Opiniones de los clientes de puntopack.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Estoy muy satisfecha , el precio es muy económico y el servicio muy eficiente

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por JAIME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Gracias.

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por BIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio, economico y rápido.

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por MIREIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por MARINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por CLARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. Gracias.

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por PAULA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de contratar, precios razonables

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por ALICIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien todo,rapido y eficaz,nunca e tenido problemas en mis envios.

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por ISABEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ok

  Opiniones de 3/10/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por ISMAEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personal muy amable. Trato profesional

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por LAIA O. *

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• 1 / 5 1

  

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  Paquete 📦 abierto manipulado peor imposible

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por GUILLERMO C. *

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha llegado en ese estado. Debe saber que cuando un envío llega dañado a destino es preferible no aceptarlo para que nuestros servicios abran un litigio o en su defecto poner una reseña a la hora de la firma de recepción. Háganos llegar fotos del embalaje original y contenido a la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Nuestro servicio experto valorará si el paquete cumple con las condiciones generales de venta (www.puntopack.es/realizar-un-envio/condiciones-generales-de-venta/) y en caso afirmativo se activará el procedimiento de compensación. Reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

• 5 / 5 1

  

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  Fácil entrega y envío rápido a buen precio.

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por JUANA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, ningún problema. Mejor transporte conocido por mi

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por JAVIER S. *

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  Puntualidad

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por ANA ISABEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atentos y rápidos

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por NADIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy simpatico y amable y hace unos pasteles de canela maravillosos!

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por PEDRO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío súper rápido

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por MAR A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien siempre

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por ENCARNACIÓN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por MARTÍN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por NORA Z. *

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• 1 / 5 1

  

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  En esta ocasion el paquete ha llegado destrozado.

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por NIL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  cerca de mi casa y sin compliaciones

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por ALONSO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo muy bien.

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 10/9/22 por ROSA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 21/9/22, luego de una experiencia de 13/9/22 por CARLOTA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Creo que podria decir que vuestro servicio de envio y paqueteria es poco inmejorable. Espectacular servicio y economico.

  Opiniones de 17/9/22, luego de una experiencia de 8/9/22 por OMAR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Algunos pedidos tardan mucho por el resto bien

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez y eficiencia

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por JOSÉ ANTONIO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Como siempre super agradables y rápidos.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por GAEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bastante bien. El primer envío tardó nueve días, demasiado para lo que se presuponía. Pero el segundo, en cambio, sólo fueron cinco. Siendo los dos a la misma ciudad de Países Bajos. Repetiré

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por JAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy práctico y más barato

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por IGNACIO C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen precio, pero hubo casos de envio a fuera de España que el paquete tardo mucho o llegó en mal estado. Lo demás bien.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por MIRIAM A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficaz

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 8/9/22 por ALICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es un sistema muy cómodo para hacer envíos de paquetería. Y además, es más barato que otros métodos de envío. Para repetir muchas veces.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 9/9/22 por NOA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó de Sevilla a Barcelona en un día.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por FERNANDO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mucha facilidad para poder hacer los envíos y recogidas.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 12/9/22 por OLGA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial, he tenido problema con esta compañía solo una vez, pero luego se ha resuelto todo.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por AITANA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Siempre ha sido muy buena mi experiencia con este servicio

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por MARÍA ÁNGELES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  5 estrellas por rapidez y precio. Pero 1 por los repartidores los cuales dejan bastante que desear a la hora de tratar los paquetes. Ya me han llegado varios completamente destrozados o con las cajas rotas debido a manejar los paquetes a lo bruto.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por POL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial. Envío económico y muy rápido.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por GUILLEM S. *

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• 1 / 5 1

  

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  El paquete ha llegado roto al destinatario. He enviado correo electrónico y aun estoy esperando respuesta

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por SANDRA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfection los recomiendol

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por EMILIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Barato, envío rápido y hasta hora nunca se perdió algún paquete.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por GUILLEM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ha sido fácil y rápido, como debe ser.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por INÉS E. *

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  Tiempo de entrega muy variable

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por ALEX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial!

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por MALAK H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido y eficaz, perfecto!

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 7/9/22 por MARIO B. *

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  RAPIDO Y EFICAZ.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por AITOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envíos económicos y sencillos

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• 5 / 5 1

  

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  Todo ok 👌

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• 5 / 5 1

  

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  Súper bien.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 6/9/22 por CARMEN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  El precio es imbatible

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por PABLO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecha con la facilidad y rapidez en el envío y entrega.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por RAFAEL C. *

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  Entrega muy rápida.

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  Muy buen servicio y genial el seguimiento del envío. Muy satisfecha con el servicio. Buenos precios y rapidez en los envíos. Buena resolución de incidencias.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por ISAAC E. *

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  Respuesta de Isaac E

  

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  Gracias a por vosotros pues el servicio. Gracias por vuestra respuesta, un placer.

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  Excepcionales como siempre

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por AURORA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por VICTORIA M. *

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  Facil y rapido

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  Genial

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  Hasta la fecha, no tengo ninguna queja con el servicio de esta empresa. Por mi experiencia personal, funciona muy bien.

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  No tengo nada en contra. Todo claro y rapidez... extrema.

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  Un servicio impecable y rapidísimo.

