Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Recogida rapida y eficaz. Todo muy sencillo

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 30/8/22 por ALBERTO A. *

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  Totalmente encantada con el servicio

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  Todo muy bien! Gente muy agradable !

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  Muy útil, rápido y eficaz.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 25/8/22 por JUANA G. *

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  Servicio muy fiable y a buen precio. Tambien muy interesante para envios a Europa.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 29/8/22 por IAN Q. *

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  Perfecto, rapidez y seguimiento Gracias

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  Todo bien

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  Todo muy bien,facil de realizar un envio y gran cantidad de puntos pack.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 31/8/22 por JORGE T. *

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  Genial

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  Todo ok

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  Muy mala atención.

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• 5 / 5 1

  

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  ....

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  genial

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  Perfecto 👌, rápido y eficaz.

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  Amplia red de puntos de recogida y rapidez de entrega. Eso que era en los Paises Bajos.

  Opiniones de 16/9/22, luego de una experiencia de 24/8/22 por NAHIA A. *

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  Buena atención

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  Excelente servicio

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  Muy bien

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  Sencillo y rápido, sería maravilloso no tener que imprimir la etiqueta, como ocurre con otras compañías.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 20/8/22 por GUILLEM M. *

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  genial, rapido y eficientes

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  Muy util

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  Très bien.efficacite

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  Very good service!

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  Perfecto

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  Entrega rápida

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  Asais rápido para la entrega a Francia, a veces algunas lagunas y se tarda más.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por MIRIAM P. *

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  Envio rapidos 100% calidad/precio

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 25/8/22 por ADAM L. *

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  Todo perfecto y gran rapidez.

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  Genial

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por FRANCISCA Z. *

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  Fácil de usar, rápido y económico

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  todo perfecto

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  De momento con esta empresa siempre llega el paquete y en menos de 1 setmana!!!

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por JOSÉ C. *

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  Servicio rápido y muy bueno

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 25/8/22 por ELENA E. *

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  Genial

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rapida de Espana a Francia

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 22/8/22 por CLARA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estoy muy contenta de Mondial relais me gusta este transportista y el punto pack también, muy amable

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por INÉS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estoy satisfecha con punto pack,lo utilizo siempre .

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 24/8/22 por BRUNO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto

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• 4 / 5 1

  

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  Tardaron más que otras veces en llegar los paquetes

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 18/8/22 por ELSA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La mensajeria mas sencilla y economica que conozco. Enviado viernes (domingo y lunes festivo) y el jueves lo tenia en mis manos

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• 5 / 5 1

  

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  MUY AMABLE

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  Normal bien

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por MARCOS N. *

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  Todo perfecto

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  Muy cómodo y rapido

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  Muy amables y localizan rápido tu paqyete.

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  La chica es muy agradable. El trámite es muy rápido y todo sin problemas

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  Respuesta de Dario R

  

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  Siempre es un placer enviar y recibir paquetes por vosotros

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  Todo perfecto,muy recomendable excelente

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• 5 / 5 1

  

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  Súper bien todo

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  Todo perfecto

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

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• 5 / 5 1

  

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  Siempre llega pronto y hasta ahora no me ha perdido ningún paquete.

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  Fácil, rápido y claro todo el proceso.

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  Respuesta de Ángela M

  

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  No duden que eso será así.

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  Todo el proceso ha sido perfecto

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• 5 / 5 1

  

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  Rápido

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  Excelente servicio.

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  Todo perfecto y rapido

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  Genial

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por ASIER R. *

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  Como siempre todo perfecto, la atencion al cliente es uno de los puntos fuertes.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 18/8/22 por JAVIER O. *

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  perfecto

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  Todo perfecto

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  Totalmente satisfecho por la rapidez y confianza ofrecidos

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  Perfecto en todo .atención y amabilidad

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  Perfecto buena persona 👍

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  El envío ha sido rápido y he podido hacer seguimiento sin problemas. Quizás como sugerencia diría q agradecería recibir un email cuando el paquete ha llegado a destino en lugar de enviarlo solo al destinatario como hacéis

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por ANA MARÍA G. *

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  El paquete llegó en una semana y en buen estado. Perfecto.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 13/8/22 por ROCÍO V. *

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  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por GUILLERMO D. *

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  Horario muy flexible incluso los domingos

