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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
9 feb 2023
Reseña verificadaNo se que paso con mi pedido que al devoverlo no me notificaron nada. Tuve que llamar para que estuviesen al tanto de la situación. Aunque la chica que me atendió en la línea de atención al cliente fue muy amable y resolvió mi problema.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaFalta información sobre los productos
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaLa navegación es muy intuitiva, la compra fácil y rápida, recibí el pedido en su fecha y en perfectas condiciones
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaen general todo estupendamente
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaEs bastante clara
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaLa web es fácil de usar y pagar.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadael chat resolvió todas mis dudas
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadala verdad es que es muy visual y fácil de manejar
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadala navegación es fácil y fluida, todo está bien ubicado y no se hace complicado encontrar los productos o información en concreto.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaNo es posible tener una comunicación fluida con el personal a través de mail, sin tener que llamar y explicar cada vez lo mismo a distintas personas.
Respuesta de rowenta.es
Hola Laia, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaLa página es correcta y la entrega rápida.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaEs una web muy intuitiva y fácil de utilizar.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaNavegacio por webb buena, fácil de localizar los productos. Entrega del articulo rápida.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaA la hora de realizar el pago no es muy intuitiva, falta instrucción más específica.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadala web es sencilla de usar,
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaHe podido comprobar que se ponen a la venta articulos que no disponen, para pasados 5 o 6 días decir que no pueden hacder la entrega y devolver el dinero. Una pérdida de tiempo.
Respuesta de rowenta.es
Buenos días, disculpa las posibles molestias ocasionadas, en ocasiones las unidades de un producto se agotan y la web tarda un poco en actualizarse, cuando ocurre esto y se realiza la compra de dicho producto agotado previamente se realiza la cancelación y se informa del caso al cliente lo antes posible. Acto seguido se realiza la devolución del importe. Disculpa de nuevo y gracias.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaMuy buena, no he tenido problemas para ver los productos.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaTodo bien.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaMe gusta mucho la web. Hay buenas ofertas.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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