Opiniones de los clientes de santevet.es

Opiniones de clientes

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  Un chico encantador ,mui profesional y empatico Unas condiciones buenisimas

  Opiniones de 15/7/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por REBECA F.

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  Atendido muy bien por Sofía (Argentina)

  Opiniones de 15/7/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por JOSEP P.

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  Sofia me atendió de forma muy profesional y con una atención impecable

  Opiniones de 15/7/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por ANABEL S.

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  Fácil de contratar y tiene buena pinta

  Opiniones de 15/7/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por NOÉ P.

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  NAVEGACIÓN FACIL Y COMODA, MUY BUENA ATENCION Y RESULTADO MUY POSITIVO.

  Opiniones de 13/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por REMEDIOS C.

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  De momento estoy muy contenta

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por ELENA P.

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  Muy amables, se entender muy bien. Son pacientes y no dejan lugar a dudas. Me encanto la experiencia

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por GAEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  tengo muy buenas referencias de formalidad, seriedad y respeto por los animales y dueños

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por BEATRIZ E.

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  Virgina muy agradable

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por ANA P.

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  aun no he entrado en la página, pero el contacto telefónico me ha gustado

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por MARISOL R.

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  Muy bien

  Opiniones de 12/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por SOFIA D.

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  La atención fue perfecta y resolvieron todas mis dudas.

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por NOELIA P.

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  De momento un 10 tanto en el proceso de contratación como en la tramitación de los reembolsos. Tengo 5 gatos asegurados con ellos y en 72 horas me han reembolsado la factura enviada. La aplicación es muy intuitiva y facilita mucho las gestiones. Iba con miedo porque son 5 gatos y es un gasto los seguros, pero sinceramente muy recomendable.

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por ANDREA G.

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  Me han atendido super bien,me explico todo genial.muy amables Gracias

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por RAQUEL F.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por BACHAN B.

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  Laura me ha atendido muy bien, me ha asesorado muy bien y ha sido muy eficaz y agradable. Gracias!

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por MONICA C.

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  Me atendieron por teléfono, pero después de intentarlo como 5 veces, me tuvieron esperando mucho tiempo y las llamadas se cortaban al final, la persona que me atendió me trato excelentemente y rápido

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por ANA A.

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  todavia no puedo opinar

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por JUAN G.

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  Todo fácil y rápido, ahora espero no utilizarlo pero si hay que usarlo espero que sea igual de fácil que contratarlo.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por RICARDO N.

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  Atención muy buena por parte del comercial y una información completa

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por MARIA L.

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  Buen servicio y te atienden telefónicamente y a tu medidas Gracias por la atención y el servicio

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por LUIS M.

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  Laura la chica que me a atendido es muy agradable y te informa muy bien y me a gustado su trato al cliente

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por NOEMI S.

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  Muy buena

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por JESSICA G.

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  Gracias a Ana por el asesoramiento....

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por BEGOÑA M.

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  Me ha gustado mucho la amabilidad y el trato

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por NOEMI P.

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  La agente comercial extraordinaria

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por JOSE C.

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  Muy eficientes, la persona que me atendió, muy amable

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por MÓNICA R.

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  Muy buena atención

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por SHEYLA P.

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  muy bien

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por EDUARDO H.

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  De momento, la contratación ha sido rápida, fácil y con personas y no con máquinas Todo bastante claro.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por MARÍA C.

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  Un seguro muy completo para mí mascota

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por FRANCISCO A.

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  Muy bien explicado y la chica muy amable

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por MONTSE M.

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  Me la recomendó una amiga y me han atendido bien y rápido el comercial me ha ayudado en todo momento y ha sido muy claro en las explicaciones

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por FUENSANTA B.

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  Excelente en todos los aspectos 🥰

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por AMPARO A.

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  Muy agradable

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por MARIA B.

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  El personal que me ha atentido ha sido muy amable y me ha explicado muy bien como funciona el seguro.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por CARLOS N.

