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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaFácil navegación. Encuentras pronto lo que te interesa.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó bien, pero me mandaron un código de envío gratis para utilizar en otra compra de accesorios dentro de un plazo y lo fui a utilizar para comprar un accesorio y me cobraban el envío (No me respetaban el código), No hice la compra NO me parece serio.
Respuesta de rowenta.es
Hola Marisa. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaCreí que sería más silenciosa y con más potencia.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadadificil
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaDesde que lo uso mi alergia ha mejorado mucho. Me gusta que se encienda por colores para saber qué calidad de aire hay en ese momento y que se encienda automáticamente cuando es necesario. Sin duda es una compra muy acertada.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, tanto el pedido por la web, como tiempo de entrega, etc. No puedo estar más satisfecha, sin duda, una tienda muy recomendable.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaCompré una aspiradora de escoba hace algunos años y cuando mi madre me pidió consejo para comprarse una aspiradora nueva le recomendé esta marca. Lleva probándola un par de semanas pero está encantada. Hace poco se la recomendé a una amiga y le llegó ayer aunque no la ha ido a recoger todavía. Espero que le guste tanto como a mí. Con esta aspiradora no da pereza limpiar la casa.
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaLo mejor es que no pesa y tiene buena potencia de vapor, sobre todo en vertical
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A. A.
27 jun 2023
Reseña verificadaCalidad precio razonable
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaFácil de buscar lo que buscas planchas mejores de la misma marca y más baratas.
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaRàpidamente localizamos el electrodoméstico de interés i se pudo hacer el pedido. Único punto desagradable, ajeno a ROWENTA fue la empresa de distribución elegida. Las irresponsabilidades y decisiones unilateriales por parte del personal de UPS no se ajustan para nada a la seriedad y professionalidad de ROWENTA.
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaSencilla de manejo
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaFácil de manejar, intuitiva, y encuentras lo que buscas facilmente
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaMuy sencilla e intuitiva
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A. A.
20 jun 2023
Reseña verificadaHe comprado ya varias veces en la web de rowenta y siempre una compra fácil y rápida.
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaLa web a ratos no funciona como toca, tardé 2 días en poder hacer el pedido...pero lo que sí funciona muy bien es el chat en tiempo real, donde te resuelven los problemas.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Ruego que disculpes las molestias dado que hemos tenido algunos problemas en la web las últimas semanas, no se trata de algo general. Gracias por el comentario y la compra, que tengas buen día! :)
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaEs el segundo pedido que me llega defectuoso. Lo he tenido que devolver y sigo sin plancha después de más de un mes desde que realicé el primer pedido.
Respuesta de rowenta.es
Hola Javier y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
16 jun 2023
Reseña verificadaEstéticamente bien presentada y fluida. Es mejorable la categorización de productos mediante filtrados más selectivos.
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A. A.
14 jun 2023
Reseña verificadaVbnhgdryu
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A. A.
14 jun 2023
Reseña verificadaExtremadamente difícil realizar un pedido, el proceso es muy lento y está lleno de errores y bugs que hacen que necesites más de una hora para completarlo, después de pasar por muchos errores y volver a empezar. Sucede tanto en web como en móvil. Solamente compré directamente en Rowena para aprovechar una promoción, sin esa promoción es infinitamente mejor comprar el mismo producto Rowena en CUALQUIER otra web.
Respuesta de rowenta.es
Hola, ruego que disculpes las molestias ocasionadas en la web, hemos tenido algunos problemas recientemente que dificultaban la navegación y realización de pedidos. Comentar que no es algo que suceda de forma general, simplemente ha sido algo casual. Disculpa de nuevo y gracias :)
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