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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
17 ago 2022
Reseña verificadaLos productos son de muy buena calidad. Hace años que tengo un ventilador de la marca y nunca da problemas incluso estando más de 24 horas seguidas funcionando, además son muy silenciosos.
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A. A.
8 ago 2022
Reseña verificadaSe agradece comprar en una web con modo de invitado, sin largos registros que te llevan a recibir spam en tu correo. Hubo un pequeño problema a la hora de entregar el pedido porque no aparecía mi dirección completa en la pegatina de la caja, pero el repartidor pudo solventarlo llamándome al móvil.
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A. A.
4 ago 2022
Reseña verificadaCierta prisa por reponer el aspirador estropeado en casa tras muchos años de uso me lleva a comprar este avalado por una marca que se supone sería, parece un precio razonable si el producto es bueno y algunas cosas como el asa diferenciado del depósito residuos, el consumo o el nivel de ruido me decidieron a la compra. Lo que me parece inaceptable es que después del pago veo que al registrarme, obligatorio para comprar, habían enviado al correo un descuento de 20€. Amigos de Rowenta así la percepción es que he pagado 20€ de más por el aspirador y difícil que vuelva a comprar con vosotros. Ese descuento debería haber sido automático. En fin desencantado con marca que tenía por seria y a la que me costará comprar más productos ni en esta web no en ningún sitio.
Respuesta de rowenta.es
Hola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
30 jul 2022
Reseña verificadaMuy buena atenció a traves del xat, entrega rápida, compra cómoda.
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A. A.
15 jul 2022
Reseña verificadaMuy mala experiencia con la entrega y muy mala resolución por parte de rowenta
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
Respuesta de A. A.
Lo que me pareció mal es que me trataron de mentiroso, diciendo que no estaba en casa por dos veces y dando parte al servicio de clientes rowenta no hizo nada la respuesta es dar el número de ups y que lo solucione yo y de una entrega que se debió realizar el dia 1 de julio se hizo la entrega el 11 de julio y sin ninguna explicación ni compensación por parte vuestra ni de ups
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A. A.
15 jul 2022
Reseña verificadaAún no la he usado lo suficiente pero por ahora estoy contenta y me gusta
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A. A.
14 jul 2022
Reseña verificadaMuy sencilla i eficaz.
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A. A.
9 jul 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
9 jul 2022
Reseña verificadaFácil de localizar el artículo que buscaba
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A. A.
8 jul 2022
Reseña verificadaFácil y cómoda
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A. A.
8 jul 2022
Reseña verificadaMuy útil para encontrar lo que necesites
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A. A.
8 jul 2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
8 jul 2022
Reseña verificadaMe ha parecido perfecto
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A. A.
7 jul 2022
Reseña verificadaLa verdad que todo muy bien, compra rápida, envío rápido, embalaje perfecto, fácil de montar y por ahora cumple muy bien las expectativas, totalmente recomendable.
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A. A.
7 jul 2022
Reseña verificadaNo tiene excesiva potencia, y no me gusta q friegue practicanente en seco. Hace una limpieza "un poco guarra". Y eso q les llamee aconsejaran una potente xq tengo 2 perritas
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A. A.
7 jul 2022
Reseña verificadaLa web es bsatante básica, tiene lo suficiente para ver los productos y comprarlos. Si realizas las compras desde el ordenador funciona perfectamente, sin embargo, si realizas la compra desde un movil android, nunca terminas de poder pagar el producto, me paso repetidas veces y al final tuve que comprarlo desde el ordenador.
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A. A.
7 jul 2022
Reseña verificadaClara y organizada.
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadalo unico ilogico es que se tenga que recoger el paquete a un punto de entrega de ups y no se haga la entrega a domicilio
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaLa compra fue sencilla de hacer
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A. A.
5 jul 2022
Reseña verificadaMuy buena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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