Opiniones de clientes
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Entrega en el plazo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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Muy buen servicio, en plazo y los materiales bien, como se esperaban.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK L. *
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Utilicé el chat que aparece en la web. Un técnico-comercial me resolvió las dudas al instante. Muy serios y muy profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *
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Aunque el pedido tardó más de la cuenta la calidad merece la pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA M. *
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Es un buen producto, fácil de montar y resistente. Cumple perfectamente la calidad anunciada en catálogo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO F. *
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Muy buena estantería. Encaja al milímetro y se la ve dura y resistente. Fácil montaje aunque hay que echarle un rato. Imprescindible el martillo de goma. Buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN L. *
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Compré 3 estanterias para la despensa el 4 de enero, me llegaron el 18 de enero. El montaje fue fácil. Los estantes son estables y robustos. Contacté a Ractem porque pensaba que me faltaban piezas y me contestaron que me las mandarían sin problema, sin embargo al final no faltó nada. La respuesta fue muy correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
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la entrega podia ser mas rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA L. *
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La navegación por la Web sencilla y concreta , fácil de encontrar el producto a comprar, la entrega debido a las fechas un poco retrasada , un pero es que al venir las estanterías , empaquetadas perfectamente, el Epoxi de alguna estantería estaba marcado por lo demás fáciles de montar , perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V. *
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Estanterías estandarizadas, pero con muchas medidas disponibles. Una buena compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO D. *
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Respuesta rápida, al servicio del cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
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Buena atencion, e informacion de montaje disponible en la pagina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA L. *
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Buen servicio en todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Pese a que el servicio de entrega por transportista es lento, yo lo recomendaria tranquilamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER L. *
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La web es muy fácil de usar, entrega rápida y el montaje increíblemente fácil sin tornillos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA O. *
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Agilidad, atención y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M. *
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Totalmente satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN B. *
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El pedido tardó unos 20 días en llegar. Tuve que llamar a la empresa de transportes y al día siguiente se realizó la entrega. La mesa es muy robusta, aunque los tableros vienen un poco escantillados por los bordes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Muy bueno el configurador
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN G. *
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PREFECTO NIGUNA ANOMALIA,REPARTO Y ENTREGA MUY CUIDADO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA A. *
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Todo correcto, ningun problema!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *
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La entrega un poco lenta,pero entiendo que eran malas fechas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G. *
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Producto muy bueno y mejor servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR O. *
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La estantería perfecta, pero la fecha de entrega no fue correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX T. *
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perfecto. no se lleva la 5 estrella por que tardo algo mas de lo esperado en llegar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Z. *
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Esta empresa es muy profesional y tiene un excelente trato con el cliente,un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME L. *
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El envio fue muy rapido, no más de 5 días y la calidad de las estanterias perfectas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
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El servicio interno de Ractem es muy bueno, el personal muy atento y dando informaciones correctas y plazos que se cumplen. La gestión externa del transporte es lo que estropea un excelente servicio. Una vez más el transportista no siguió las indicaciones hechas por nuestra parte y me consta también por parte de Ractem
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA J. *
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Muy buen trato y. Cumplimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA C. *
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El pedido perfecto, la atencion al cliente muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Material de calidad, siempre viene todo lo necesario y dan buen servicio. Seguiremos trabajando con ellos como en anteriores ocasiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *
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Todo perfecto! La estantería de muy buena calidad. y las cajas también. Excepto la empresa de transporte DB Schenker en Valencia, que después de varios días sin entregar la mercancía ( estando en el almacén de Valencia) tuve que ir a buscar con mis medios. Muy mal servicio de transporte. Mejor usar una empresa más seria la `próxima vez,,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C. *
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El plazo de entrega es de varios días y quizás faltaría algo de realimentación más detallada sobre el avance en el progreso del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN R. *
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Muy buena experiencia. El pedido llegó unos días más tarde de lo estimado, pero es que coincidió que eran Navidades, por lo cual es algo razonable. Buen servicio, subieron los dos bultos hasta mi piso y las estanterías, en este caso metálicas, muy fáciles de montar y súper robustas. Los paquetes estaban impecables y no faltaba ninguna pieza. Muy contento con la compra, repetiría sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA S. *
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Muy bien las estanterias compradas y muy mal el servicio de entrega. Dejaron la mercancia en la puerta sin ninguna colaboracion del transportista. El paquete pesaba 120 kg y para poderlo introducir en nuestro almacen tuvimos que desembalarlo nosotros en la calle.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA V. *
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La compra es facil. El producto, las dimensiones, el peso por bandeja son faciles de comprender. Tienes la facilidad de elegir colores y número de bandejas. La entrega es ágil y el producto viene muy bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO J. *
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Buen servicio. Cuando fui a montar las estanterías, faltaba uno de los largueros. Sin embargo, su servicio posventa me lo hizo llegar al día siguiente por mensajero urgente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR R. *
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Es la segunda vez que compro producto de Ractem y puedo decir que han cumplido de nuevo con sus compromisos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER O. *
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Muy buena experiencia, hubo un pequeño problema y me lo soluciono la chica de posventa muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA G. *
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Me avisaron de la entrega en tres ocasiones y a la tercera fue la buena. Buen producto, buen precio pero pésima entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL P. *
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Fácil de comprar, configurar, y recibir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL B. *
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Todo perfecto y buen material !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *
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.uh Muy buena me h Gusto la compra. .e
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *
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El envío tardo finalmente unas dos semanas en llegar a casa. Los materiales parecen buenos incluidas las baldas. Bien embalado, merece la pena pagar un poco más que por otras estanterías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA M. *
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Todo perfecto, volveremos a pedir
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA R. *
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Rapidez en la entrega, perfecto embalaje y calidad precio perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA Q. *
