Opiniones de los clientes de RAJAPACK España

Opiniones de clientes

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  Profesionalidad y amabilidad

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ZIORTZA U.

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  Disponibilidad de los productos y rápida entrega

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por NURIA F.

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  la entrega bastante rapida

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por VICENTE L.

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  molt bon serveu i rapidesa

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por JORDI M.

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  Muy buena

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ALVARO O.

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  Solamente el inconveniente del seguimiento del pedido por la notificación en la web del posible retraso de 24h después de hacer el pedido

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por FRANCESC G.

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  La compra es muy facil sencillo pero los bloques de compra son demasiado grandes, compras de 50 en 50 uniddes, te queda demasiado sobrante.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por FRANCESC C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que encontraste fácil el proceso de compra. Entendemos el reto sobre las cantidades de los bloques de compra y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar. Nuestro compromiso es ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por compartir tu opinión y esperamos que encuentres soluciones adecuadas en futuras compras. Un saludo cordial.

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  Para este pedido ha sido todo perfecto, en 24 -48 horas lo he tenido completo

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por ALEXANDRA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La experiencia de compra ha sido satisfactoria, recomiendo a ésta empresa al 100x100.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por JAVIER M.

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  Todo correcto

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por ERNESTO M.

• 5 / 5

  

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  Buena atención personal y rapidez en la entrega.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por LIDIA P.

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  Lo hemos recibido muy rápido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por RAFA T.

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  xxx

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por CARLOS Q.

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  Muy fácil y rápido

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por ANA R.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 21/5/25 por ANA C.

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  MUY ADECUADOS

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por MARCO ..

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  Excelente

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por AURELIO M.

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  Buen producto a muy buen precio

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por EVA C.

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  Ágil y rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por JAIME M.

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  Soy un pequeño consumidor, me he encontrado con propuestas y descuentos, pero que no puedo elegir por la cantidad mínima de productos.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por FIDEL V.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que las cantidades mínimas de productos te hayan generado inconvenientes al momento de acceder a nuestras ofertas. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestra oferta y adaptarla mejor a tus necesidades. Apreciamos tu apoyo y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Saludos cordiales!

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  Atención telefónica muy amable y precisa

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por GEMA D.

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  Todo fluyo muy bien

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por ADRIANA H.

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  No me están aplicando los descuentos que tenemos por contrato comercial. El comercial no me contesta los correos sobre el tema. Están incumpliendo el acuerdo comercial que tenemos.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por ALICIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola ! Lamentamos la incidencia ocasionada. Ponte en contacto con vuestro comercial para revisar vuestra cuenta y no vuelva a pasar. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

  Respuesta de Alicia S

  

  Señalar

  Repito que el comercial no me contesta los correos cuando le hablo de este tema

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  como siempre rápida y sin problemas

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por MAYO C.

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  Compra sencilla, entrega algo mas lenta de lo que creia pero dentro de lo esperado

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por MARTIN RAMIREZ D.

• 5 / 5

  

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  Tot molt bé i correcte.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por LAIA P.

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  Rápido y confiable

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por MICHAEL S.

• 5 / 5

  

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  Muy amables con la gestión y rapidez en la entrega

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por PILAR M.

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  Fué bastante fácil efectuar el pedido y definir el plazo de entrega

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por FRANCESC S.

• 3 / 5

  

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  en el albaran continua saliendo el nombre de personas que ya no trabajan en LAUDA por favor, actualizar vuestros datos de la empresa. gracias.

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por SILVIA P.

  Respuesta de rajapack.es

  

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  Hola SILVIA! Agradecemos el tiempo invertido en darnos su opinión. Hemos modificado la ficha cliente para que no vuelva a pasar. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

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  La web es de fácil acceso, los pedidos se reciben rapidísimos y el personal siempre está a nuestra disposición para cualquier consulta o duda.

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por JUAN J.

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  Muy rápido y el producto es siempre de muy buena calidad

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por JULIA K.

• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por ESTHELA A.

• 4 / 5

  

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  pedido fácil de realizar y rapidez en la entrega.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por ALEXANDRA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por MARÍA DEL MAR M.

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  El servicio ha sido correcto aunque el pedido se ha servido en 2 veces por falta de disponiblidad

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 16/5/25 por PACO S.

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  Cancelé la compra de 15 cajas de papel A4 porque no me podíais garantizar que el transportista las dejase dentro de nuestras instalaciones. No me había pasado nunca.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por ANA S.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola ANA! Nuestras entregas se realizan puerta a puerta y no se sube mercancía a plantas, ni se despaletiza mercancía. https://www.rajapack.es/servicios/entrega_cms_000004.html Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

• 5 / 5

  

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  genial

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por TONI C.

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  Facilidad para realizar el pedido

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 24/5/25 por DANIEL M.

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  GOOD!

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por EMIL S.

• 4 / 5

  

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  Necesitaba una caja para enviar vidrio, y después de ver la gran variedad que tenían di con la caja adecuada. Lo que no me gusta es el coste del transporte, espero que mi negocio de sobremesabyalice.com crezca y hacer pedidos grandes.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por ALICIA P.

• 4 / 5

  

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  Adecuada. Rápida entrega del pedido

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por MIGUEL A.

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  Muy rápidos y eficaces

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por JAIME M.

• 5 / 5

  

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  Molt bé en català.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por MARIA A.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y el envío muy rapido.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por VICTOR G.

• 5 / 5

  

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  Estupenda

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por VALENTIA BIOLOGICS SL V.

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  Todo fenomenal, las cajas son fabulosas, estables, fáciles de montar y gruesas

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por MEGLENA T.

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  todo genial como siempre

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por PATRICIA R.

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  Todo acorde lo que pone en la web y según su ficha técnica. Y muy rápido.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por JORGE C.

• 3 / 5

  

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  Fueron muy rápidos, pero nos trajeron todo con un palet americano, cosa que comportó que nadie nos subiera el pedido (porque no cabía por la puerta, ni por el ascensor) y que lo tuviéramos que desmontar en medio de la calle y subirlo nosotros. Y por último, todas las cajas llevan la publicidad de la marca, sin excepción y a mí no me gusta ir haciendo publicidad de otra empresa que no sea la mía.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por NEREA G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola NEREA! Gracias por tu valoración. Comentarte que nuestras entregas son puerta a puerta. Aparecen en nuestras condiciones de entrega: https://www.rajapack.es/servicios/entrega_cms_000004.html Todas nuestras cajas tienen nuestra marca y aparece la referencia. Son como aparecen en la web. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

• 5 / 5

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por JOSÉ V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por ANA R.

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  ....

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por XAVIER H.

• 5 / 5

  

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  BIEN, LO QUE SE ESPERABA

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por AMPARO G.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 10/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por ALEJANDRO H.

• 2 / 5

  

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  pedí pago según condiciones acordadas desde hace años y luego me dicen, a los varios días, que como hace 1 año que no compro tengo que pagar por avanzado. Ha sido una pérdida de tiempo y me disgusta que no mantengas las condiciones previas.

  Opiniones de 10/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por ISABEL G.

• 4 / 5

  

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  perfecto todo

  Opiniones de 10/6/25, luego de una experiencia de 14/5/25 por JAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Compra rápida y servicio impecable

  Opiniones de 10/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por CARLOS L.

• 5 / 5

  

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  Fue fácil, rápida y muy buena atención.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por IMANOL G.

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  Todo muy rápido

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por SANDRA G.

• 5 / 5

  

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  Todo bien. Las cajas venían retractiladas. La caja era muy fácil de montar, y es sólida para poner peso. Las cajas vinieron un poco deformadas en una esquina, entiendo por el movimiento.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 16/5/25 por JAVIER B.

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  Los paquetes llegan sin ninguna protección, y algunas cajas llegan dañadas. Es curioso que una empresa de embalajes no proteja en sus envíos como es debido.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por ÚRSULA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola ! Lamentamos la incidencia ocasionada. Nuestros productos salen de nuestro almacén filmado. Es nuestra protección. Si nos puedes enviar fotografías de como te llegó el material, te lo agradecemos. Puedes contactar con nosotros al mail de atencionalcliente@rajapck.es y te daremos una solución a la mayor brevedad posible. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

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  Efectiva y rápida

  Opiniones de 28/5/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por ANA T.

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 28/5/25, luego de una experiencia de 14/5/25 por INDUSTRIAS G.

• 5 / 5

  

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  Todo por parte de Raja fue correcto, pero la entrega del pedido dejó mucho que desear, la agencia de transportes no entregó el paquete en la dirección de destino aludiendo a que había intentado la entrega en dos ocasiones y estaba cerrado, cuando no es cierto, y tuvimos que recoger el paquete en el local de la agencia.

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por DOMINGO P.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola DOMINGO! Lamentamos la incidencia ocasionada por la agencia de transporte. Trabajamos para mejorar el servicio y no vuelva a pasar. Un saludo. Servicio Atención Cliente RAJA®

• 5 / 5

  

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  Rápidos y atentos.

  Opiniones de 24/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por SUSANNA A.

• 5 / 5

  

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  Buena ,buen trato

  Opiniones de 24/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por MONTSERRAT M.

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  Todo bien

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por Mª NIEVES O.

• 4 / 5

  

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  Siempre es una tranquilidad comprar con Rajapack. Antes el servicio de entregas era mejor.

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por LUDMILA H.

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  Todo perfecto. Siempre compramos aquí el material para nuestra tienda

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por BEATRIZ G.

• 5 / 5

  

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  Muy correcta

  Opiniones de 21/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por ESTHER A.

• 5 / 5

  

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  Todo llegó a tiempo y en buenas condiciones

  Opiniones de 21/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por BRUNO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy profesionales, atención, completamente personalizada y entrega muy ágil en 24 horas.

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por DAVID M.

• 5 / 5

  

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  buen trato y rapidez en la gestion y entrega de los pedidos, atención al cliente excelente

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por SANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Todo según lo previsto y perfecto

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 26/4/25 por JUAN RAMON S.

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  Justo lo que necesitaba, son bolsas de calidad.

  Opiniones de 16/5/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por JORGE D.

• 5 / 5

  

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  Rápidos, eficaces y buena relación calidad/precio.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por SERGIO B.

• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho, hice pedido al dia siguiente ya tenia la mercancia en el almacen

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por MARTÍN D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Las cajas tienen buena calidad y medidas que satisfacen las necesidades de mi empresa, pero no me gusta que venga el logo de Raja Pack impreso.

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 27/4/25 por LORENA R.

• 5 / 5

  

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  De momento todos los pedidos bien y rapidos. A veces alguna caja llega tocada pero bueno

  Opiniones de 14/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por SUSANA C.

• 5 / 5

  

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  rápidos

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por MIGUEL D.

• 5 / 5

  

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  la experiencia siempre es muy buena hasta el momento

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por CRISTINA F.

• 5 / 5

  

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  MUY BUENAS, EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE, CALIDAD DE PRODUCTO Y ENTREGA INMEDIATA.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por VICKY F.

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  perfecta!

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por JOAN V.

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  Muy buena y muy contento

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por ILE P.

• 5 / 5

  

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  El servicio es rápido y el personal de atención al cliente muy amable y eficaz.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por RAMONA V.

• 5 / 5

  

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  Todo corrrecto

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 20/4/25 por MARCOS V.

• 1 / 5

  

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  No ha llegado el pedido. Por favor envíenlo.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por PETRA M.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado aún y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Tras conversación y revisión de entrega, hemos visto que se ha intentado entregar en varias ocasiones, sin éxito y nuestro equipo de atención al cliente, está comprometido a gestionar lo necesario para que reciba su pedido lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de rajapack.es

• 3 / 5

  

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  todo bien

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por JAVIER C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos que compartas tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva, aunque comprendemos que hay aspectos que podrían mejorar. Tu comentario es muy valioso y nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Gracias por confiar en rajapack.es. Saludos cordiales.

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  Todo estupendo, como siempre

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por MARÍA ACHÚCARRO FERNÁNDEZ MARÍ A.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que todo ha sido estupendo, como siempre. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Muchas gracias y un saludo cordial!

• 5 / 5

  

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  Super contenta, muy bien envasadas y buenísima calidad

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por ANA C.

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  Llevo varios años comprando en Raja y, hasta la fecha, estoy muy contenta con los productos y también con el servicio de entrega: muy rápido y puntual. Lo que compro habitualmente son las bolsas para regalo en papel kraft y también estuches de botellas. Los recomiendo.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por ELENA G.

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  El pedido llegó por separado, el seguimiento fatal, las bolsas del relleno rota, tardo 8-9 días en llegar y precio pues barato no es, pongo dos estrellas porque la otra parte del envío tardo algo menos, pero también venía señalada

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por FRANCISCO C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Apreciamos que hayas compartido tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Tomamos nota de lo que mencionas sobre el seguimiento y la calidad del producto, y trabajaremos para abordar estos aspectos. Te agradecemos por la parte positiva de tu experiencia y por elegirnos. Saludos cordiales, El equipo de Rajapack.

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  se equivocaron al traer 3 cajas. 2 de ellas de referencia mal. se solucionó el problema pero tuve que estar detrás de ello

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por DAVID G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente la incidencia con las cajas y entendemos lo frustrante que debe haber sido tener que hacer un seguimiento. Agradecemos que nos hayan brindado la oportunidad de resolver el problema. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros procesos. Gracias por su comprensión y apoyo. Saludos cordiales.

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  Muy rápido

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por ENTIENDE LA LEY S.

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  RAPIDEZ EN SERVIR LOS PEDIDOS A LOS CLIENTES

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por IVAN D.

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  ENTREGA CORRECTA EN TIEMPO Y EN FORMA

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por PILAR C.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que la entrega fue correcta y a tiempo. En rajapack.es nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo cordial.

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  Un buen servicio!

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ISABEL D.

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  Empresa dedicada y con una calidad excelente, como también los servicios personalizados que ofrece. una amplia gama de productos que se acomoda a nuestras necesidades y entrega excelente

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por DANIEL E.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra empresa y la calidad de nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestra amplia gama de productos se adapta a tus necesidades y que estamos cumpliendo con tus expectativas en cuanto a entrega. Seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio excepcional. ¡Muchas gracias por tu confianza! Un saludo cordial.

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  realizar el pedido fue fácil, lo recibí en plazo y correctamente, además el producto es perfecto

  Opiniones de 6/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por LAURA G.

  Respuesta de rajapack.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el proceso de pedido fue fácil, que recibiste tu producto a tiempo y que este ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia y es gratificante recibir tu reconocimiento. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.

Opiniones añadidas por orden cronológico