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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaUna web cómoda y fácil de usar
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaEstoy muy contenta con el centro de planchado de Rowenta
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaFácil e intuitiva
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaLa página web a la hora de comprar muy bien, ningún problema. El envío fue rápido y muy bien empaquetada la aspiradora. La batería de regalo que me venía estaba con su caja pero claro, al ir a parte, durante el envío la caja de la aspiradora como pesa, pues llego un poco chafada la caja de la batería extra. Igual para estas situaciones algún acolchado tipo burbuja o algo vendría bien.
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaFatal
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
Respuesta de A. A.
Hace más de 15 días que espero mi reembolso y me vais diciendo que está echo. Soya unos mentirosos el reembolso de PayPal es instantáneo si fuera verdad ya tendría mi dinero. Que sepáis que el lunes iré a atención al consumidor y pondré en práctica el artículo 76. P Os pediré el doble del dinero que pagué porque an pasado más de 14 días y aún no me aveis dado mi dinero al contrario me estáis diciendo mentiras. PayPal es instantáneo y me ves llegado un email al acto como que voy a tener un rembolso y en la web saldría en pendiente. Así que ustedes mismos seguir mintiendo.
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaNo me han dejado el paquete en casa, no se han puesto en contacto conmigo para la entrega. He tenido que desplazarme 2km en coche para recojer la aspiradora en un estanco. No volveré a comprar por la web.
Respuesta de rowenta.es
Hola Juan Manuel. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto.
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaEs correcta, explica bien el producto y compre la Aspiradora en oferta interesante
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A. A.
7 abr 2024
Reseña verificadaMejorable
Respuesta de rowenta.es
Hola Willie Jose y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaPor el momento todo bien.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaMe costo mucho comprar una aspiradora ,pues la web se quedaba "colgada" cada vez que queria hacer el pago
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaPodría ser un poco más interactiva y atractiva. Pero está bien.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaMuy sencilla y clara, con buenas promociones.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaFácil realizar busquéds
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaLa web es muy clara y directa, con recursos que explican el funcionamiento. La entrega ha sido perfecta. Llego un día tarde a causa de los cortes en las carreteras debido a las protestas de los agricultores, pero la firma de mensajería avisó puntualmente de los cambios.
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadamuy bien
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaEntrega en el tiempo indicado y paquete bien cuidado
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaTodo muy eficiente Y rapido
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A. A.
29 mar 2024
Reseña verificadaAtención al cliente muy buena postventa online.
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A. A.
29 mar 2024
Reseña verificadaEstá muy bien, pero podria ser un poco más clara a la hora de buscar productos y ofertas.
Respuesta de rowenta.es
Hola Salvador y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
29 mar 2024
Reseña verificadala web no funciona bien, tiene varios errores
Respuesta de rowenta.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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