Opiniones de los clientes de RAJAPACK España

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  satisfecho

  Opiniones de 19/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por FRANCISCO Z.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  totalmente satisfecho

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por NURIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo llegó muy rápido

  Opiniones de 18/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por IGONE F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre son unos profesionales

  Opiniones de 14/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por NATALIA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Trato personal inmejorable, me llamaron para mejorar mi pedido y beneficiarme de mayor descuento. El envio muy rápido.

  Opiniones de 12/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por ALBERT B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha, por la atención y rapidez en el envío. Valorando que el pedido se hizo el 24 de Diciembre

  Opiniones de 7/1/21, luego de una experiencia de 24/12/20 por CRISTINA SANCHEZ DE L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buena calidad de los productos adquiridos y rapidez en el envío.

  Opiniones de 4/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por ENRIQUE G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La variedad de productos es impresionante.Nuestra compra fue buena, excepto los nervios sobre si llegaba o no el producto a tiempo (dadas las fechas, claro). Pero Cristina Molero fue excepcional en el trato y en eficacia. La recomendaría profundamente

  Opiniones de 2/1/21, luego de una experiencia de 15/12/20 por TERESA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  No siempre se cumplen los plazos de entrega (a veces el pedido llega tarde y hasta en 3 entregas diferentes en las que nunca sabes qué parte viene) y no siempre el material se entrega en perfectas condiciones (cajas defectuosas en el plegado, con algún defecto por golpes o presión). No es barato.

  Opiniones de 31/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por COMPRAS C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,agradecemos sus comentarios y aprovechamos para recordarle que ante cualquier incidencia sobre material entregado en mal estado o retrasos en las entregas, pueden dirigirse al email atencionalcliente@rajapack.es y atenderemos sus peticiones. En cuanto a los envíos parciales, por falta de stock de algún producto solicitado, se informa al cliente para que decida si quiere recibir la mercancía según se va recibiendo el stock o si quieren un solo envío. No dude en solicitarlo en su siguiente pedido.Gracias por su atención.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Totalmente satidfecho

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por JAVIER R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  habéis sido rápidos y eficaces

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 23/12/20 por SERGI E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy satisfechos con la rapidez en la entrega

  Opiniones de 29/12/20, luego de una experiencia de 22/12/20 por ANDREA M.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy insatisfecho, los plazos de entrega no se han cumplido por mucho, he comprado tres articulos, uno me ha llegado mas de 15 días después y otro a la semana, todo ello sin avisar y sin posibilidad de devolución.

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 4/12/20 por DOMINGO F.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Primero de todo pedirle disculpas en nombre de Raja España, se ha reportado a los departamentos implicados su reclamación. En cuanto a la devolución dispone de 30 días una vez recibida la mercancía para realizar la devolución.Atentamente,Equipo Raja

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buen proceso de venta y servicio

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por PABLO PEREZ PABLO JOSÉ P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  RAPIDOS Y BUEN MATERIAL

  Opiniones de 24/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por LUIS B.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy decepcionada con DHL y siento decirlo.El día 16 RAJAPACK me envió un paquete, llegó a Cádiz el día 19.Hoy, 23, todavía no me lo han entregado.Para su información, compraría a RAJAPACK pero NO quiero a DHL

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por MARIA A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestras gestiones. Lamentamos la incidencia con la entrega y se toman las medidas oportunas con DHL para evitar este tipo de situaciones.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  a pesar de las dificultades propias de la semana anterior a las fiestas navideñas la atención de Teresa Jubany ha sido muy profesional y satisfactoria. Gracias

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por PEDRO G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  siempre que he comprado el producto se ha servido correctamente. Las fotos reflejan perfectamente la realidad. Todo perfecto.

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 7/12/20 por LIDIA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecho

  Opiniones de 23/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por JUAN G.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  normal hacia excelente.

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por FRANCISCO E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto,

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 15/12/20 por JENIFER S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  servicio correcto y atención por teléfono excelentey encuentro a faltar la posibilidad de dividir el pago en 30y 60 días, ya que es un material de uso que no repercutimos a nuestros clientes,

  Opiniones de 17/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por JORGE T.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  la pagina un tanto difícil y farragosa.

  Opiniones de 17/12/20, luego de una experiencia de 10/12/20 por JAVIER D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido y eficaz

  Opiniones de 17/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por CARLOS J.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  bnjubgu

  Opiniones de 16/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por JOSE IGNACIO P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Desde el pedido hasta la llegada ha nuestras instalaciones todo fue sencillo. Trato agradable y buen producto.

  Opiniones de 16/12/20, luego de una experiencia de 3/12/20 por ANDRES G.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  La atención comercial ha sido muy mala. Después de semanas gestionando el pedido y con el pago de la factura con mucha antelación, nunca llegó nuestro pedido al almacén. Tuve que ir personalmente a recoger el pedido en dos viajes, ya que no me cabía en el coche.

  Opiniones de 16/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por ADRIA A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenos días,Tras revisión del caso vemos que el pedido se solicitó y en el transcurso de tiempo en que recibimos el justificante de pago, se solicitó recogida en lugar de envío, por urgencia suya y se solicitó también el añadir más material que posteriormente se anuló. Los pedidos que sufren modificaciones después de estar formalizados, se pueden enviar o recoger una vez se confirman todos los datos.Lamentamos las molestias. Gracias por su atención.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha

  Opiniones de 14/12/20, luego de una experiencia de 7/12/20 por VIOLANT M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfechos con el servicio.

  Opiniones de 10/12/20, luego de una experiencia de 25/11/20 por CARMEN P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  estoy satisfecho os recomendaré.

  Opiniones de 10/12/20, luego de una experiencia de 3/12/20 por AQUILINO P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  BUENA ATENCION TELEFONICA, BUEN SERVICIO

  Opiniones de 10/12/20, luego de una experiencia de 3/12/20 por YOLANDA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto. Rápido y profesional.

  Opiniones de 3/12/20, luego de una experiencia de 26/11/20 por CARLOTA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Las bolsas que compré son exactamente como las quería. Llegaron muy rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 3/12/20, luego de una experiencia de 26/11/20 por CARMEN P.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Realicé el pedido el día 16, se envió el 17, y 13 días después no he recibido el pedido. He pedido información y no he recibido respuesta.

  Opiniones de 30/11/20, luego de una experiencia de 17/11/20 por PATRICIO P.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Lamentamos muchísimo el error y les pedimos disculpas por la demora. Se ha gestionado la incidencia y reclamado que sea lo más urgente posible.Gracias por su atención y disculpas de nuevo.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MAGNIFICO SERVICIO Y CALIDAD DEL PRODUCTO

  Opiniones de 30/11/20, luego de una experiencia de 23/11/20 por JOAQUIN SÁNCHEZ B.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  No me ha gustado el inexistente embalaje de las cajas. El plástico venia roto y las alas de la caja para su armado venían dobladas lo que dificultará hacerlas, parce mentira que vosotros esas cosas no las hayáis previsto... esto lo traen TRANSPORTISTAS y no son precisamente delicados.

  Opiniones de 26/11/20, luego de una experiencia de 18/11/20 por GONZALO B.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a realizar las reclamaciones pertinentes para ello.Recuerde que ante cualquier incidencia puede dirigirse a nuestro email contacto@rajapack.es y así podemos ser mucho más eficientes en las gestiones si tenemos constancia de las incidencias.Gracias por su atención y disculpen las molestias.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo mejor la rapidez de envío.

  Opiniones de 26/11/20, luego de una experiencia de 18/11/20 por VICTOR G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio, muchos productos , hemos comprado varias veces y volveremos a comprar sin duda.

  Opiniones de 26/11/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por MERCEDES S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ágil gestión del pedido y rápida entrega. Producto perfecto.

  Opiniones de 25/11/20, luego de una experiencia de 18/11/20 por MARIA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 25/11/20, luego de una experiencia de 18/11/20 por ALBERT M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY SATISFECHOS

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por SUSANA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy rápidos, y muy buena atención personal

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por YLENIA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  TODO PERFECTO

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por PABLO B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Esta todo Ok

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por FRANCISCO J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  MUY SATISFECHOS!

  Opiniones de 23/11/20, luego de una experiencia de 2/11/20 por PREVILSA MARTI PREVILSA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La comercial fue muy amable, busco el producto que mas se ajustaba y estuvo encima de la ventaEcho en falta opcion de pago mediante Paypal

  Opiniones de 19/11/20, luego de una experiencia de 12/11/20 por DANIEL P.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Le informamos que sí­ puede realizar el pago mediante Paypal, a través de nuestra página web.Gracias por su atención.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Si estic satisfeta del tracta i del producta

  Opiniones de 19/11/20, luego de una experiencia de 12/6/18 por ISABEL C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fui atendido por la Srta. Tamara, muy amable y buena vendedora.

  Opiniones de 19/11/20, luego de una experiencia de 12/11/20 por JUAN V.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 9/11/20 por SILVIA F.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  excelente servicio, entrega rapida, atención telefónica impecable. Solo sugerirí­a que dejarais que enviar el catalogo en papel, ya que es innecesario y da una imagen poco ecológica

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 9/11/20 por MARIANA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estamos muy satisfechos con el servicio, no cambiaria nada

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 9/11/20 por MARIA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Total satisfacción por la rapidez en la gestión y la entrega

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por ANGEL F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Molt bon servei.

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por SONIA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  envío rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 12/11/20, luego de una experiencia de 5/11/20 por JOSE LUIS R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Si,

  Opiniones de 11/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por PURIFICACION R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todos los productos muy bien empaquetados, entregados rápido

  Opiniones de 11/11/20, luego de una experiencia de 4/11/20 por YOLANDA B.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo ha sido perfecto. Gracias

  Opiniones de 9/11/20, luego de una experiencia de 2/11/20 por FRANCISCO A.

Opiniones añadidas por orden cronológico