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Resumen de opiniones
Rajapack se destaca por su profesionalismo, agilidad y devoción en el servicio, ofreciendo productos de calidad y un proceso de compra eficiente.
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Adriana D.
15 ene 2025
Reseña verificadaMuy amables y eficientes cada vez que llamo y rápidos con el envío.
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Cristina T.
15 ene 2025
Reseña verificadaRealicé un pedido el día 29/11/2024 que aún no hemos recibido. En 2 ocasiones llamé para registrar la incidencia y la comercial que me atendió me aseguró que rápidamente solucionarían el problema y aún sigo esperando a que llegue el material. La factura llegó, y también reclamé la modificación (ya que el pedido a día de hoy no ha legado) y solamente me llegó un correo comercial diciendome que mi incidencia estaba en curso. Todo esto hasta día de hoy 07/01/2025.
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Vanina S.
15 ene 2025
Reseña verificadaExcelente proceso de compra, atención y servicio. El producto esta muy bien, aunque notamos una baja en la calidad en las últimas compras (y algunas cajas vienen mal impresas o mal dobladas), pero en gral bien.
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José miguel B.
14 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto
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Tibor K.
14 ene 2025
Reseña verificadaEl pedido llego pero ni en plazo ni pudieron dar explicaciones al respecto. No hay control o no se enteran los que atienden.
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Yolanda N.
14 ene 2025
Reseña verificadaMuy bien, aunque estaban sin stock en el momento de la compra. El producto nos llegó en la fecha indicada.
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César F.
14 ene 2025
Reseña verificadaPerfecta
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Juan C.
14 ene 2025
Reseña verificadaEn el último pedido nos han aplicado tarifas que no se correspondían con las pactadas para este año. A pesar de pedir que se corregiera la situación y pedirles que no enviaran el pedido hasta acordar los precios, realizaron el pedido y lo tuvimos que devolver. No entendemos esta gestión del equipo de ventas
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Alex A.
14 ene 2025
Reseña verificadaFacil y rapido
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Daniel R.
10 ene 2025
Reseña verificadaAtención y producto perfectos, sin duda repetiré.
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Francisco josé J.
10 ene 2025
Reseña verificadaTodo bien, pero no fui capaz de conseguir el código de descuento de bienvenida que me prometieron. A pesar de haber estado comunicándome con ellos a través de email para solucionarlo, terminé por finalizar el segundo pedido sin conseguirlo y por no dar más la brasa, ¡pero para eso no me lo prometan! Más allá de esa tontería todo correcto y de calidad.
Respuesta de rajapack.es
Hola Francisco José! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Recordarle que el código promocional no se indicó en su pedido web y por eso no se aplicó en su momento. Los códigos promocionales deben indicarlos al gestionar sus pedidos. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
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Steven T.
9 ene 2025
Reseña verificadaServicio rapido, pero los precios no son los mejores
Respuesta de rajapack.es
Hola STEVEN! Gracias por tu feedback, intentamos tener un servicio calidad precio lo más equilibrado posible. Esperamos poder seguir ayudándote en futuras ocasiones. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Respuesta de Steven T.
Veo que han publicado esta reseña, pero no han publicado la reseña negativa que hice sobre uno de los productos que compré. Así vuestra sistema de reseñas es engañosa si las reseñas negativas no son publicadas.
Respuesta de rajapack.es
Hola Steven! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión, y esperamos seguir colaborando juntos para ayudarle a optimizar sus compras. Informarle que las reseñas de producto llegan independientemente a las de marca, de ahí que las respuestas sean también independientes. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Montserrat S.
9 ene 2025
Reseña verificadaRAPIDA
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Fernando C.
9 ene 2025
Reseña verificadaMuy rápidos y con una inmensa variedad de productos. Llamé para hacer una consulta y la respuesta fue inmediata. Recomendado 100%
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Jorge C.
9 ene 2025
Reseña verificadaMuy bien, a pesar de pedir algo que había rotura de stock, nos lo han facilitado antes de la fecha prevista de suministro
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Gabriel V.
9 ene 2025
Reseña verificadaPERFECTA
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Carlo R.
9 ene 2025
Reseña verificadaTodo bien a falta de recibir la factura oficial
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Hotel P.
9 ene 2025
Reseña verificadaCompra fácil de hacer, envío rápido, buen producto
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Marta G.
9 ene 2025
Reseña verificadaEl pedido lo hice por la web muy fácilmente y lo fuí a recoger a la fábrica. Todo perfecto.
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Myriam R.
9 ene 2025
Reseña verificadaEn esta ocasión la experiencia no ha sido muy buena ya que desde que me confirmaron el pedido hasta que nos llegó, pasaron 10 días, y creo que se agilizó porque reclame 2 veces la entrega.
Respuesta de rajapack.es
Hola MYRIAM! Aun teniendo en cuenta el alto volumen de envíos que sufren las compañías de transporte en esta temporada, trabajamos día a día para poder cumplir nuestros plazos. En esta ocasión, lamentamos la incidencia ocasionada. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®
Opiniones añadidas por orden cronológico
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