Opiniones de los clientes de ractem.es

Opiniones de clientes

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 3/11/23, luego de una experiencia de 17/10/23 por ANA M.

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  Muy buenas estanterías, aunque recomendaría mejores instrucciones, pero aun así muy buenas estanterías.

  Opiniones de 3/11/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por DANIEL ALEJANDRO M.

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  Todo ha ido como esperaba, muy bien

  Opiniones de 30/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por MAIDER A.

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  Contento con el producto, como ha sido embalado, tiempo en ser recibido y unos gastos de transporte correctos. Completamente recomendable.

  Opiniones de 29/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por JOSE T.

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  La experiencia ha sido buena.

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por ESTEVE Q.

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  Compré una estanterías cromadas hace diez años en RACTEM, ahora he comprado más componentes y encajan perfectamente, las calidades siguen siendo las mismas. El envío rápido. Muchas gracias.

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por EVA G.

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  Todo muy ✔️ correcto

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por NURIA C. *

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  Rápido,fàcil y sencillo. Profesionales.

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por ALEJANDRO T.

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  Las estanterías, bien. El proceso de entrega y coordinación con Mensajería y Ractem fue más largo de lo que debía y tuvimos que preguntar varias veces. Al final el problema es que Ractem facilitó mal los datos de entrega a la empresa de mensajería. Un poco más de iniciativa por parte de Ractem hubiera ayudado a solucionarlo antes.

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 6/10/23 por LAIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

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  Es la segunda vez que compro en la tienda. La compra siempre la hago con instrucciones personalizadas y todo perfecto. Gracias.

  Opiniones de 26/10/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por ADRIÁN P.

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  Excelente, la verdad es que nos llegaron y es justo lo que necesitamos.

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por YOLANDA S.

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  Muy profesionales en todos los sentidos.

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por JORDI S.

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  Muy buenas Estanterias y fáciles de montar, como siempre.

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 3/10/23 por LUIS D.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 4/10/23 por XABIER E.

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  Envio rapido, calidad y acabados correctos

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por JUAN C. *

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• 2 / 5 1

  

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  El pedido vino con 2 tonos de azul

  Opiniones de 25/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por MAURICIO G.

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  Las estanterías muy bien, lo malo es que cuesta poner las llaves para apretar las tuercas

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por JULIÀ P.

• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio de mensajería y el embalaje perfecto.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por EMILIANO C.

• 5 / 5 1

  

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  Todo muy sencillo y rápido. Ojalá pongan por la web forma de comprar baldas sueltas tras comprar la estanterua

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por DIEGO F.

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  Buenos materiales, bien embalados y entrega puntual.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por JAVIER G.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por JUAN JOSÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Ya he comprado varias veces y la verdad es que muy bien

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por JOSÉ LUIS S.

• 4 / 5 1

  

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  El funcional del pedido online es estupendo

  Opiniones de 16/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por MATRIPLAS S.L P.

• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 16/10/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por JORDI V.

• 5 / 5 1

  

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  Muy bueno 😃

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por BRUNO S.

• 4 / 5 1

  

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  MUY BUENA ELECCION

  Opiniones de 15/10/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por CECILIO C.

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  La experiencia de la compra fue muy satisfactoria. Vieron una incidencia en el pedido y rápidamente me avisaron. Todo llegó en tiempo y el repartidor fue muy agradable.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 25/9/23 por IGNACIO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5 1

  

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  Las estanterías son robustas y llegaron el día que les pedí

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por MARÍA ARANZAZU L.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, entrega muy rápida y muy bien embalado.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por OLGA F.

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  Atención telefónica sin esperas, rápida y clara. Procedimiento de pedido sencillo. Cumplimiento de plazos perfecto y embalaje muy bueno.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por ALBERTO G.

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  La información en la página es clara y completa. Facíl de configurar el formato de estanterias de entre los muchos que hay. Tuve un problema con la entrega, unos puntales llegaron doblados. La verdad es que la respuesta y el servicio al cliente fueron rápidos y me sutituyeron los defectuosos rápìdamente. Lo único que me huniera gustado es que se llevaran los defectuosos, cosa que no fue así, y yo me he tenido que deshacer de ellos. Las estanterias son de una gran calidad, ( C-Max200 y ST-150 ) fáciles de montar y robustas. Sin embargo, el martillo de goma se suelta con facilidad.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por PABLO M.

• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto y rápido. Muy buena atención, en otro pedido complementario.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por ANGEL C.

