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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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Arturo L.
16 feb 2025
Reseña verificadaCompra facil.
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Alejandro K.
14 feb 2025
Reseña verificadaBuenas ofertas y productos
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Sonia A.
14 feb 2025
Reseña verificadaNo llegué a recibir mi aspiradora. UPS informó de un daño en el paquete, me puse en contacto con Uds.y me dijeron que recibiría un correo, me devolverían el importe y tendría un descuento para volver a comprarla sin perder los beneficios con que hice la compra. Han pasado dos semanas y media y no tenido noticias. Ni tengo aspiradora ni me han reembolsado la compra.
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
Respuesta de Sonia A.
Gracias
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Benito C.
14 feb 2025
Reseña verificadaLa navegación muy buena y cantidad de información clave del producto y buenos descuentos y la entrega rápida y muy amable el hombre der la agencia de transporte.
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G. P.
14 feb 2025
Reseña verificadaFacil de manejar
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Carlos C.
14 feb 2025
Reseña verificadaLa web bien , lo único es que no tienen producto de limpieza para el aspirador de tapicería, el que hay siempre sale agotado y solo hay de animales, para cosas normales no hay
Respuesta de rowenta.es
Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar 😊 Ya tenemos disponible en la página la solución de limpieza para tapicerías y moquetas, te envío a continuación enlace: https://www.rowenta.es/tienda-de-accesorios/solucion-de-limpieza-para-tapicerias-y-moquetas-xd5310f0/a/1830009336?productCode=1830009228 Un saludo y gracias de nuevo por tu valoración, Rubén
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E. P.
14 feb 2025
Reseña verificadaFatal. Lo devolvería si pudiera. 200e y no aspira nada Además al comprar no me dió la verificación de la compra, daba error el pago y volví a intentarlo y se hicieron dos pedidos que decían no podía anular. Tuve que estar atenta a rechazar la entrega. Qué malísima gestión sin solución telefónica. Total, he tirado el dinero
Respuesta de rowenta.es
Hola! Gracias por tu valoración. Lamento todas las molestias ocasionadas, y que el producto no cumpla con tus expectativas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén
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Javier F.
14 feb 2025
Reseña verificadaPagina web muy correcta.
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Jose antonio A.
9 feb 2025
Reseña verificadaLa atención al cliente, telefónicamente me resultó rápida y eficaz siendo muy amables las personas que me atendieron. La web estaba parada técnicamente y me dieron soluciones eficaces.
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Antonio S.
9 feb 2025
Reseña verificadaMuy bien
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Violeta M.
9 feb 2025
Reseña verificadaBastante eficiente , un poco pesada en mano , pero con buenos resultados.
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María teresa D.
9 feb 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Héctor S.
9 feb 2025
Reseña verificadaLa web funciona bien aunque algunos datos del secador que necesitaba saber no se podían consultar...
Respuesta de rowenta.es
Hola, gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar. 😊 Avísanos mediante el asistente online si precisas de cualquier tipo de información. Un saludo y gracias de nuevo por tu valoración, Rubén
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Julio G.
8 feb 2025
Reseña verificadaRápido y efectivo
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M. H.
8 feb 2025
Reseña verificadaIntuitiva
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J. S.
8 feb 2025
Reseña verificadaSencilla pero aficaz
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Ana S.
8 feb 2025
Reseña verificadaHice un pedido y a pesar de estar la dirección perfecta, nunca llegó. Eso sí, mandaban mails automáticos diciendo que el pedido no se podía entregar porque la dirección estaba mal, y en ese mismo Mail la dirección aparecía correcta. Lo peor que era imposible contactar con ROWENTA. Vía Mail ni siquiera lo contestan, y hablar por teléfono fue posible después de muchísimo s intentos. Me dicen entonces que el pedido ya les ha sido devuelto. Que no pueden hacer nada. Me mandan un correo diciendo que si quiero puedo volver a hacer el pedido y que si contesto ese correo me envían un cupón dto. así lo hago…. AÚN ESTOY ESPERANDO RESPUEATA PARA ESE DESCUENTO!!! VERGONZOSO!!!
Respuesta de rowenta.es
Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén
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Ana belen T.
8 feb 2025
Reseña verificadaEs la segunda plancha que compro a través de la página y siempre he teneidno facilidades: comunicación fluída con el asistente, análisis del producto y recomendaciones con un lenguaje sencillo y fácil de entender.
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Carla A.
8 feb 2025
Reseña verificadaEs muy fácil encontrar los productos
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Francisco F.
8 feb 2025
Reseña verificadaEnvío y entrega muy rápidos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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