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por ALEXIA A. *

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  estamos decepcionados con esta agencia de envios, enviamos productos de vidrio y cristal, y por mas que coloquemos etiquetas de FRAGIL/VIDRIO siguen no teniendon cuidado con los productos enviados.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por AINARA R. *

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha llegado en ese estado. Debe saber que cuando un envío llega dañado a destino es preferible no aceptarlo para que nuestros servicios abran un litigio o en su defecto poner una reseña a la hora de la firma de recepción. Háganos llegar fotos del embalaje original y contenido a la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Nuestro servicio experto valorará si el paquete cumple con las condiciones generales de venta (www.puntopack.es/realizar-un-envio/condiciones-generales-de-venta/) y en caso afirmativo se activará el procedimiento de compensación. Reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

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  Perfecto

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por CARLA C. *

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  Todo muy bien

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por ÚRSULA V. *

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  SERVICIO PRACTICO Y BARATO

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 5/8/22 por MATEO R. *

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  Muy mal. No merece la pena. He tenido que colocar aquí mi valoración de mi última experiencia. Me han perdido el paquete y después de 13 días desde que lo han dado por perdido todavía no me han reembolsado los 25 euros. Y no es la 1.ª vez que tengo problemas de retrasos. No lo utilizo tanto como para este porcentaje de incidencias.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 4/7/22 por DANIEL T. *

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  Estimado cliente, Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con nosotros, le informamos que seguimos trabajando para mejorar el servicio día a día. Observamos que el envío por el cual le consultamos se entregó en el punto en el plazo establecido. Si lo desea puede poner su reclamación a través de la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Esperando recuperar su confianza reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

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  Todo correcto.

  Opiniones de 5/9/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por ROSA MARÍA A. *

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  Bien.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por JORDI R. *

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  Bien

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por ÁNGELA C. *

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  El paquete llegó rápido y bien. Recorrió 1000 km en un día.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por CARLA O. *

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  Anteriormente tardó mucho más pero esta vez fue bastante rápido y estoy contento.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por IVÁN F. *

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  Todo muy sencillo y agradable.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por PILAR S. *

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  Eficiente y rapido 😊

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por LUISA M. *

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  Muy buen servicio y atención

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por POL O. *

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  Aunque este envío haya llegado pero el anterior se ga perdido y es motivo de poneros una reclamación, que es lo que haré a consumo en el caso de que no llegue. Nones normal pagar por un servicio y que no llegue lo que envías.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 13/8/22 por SILVIA R. *

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  Estimado cliente, Lamentamos la mala experiencia que ha tenido con nosotros, le informamos que seguimos trabajando para mejorar el servicio día a día. Observamos que el envío por el cual le consultamos se entregó en el punto en el plazo establecido. Si lo desea puede poner su reclamación a través de la dirección serviciocomercial@mondialrelay.es. Esperando recuperar su confianza reciba un cordial saludo, Equipo Customer Experience-Mondial Relay

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  Opción práctica (si hay varios para elegir cerca de casa) y mucho más barata

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por ISABEL G. *

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  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por JAVIER S. *

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  Muy buena, excelente trato

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 26/5/22 por GERARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por VEGA L. *

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  Muy rápido y eficaz

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por MIGUEL ÁNGEL B. *

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  sencillo y rapido

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por AURORA M. *

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  Maravilloso!!!

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por MARIO Z. *

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  Para mi perfecto buen trato y atentos

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por ANTONIO A. *

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  Todo muy sencillo. Es muy fácil enviar a traves de Punto Pack.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por JON C. *

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  Necesito un puntopack más cerca. El más cercano a 11km

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 12/8/22 por RAQUEL R. *

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  Estimado cliente, Estamos haciendo todo lo posible para abrir mas PP , lamentamos que no tenga uno mas cercano. saludos,

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  Un porte rápido y económico. Voy a seguir utilizándolo

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por IKER S. *

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  muy buena

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por DARIO S. *

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  Todo correcto

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por ALEIX P. *

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  Todo bien

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por ONA V. *

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  Todo perfecto. El pedido llegó a destino en dos días hábiles. Genial!

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  Perfecto. Como siempre.

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por NAIARA M. *

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  Genial

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por GONZALO E. *

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  Muy bien como siempre

  Opiniones de 30/8/22, luego de una experiencia de 16/8/22 por UNAI H. *

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