• 5 / 5 1

  

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  La compra fue muy fácil hacerla online , te lo envían en el plazo indicado y el material es de buena calidad

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por EDURNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Producto de primera y más barato que en otros almacenes.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ALEJANDRO M.

• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por JAVIER Z.

• 5 / 5 1

  

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  :D:D nice

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por JOSUÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  La experiencia ha sido muy buena. Desde la atención telefónica, la rapidez en la entrega e incluso la rápida solución de la única incidencia que hubo.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por FRANCISCO DAVID I.

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  Mi experiencia con ractem ha sido muy buena. Me han asesorado de una duda que tenía, el envío ha sido tal cual lo descrito, y la estantería ha sido como publica el anuncio. Buena e intuitiva web. Ningún problema, todo genial. Muy contentos.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por JOSE VICENTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio de pedido; envío rápido y entrega según lo acordado

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por XAVIER L.

• 4 / 5 1

  

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  Nos falto una pieza pero nos la suministraron en seguida sin problema. Por lo demás todo perfecto

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por MIG J.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por PEDRO C.

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  Muy estable y fácil de montar. Muy aconsejable

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por M TERESA G.

• 5 / 5 1

  

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  El pedido llego bien. A tener en cuenta que lo dejan a pie de calle

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por JORDI T.

• 3 / 5 1

  

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  En rapidez un 10 , transporte muy mal por el transportista se me avisó de 1 hora para otra y que me buscara la vida.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por RAUL S.

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  Medidas muy correctas

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por FRANCISCO C.

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  Buen producto y buen servicio.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por IÑAKI I.

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  Era lo que esperaba y llego bien como siempre

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por FERNANDO R.

• 5 / 5 1

  

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  Como Ractem, servicio correcto. Cumplen perfectamente las expectativas

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por JORDI B.

• 5 / 5 1

  

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  muy informal.

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por RIITTA M.

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  Eficacia y rapidez

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por POL R. *

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  RÁPIDO Y SENCILLO

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por LIDIA C.

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  Ha sido muy fácil la compra

  Opiniones de 14/10/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por ANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Experiencia fantástica. Los productos están bien explicados en la web. Una vez realizada la compra, los emails llegan a tiempo y con sentido. La atención al cliente via email es rápida y resolutiva. Único punto de mejora: sería genial poder contar con entrega que fuera más allá del "a pie de calle".

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por IGNACIO A.

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  Fácil manejo y de encontrar lo que buscas. Precios claros y sin complicaciones.

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por JORGE P.

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  Estanterias muy robustas

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por JOSEP G.

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  El producto llegó rápido y en perfectas condiciones.

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por PEDRO V.

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  todo genial

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por ERNESTO L.

• 5 / 5 1

  

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  Buena entrega y buen producto.

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por JORGE R.

• 5 / 5 1

  

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  El repartidor me la subió a casa a pesar de que la entrega especificaba que sería solo a pie de calle, muy amable!

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por LYDIA J.

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  Gestión correcta.

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por MARCOS Q.

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  Es lo esperado

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por OSCAR I.

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  buen servicio, rapido y en fecha

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 23/8/23 por FELIPE G.

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  El material llegó a tiempo faltando unas piezas para el montaje de la estantería. Tras informarles del problema enseguida enviaron las piezas para poder hacer el montaje. El material es de buena calidad, recomendable.

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por FERNANDO S.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 2/10/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por CELSO F.

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  La estantería sólida y fácil de montar. Viene bien embalada y entregaron antes de lo previsto. Lo único tener en cuenta que se entrega a pie de calle y es difícil de mover el palé para una sola persona.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por JAIME S.

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  servicio impecable

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por DIETER U.

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  Perfecto. La atención es inmejorable. Se preocupan de todo. Calidad buena. Recomendable.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por PACO L.

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  Muy bien

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por JAVIER U.

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  Rápido. Muy bien embalado. Todo correcto.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 21/8/23 por JUAN FLORENCIO A.

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  Envío bien embalado, entregado en tiempo razonable, aunque en la web de seguimiento en todo momento nos indicaba que estaba pendiente de envío. Asignamos 4 estrellas por la entrega. Un tanto descoordinada. Solicitamos expresamente acordar con antelación la fecha de entrega así como la hora aproximada. Nos avisaron cuando estaban descargando en la puerta, lo que provocó desplazarnos hasta el local sin tenerlo previsto.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 14/8/23 por PEDRO R.

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  El pedido llegó incompletos faltando piezas necesarias para el montaje. Sigo esperando que me reenvíen el material pendiente.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 10/8/23 por FERNANDO S.

