Opiniones de los clientes de santevet.es

Opiniones de clientes

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  Muy amables y claros y precio asequible

  Opiniones de 29/12/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por BLANCA G.

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  Estoy esperando la llamada de sus veterinarios, hay una falta de comunicación total, la app funciona fatal y no revisan bien los documentos recibidos. Gestionar un reembolso es misión imposible.

  Opiniones de 9/11/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por MARIA P.

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  La contratación online ha sido my rápida.

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por G V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No.cumplen con los.plazos de las devoluciones, no cogen el teléfono en semanas. Llamando todos los días varias veces imposible hablar con ellos. Después de que te hacen el.reembolso no cuadra con la cantidad adecuada y estimada del.porcentaje que contratas. No lo recomiendo . Ya dos amigas han desestimado el contato antes de los 14 días por lo que me a ocurrido a mí.

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por IRENE R.

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  Experiencia positiva hasta el momento

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por SANDRA F.

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  Buen trato y explicaciones claras

  Opiniones de 9/10/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ADRIAN U.

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  Ha sido muy fácil Y lo explica todo muy claro

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por PIEDAD N.

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  Me han atendido muy bien, aunque en el seguro tendrian q entrar mas cosas.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JESUS S.

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  Es un seguro excelente y todo muy claro sobre el tipo de seguro a elegir, y la atención hasta el momento es muy buena.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por SENEN S.

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  En este momento solo puedo hablar del proceso de compra y alta del seguro. Fue todo muy bueno, desde la web hasta la asesora (Sofía) que me contactó y con quien termine comprando. El proceso completo es súper sencillo y la propuesta, clara.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por FEDERICO H.

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  Ha sido fácil y rápido. Todo claro gracias a la comercial que me llamó y me explicó muchas cosas. Gracias

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por PILAR M.

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  Experiencia cliente de 100 por parte de las dos PERSONAS que me han atendido.felicidades!! Este oficio no se acabará con esta atención recibida..un verdadero placer

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por VANESA G.

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  muy bueno

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por ZHAO L.

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  Atención muy rápida y perfectamente detallada. La persona que me atendió fue muy amable y paciente, resolviendo todas mis dudas

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por MARIA M.

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  Muy contenta, la cobertura es muy buena.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por RAFAELA J.

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  Trato excelente rápido y claro

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ANGEL S.

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  siempre se puede mejorar

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JOAQUIN S.

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  La atención espectacular y las cosas muy bien explicadas. La cobertura del seguro es muy amplia. Lo recomiendo

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ALINA I.

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  Son rápidos, amables y resuelven las dudas de inmediato.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ANA H.

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  El trato con el personal comercial ha sido muy bueno. En todo momento me han explicado cada punto y en ningún momento me han "apretado" innecesariamente para la contratación.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por ELENA V.

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  Atención para informarme excelente. Precio un poco más alto de lo que me dio internet.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por JULIO D.

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  Muy amable y muy informativo

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por MARÍA M.

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  Muy bien con el trato y explicaciones

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por PAQUI E.

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  Todo bien. Explicado

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por INÉS D.

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  Estava haciendo pruebas y al poner mi tf al momento me han llamado parainformar y ofrecer contrato,considero que esta practica de marketing tan agresiva no es etica.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por ANONYMOUS C.

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  de momento todo perfecto

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 15/9/25 por EVA B.

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  Imposible contratar con vosotros, nunca contestais correos. Cambio a mapfre porque se me ha acabado la paciencia con santevet

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 28/7/25 por LORENA P.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por NAOMI P.

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por CLAUDIA H.

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  Todo claro por parte de buestro agente gracias

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por XAVIER C.

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  El asesor Carlos, muy majo y agradable explicándome todo muy bien.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 11/9/25 por MONICA B.

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  La atención ha sido perfecta y muy rapida

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por YOLANDA M.

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  Puedo seguir yendo a mi clínica de confianza,.

  Opiniones de 25/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por CARLOS R.

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  Buena atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por JULIA N.

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  Una atención excelente durante la llamada. Todo muy bien explicado y contratación rápida.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por MARIA R.

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  Explicación clara sencilla y un seguro que cubre todas las necesidades de la mi mascota.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por STEFANIA P.

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  Estoy encantada con Santevet, es el tercer gatete que aseguro y, salvo accidentes, he tenido todo tipo de incidencias, quedando siempre muy satisfecha tanto con el trato, seriedad, y rapidez en las getiones. Si el cliente hace las cosas bien y manda los informes claros y detallados, ellos cumplen su parte sin problemas y ayudando en todo. Lo recomiendo 💯

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 9/9/25 por ANA B.

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  Muy buena explicación gracias

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por MARÍA M.

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  Me ha parecido un seguro que se adapta a nuestro perro y a nosotros gracias por la gestión telefónica tambien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por JOSÉ M.

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  He sido atendido rápida y profesionalmente. Me han explicado con detalle las condiciones del seguro y han realizado la contratación de forma inmediata

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por ÓSCAR M.

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  Gracias a Virginia y Lisa, porque llevaba 1 semana intentando arreglar el problema… Gracias a las dos.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por LAURA J.

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  Buena me han atendido muy rápido y amables, en 5 minutos he tenido el contrato de mascotas , ahora solo espero que se cumplan todas las condiciones Muchas gracias

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por ISABEL P.

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  Todo es muy intuitivo y facil de entender, todo muy fácil.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ANTONIO R.

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  Rapidez y profesionalidad

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ANGELO F.

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  Muy satisfecho al contratar un seguro on - line

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por EDUARDO T.

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  Por ahora bien, atención rápida,cordial y el correo electrónico atendido.. pendiente de firmar el contrato o recibirlo. y espero tardar en utilizarlo. Un saludo

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 5/9/25 por TOMAS V.

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  Bueno,bien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 8/9/25 por RONY V.

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  Bien atendido y asesoramiento pero el seguro resulta caro

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por ALBERTO O.

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  En principio, parece que ha sido facil la contratación a traves de la pagina web, aunque no aparece la raza de mi gato. British shorthair

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por JORGE M.

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  Virginia, la comercial es un encanto de persona. Muy amable y muy comprensiva.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por SANDRA C.

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  Resolvió todas nuestras dudas y fue muy amable.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 4/9/25 por FRANCISCO C.

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  La amabilidad y la información de los seguros a través del comercial

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por RAQUEL T.

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  Buena atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por CÉSAR G.

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  Rápido y fácil por internet.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por CORNEILLE J.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MERCEDES V.

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  ......

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por VERONICA T.

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  La persona que me atendió fue extremadamente amable, paciente y didáctica.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por DAVID G.

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  El proceso de contratación muy bien, muy atentos y respetando los horarios indicados. Solucionaron todas las dudas, contraté el seguro.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ROSANA H.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por BERENICE Q.

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  Mi experiencia a sido muy positiva, sobre todo la atención. Un 10 pará Beatriz. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ANA B.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por JULIA S.

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  Por el momento no hemos hecho uso del seguro pero la atención telefónica ha sido buena

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ALVARO B.

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  Súper profesional y excelente cobertura, probablemente la mejor. Existe también en Francia 🇫🇷 y quizás en otros países de Europa.

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MARIO A.

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  Atención perfecta

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por SOFIA R.

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  información rápida y sencilla

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por IGNACIO S.

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  Carlos fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por SANDRA V.

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  Estoy contenta con el servicio y atención telefónica

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por MIREIA M.

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  Me encanta súper comunicativos

  Opiniones de 14/9/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por PAOLA P.

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  Nadie me atiende y estoy dentro del horario. Para cacerme la póliza so que me atendeis rápido

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por SOLEDAD J.

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  de momento muy atentos y amables, cuando iniciemos el seguro con ellos, espero que tambien.

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por GEMMA L.

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  Me parece el seguro de mascotas más completo del mercado y con más clínicas veterinarias de calidad, adonde poder acudir

  Opiniones de 13/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por PATRICIA A.

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  gran atención, super profesional

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por SONIA A.

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  Me quedé atascada por la web, así que llamé al teléfono de atención al cliente. Allí me atendió eficientemente y con mucha paciencia Virginia. Y así pude dar de alta a mi cachorro. Espero que siga siendo así.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 29/8/25 por EVA G.

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  Muy amable y simpática

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por AZUCENA I.

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  El chico que me atendido me ha explicado todo muy bien y ha sido muy agradable, Guillermo

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por SANDRA S.

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  Muy buena atención y prestaciones

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por MARÍA D.

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  Muy bien atendido y explicado

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por NATIVIDAD M.

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  Ana muy agradable me lo explico todo muy bien y me ayudó mucho desde luego quedé encantada

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por P T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 27/8/25 por ISABEL R.

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  La direccion proporcionada no ha sido anotada correctamente y la clinica veterinaria preferente tampoco

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por MONICA G.

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  Me han cobrado 11,90€ en gastos de gestión. Abusivo

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por CARMEN C.

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  Aún no he tenido que recurrir a Santevet, por lo que no puedo ofrecer opinión.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARIA D.

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  me gusta

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PEDRO S.

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  Muy buena atención

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ANAHIL R.

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  Muy buena la aplicacion

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por M F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Tranquilidad a la hora de llevarla al veterinario

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MÓNICA G.

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  Sencillo y ágil

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por LUIS T.

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  Atención muy satisfactoria

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ROSANA M.

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  Ha sido muy fácil la contratación y el precio. Mis mascotas merecerlo mejor

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por PILAR D.

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  De momento la contratación muy bien: te llaman por teléfono y hablas directamente con una persona que te atiende bien.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por CLAUDIA C.

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  Me atendió Beatriz y mejor trato imposible súper contenta

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por SUSANA J.

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  La persona que nos atendió a sido fundamental para decidirnos nos a respondido a todas nuestras dudas muchas gracias a Ana por su gran trabajo realizado

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por GEMMA T.

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  La chica que me ha atendido me ha explicado todas las condiciones del seguro muy bien y me ha aclarado todas las dudas . Ha sido super atenta y ha tenido muchas paciencia porque la he llamado desde el metro y me ha atendido muy pacientemente lo agradezco mucho

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por PALOMA G.

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  Nos lo ha gestionado Ana y ha sido un encanto. Un 10 como profesional

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MARTA O.

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  No puedo decir nada malo de santvet de momento a día de hoy estamos encantados con el seguro

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por LAURA M.

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  Todo perfecto y Bea una gran profesional! Todo muy sencillo

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por DAVID M.

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  Todo perfecto, muchas gracias!

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por RAINER G.

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  Me atendieron muy bien ,el joven muy educado con un excelente atención al cliente

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por VERONICA R.

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  Muy bien

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por DANIELA C.

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  No había buscado nada, pero Ana me ha atendido y me ha explicado todo súper bien. Estoy muy contenta con el seguro que he contratado para mi cachorro.

  Opiniones de 28/8/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por SARA M.

Opiniones añadidas por orden cronológico