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Resumen de opiniones
La marca Rowenta destaca por su buen diseño y facilidad de uso en su web, además de contar con productos que dejan resultados satisfactorios, como el alisado del pelo. La organización y claridad en la información disponible también son bien valoradas.
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Mendia A.
29 ago 2025
Reseña verificadaEncantada
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Eladio F.
29 ago 2025
Reseña verificadaWeb muy vistosa, relativamente amena. pero poco práctica: el bosque no deja ver los árboles! Y el sistema de reintegro del descuento anunciado en la compre, rocambolesco.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Valoramos tu opinión sobre la navegabilidad de nuestra web y el sistema de reintegro; tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. No dudes en contactarnos si deseas compartir más detalles. Estamos aquí para ayudar. El equipo rowenta.es
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Pilar A.
29 ago 2025
Reseña verificadaMuy fácil la compra. Todo muy rápido.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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José B.
28 ago 2025
Reseña verificadaIntuitiva
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Jordi C.
28 ago 2025
Reseña verificadaInformación clara y precisa. Buena ergonomía.
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Asuncion R.
28 ago 2025
Reseña verificadaWeb muy fàcil e intuituva
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Javier M.
28 ago 2025
Reseña verificadaLa web en general es fácil e intuitiva, sin fallos en el servicio de pago. Todo correcto.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra web. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Julia I.
28 ago 2025
Reseña verificadaMalo el servicio posventa,no contestan ni mail ni teléfono.
Respuesta de rowenta.es
Hola, Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio posventa. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría poder ayudarte. Te animamos a que nos contactes nuevamente para resolver cualquier inconveniente que estés experimentando. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu comprensión. El equipo rowenta.es
Respuesta de Julia I.
Finalmente lo solucione, pero no fue sencillo.
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Josep S.
28 ago 2025
Reseña verificadatodo perfecto.
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Ana belén R.
28 ago 2025
Reseña verificadaágil y fácil de localizar productos con la referencia de la aspiradora
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Juan R.
27 ago 2025
Reseña verificadaTodo muy bien.
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Cristina M.
27 ago 2025
Reseña verificada.. ..
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Valentina V.
27 ago 2025
Reseña verificadaLa empresa de reparto muy pero que muy mal, recibida con muchisimo retraso y en mal estado. Cambien de empresa DHL, no funciona como debería.
Respuesta de rowenta.es
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el servicio de reparto. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo cordial. El equipo rowenta.es
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Yolanda R.
27 ago 2025
Reseña verificadaLa atención al cliente no me ha gustado nada, quería hacerle preguntas a un asesor y era imposible que me pasasen con uno. El teléfono más de 6 y 7 minutos sonando para nada porque no lo cogían. Lo que es el aparato si lo recomiendo pero el servicio de atención al cliente pésimo.
Respuesta de rowenta.es
Hola, Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu contacto con nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de respuesta. Nos alegra saber que recomiendas nuestro aparato. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es
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Juan carlos L.
27 ago 2025
Reseña verificadaRowenta estupendo. Piezas, web y fecha acordada. Lo unico negativo es que el repartidor no me dejó el pedido en los buzones CITIBOX que tengo en mi portal, me hizo desplazarme a recogerlo.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y servicios. Lamentamos la inconveniencia que tuviste con la entrega a los buzones CITIBOX. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Josep V.
27 ago 2025
Reseña verificadaNo he recibido los complementos esperados, ahora dicen que no corresponden
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Lamentamos mucho que no hayas recibido los complementos esperados y que esto haya causado confusión. Apreciamos tu comentario y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte a resolver este inconveniente. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Muchas gracias por tu comprensión. El equipo rowenta.es
Respuesta de Josep V.
No me entretengais más.Pasad vosotros mi disconformidad y reclamación a quien corresponda. No espero una solución satisfactoria
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Fernando G.
27 ago 2025
Reseña verificadaDe fácil navegación.
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Carmen P.
27 ago 2025
Reseña verificadaTanto el proceso de compra, el envío y el propio producto genial.
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra, envío y el producto ha sido excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Gorka A.
27 ago 2025
Reseña verificadaCompro un Clean It de Rowenta, Aspirador de tapicerías, Limpieza rápida de derrames y manchas, Hasta 13,5 kPa, 750 W, Incluye sistema de autolimpieza. Me llega el producto usado, restos de agua en los depósitos, el bote del producto de limpieza desprecintado y menos de la mitad del contenido En la opción de devolución pone que si se ha abierto no se acepta devolución… un desastre
Respuesta de rowenta.es
Hola, Lamentamos mucho la situación que has experimentado con tu Clean It de Rowenta. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto en estas condiciones. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta incidencia y encontrar la mejor solución. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte pronto. El equipo rowenta.es
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M. reineria D.
27 ago 2025
Reseña verificadaLos productos se encuentran fácilmente.
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