Opiniones de los clientes de ractem.es

4.5 / 5

Calculado a partir de 447 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

2892 de opiniones a partir del 02/02/2017

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Información acerca de ractem.es

  • Empresa

    RACTEM

  • Descripción

    Ractem es una empresa internacional especializada en la venta online de estanterías metálicas y equipamiento industrial que gracias a la experiencia y la calidad se ha convertido en un gran referente en el sector.

  • Dirección

    C/ Pertusa 5, naves 4 y 5. Pol. Plaza 50197 Zaragoza

  • Sitio web

    https://ractem.es

  • Categoría

    Productos y servicios para profesionales

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Buenas condiciones y en el tiempo estimado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA S.

  • 5 / 5
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    Muy eficientes en entrega, calidad del material perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA C.

  • 5 / 5
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    Tardaron un poco más de 5 días ;-) Pero todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PENÉLOPE Y.

  • 5 / 5
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    Fáciles de montar y de buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO C.

  • 5 / 5
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    Fantastico, servizio veloce e competente! Prodotti di alta qualità!!! Consigliatissimo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLO G.

  • 5 / 5
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    Buen servicio de entrega y estanterías sólidas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL G.

  • 5 / 5
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    Las estanterías cumplen a la perfección con lo que estaba buscando

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL S.

  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO CARLOS P.

  • 5 / 5
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    Muy contento con el servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G.

  • 5 / 5
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    Todo como debe ser

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Unas estanterías estupendas y fáciles de montar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.

  • 3 / 5
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    La gestión del pedido, comunicación y tiempos perfecto. El reparto fue el problema porque llegó con varios golpes y arañazos. No lo hemos devuelto porque nos urgía y la parte afectada la hemos puesto en la parte posterior para que no se vea.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.

  • 5 / 5
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    Enseguida atendieron mis dudas, las resolvieron y me trataron de maravilla. Me enviaron rápido el pedido, son muy eficaces a la hora de hacer los envíos y de atender las incidencias. En mi caso, debido al transporte, una pieza vino dañada y en menos de dos días ya estaba resuelto y la pieza en mi fábrica.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRIS I.

  • 5 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.

  • 5 / 5
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    Producto bueno y atención al cliente excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC F.

  • 5 / 5
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    El producto es tal y como esperaba, buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA V.

  • 5 / 5
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    Facilidad a la hora de realizar el pedido y rapidez en la entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.

  • 1 / 5
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    Embalaje muy defectuoso que provoca que el material llegue dañado. Empresa de transporte que no hace las entregas en las horas solicitadas con lo cual el riesgo de daño de los productos es alto. El producto parece bueno, pero al estar dañado no puedo montarlo. No es una empresa fiable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO D.

  • 5 / 5
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    Estantería para un trastero con una excelente relación calidad-precio. Además, el servicio post venta es inmejorable. Es mi segunda compra en Ractem y seguro que repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO E.

  • 5 / 5
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    Perfecto y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA MARIA C.

  • 5 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A.

  • 5 / 5
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    Cumplidos y venden lo que anuncian.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAEL S.

  • 3 / 5
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    El pedido tardó una semana en llegar, el paquete estaba parado en la agencia de destino y no lo entregaron en el plazo que anuncian en su web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H.

  • 5 / 5
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    Servicio estupendo. Solucionaron de forma rápida y eficiente un pequeño defecto en una pequeña parte del producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI V.

  • 5 / 5
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    Buenas estanterias: bonitas y fuertes. Solo me falló el transportista que no cumplio con el dia de entrega Un saludo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.

  • 5 / 5
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    EMPRESA SERIA Y CON BUENOS PRODUCTOS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RAMON S.

  • 3 / 5
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    En general buen aunque recibí 2 o 3 travesaños con un ligero golpe los cuales tuve que enderezarlos para que pudieran entrar y en la estantería de 4 bandejas solo recibí 2 tensores de refuerzo para las baldas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO P.

  • 4 / 5
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    Montaje realmente complicado siendo una persona sola .Y soy una persona con experiència.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Muy buena atención.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN MARIA M.

  • 4 / 5
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    Perfecto y a muy buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA F.

