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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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A. A.
21 ago 2024
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
21 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien. Fácil de navegar (y buscar) y fácil en el proceso de compra
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A. A.
20 ago 2024
Reseña verificadaSuper facil. Mucha información sobre el producto en la página web.
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaFatal. No hay soporte telefónico. Llevo dos semanas esperando una respuesta y aún NADA. Todo cobrado eso sí! Lamentable ROWENTA. LAMENTABLE.
Respuesta de rowenta.es
!Hola! Lamento las molestias ocasionadas. Ya hemos transmitido tu comentario al equipo correspondiente para que pueden darte una solución lo antes posible. También puedes contactar con el equipo encargado en el siguiente mail o formulario de contacto: Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Que tengas un buen día :) Rubén.
Respuesta de A. A.
Hola, ya he contactado por correo 3 veces y sigo sin ni una respuesta contudente. Comprar en la web de Rowenta es absurdo. Yo pago por un producto/servicio es vuestro deber enviarmelo/ofrecermelo, no yo tener que ir detrás. Saludos,
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! De nuevo, disculpa las molestias ocasionadas, estoy seguro de que el departamento responsable se pondrá en contacto contigo lo antes posible con el fin de solucionar la incidencia. Algunos tipos de gestiones y procedimientos pueden demorar más que otros, pero sin duda, recibirás respuesta. Un saludo y disculpa de nuevo, Gonzalo
Respuesta de A. A.
Gracias por tu amabilidad Gonzalo pero no me sirve de nada. Pasará el verano y ya no necesitaré el ventilador. Dime por favor como puedo yo contactar con ellos por que de momento, NADIE lo ha hecho. Sigo a la espera…
Respuesta de rowenta.es
Hola, lamento de nuevo todas las molestias, te hago envío de las diferentes vías de contacto con el servicio de atención. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Disculpa de nuevo, Gonzalo
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaSobria y sencilla. Un poco lioso las ofertas y promociones activas
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Gracias por tomarte tu tiempo y valorar el servicio que ofrecemos en nuestra tienda online, nos ayudará a mejorar. Encontraremos la forma de que sea más intuitiva en referencia a las ofertas, promociones y descuentos existentes en cada momento :) ¡Un saludo! Gonzalo.
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaSencillo y rápido
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaNos falta el mando a distancia no venia en la caja
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Lamento las molestias ocasionadas, voy a reportar el caso al servicio de atención al cliente para que puedan atender tu incidencia lo antes posible. Disculpa de nuevo y un saludo. Gonzalo
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaEl ventilador va bien,el pie es un poco grande
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Efectivamente, el pie debe ser robusto y grande para proporcionar la máxima estabilidad posible :) ¡Gracias por tu comentario y valoración, nos ayuda a mejorar! Un saludo, Gonzalo
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaCómoda e intuitiva, sin complicaciones.
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaBuenos descuentos
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaLa web sin problemas. En cuanto al ventilador adquirido baste decir que es el tercero que compramos. Ok
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaMuy fácil de usar
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaBien
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadarapido y comodo, puedes ver la variedad que tienen
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaMuy bien en general
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaMi pedido no me llego. Se hizo una devolucion desde el punto de recogida,sin darme opcion a recogerlo. Necésita mejorar
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Desconozco los detalles sobre por qué el pedido fue devuelto finalmente, es probable que pasase el término de días de recogida del mismo y se realizase una devolución automática al no ser recogido. Lamento las molestias ocasionadas con el pedido. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún otro tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Gonzalo
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaEn la web he encontrado lo que buscaba , y los comentarios me han hecho decidirme por el producto.
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaFácil intuible
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A. A.
18 ago 2024
Reseña verificadaLa web funciona súper bien.Yo me decidí por este modelo gracias a la ayuda de una de las personas de la web.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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