Opiniones de clientes
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Muy amable y bien comunicado todo gracias Daniel 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA P. *
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Un trato muy amable y una buena explicación de lo que le solicitaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC J. *
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La verdad que llevaba tiempo buscando un seguro para mis perros y santevet es el que me parecio mas completo. Rellene todo via online y enseguida me llamaron, la chica que me atendio es un 10, muy amable, te lo explica todo con mucha claridad para que lo entiendas y te resuelve todas las dudas que puedas tener. Lo recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL B. *
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Muy buena atención y explicaciones muy claras
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
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Bien,la persona que me atendió muy amable y paciente se agradece, me quedaron un par de dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL L. *
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Muy contenta con las ofertas y con el trato del comercial Daniel que ha sido súper agradable y me ha informado de todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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Muy buena atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN T. *
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Me ha parecido todo muy bien. Veremos cómo funciona en un futuro. Espero que haya acertado con el seguro de mi mascota. . Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR L. *
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Rápido y bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO P. *
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Muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S. *
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De momento solo he contratado, no he pedido ningún reembolso, por ahora todo genial, buena atención, me resolvieron muchísimas dudas, estoy conforme.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA A. *
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Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S. *
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO M. *
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Muy bueno el servicio y la atención telefónica de Marcela ha sido espectacular. Aclaró todas mis dudas. Felicitaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR D. *
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Muy buen servicio y atención por parte de Carolina. Me ha convencido y lo he cerrado para mi perro y haré lo mismo con mi gato cuando me venza la iguala que tengo actualmente con el veterinario. Muchas Gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M. *
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Atención muy clara y buena. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Ha sido sencillo, rápido y sobre todo muy claro. Despiues de mucho comparar es el que mas fiabilidad me da. La atención recibida al teléfono para informarme ha sido muy precisa y clara. Han resuelto todas mis las dudas sin excepción. Lo mejor es revisar por internet y concetar un cita de llamada telefonica cuando te va bien para poder dedicar esos minutos y preguntar las dudas que tenía apuntadas. Cuando hice la contratación por telefono me recordaron si tenía algún COD de descuento y recordé que me dieron un bono en la clínica veterinaria de 40€ con el folleto de información. Después me ha ido llegando la documentación por escrito al mail para revisar con detalle antes de la firma. Una vez firmado ha llegado el login para la APP y poder acceder al espacio cliente. Bastante sencillo y claro a pesar de ser una gestión importe ya que estoy contratando un seguro y quiero estar convencido de lo que firmo. Hasta el momento un buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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De momento no tuve que usar el seguro no puedo dar opunion
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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El tramite realizado ha sido la contratación por teléfono, me han resuelto todas las dudas y explicado el servicio a contratar de forma completa. Además, el sistema de contratación ha sido sencillo y ágil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA R. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A. *
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Atención al cliente impecable! Un gusto!
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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La atención al cliente para la contratación ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ B. *
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Muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA B. *
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Rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A. *
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La persona muy amable sl teléfono
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA M. *
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Atencion telefonica estupenda, han resuelto todas mis dudas y sin empeñarse en venderme lo mas caro, sino lo mas ajustado a mi petición
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G. *
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El proceso de contratación es muy sencillo y te ofrecen toda la información que necesites. Es el único seguro que incluye el condicionado general en la información que facilita con el presupuesto inicial. Al mes de contratarlo mi perrita tuve que solicitar un reembolso por un accidente de mi perrita y al día siguiente me habían reembolsado el dinero. Ciertamente son eficientes. La app funciona genial (mejor que la de nuestro seguro médico). Por ahora estamos muy contentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA O. *
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la persona que me contestó el teléfono y me explico los servicios fue muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO R. *
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Atención estupenda, clara y muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA V. *
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La página web muy bien, sin incidencias. La atención al teléfono ha sido buena pero se ha colgado en varias ocasiones haciendo que se dilatara la contratación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE D. *
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Se acogen a cualquier excusa para no querer darte de baja en el seguro, cuidado con esta gente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA G. *
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Respuesta de santevet.esSeñalarLamentamos su descontento y le recordamos que puede consultar las condiciones para no renovar su contrato en las condiciones particulares de su póliza. La solicitud de no renovación debe hacerse por email con fecha límite de un mes antes de la fecha de renovación.
Respuesta de Elsa GSeñalarSolicite la baja dentro del periodo de desistimiento y ustedes dicen que mi solicitud les llegó UN DÍA DESPUÉS y pretenden cobrar el seguro del año completo basándose en 1 día de demora, así se las gastan ustedes; deberían hacer negocio dando un servicio, no intentando sacar dinero de los clientes que no quieren sus servicios:
Respuesta de santevet.esSeñalarLamentamos su malestar, estamos a su disposición para revisar su caso en particular. Puede escribir a info@santevet.es detallando su número de póliza y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias
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En principio la atención para contratar, buena. Ahora solo queda saber si en caso de necesitar los servicios también funciona ágil y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO O. *
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Todo bien y facil
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Parfait très heureuse de vius retrouver en Espagne hyper satisfaite
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He contratado esta tarde el servicio y la atención ha sido excelente muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S. *
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Todo correcto
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Excelente servicio todo bien explicado y mandaron toda la documentación para poder valorar y leer las condiciones generales, muy contento con todo el proceso. Me llamaron por voz cuando se indicó para aclarar dudas que teníamos.