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  Genial. Una forma de envío súper rápida y más económica que con otros servicios postales. Comodidad de recogida y versatilidad para ir al punto pack.

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  Perfecto

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  Todo correcto .

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  La caja llegó toda rota y mandé otra hace casi un mes y llegó igual y no eran cajas blandas, eran buenas y duras y llegaron todas rotas y una hasta con tierra dentro como si la tiraran o arrastraran y le entrará tierra.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por ÓSCAR A. *

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha llegado en ese estado. Debe saber que cuando un envío llega dañado a destino es preferible no aceptarlo para que nuestros servicios abran un litigio o en su defecto poner una reseña a la hora de la firma de recepción. Háganos llegar fotos del embalaje original y contenido a la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Nuestro servicio experto valorará si el paquete cumple con las condiciones generales de venta (www.puntopack.es/realizar-un-envio/condiciones-generales-de-venta/) y en caso afirmativo se activará el procedimiento de compensación. Reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

  Respuesta de Óscar A

  

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  Da igual ahora el paquete ya lo deshice y la caja ya la tire. No podía no aceptarlo porque lo que había dentro eran cosas que necesitaba y no podía prescindir de ellas. Simplemente dejó constancia del maltrato de tuvieron que sufrir los paquetes para llegar en ese estado.

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  MUY BUEN SERVICIO

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  Todo bien

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  Estupendo todo!! El paquete llegó rápido y perfecto

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  La página web es muy fácil de utilizar para hacer un envío, la entrega al destinatario fue en poco más de 24h. Estoy muy contenta, lo recomiendo sin duda. Repetiré seguro!!

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por RAYAN M. *

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  Perfecto

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por POL M. *

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  Llevo años usando este servicio y la verdad es que siempre todo muy bien

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por BIEL M. *

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  Perfecto

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 28/8/22 por FÁTIMA R. *

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  Muy rapido. Gracias

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 27/8/22 por ALBA S. *

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  Servicio rápido y amable.

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  Rápido, económico y de confianza un perfecto 3 en 1

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por IZAN S. *

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  servicio estupendo

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por ALEXIA S. *

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  Muy rápido fácil y seguro! Enhorabuena! 🎈

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por ALEJANDRA G. *

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  Todo perfecto!!

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por LIDIA O. *

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  facil de gestionar y enviar y recibir paquetes

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por ROBERTO B. *

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  Muy bien, super satisfecha con el Servicio. Muy bien, super satisfecha con el ServicioMuy bien, super satisfecha con el Servicio.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por FRANCISCA Z. *

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  Estupendo el tiempo de entrega de envío, las facilidades en diferentes puntos de entrega y / o recogida y un un precio muy competitivo.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 26/8/22 por JUAN JOSÉ B. *

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  Top graciass

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por MIGUEL ÁNGEL G. *

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  Excelente servicio, rápido y cómodo, eso sí mejoraría la página web, no es todo lo intuitiva que podría ser. Si mejoran eso 5 estrellas.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por ALEJANDRO C. *

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  Me parece razonable la relación calidad precio para realizar envíos.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por SERGIO P. *

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  Rápido y fácil

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por ESTHER N. *

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  Esta vez ha sido muy fácil y rápido pq utilicé los datos de un envío anterior.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por NEREA N. *

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  Rapidez en el envío y buen servicio.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por MARÍA PILAR C. *

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  5 estrellas

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por LUNA A. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por RAYAN M. *

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  Siempre perfecto

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por ANA ISABEL S. *

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  Me ha resultado muy fácil y muy económico Repetiré Y las chicas muy amables tanto en la entrega como en la recogida

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por VALENTINA M. *

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  El paquete nunca llegó al destino, y me lo devolvieron al mes con todo el contenido roto. Sigo esperando la indemnización… le pondría cero estrellas pero no existe esa opción…

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 3/9/22 por INÉS A. *

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  Estimado cliente, Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con nosotros, le informamos que seguimos trabajando para mejorar el servicio día a día. Observamos que el envío por el cual le consultamos se entregó en el punto en el plazo establecido. Si lo desea puede poner su reclamación a través de la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Esperando recuperar su confianza reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

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  Muy rapido y perfecto nada que decir

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por CRISTIAN Q. *

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  Es rápido, eficiente y son muy amables.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por ALBERTO D. *

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  Todo bien, aunque hubo un pequeño retraso por un problema informático y tardó algo de lo que es habitual.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por DANIELA C. *

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  Proceso de envío rápido,simple y muy cómodo, sin complicaciones ni sorpresas incómodas y todo por un precio súper asequible. Sin duda seguiré haciendo mis envíos con Punto pack!

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 2/9/22 por CLAUDIA C. *

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  Muy rápido y comodo

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por NICOLÁS M. *

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  es la segunda vez en el año que un envío, (correctamente empaquetado) , gestionado por vosotros llega a destino roto.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 5/9/22 por NAIA A. *

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  Respuesta de Naia A

  

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  no voy a perder el tiempo con reclamaciones, solo lo expreso con la intención que Uds. mejoren la manipulación de los artículos.

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  en el extranjero deben mejorar para no extraviarse paquetes (rara vez, pero ya he tenido varias experiencias desagradables). En nacional perfecto.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 1/9/22 por VICTORIA G. *

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