Opiniones de clientes
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Por ahora todo normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *
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Es un programa, muy bueno y fácil de gestionar por el usuario por cada incidencia que ocurra con la mascota
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU L. *
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Atenen bé, aclareixen els dubtes, però no parlen català
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE S. *
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La contratación ha sido perfecta, espero que lo demás sea igual, un saludo y gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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La atención muy amable, todo bien explicado y el seguro con buenas coberturas...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V. *
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Muy amable la atención y todo muy bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN N. *
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La chica muy servicial, encantadora, de hecho se tomó la molestia de contactarme en varias ocasiones a pesar de yo estar ocupada, siempre con simpatía y aprecio. Encantada con su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA T. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *
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Aún no he hecho uso práctico del seguro, pero de momento me interesa mucho la oferta que tiene y su cobertura, ante lo cual he decidido contratar sus servicios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C. *
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Muy contenta con la atención recibida. Todas las dudas aclaradas con simpatía y eficiencia. Conozco gente que tiene Santevet y está muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA P. *
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El chico muy amable, me ha asesorado durante bastantes días por las dudas que tenía y las ha resuelto al momento sin dudar y todo explicado de manera muy simple. Trato cercano y dando confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA V. *
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La atención personal ha sido estupenda. Los plazos de carencia me han parecido un poco elevados en comparación con otros seguros así como la exclusión de algunas coberturas. Aunque espero no necesitarlas! Ojalá mi impresión inicial siga siendo tan buena a la hora de necesitar las coberturas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *
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No he usado el servicio pero telefónicamente perfecto,deseo que el seguro contratado sea igual o mejor cuando tenga que utilizar-lo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA C. *
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Excelente atención! Muy buena experiencia con Patricia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *
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Información clara y excelente atención. Atendida por asesor Aitor gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA T. *
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Según la conversación mantenida me a parecido excelente,
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO R. *
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Mejor atención no puede, fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA O. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR T. *
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La persona con quien hable y hizo el seguro fue muy profesional y amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA E. *
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Hola Pues no está en castellano la aplicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM N. *
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Mi experiencia ha sido y es muy buena. Estoy muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN A. *
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Nos ha atendido Patricia y sinceramente...CERO dudas,nos ha dedicado todo el tiempo y paciencia que hemos necesitado,nos ha aconsejado mirando siempre por Yimpi. Ha sido como hablar con alguien a quien conoces.Estamoss felices con SantéVet. Recomendaré a mis amistades SantéVet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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Todas las explicaciones para el contrato, muyyyyy biennnnn.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER R. *
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Completamente satisfecha y agradecida con Patricia que fue la promotora que me ha atendido con toda la paciencia y claridad posible para explicarme todo con detalle. Muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA M. *
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Hola atención buena , comprendido los detalles del seguro por su explicación del vendedor, unirse más clientes con se arrepentirán.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA C. *
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Muy bien explicado y muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA B. *
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Muy amables y facilitan con toda la información, ahora esperar que se cumpla lo contratado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Excelente la atención y la información brindada por Patricia. Espero que cuando necesite utilizar sus servicios para mi mascota sean igual de eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Quiero LIGHT. Rellene todo en la página web para LIGHT pero me has dado un correo dos veces para firmar un contrato de comfort. No quiero confort, quiero firmar por LIGHT
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO V. *
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Respuesta de santevet.esSeñalarApreciado Stuart M, sentimos lo ocurrido. Para poder modificar su contrato a la fórmula deseada, rogamos se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 93 181 69 56 o escribiendo a info@santevet.es
Respuesta de Santiago VSeñalarGracias. He recibido un correo para firmar por LIGHT. Gracias. Todo bien ahora
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Beatriz.. Maravillosa... No tengo quejas por lo menos en la atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER C. *
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Guillermo me atendió genial 🥰🥰🥰🥰 muy simpático me encantó, ojalá todos los que atienden fueran como el jajaja
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR O. *
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Bueno la atención fue muy agradable y muy clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M. *
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Muy amable Aitor
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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La persona que me ha atendido...simptica ,informándome perfectamente,,súper atenta Me ha encantado Gracias.........un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
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DE MOMENTO SOLO LO CONTRATE CUANDO LOS UTILICE OPINARE
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *
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Trato amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *
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Aitor ha sido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA A. *
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Muy buena experiencia.