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Trato muy cercano y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA B. *
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Ha sido una contratacion rapida, sin nunguna traba por su parte, y muy buena atencion y explicacion por parte de la operadora. Les estoy agradecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P. *
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El proceso de contratación fue rápido y la atención excelente. Espero que en el futuro si tengo necesidad de utilizar el seguro el trato sea el mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
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Los asesores conocen bien su producto. No sé si el seguro responderá pues he contratado hoy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
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Excellent phone service. They organised someone to call me and speak in english
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA O. *
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Es perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *
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Muy buena atención por parte de Daniel, de forma muy amable se encargó de explicarlo muy bien todo y responder a todas las dudas que nos surgieron. Tuvieron la paciencia de llamar varios días para resolvernos todas las dudas y esperar a que hiciésemos nuestros números. Esperemos que funcione todo igual de bien si tenemos que hacer uso alguna vez del seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY H. *
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Quiero destacar la atención del agente que me ha formalizado el seguro. Me ha explicado todo perfectamente y un trato muy cercano y amable. Sin duda recomendaré mi experiencia a otros dueños caninos. Un saludo,
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Amabilidad telefónica. Información clara. Precios razonables. Facilidad de subscripción.
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Eficacia y rapidez
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Muy profesional, amable, clara y concisa.
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TODO MUY CLARO Y RAPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA G. *
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Me han explicado claramente las dudas que he tenido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Muy buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *
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Es la segunda mutua de mascotas espero q todo funcione como han explicado . Gracias
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Trato claro y correcto.
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guillermo me ayudó y registró a nuestro perro para Segura médica. guillermo fue muy servicial y me proporcionó toda la información, una cuota, así como confiable en que me llamó de vuelta unos días más tarde para preguntarme si me gustaría registrar a nuestro perro. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA G. *
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Muy profesional Esclarificador Amable
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Buenísima
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Zzzz
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Muy buen servicio telefónico, un equipo muy agradable y atento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO D. *
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Rapit, segur i d una amabilitat extraordinària
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G. *
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Muy buen trato por parte de Carolina, he contratado un seguro e infelizmente he tenido que cancelarlo pero ella ha estado muy amable y tubo mucho paciencia, agradezco su trato, gracias
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very helpful
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN O. *
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Buena atención e información. Muy profesional
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Óptima atención y estoy muy feliz por haber encontrado un seguro que se preocupe tanto como yo por la salud de mi gatito
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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La atención ha sido muy buena, profesional y rapida.
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Muy buena atención al cliente. Daniel (si mal no recuerdo su nombre) muy majo y atento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA U. *
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Buena experiència y una manera fàcil y segura de haver un seguro para mi mascota
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G. *
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Acabo de contratarlo y espero que tarde mucho en hacer uso de la póliza. Me parece un seguro muy bueno para los que cuidamos mucho de la salud de nuestras mascotas y no escatimamos en visitas preventivas al veterinario, ni en gastos cuando requieren de atención veterinaria de cualquier tipo. No cabe duda que ofrece una ayuda importante para cuidarles. Lo recomendaré a mis conocidos. Gracias por existir!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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No puedo poner 5 estrellas, ya que todavía no sé cómo es realmente el servicio. Sin embargo, la atención al cliente es muy buena. Me han atendido siempre muy bien cuando he llamado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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Contenta ya que todo bien explicado del seguro que yo elegí para mi cachorrita. Así puedo llevarla donde siempre y prefiero pagar un poquito más y tiene todo. Gracias por las paciencia para explicar y especificar
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S. *
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Muy buena atención telefónica. Todo super bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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Todo perfecto Muy buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN M. *
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Atención y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO E. *
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Me he sentido muy bien atebdida y se lo agradezco muchísimo a Farners por toda la información y su amabilidad
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Todo muy rápido y fácil
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De momento estoy contenta; pero lo valoraré mejor cuando haga uso de él
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL O. *
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De momento solo puedo valorar la atención de Farne y no ha podido ser mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA P. *
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La persona que me atendió, nos explicó correctamente las coberturas de la póliza, y en la misma llamada con pocos pasos, realizamos la contratación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Me atendió Guillem por teléfono, muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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buena atención y conocimiento del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Atención al cliente muy atenta y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA E. *
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Me parece un seguro completo y con buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA V. *
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Hoy he contratado la póliza, el proceso ha sido correcto y rápido, por el momento no puedo decir nada màs.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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De momento muy contenta,el chico que me atendió Daniel me informó de todas mis opciones y me explicó todo súper bien. Un 10 para su atención y su amabilidad.
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solo en el proceso de contratacion,lo demas todavia no me ha hecho falta de momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA T. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL N. *
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He contratado el seguro para mascotas comfort y el chico que me ha llamado ha estado de 10, todo muy bien explicado y documentado.
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buena experiencia y buena respuesta a todas mis preguntas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M. *
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Magnifica la atención telefónica
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA B. *
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Fácil y buena atención
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Agentes dispuestos a realizar el seguimiento personalizado, siendo amables y profesionales. Espero que al momento de solicitar algún reembolso, espero que no sea así, te atiendan con la misma profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE D. *
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Todo rápido y correcto, estamos contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA V. *
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Muy bien explicadlas las condiciones por parte de los asesores
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *
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Gracias
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Buena atención telefónica. Con la información clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M. *
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Información recibida clara a ver sí estoy satisfecha ante un siniestro
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA F. *
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Muy buena atención y servicio. Hablamos con una chica muy amable :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Buena atención y trato.
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Atención al cliente muy bien con mucha paciencia para explicarme todo sobre el seguro. Espero que no voy a pedir un reembolso factura con Santevet y que mi perro sigue en forma muchos años. Muchas gracias al comercial de SanteVet par su profesionalismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico