Opiniones de los clientes de RAJAPACK España

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las comerciales que me atendieron vía mail, muy profesionales y resolutivas

  Opiniones de 10/2/21, luego de una experiencia de 3/2/21 por FELICIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien atendido y rápido servicio

  Opiniones de 9/2/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por CRISTOBAL D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  TODO PERFECTO

  Opiniones de 8/2/21, luego de una experiencia de 1/2/21 por DOLORES M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estic molt content, el servei és bo.

  Opiniones de 8/2/21, luego de una experiencia de 1/2/21 por JORDI R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy satisfecho con el servicio, el único punto negativo es que cobráis gastos de envío, siendo clientes y comprando asiduamente creemos que tendría que ser gratuito.

  Opiniones de 3/2/21, luego de una experiencia de 26/1/21 por ANGELS G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Gracias por su valoración. Recuerden que disponemos del servicio CLICK%COLLECT para poder recoger sus pedidos en nuestras instalaciones.Gracias por su atención.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es muy facil realizar una compra y si tienes algun problema estas bien asesorado.

  Opiniones de 2/2/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por JESUS P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  No tuve ningún problema a la hora de hacer la compra

  Opiniones de 1/2/21, luego de una experiencia de 25/1/21 por GERARDO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  .....

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por GEMMA B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  No estoy para nada satisfecho. No solucionáis mis incidencias y ni siquiera respondéis a los  pedidos que hacemos. Se os envía un mail pidiendo material y nadie responde, debo imaginarme que algún dia llegará y si no llega debo reclamarlo para que luego me digáis que no hay stock.

  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por FRANCESC N.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,Tras revisión de su caso, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y trabajamos para mejorar nuestro servicio y dar solución a las incidencias, esperando poder cerrar su caso lo antes posible.Gracias por seguir confiando en nosotros.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El servicio es muy bueno y rápido, pero creo que el coste de portes es muy elevado

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por YOLANDA S.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Gracias por su valoración. Recuerden que disponemos del servicio CLICK%COLLECT para poder recoger sus pedidos en nuestras instalaciones.Gracias por su atención.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapido servicio

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por JAIME A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Producto es lo que estaba buscando, el envío hubo problemas por el tiempo que hubo pero aún así creo que se retrasó demasiado

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por HECTOR R.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Gracias por su valoración y lamentamos que las circunstancias meteorológicas del momento, retrasaran la entrega.Gracias por su atención.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Si estoy satisfecho

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por JOSE L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  servicio atento, rapido y calidad

  Opiniones de 25/1/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por FHIOS CONSULTORIA SL FHIOS C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compré por teléfono y la comercial fue muy eficiente. Realizamos la compra en pocos minutos y ya nos dejó pasados el albarán.

  Opiniones de 25/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por DUNIA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  todo correcto como siempre

  Opiniones de 20/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por NICOLAS C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  satisfecho

  Opiniones de 19/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por FRANCISCO Z.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  totalmente satisfecho

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por NURIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo llegó muy rápido

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por IGONE F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre son unos profesionales

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por NATALIA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Trato personal inmejorable, me llamaron para mejorar mi pedido y beneficiarme de mayor descuento. El envio muy rápido.

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por ALBERT B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha, por la atención y rapidez en el envío. Valorando que el pedido se hizo el 24 de Diciembre

  Opiniones de 7/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por CRISTINA SANCHEZ DE L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad de los productos adquiridos y rapidez en el envío.

  Opiniones de 4/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por ENRIQUE G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La variedad de productos es impresionante.Nuestra compra fue buena, excepto los nervios sobre si llegaba o no el producto a tiempo (dadas las fechas, claro). Pero Cristina Molero fue excepcional en el trato y en eficacia. La recomendaría profundamente

  Opiniones de 2/1/21, luego de una experiencia de 15/12/20 por TERESA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No siempre se cumplen los plazos de entrega (a veces el pedido llega tarde y hasta en 3 entregas diferentes en las que nunca sabes qué parte viene) y no siempre el material se entrega en perfectas condiciones (cajas defectuosas en el plegado, con algún defecto por golpes o presión). No es barato.

  Opiniones de 31/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por COMPRAS C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,agradecemos sus comentarios y aprovechamos para recordarle que ante cualquier incidencia sobre material entregado en mal estado o retrasos en las entregas, pueden dirigirse al email atencionalcliente@rajapack.es y atenderemos sus peticiones. En cuanto a los envíos parciales, por falta de stock de algún producto solicitado, se informa al cliente para que decida si quiere recibir la mercancía según se va recibiendo el stock o si quieren un solo envío. No dude en solicitarlo en su siguiente pedido.Gracias por su atención.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totalmente satidfecho

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por JAVIER R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  habéis sido rápidos y eficaces

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por SERGI E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy satisfechos con la rapidez en la entrega

  Opiniones de 29/12/20, luego de una experiencia de 22/12/20 por ANDREA M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy insatisfecho, los plazos de entrega no se han cumplido por mucho, he comprado tres articulos, uno me ha llegado mas de 15 días después y otro a la semana, todo ello sin avisar y sin posibilidad de devolución.

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 4/12/20 por DOMINGO F.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Primero de todo pedirle disculpas en nombre de Raja España, se ha reportado a los departamentos implicados su reclamación. En cuanto a la devolución dispone de 30 días una vez recibida la mercancía para realizar la devolución.Atentamente,Equipo Raja

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen proceso de venta y servicio

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por PABLO PEREZ PABLO JOSÉ P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  RAPIDOS Y BUEN MATERIAL

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por LUIS B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy decepcionada con DHL y siento decirlo.El día 16 RAJAPACK me envió un paquete, llegó a Cádiz el día 19.Hoy, 23, todavía no me lo han entregado.Para su información, compraría a RAJAPACK pero NO quiero a DHL

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por MARIA A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestras gestiones. Lamentamos la incidencia con la entrega y se toman las medidas oportunas con DHL para evitar este tipo de situaciones.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  a pesar de las dificultades propias de la semana anterior a las fiestas navideñas la atención de Teresa Jubany ha sido muy profesional y satisfactoria. Gracias

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por PEDRO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  siempre que he comprado el producto se ha servido correctamente. Las fotos reflejan perfectamente la realidad. Todo perfecto.

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 7/12/20 por LIDIA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por JUAN G.

Opiniones añadidas por orden cronológico