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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
3 feb 2024
Reseña verificadaNo tengo duda sobre el producto en sí, pero el aparato llego roto y el gestionar la devolución y volver a hacer el pedido a sido algo lento, pues lo quería para hacer un regalo, el cual no e podido entregar a tiempo. Por lo demás todo correcto
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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A. A.
3 feb 2024
Reseña verificadaEn la web encuentras buenas ofertas y además un servicio adecuado en cuanto a reclamaciones. En este caso por un error mío al hacer el pedido que solventaron sin problema. Un pero es que no tiene mucha fluidez la atención por RRSS o mails. Igual haría falta un chat más directo para ciertas cuestiones.
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaFacil navegación, productos variados
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaDe la web nada negativo. Facilidad para realizar pedido y entrega del producto a tiempo Servicio post venta pésimo
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaLa pargina es muy intuitiva y eso es de agradecer, pero se muetra las ofertas que quiere vender Rowenta y no lo que el cliente busca. Mejoraría con una lista de los porductos disponible ordenados por actualizaciones del producto.
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaFácil encontrar los productos, pero faltan las especificaciones técnicas de los aparatos (consumos en W,..).
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A. A.
1 feb 2024
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
31 ene 2024
Reseña verificadaEstupenda, buen poder de succión
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A. A.
28 ene 2024
Reseña verificadaFácil de usar.
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaFácil de navegar.
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaTodo muy bien. Facilidad en la compra y envío rápudo.
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaEs una página sencilla y limpia donde se ve todos los productos sin dar muchos rodeos
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaSolicité envío a casa y tuve que ir a un punto ups. Solicité la factura a un nombre y se cambió al de la tarjeta.
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaFácil de manejar y rápida en realizar el trámite de compra.
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A. A.
26 ene 2024
Reseña verificadaEn primer lugar: cuando gestioné el pedido me indicaron recibirlo en 3 días y una vez pagado me indicaba de 3 a … Efectivamente llegó más tarde y era un regalo para Reyes que no llegó a tiempo. En segundo lugar: la persona a la que se lo regalé me ha indicado que no le gusta nada cómo funciona y cómo deja el pelo.
Respuesta de rowenta.es
Hola Olatz y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificadaHay que mejorarla
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A. A.
18 ene 2024
Reseña verificadaNo hay tanto detalle de cómo son las cerdas
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A. A.
16 ene 2024
Reseña verificadaFácil navegabilida
Opiniones añadidas por orden cronológico
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