  • 5 / 5
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    Tuvimos un problema con un producto, y lo solventaron a la primera. Da gusto poder comprar con tranquilidad. Recomendables al 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A.

  • 4 / 5
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    Un poco difícil de montar para mi

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIÀNGELS A.

  • 1 / 5
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    No volveré a comprar. Los soportes intermedios se giran o se caen con mirarlos La calidad es bastante mala en comparación con el precio. Las estanterías del Leroy Merlín son mucho más resistentes y a mitad de precio La web no explica bien el espacio entre niveles, acabe comprando un nivel que no era necesario El transportista te deja el pallet en la calle y ya tú te apañas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID O.

  • 5 / 5
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    Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.

  • 5 / 5
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    Facilidad de navegar en la web, rapidez en la entrega y servicio de la empresa de transportes impecable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA N.

  • 5 / 5
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    Todo correcto, menos la empresa de transporte seleccionada para la entrega! El resto perfecto y me han solucionado el incidente!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G.

  • 3 / 5
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    no trae instrucciones de ningun tipo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO U.

  • 5 / 5
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    Muy buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T.

  • 5 / 5
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    Buen producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Solo es el transporte que siempre biene el palet roto y alguna pieza rallada. De cuatro pedidos dos con el palet roto. Bueno no es culpa vuestra Buenas tardes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP MARIA M.

  • 5 / 5
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    todo correcto. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEOPOLDINA M.

  • 5 / 5
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    Todo correcto y en orden. Montar la mesa tiene su truquillo, más aún si lo haces solo, pero muy buena calidad y a muy buen precio para lo que es. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCUS G.

  • 5 / 5
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    muy buena atención telefónica y servicio de entrega rapido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA G.

  • 5 / 5
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    correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P.

  • 5 / 5
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    Envio recibido. Muy buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALIO A.

  • 5 / 5
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    Servicio rápido y correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN MARIA R.

  • 1 / 5
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    El pedido se realizo el 7 de mayo. Por rotura de stock no se envió hasta 10 días después. El pedido que recibí no me pertenecía, confundieron los envíos. El mío fue a Francia y el de Francia me lo enviaron a mí. Reclame. Y para obtener respuesta necesite varios correos que tardaron en contestar. No fueron capaces en ningún momento de darme una fecha aproximada de reposición. Me vi forzado a cancelar el compromiso, y quedar mal con la empresa que tenía que montar las estanterías. Al no recibir noticias contacte. Y nuevo al no ser capaces de dar una fecha de reposición, el día 23 de mayo cancele en pedido. El envío que recibí por error, hoy a 3 de junio todavía no lo han venido a retirar. Mala comunicación, y ninguna capacidad de respuesta para resolver los problemas. Solo me han causado perjuicios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A.

  • 5 / 5
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    Navegación bien, entrega bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S.

  • 5 / 5
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    muy buena experiencia. repetire

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE L.

  • 5 / 5
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    servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO M.

  • 4 / 5
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    Página web, es fácil de moverse y realizar un pedido. los plazos de entrega son correctos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA J.

  • 2 / 5
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    La informacion sobre que los postes venían partidos en dos partes no aparecía en la descripcion. Al recibirlos solicité además el pase de rosca de las patas/ruedasX se me dijo que se averiguaría pero no he recibido respuesta. Los gastos de envio muy elevados para el tamaño del paquete, ya que medía la mitad del tamaño dd los postes, con lo cual no era un paquete de dimensiones extraordinarias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Compra rápida y todo muy fácil a través de vuestra tienda online

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTI O.

  • 5 / 5
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    MUY SERIOS Y EL PRODUCTO DE CALIDAD

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA FATIMA D.

  • 5 / 5
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    excelente servicio y excelente producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M.

  • 5 / 5
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    Rápidos y de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE D.

  • 5 / 5
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    Muy bien. No obstante, hubiese estado bien que llamasen anticipadamente para avisarnos del día y hora esperados de llegada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S.

  • 1 / 5
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    Por vuestra parte todo correcto, pero por parte del transporte a sido un desastre,por el tiempo de entrega y también llegó el PALET roto y algunos pelados en las barras azules.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CUSPEI S.L. C.