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  Todo perfecto, comunicación fluida, rapidez de envío, entrega antes de lo previsto y comunicación con el transportista.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por CÉSAR S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Un servicio de atención al cliente atento y competente. Realmente envidiable

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 16/8/23 por PERE V.

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  LOS TACOS QUE SE ACOPLAN A LAS BARRAS, NO SON FACILES DE ACOPLAR. SE TENDRIA QUE MEJORAR EL DISEÑO DE LOS TACOS.

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 13/8/23 por MA ROSA V.

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  todo genial, facil y preciso y en el envio tambien ya que llamaron para la entrega por si no había nadie.

  Opiniones de 17/9/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por JOSE MARIA B.

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  Las estanterias llegaron tarde y deformadas (posiblemente al colocar gran peso de la empresa de transporte). No recomendaria la compra ya que la "experiencia" fue lamentable respecto al transporte.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por ANDRÉS JULIÁN M.

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  Buena comunicación con el Cliente . Rapidez en el Servicio . Gracias a la Sra. Rosario por Solucionando un problema que surgió con el transportista .

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 13/8/23 por VIDAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Muyyy fácil montaje. Buena calidad. Repetiría.

  Opiniones de 10/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por MARÍA JOSÉ Á.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y eficacia, qué mejor?

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 2/8/23 por VICTORIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Buen producto a precio competitivo

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por VANESSA Y.

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  Envio rápido y perfectamente embalado.

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 7/8/23 por RUBÉN M.

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  Serios y profesionales

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por LUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Ha sido un proceso rápido y sin inconvenientes. Perfecto.

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 8/8/23 por JOSE A. G.

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  Como siempre un servicio eficaz y rápido muy contenta con el producto y de buena calidad

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 28/7/23 por ADRIANA C.

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  eficaz

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 5/8/23 por JOSE MANUEL S.

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  Ha sido sencillo hacer el pedido desde la web, pero me he fijado que no deja pedir piezas sueltas de una estantería.

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 11/7/23 por JULIO CÉSAR P.

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  todo perfecto

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por JOSE ANTONIO P.

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  Rapidez en el envío y buena comunicación. Una de las baldas vino golpeada en una de las esquinas, todavía estoy intentando encajarla adecuadamente, ya que está descuadrada,

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por FRANCISCO JAVIER G.

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  Pues ponía 3 días de entrega y tardo + 15 días. Además pesa mucho pero claro te lo dejan en el portal. Luego la verdad es que se ve robusta yde calidad. Precio elevado.

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 22/7/23 por ALBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto,muy atentos desde las dudas en el proceso de compra a la información del envío.Muy recomendable

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por ZOE V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente calidad, entrega rápida, el conjunto completo corresponde absolutamente al pedido. Lo único que me gustaría aconsejar es anadir un mazo de goma a pedido de un cliente particular, ya que sin él el montaje es imposible.

  Opiniones de 4/9/23, luego de una experiencia de 6/8/23 por LEONID D.

• 3 / 5 1

  

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  Bien el producto, muy mal la entrega del producto por parte de la agencia de transporte

  Opiniones de 3/9/23, luego de una experiencia de 3/8/23 por FERNANDO B.

• 5 / 5 1

  

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  Profesionalidad y rapidez en los envios

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por JOSE ANTONIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Me encanta el configurador de estanterías. El envío pese a ser voluminoso llegó en menos de 72h. Es la cuarta vez que compro aquí y seguro que volveré..

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por ALEJANDRO M.

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  TODO PERFECTO, HUBO UNA INCIDENCIA Y SE SOLUCIONO RÁPIDAMENTE

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por JOSEP D.

• 5 / 5 1

  

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  Perfecta atención al cliente y entrega

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por ALFREDO M.

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  La mejor estantería ligera del mercado. La facilidad de configuración muy buena. Tuve problema con el envío que resolvieron con interés y capacidad. Atención al cliente perfecta. Gracias y enhorabuena

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 29/7/23 por JUAN H.

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  Envío muy rápido, la estantería llego con un pequeño golpe, no ha afectado a la funcionalidad.

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por MIKEL P.

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  Rapida entrega

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 23/7/23 por ROSENDO G.

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  La compra online la realicé de forma muy sencilla y el servicio de entrega ha sido súper rápido. En todo momento pude hacer el seguimiento del pedido. Genial!

  Opiniones de 18/8/23, luego de una experiencia de 25/7/23 por MONTSERRAT P.

Opiniones añadidas por orden cronológico