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  La navegación muy buena. Acabo de empezar, espero que todo vaya bien.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MANUEL C.

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  Muy bien explicado todo y buen trato el muchacho que me ha atendido muy amable

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por ANTONIO M.

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  De moment valoro la bona atenció rebuda i les cobertures i el preu. Tot molt bé

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por NÚRIA M.

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  Gran servicio informativo telefónico

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por ANTONIO C.

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  Bien, aunque no puedo valorar más que la contratación, que es lo único que he hecho hasta el momento. Tendría más criterio pasado un tiempo (6 meses, 1 año, ...)

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por JOSE M.

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  He contratado un seguro cat indoor con Virginia y no ha podido ser mejor experiencia. Súper agradable, todo perfectamente explicado y muy cercana y comprensiva con el usuario. Un gusto!

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por SANDRA F.

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  Mi experiencia ha sido genial. Una atención de 10. La chica me ha informado de todo y me ha ayudado en todo momento a realizar la contratación

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por MARÍA S.

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  Muy buena atencion

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por LEIRE R.

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  Andrés es muy atento, amable y rápido

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ANNA R.

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  Información dada y trato muy correcto, gracias

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ANONYMOUS G.

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  Es una buena experiencia

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por SOFIA S.

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  La experiencia ha sido excelente

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por MANUELA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Intenté contratar el seguro pero nadie se puso en contacto. No e deja firmar la página y nadie me soluciona nada. Desistiré dl contrato e iré a otra aseguradora más fiable.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por SILVIA A.

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  La chica que me ha atendido Anna (o Ana), ha sido un amor, ha estado media hora al teléfono resolviendo todas mis dudas (que eran muchas), con muchísima paciència y amabilidad.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por AINA C.

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  Magnífica la comercial Laura que me ha atendido me ha ayudado a hacer todo el proceso de contratación. De momento no puedo opinar más hasta que empieze a usarlo y espero que sea tan satisfactorio como ahora. Gracias.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ROSA P.

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  La atención excelente , me lo explicaron muy bien y el trato me gustó mucho

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por MARÍA B.

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  Quiero destacar la atención excepcional que he recibido por parte de Andrés Vera. Desde el primer momento, su trato ha sido cercano, profesional y totalmente orientado a ayudar. Gracias a su claridad al explicar cada detalle, su disponibilidad constante y la confianza que transmite, no tuve dudas a la hora de suscribirme al seguro. Sin duda, Andrés ha sido el motivo principal de mi decisión. Un asesor de diez.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por JORGE C.

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  Me han hablado muy bien de este seguro

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por FRANCISCO T.

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  Personal muy amable y muy claro al explicar las condiciones

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por NURIA E.

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  respuesta rapida, todos los detalles bien explicados.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por YULIA P.

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  Amabilidad y correcta información por parte de mi interlocutora

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ABEL G.

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  Desde el primer momento el comercial Carlos muy amable con nosotros y sobre todo la paciencia que tuvo ante mi torpeza , gracias por la ayuda

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por MARI G.

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  Acabo de dar de alta el seguro, pero quiero felicitar a Laura la chica que me ha atendido por que ha sido encantadora y me ha explicado todo muy bien.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por LUISA M.

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  Excelente trato de la GRAN PROFESIONAL Laura. Me explico todo al detalle y me dio la confianza para proceder asegurar a BRANDY (Schnauzer mediano) espero que siga así la atención recibida. Gracias

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por MARIA V.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por FELIPE F.

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  Molt agraïts a l’Anna per la seva amabilitat i professionalitat durant la contractació de l’assegurança.

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por FRANCESCA H.

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  Por el momento, estoy contento con todo.

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por SERGEI A.

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  Terrible servicio post venta.

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por PEREZ M.

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  La atención del la operadora estupenda muy amable y atenta en todo momento ,me explicado todo fenomenal

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por LAURA S.

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  Acabo de adquirir el producto hace unas horas. He tenido problemas para comprar vía online y el soporte por tlf me ha ayudado mucho, muy contento con esa persona

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por ADRIÁN C.

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  El trato con los responsables es magnífico

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por ISABEL B.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por DOLORES M.

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  Me a gustado mucho la atención

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por MELINA B.

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  Muy buena atención y muy efectivo todo.

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por MAYTE R.

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  Todo correcto y rápido

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por ALBERTO M.

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  Atención rápida y correcta, resolvió mis dudas.

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por ERIKA B.

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  Hice un reembolso de prevención el cual uno lo aceptaron pero no devolvieron el importe total y el otro no lo aceptaron en cambio a mi pareja sí que se lo aceptaron para su seguro de su mascota siendo el mismo motivo. Luego intentas contactar con ellos y no hay forma no cogen el teléfono ni atienden a los correos. Muy mal gestionado todo.

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por LAURA F.

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  Todo correcto

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por YOLANDA C.

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  Excelente atención, excelente servicio, buena dicción a la hora de presentar la oferta, explicar los servicios, empaticos, excelente gestión comercial y de atención al cliente

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por KAROL F.

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  Contratada poliza con la Srta. Farnés y ha sido muy amable y paciente. A ver qué tal cunciona y no tengmos que usar el eguro!

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por PILAR B.

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  Me acabo de hacer el seguro de Santévet y la atención hacia mí a sido muy amable y explicándome todos los pasos para hacer el seguro muy bien, para cualquier duda que pueda tener puedo llamarles sin ningún problema.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por NURIA G.

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  El chico que me atendió era muy buen comercial,educado, cercano y explicaba todo de lujo.

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por ENCARNACION S.

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  Tenemos 2 gatitas en casa y son los mejores en precio,cobertura y libre elección de clínica. Súper amables,atentos y eficaces. La app súper fácil y cómoda. Mi pareja y yo tranquilos con la salud de nuestras dos princesas Marta y Sara. Los recomiendo sin dudarlo!!!!!

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 19/6/25 por ADOLFO G.

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  Los datos míos domicilio etc no son correctos yo vivo en Almería no en alicante

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por MIGUEL D.

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  El chico que me atendió la llamada telefónica fue estupendo solo pondría una pega y es que mientras hablaba con él me llamó el sistema otras tres veces más

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por NOELIA L.

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  De momento la atención ha sido muy buena. Gracias

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por MARIA L.

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  Todo super fácil y me han dado la informacion clara!

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por MIRIAM M.

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  Todo rápido y bien explicado

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por MARÍA M.

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  Buena atención, dan la información perfecta y cuidadosamente, lo acabo de contratar pero creo que voy a estar agusto.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por ALBA C.

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  Proceso muy sencillo y muy bien explicado. Muy agradables en el trato y facilitan los trámites.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por EVA B.

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  Recomiendo encarecidamente el seguro de Santevet por encima de cualquier otro. Nunca he tenido problemas con ellos y, desgraciadamente, he tenido que solicitar muchos reembolsos por infinidad de visitas al veterinario derivadas de la leishmania que contrajo mi perro el pasado año. Son personas que aman a los animales, sensibles y con el fin de ayudar a los tutores.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por NEREA L.

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  Me ha ayudado con lo de la firma, no me aclaraba

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por MARIANGENLES C.

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  Amabilidad y atención personalizada excelente

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por ESTELA V.

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  Excelente atención y eficaz la información

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por ERIKA A.

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  La atención ya sido muy amable y han resuelto todas mis dudas

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por LARA G.

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  De momento los trámites de alta y activación del contrato han sido muy ágiles. Cuando necesite utilizar los servicios contratados, podré dar una opinión más completa.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por JOAN F.

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  Muy bien

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por CRISTINA S.

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  Buen seguimiento

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por MARGARITA S.

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  La información que me dieron fue clara, el colaborador fue paciente y atendió todas mis dudas. Gracias Oliver.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por YAZMIN Q.

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  Iniciamos esta nueva experiencia con nuestras mascotas, esperamos no tener que utilizar nunca ninguna clausula de este seguro, pero si no fuera el caso, quet¡remos tener todas las garantias necesarias cubiertas.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por SANTIAGO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Gracias!

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por TANIA A.

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  La atención con el cliente es muy buena y te ayudan en caso de dudas

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/6/25 por DANIEL G.

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  Soy nuevo y me parece genial todos los términos

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/6/25 por BRYAN S.

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  por el momento,todo perfecto, de 10!!

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por JUAN N.

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  La atención recibida en todo momento ha sido amable. Me han llamado para aclararme todos los puntos del seguro de mi mascota con una atención bastante cercana. Luego, al revisar todos los datos, me han explicado con detalle todo el proceso de contratación.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 11/6/25 por ALEJANDRO M.

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  Supe de Santévet por un banner de publicidad y quise revisar los precios. Me atendió Andrés, un chico majísimo que resolvió todas mis dudas, sin prisas ni presiones, y me terminó de convencer de hacer un seguro a mi gato aquí.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por NAYELY P.

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  Rápido, transparente y eficiencia son los adjetivos que puedo decir sobre la atención recibida

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por JUAN O.

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  Todo muy bien, muy amables y explicativos

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por MATTEO R.

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  Genial!

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por JUDITH L.

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  Buen servicio y personal muy amable

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por SUSANA L.

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  Una chica súper atenta y amable que nos ha comentado todos los planes que hay, nos ha explicado todo de forma rápida y asequible, aconsejándonos y revolviendo todas las dudas! Para recomendar!!

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por JHONNY E.

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  Trato super cercano y amabale

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por ENRIQUE P.

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  Laura ha sido fabulosa explicándome todo

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por SONIA M.

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  Todo muy fácil,y con mucho gusto,y muy bien atendido, gracias

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por OSIRIS G.

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  E sido atendido y me han resuelto todas mis dudas perfectamente

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por FRANCISCO R.

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  Muy buena atención telefónica. Solucionaron todas mis dudas y decidí contratar el servicio.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por BEATRIZ N. *

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  Solo puedo opinar de la información recibida en el proceso de gestión del seguro. El formulario de Internet un desastre, no me permitía terminar el proceso por fallos en varías preguntas. La atención recibida por el comercial telefónicamente perfecta. Conocimiento del producto total, explicación clara y amable y educado.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por ALBERTO L.

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  Tenemos dos mascotas aseguradas. Y sin ningún problema con el tema de los tramites. Todo de categoría.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por WANDA S.

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  La atencion al cliente genial, de 10

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por MONICA J.

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  Acabo de contratarlo ,la asesora fue muy amable y me explicó todo muy bien,me gusta las coberturas q tiene y q el rembolso puedas elegirlo en las 3 modalidades q t ofrecen,t lo más importante puedes ir al veterinario s quieras y solamente subir la factura y punto,más práctico umposible

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por LORENA P. *

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  Te explican todo amablemente y te aclaran todas las dudas.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por JUAN G.

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  Ha llegado bastante rápido y aunque el envase no coincide del todo, es el mismo producto

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por ANA Z.

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  La cuota que aparece en el presupuesto, no es la misma que la cuota final a pagar, se ve incrementada por un impuesto de seguro y consorcio, y por el IVA. Al contratar online, también hay un cargo de gestion a pagar el primer mes de 9,9€

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por DARIO M. *

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  El equipo ha sido muy agradable, atento y se han preocupado por atender mis dudas y necesidades.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por ANA B.

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  Atención al cliente muy buena

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por ERIC G.

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  Poder trobar a l'altre costat del telèfon algú que parli català ha estat una grata satisfacció, avui dia tots son sud-americans de parla espanyola.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por MONICA C.

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  Muy bien el servicio

  Opiniones de 11/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por GEMMA P.

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