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Molt bé atesos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Atención muy amable y me han ayudado a realizar correctamente todo el trámite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO L. *
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Trato muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Z. *
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Información y servicio muy bueno, rápido y claro. No dudaré en recomendarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *
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Tras meses buscando la mejor aseguradora para mi reciente cachorro chihuahua hoy por fin formamos parte de la gran familia canina Santévet, muchas gracias por toda la información que su compañero me ha explicado meticulosamente, ha resuelto todas mis dudas a sido muy amable y me ha hecho sentir que mi cachorro Patitas está en buenas manos , gracias por tener a personas así en su empresa que hacen más fácil cualquier trámite telefónico, un saludo Elisabet Rodriguez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN G. *
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Atención al cliente buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA Á. *
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Producto definido de manera correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA F. *
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Una buena atención de la persona quien atendió
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL V. *
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Buena atención y amabilidad. Explicaciones adecuadas a las dudas. Trámite muy ágil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA A. *
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Carlos, la persona que me ha atendido ha sido muy amable y atento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL F. *
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Ha sido muy satisfactorio por la amabilidad de las personas que nos han atendido y explicado todo muy bien y muy clarito, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA Á. *
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Trato cercano y serio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO H. *
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El trato fue excelente, pero la explicación no. Sé dejo cosas por explicar y afirmo cosas que no eran, como por ejemplo: yo pedi el seguro confort y me dijo que entraba el chip y que el seguro ya estaría vigente a partir del día siguiente. Cosa que el chip en este paquete no entra y mi pareja escogió el paquete premium y pregunto si ya al día siguiente podia contar con el seguro para problemas de hospitalizaciones y le dijeron que si, a sorpresa nuestra volvernos a llamar para preguntar y nos dicen que no esta vigente hasta los 60 días. Si van a explicar algo que lo expliquen todo y bien detallado, porque ahora el paquete que yo y mi pareja escogimos no nos sirve de mucho ya que lo necesitábamos vigente casi inmediatamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX R. *
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Respuesta de santevet.esSeñalarApreciada Astrid, lamentamos su descontento. Tras recibir su reclamación hemos realizado una comprobación de la conversación mantenida durante la contratación de sus dos pólizas con una de nuestras agentes comerciales. Durante la llamada se informa a dos personas, se informa de manera clara de las coberturas, % de reembolso y prevención, además de mencionar las carencias y exclusiones, ya que nos comenta que una de sus mascotas acaba de tener un problema de salud. A continuación, se realizan las contrataciones independientes: -En el primer caso, se realiza contrato con fórmula Premium y se le informa de nuevo de las condiciones y se realiza lectura del texto legal. -En el segundo caso, se realiza contrato con fórmula confort, se informa de nuevo de las condiciones y se realiza lectura del texto legal, donde además se aclara que esta fórmula no incluye bono de prevención. En cuanto a su reclamación referente a los periodos de carencias, no solo se le informa sino que además se amplía información con ejemplos claros. Rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier otra duda o información complementaria. El Equipo SantéVet
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La verdad que por suerte no os he tenido que necesitar mucho, pero siempre que me han atendido lo han echo correctamente, ayudándome en lo que necesitaba y cuando os he necesitado se ha cumplido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
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Me atendieron fantásticamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA G. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL E. *
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Buena atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER A. *
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Me gusta mucho que mis perros estén en un buen seguro como Sante vet
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES O. *
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Muy amable y bien explicado, gracias Guillermo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES V. *
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He elegido este seguro porque Farnes ha estado muy profesional, clara y amable y me ha quitado todas las dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL B. *
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Super profesionales y atención personalizada telefonica. Acompañan en todo momento en la contratación y en las solicitudes de reembolso. Número de atención al cliente desde las 9 hasta las 19 hrs. Muy contento ;-) y super recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ S. *
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La verdad que ayer contrate este seguro y la persona que me atendio fue excelente, clara, agradable y lo recomendaria . El seguro aun no lo he utilizado por ahora.
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La atención comercial y explicación de las opciones y póliza contratada es impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO B. *
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Muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Muy buena asesoría por parte de la chica, comodidad a la hora de la suscripción
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A. *
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Una información muy muy completa y convincente. Desde ese momento tuve claro que tenía que contratar una de las fórmulas del seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO H. *
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Agentes amables y confiables. Trato excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A. *
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Muy buena
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Muy buena la atención telefónica ,pero todavía no he usado el seguro
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Carolina fue muy amable y servicio impecable. El proceso fue facil en telefono y firma de contrato en linea. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA H. *
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Trato bueno y muy profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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La atención personal de Beatriz, un 10. Muy agradable y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA P. *
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El unico problema fue el sistema. Muchos problemas con la llamada. Pero el servicio al cliente y la atencion por parte de la señorita que me atendio fue impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON D. *
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De momento solo contrate. Lo que si puedo decir, es que tenia una serie de dudas, solicité que me llamaran , todo muy claro y explicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM G. *
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Muy completo el seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO R. *
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Un trato muy bueno, con información muy completa. Lo recomendaría sin dudarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M. *
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El asesor que me ha atendido ha sido muy amable, me ha explicado todo muy bien y ha hecho que la experiencia sea agradable y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX E. *
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Súper buena la atención gracias Marcela
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL D. *
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Una atención exquisita. Muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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Todo perfecto. Majisima la persona que me gestionó todo.
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Atendimento perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M. *
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Atención muy buena, seguro muy completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA B. *
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Muy amable, me explico toda la información y las dudas que tenía
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR B. *
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difficile de donner un avis car vient seulement de la prendre !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS R. *
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Atención estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S. *
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Las opciones y características de los diferentes tipos de seguro están reflejadas muy claramente, la atención esmerada y amable, aclaran todas las dudas que les presentas muy amablemente, los precios y coberturas son de las mejores del mercado. Fiables y recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA S. *
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Guillermo muy agradable en el trato. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS U. *
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Muy buena, y la operadora muy atenta y agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C. *
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información perfecta, buen trato de la persona que me atendió por teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS B. *
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Me apoyaron en todo el proceso, excelente seguimiento y atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R. *
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Una atención muy buena espero que en la práctica sea igual depósito mi confianza en vosotros
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO O. *
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Muy amables, te aclaran las dudas y te ayudan en lo que necesitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *
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Personal amable, rapidez en respuesta petición presupuesto y solicitud suscripción. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA G. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Ha sido muy amable y me han aclarado todas mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Muy agradable y atenta la chica con la que contraté el seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA M. *
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La atención de la persona que nos atendió ayer fue muy correcta y entenedora. Muchas gràcias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Me ha atendido Marcela de forma muy amable y ha resuelto todas mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S. *
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Estoy satisfecha con la atención recibida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Atención estupenda, rapidez en la llegada de toda la documentación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA I. *
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Recién he contratado el seguro pero me da buena sensación Me ha gustado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO S. *
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Atención telefónica y alta de seguro rápida y eficaz. Aún no he probado el servicio por lo que no puedo valorar esa parte. De todas maneras tengo buenas referencias por lo que espero que cumpla con lo que ofrecen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico