teléfono un 10! Carlos ha sido muy amable y me lo ha explicado todo genial. Muy contenta de haber contratado sis servicios para mi peque.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGINA G.
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Ah sido muy buena experiencia mi asesor fue Virginia y realmente me explico todo estupendamente espero que el seguro sea tan bueno como el trato que recibí
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAJOSE V.
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Soy nueva, pero quiero decir que el trato que me han dado ha sido exquisito, espero que ante alguna adversidad con mi gata sigan siendo exquisitos igual y no me hagan cambiar de opinión😊.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARY J.
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La atención recibida durante la subscripción ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C.
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genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFANO B.
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Todo muy bien explicado y con amabilidad. Atención impecable y espero que igual servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA R.
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Buenas tardes ya he tenido otra mascota con ustedes y me ha ido bastante bien muy contenta 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA V.
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La atención estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIBERTAD P.
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Genial por teléfono Don Aitor no dejan sin dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M.
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Personal de contratación muy amable, y buen producto en comparación con otros del mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI T.
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Excelente atención en la contratación del producto, con una explicación perfecta y detallada. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
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Nos han atendido con claridad y explicándonos las coberturas y condiciones con mucha cortesía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA T.
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Me ha atendido Carlos y ha sido muy amable y muy solícito. Me ha informado perfectamente de las condiciones y me ha asesorado con mucha profesionalidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Muy buena atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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De momento estoy satisfecho de haber hecho el seguro con vosotros, espero que no haya en ningún momento ningún problema, gracias por todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Excelente atención al cliente. Además de extrema rapidez en el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN L.
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Por teléfono todo de momento bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL S.
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Muy fácil, rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por PERE C.
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Información muy completa. Ha atendido todas mis dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE O.
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Me atendió Andrés y fue muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA H.
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Todo perfecto con Guillermo que es con quien hablé me lo explicó muy bien y fue muy amable, ya tengo a mis 3 mascotas aseguradas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA H.
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facil contratacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDORA F.
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Mi experiencia de compra fue muy buena ya que la compañera que me atendió me explicó todo detalle y de forma muy clara. También respondió todas mis dudas y fue paciente para poder resolver todas mis inquietudes. Estoy muy satisfecha con el servicio recibido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L.
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Contraté dos seguros con Carlos. Muy rapido, resolutivo y amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A.
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Muy bien atendido he informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Solo llevo dos días , me gustó el trato y la información , espero y confío seguir con este seguro , mi perrita lo merece
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
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La atención telefónica inmejorable. La Stra que me ha atendido ha sido muy agradable. Ha resuelto todas mis dudas y tanto es así que al final me he decidido por este seguro de salud para mi mascota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEL Z.
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Una atención fantastica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA M.
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Realmente me han ofrecido una promoción que en la contratación me han denegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S.
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explicaciones claras
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE D.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G.
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Muy buena atención y asesoramiento recibido y completamente satisfecha con el trato recibido también
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G.
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Acabo de contestar, veremos más Adelante
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C.
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Muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT P.
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Fue todo muy sencillo. Respondieron rápidamente a mi petición. Me informaron del seguro que más convenía a mí mascota. El chico que me atendió fue muy amable y profesional. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA T.
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No puedo estar más contenta del trato recibido por parte de santevet en todo momento. App fácil y ágil, Att al cliente top, servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M.
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Una buena experiencia, me llamaron de manera inmediata.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.
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Parece una de las mejores del mercado por sus precio y prestaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER O.
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Un trato super agradable y muy claro todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA S.
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Atención perfecta espero haber elegido un seguro q de verdad mire por las mascotas y sus dueños
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR R.
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Genial con el chico que me atendió
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA S.
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La señora fue muy amable y me explicó todo con respecto al seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODOLFO M.
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La atención ha sido impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES F.
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Me encanta que incluyen la posibilidad de tratamiento con medicina alternativa. Y pot lo demás, me parece un muy buen seguro a buen precio. Y son muy amables!
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAIDA G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIONA R.
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Trato agradable 😃 y cercano,te lo explican todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA M.
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Mi veterinario me recomendó Santever para contratar un seguro para mis gatos. Hemos tenido varias conversaciones telefónicas para resolver todas las dudas y me han atendido estupendamente. Hoy he formalizado el contrato y al acceder a la página veo perfectamente los datos de mis mascotas y los documentos y formularios que me explicaron por teléfono que vería allí. Todo ha ido muy bien y la atención de Beatriz ha sido muy amable y muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy amables en la atención, y resolvieron todas mis dudas. Me gustó, por que no me insistieron en la contratación, y me dieron tiempo para pensarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B.
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El tracte amb el comercial Aitor ha sigut molt cordial. Ha respost a tots els meus dubtes i s.ha ofert a ajudar-me el qualsevol trava q trobes a la signatura del contracte. Estic mol contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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Dos veterinarios a los que he ido me han aconsejado santevet, lo he contratado todo por teléfono, muy bien explicado y fácil por ahora, con varias opciones de pago. Por ahora muy contenta con mi decisión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S.
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sin problemas a falta de completar la contratación con indicacion chip
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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De momento estoy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS M.
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muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS B.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUAZZINI S.
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Muy buena explicación y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P.
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Es mi primera vez encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico