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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena relación calidad-precio y la rapidez en la entrega de productos. Además, se menciona la satisfacción general con los productos adquiridos, lo que contribuye a una experiencia positiva de compra.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaCompañía seria y con buenos precios
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadami experiencia ha sido buena, es la primera vez que compro
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaEs la primera vez que compro y ha ido muy bien
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaEl tiempo de espera del paquete una semana y la caja del.producto aplastada.
Respuesta de sanareva.es
Estimado cliente, según se informa en la página web, el pedido tarda un total de una semana contando sólo los días laborables porque los sábados y domingos el mensajero no trabaja. Un saludo, Personal de Sanareva.
Respuesta de A. A.
Gracias por la aclaración. ¿ Y respecto al estado en que venia la caja del producto, no tienen ninguna explicación?.
Respuesta de sanareva.es
Hola Manuel: Si el producto está en mal estado, no dude en conactarnos enviándonos una foto para que podamos gestionar la incidencia.
Respuesta de A. A.
El producto no está dañado, pero la caja del envases venía aplastada, que no la pondrían a la venta al público. Sin embargo, la del embalaje estaba en perfecto estado, lo que demuestra que lo embalaron con la caja deteriorada. Pero el producto estaba bien. Gracias
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaMuy buenos precios, envio rapido, y un catálogo de productos inmenso, muy recomendable este sitio web
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaTodo bien salvo el plazo de entrega que considero un poco largo y con gastos de envío.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaEl paquete llegó bastante tarde y después de reclamarlo, en el punto de entrega no me pidieron identificarme con lo que cualquiera podría haberlo cogido
Respuesta de sanareva.es
Hola, Mari Carmen: El funcionamiento normal es que se pida el DNI para recoger el pedido. Lamentablemente no podemos influir en todos y cada uno de los responsables de gestionar todos y cada uno de los puntos de recogida.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaMe siento satisfecha
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaSiempre perfecto todo
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaEl pedido tardó más de 2 semanas en llegar.
Respuesta de sanareva.es
Estimado cliente, Lamento lo ocurrido. Le informo, sin embargo, que en el sitio se especifica varias veces que el pedido puede retrasarse. También se especifica antes de realizar el pago. Saludos cordiales, Personal de Sanareva.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaBuen buen servicio y rápida entrega
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaEn cuanto a los precios los mejores que se pueden encontrar por compra online. Pero mi pedido tardó en llegar mas de tres semanas, tuve que que llamar a los 15 días porque seguía poniendome en la web que mi pedido estaba en preparación. La próxima vez lo compraré un mes antes si necesito productos, es la única pega
Respuesta de sanareva.es
Estimado cliente, Lamento lo ocurrido. Le informo, sin embargo, que en el sitio se especifica varias veces que el pedido puede retrasarse. También se especifica antes de realizar el pago. Saludos cordiales, Personal de Sanareva.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaBuenos precios y trato, pero el envio algo lento
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaMucho retraso en la entrega.Tardaron casi un mes.Tuve que llamar hasta en 3 ocasiones a atención al cliente.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaTodo correcto, lo único malo es la tardanza. Ha tardado 10 días. Ahora sabiéndolo compraré con antelación.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaTadasteis en preparar el pedido y en enviarlo. Muy lento. No volveré a comprar aquí.
Respuesta de sanareva.es
Hola Miguel: Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasinar, no obstante hay una nota publicada que avisa de la demora que puede haber en la expedición de los pedidos
Respuesta de A. A.
La nota dice que se puede demorar hasta 72 horas, no una semana.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificada15 días a tardado en llegar mí pedido, muy mal servicio
Respuesta de sanareva.es
Estimado cliente, Lamentablemente, su pedido se ha retrasado debido a la crisis de la pandemia. Como se ha informado en el sitio (incluso antes de hacer el pago) hay numerosos retrasos por nuestra parte y por la de los mensajeros, ya que tenemos y hemos tenido que reducir a la mitad el personal. Saludos cordiales, Personal de Sanareva.
Respuesta de A. A.
Pues a ponerse las pilas, ya está bien de utilizar la pandemia, y a recuperar a los trabajadores si son necesarios para dar un buen servicio,es la clave para mantener la clientela. ORGANIZACIÓN.... Saludos
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaNo recomiendo comprar aquí. Pagué los gastos de envío 3-5 días y tardo 10 días. No te van informando del estado del envío. Y finalmente, lo entregaron a un vecino, en vez de llamarme por tlf para avisar. Me he llevado otros 3 días buscando donde lo habían dejado. Un desastre.
Respuesta de sanareva.es
Hola Beatriz: Tu pedido lo cogió el transportista el 24/05 y lo entregó el 28/05. Por otra parte se evía un seguimiento del pedido a los clientes, basta con verificar la bandeja de spam para que el correo no pase desapercibido.
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A. A.
21 jun 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
12 jun 2021
Reseña verificadaSería 5 estrellas si no fuese porque informaron de que nos habían entregado el pedido, dos días antes de cuando realmente lo entregaron.
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