  • 5 / 5
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    Servicio rápido, cuidadoso y atento.!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN R.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Muy eficientes. Y las estanterías, perfectas.Lo he recomendado a todos mis vecinos (obra nueva) y estoy segura de que habrá muchas más compras :)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH D.

  • 5 / 5
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    La estantería es perfecta, tal y como la esperaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C.

  • 3 / 5
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    Demasiada demora en la entrega.Deberían ponerle las pilas a la empresa de reparto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *

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  • 5 / 5
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    super servicio de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO J. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5
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    normal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER G.

  • 5 / 5
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    la entrega sin problemas y satisfacción de la compra es total

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO MARÍA P.

  • 5 / 5
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    Buena relación calidad y precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T.

  • 5 / 5
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    Trato perfecto que incluyó atención personalizada y 2 cambios de medidas después de efectuar y pagar el pedido. Un 10 para el equipo de atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN M.

  • 5 / 5
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    Excelente Servicio de atención al cliente, muy fácil contactar y resuelven las cuestiones de una forma muy profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS M.

  • 5 / 5
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    Servicio rápido e impecable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TALLERES ANTASUR S.

  • 5 / 5
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    Respondieron perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO CARLOS R.

  • 3 / 5
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    He recibido una estantería con el canto deformado y no lo puedo montar,les puedo mandar una foto ???necesito cambio urgente !!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIC M.

  • 5 / 5
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    El personal de Ractem muy bueno, atento y servicial. La empresa de transporte también rápido y hacen lo posible para ayudar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUN Z.

  • 2 / 5
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    Pido una estantería de 1.80m y me envian una de 2.00m, tengo que reubicarla por no devolverla, ya que una estanteria de esa envergadura y peso ya es dificil de mover como para devolverla incluso. Me avisaron en su momento, pero tampoco son una empresa con envíos rápidos como para devolver y esperar de nuevo el articulo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.

  • 3 / 5
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    El transportista dejó el pedido en medio de la acera. Ni siquiera tuvo el detalle de meterlo en el portal. Por lo demás llegó todo bien envuelto y sin fallos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    muy buena experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIO AUGUSTO M.

  • 3 / 5
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    no me gustó la experiencia global

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N.

  • 4 / 5
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    Tardó mas de una semana en entregarse, pero venía bien empaquetado y sin daños.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C.

  • 4 / 5
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    perfecta muy intuitiva

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA D.

  • 4 / 5
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    En relación a la entrega fue unos días después de lo que indicaba en la página web. Si no hay estock debería indicarlo antes de realizar el pago.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DEX IBERICA, SA N.

  • 5 / 5
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    Todo muy fácil para hacer el pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN D.

  • 5 / 5
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    Buena calidad y buen precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M.

  • 5 / 5
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    entrega en plazo y sin problemas. Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO P.

  • 5 / 5
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    Buena atención antes y después de la venta, a pesar de que el transportista se merece la peor nota (más de 15 días poniendo excusas para no servir el producto que ya tenía en sus instalaciones). Producto de buena calidad por ese precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI V.

  • 5 / 5
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    Buena calidad. Buena apariencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Haré otro pedido seguro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO M.

  • 3 / 5
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    El reparto llegó 8 días más tarde de lo que decían.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.

  • 5 / 5
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    MUY BIEN TODO, Y FACIL MONTAJE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS M.

  • 5 / 5
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    muy bueno

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.

  • 5 / 5
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    El envío se realizó en plazo, el producto muy bien embalado y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL R.

  • 5 / 5
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    los recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MABEL L.

  • 5 / 5
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    Buen material y en perfecto estado. Muy contento la verdad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE M.

  • 5 / 5
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    muy buen trato y rapid o la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARICRUZ R.

  • 4 / 5
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    La navegacion en la web, es muy facil de completar. La entrega dentro del plazo una vez has hecho el pago.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLÇMAT S.

  • 5 / 5
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    Producto y servicio excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P.

  • 5 / 5
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    Todo Bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP D.

Opiniones añadidas por orden cronológico