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Tardó en llegar más de lo que indicaban en la web. A mi interés en saber el motivo de esa tardanza me decían que estaban esperando el presupuesto de la empresa de mudanzas para dejar la mercancía en la puerta del trastero. Hasta que ellos contestaron después de varios días no empezaron a preparar mi pedido. La atención telefónica muy buena pero quizás habría que agilizar la preparación del pedido si por experiencias anteriores saben que la empresa de transportes pide un precio más que desorbitado, exagerado por un servicio mínimo como era mi caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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He comprado tres estanterías.Estoy contento con el material y el fácil montaje.Le daría 5 estrellas,sino fuera porque,se equivocaron en una de las piezas,de las tres estanterías,y no las pude montar,hasta una semana después.Una vez que les avisé de la equivocación,me mandaron las piezas correctas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Muy profesionales, rápidos y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M. *
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El servicio de transporte de entrega malísimo. Solo podían entregar durante 30min a el día y para introducirlo en el garaje me pedían un suplemento económico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA J. *
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Muy contento con el servicio, faltal el transporte. La estantería llegó 15 días después de lo que nos dijeron, pero la culpa fué del transportista que dijo haberla dejado, pidió la firma de conformidad de entrega, y se la volvió a llevar. Al quejarnos por la tardanza, al dia siguiente llegó la estanteria con otro transportista y bollada
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D. *
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Todo satisfactoriamente, tanto navegación, material como plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Todo bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU M. *
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Llegó en su tiempo y muy fácil de montar, preparé varias herramientas y no necesité ninguna, todo encaja perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C. *
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El producto parece de calidad pero el transporte no llega al aprobado. Aparte del retraso en la entrega los travesaños de soporte de las baldas cuatrro de ellos han llegado doblados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *
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El paquete ha llegado a tiempo y sin ningún tipo de percance
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Robusta y sòlida, perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO C. *
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Producto de muy buena calidad. La atención al cliente es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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La navegación en la pagina es excelente. Desde el momento que el pedido se pago, todo fueron inconvenientes y mal servicio. Entrega tarde y mercancía defectuosa. Ninguna facilidad para el cliente en como efectuar la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA J. *
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BUEN PRECIO, RAPIDEZ Y FIABILIDAD
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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Todo perfecto ,todo encajo a la primera y robusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON J. *
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totalmente satisfechos con la calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA S. *
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No cumplen plazo de entrega que pone en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Excelente todo, no había las baldas que queríamos inicialmente, y se pusieron en contacto conmigo en seguida para darme una solución. Entrega rápida y producto de excelente calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO Q. *
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Excelente estantería. Muy bien material y fácil montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL N. *
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Buena atención y celeridad en la entrega. El producto que he comprado cumple con los requisitos expuestos en la página de la citada empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA B. *
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El transporte no estuvo a la altura. Se retrasó bastante. LLamé para informarme al que me dijeron en Ractem pero el transportista se lo había dado a otro transportista que no lo entregó a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P. *
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el producto C max es difícil de montar y no me seguridad. El Galva Pro, sí es robusto y tiene más calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Buen servicio, productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B. *
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Todo bien. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA V. *
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Estoy muy satisfecho, muy buen servicio de atencion al cliente y post-venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU O. *
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Estanterías de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE L. *
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Excelente la atención al cliente post venta Felicitaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *
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ok perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA P. *
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Excelente atención. Innovador y facilísimo sistema de montaje en las estanterías. Producto de extraordinaria calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA J. *
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Todo correcto. Transporte, embalaje y producto. A destacar que venía un travesaño de mas de cada medida, por si acaso. 10/10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME D. *
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La información facilitada de las fechas de entrega a pesar de la falta de stock ha sido precisa y nos ha permitido hacer el seguimiento con nuestros clientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *
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El tiempo de entrega tiene que mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B. *
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De gran categoría
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO N. *
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Estantería muy estable y fácil de montar. Envío rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO Z. *
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Retrasos en la entrega, una semana más aprox., dos desde que realice el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA I. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL V. *
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Se compra fácilmente en la web, cuidan del cliente y ofrecen soluciones si hay cambios. Rapidez y fiabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA C. *
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La atencion y el soporte dado ha sido excelente. Ademas ayudaron en todo momento con los cambios que realicé sobre el pedido. La empresa de transporte tambien perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P. *
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Web funcional y perfecta a la hora de elegir las caray de la estantería
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA T. *
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Todo excelente y puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL E. *
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Se retrasaron mas de un mes con la entrega del pedido. Eso si, antes notificaron el retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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Todo el proceso de compra y de entrega ha sido correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Gestion rapida. Facil seleccion por la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA V. *
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Calidad del producto buena, pero transporte lento, no se ajusta a lo publicado, +-72 horas. En mi caso pedí unas estanterías para disponer de ellas en mis vacaciones y tardaron 9 días, que teniendo en cuenta que vivo en Huesca y vienen de Zaragoza es exagerado. Deberían de cambiar la logística.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA C. *
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El envío un poco lento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P. *
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Muy buena estantería 👍🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA E. *
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El envío podría ser más rápido. El resto todo perfecto. Envío MUY BIEN protegido y las estanterías son perfectas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A. *
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Estanterías de muy buena calidad. Mejoraría el tiempo de envío. Por lo demás muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
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El producto bien pero la entrega se demoró un montón.Ponía de 3 a 5 días .Al final tardo casi un par de semanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO V. *
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Muy versátil, permite muchas opciones de configuración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO D. *
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Empresa seria en la que se puede confiar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR R. *
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Buena calidad en sus productos y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico