Opiniones de los clientes de portatilmovil.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  muy bueno

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por ANDRÉS C. *

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• 5 / 5

  

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  Página fácil de usar , pedido entregado rápidamente y todo correcto

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por INMACULADA V. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia, llegó rápido y protegido

  Opiniones de 17/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por MARÍA DOLORES C. *

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• 5 / 5

  

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  Atención al cliente muy buena. No soy experta en el mundillo y dudaba entre varios productos. Me asesoraron muy bien. El paquete también llegó en buenas condiciones

  Opiniones de 17/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por JOSÉ MANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  todo correcto

  Opiniones de 13/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por CANDELA F. *

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• 5 / 5

  

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  Mis expectativas están superada.

  Opiniones de 13/6/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por MANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  La bateria genial

  Opiniones de 12/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por JAIME N. *

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• 5 / 5

  

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  Gran servicio.

  Opiniones de 12/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por ONA R. *

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• 5 / 5

  

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  Lo necesitado y a tiempo record

  Opiniones de 12/6/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por GABRIELA L. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto :)

  Opiniones de 12/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por VEGA E. *

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• 5 / 5

  

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  rapido y perfecto

  Opiniones de 12/6/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por JORDI V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, tiempo de envio corto y material de buena calidad

  Opiniones de 11/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por MAR C. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 11/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por JOSEFA O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena compra.

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por MARINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto, rápida entrega

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 30/5/20 por ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto, rápido, y dejan pagar contrarreembolso para que los parados podamos comprar sin tarjeta de credito

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por BERTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y de calidad.

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, envío rapidísimo, al día siguiente ya lo tenía en casa.

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 31/5/20 por LEIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.la atención por WhatsApp web me sorprendió para bien. Rápida respuesta y solución inmejorable.en cuanto al repuesto, a la perfección. Seguro q volveré a comprar algo.

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 1/6/20 por ALBERTO S. *

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• 3 / 5

  

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  HOLA EN REALIDAD NO ESTOY CONTENTO PORQUE EL VENTILADOR QUE ME HABEIS ENVIADO SUENA BASTANTE MÁS DE LO ESPERADO. NO CREO QUE FUERA NUEVO. PERO ENTIENDO QUE SÓLO ME HA COSTADO MENOS DE 5 EUROS Y ME SACA DEL APURO. HE PEDIDO UNO COMO EL ORIGINAL A CHINA Y TARDARÁ EN LLEGAR. TAMPOCO OS HE DICHO NADA PORQUE DEVOLVERLO CUESTA MÁS QUE EL PROPIO VENTILADOR.SALUDOS.

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por PABLO M. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y pieza correcta

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 2/6/20 por VÍCTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Pague más para que el envío llegara antes y al final el envío llego en el mismo plazo que maracaba el envío más económico

  Opiniones de 9/6/20, luego de una experiencia de 30/5/20 por ZOE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío en menos de 24 horas. Todo funciona a la perfección.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por SAMUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  todo correcto

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por NIL B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidos y eficaces , exactamente el mismo teclado

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por RUBÉN M. *

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• 5 / 5

  

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  La navegación de la pagina es correcta, algo que me gusta es a la hora de filtrar los componentes, permite ir al producto que necesitas sin tener que dar muchas vueltas

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estupendo y en perfectas condiciones

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por ISMAEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Producto en buen estado y perfecto funcionamiento, muy rápido en el servicio.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por PABLO A. *

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• 5 / 5

  

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  envio en menos de 24 horas, recepción en perfecto estado, el producto de buena calidad, un 10!!

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por IZAN G. *

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• 5 / 5

  

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  TODO PERFECTO. OK

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por NORA R. *

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• 5 / 5

  

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  Comprado a través de Ebay. Mucha oferta de repuestos. Descripción clara. Producto 100% fiable.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por YERAY M. *

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• 5 / 5

  

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  Me llegó el pedido en menos de 24h, estube muy bien informado sobre el seguimiento del paquete. Todo correcto, muy bien para PortatilMovil.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por AMPARO S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo, como siempre.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por JAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidos y con gran variedad

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por ERIC V. *

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• 5 / 5

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por LORENA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, la pagina web, el pago y el seguimiento del pedido

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por ENCARNACIÓN C. *

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• 5 / 5

  

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  Trato amable. Claridad a la hora de información del producto y de los plazos de entrega

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por PAU E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido, no tardó en llegar ni 1 día. Pedido por la tarde y al día siguiente por la mañana en casa. Todo perfecto, 100% recomendable

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por JON Z. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y eficaz

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por MARÍA DOLORES P. *

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• 4 / 5

  

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  El sistema de compras, los plazos y la atención al recoger el producto muy bien.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Fenomenal

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por MANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 22/5/20 por CLARA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por AITANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sencilla y rápida.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por ALEXANDRA N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por MARCOS C. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio excelente. Tiempo record de entrega y super amables por teléfono.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por IAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Con la que hay liada y me llego de un día a otro, no se puede pedir mejor servicio, 100% recomendable.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 21/5/20 por LEIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo el trámite en perfectas condiciones

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por FRANCISCO JAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por ABRIL D. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio impecable y rápido.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por GUILLERMO S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio de atención al cliente y posventa, volveré a comprar en esta tienda. 100 % recomendable

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por AINHOA C. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por GERARD O. *

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• 4 / 5

  

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  Pude resolver el problema de forma aceptable, pero dejé un mensaje en el contestador y no me llamaron nunca.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por LORENA E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por MANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  El producto bien pero la entrega ha llegado un día tarde, aunque se lo achacó al problema que tenemos por el COVID-19, pero en general contento. Muchas gracias

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por PATRICIA R. *

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• 4 / 5

  

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  La pantalla de portatil era la correcta y me funciona perfectamente

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 16/5/20 por CARLOS R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez en entrega.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por ERIK O. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por YAGO G. *

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• 5 / 5

  

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  Mi principal preocupación al comprar por internet es encontrar un sitio confiable y definitivamente recomiendo este, no sólo me asesoraron vía correo electrónico en todo momento para conseguir el cargador que necesitaba además el pedido llegó más rápido de lo esperado y justamente el producto que requería. Mi experiencia de compra fue maravillosa

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por LUISA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ningun problema. El pedido llego antes de lo esperado y funciono perfectamente. Muy recomendable.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por NAHIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio, ràpidos en las entregas y en envíos de notificaciones.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por LUCÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  Han sido muy amables y atentos, en todo momento me han aconsejado cual seria el producto que yo necesitaba.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por JAVIER E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 19/5/20 por NAIA V. *

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• 3 / 5

  

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  He tenido problemas con los envios en los dos últimos pedidos, y la atención por parte de portatilmovil, no ha sido muy efectiva. He tenido que buscarme yo la vida a averiguar porque no llegaba, averiguar con que agencia enviaron (siempre me lo enviaban con sending, pero ahora envían con MRW, que en mi zona es un desastre total). El servicio de atención, falla bastante. También he hecho varias consultas de las que no sabían las respuesta y quedaron en todas las ocasiones que nos llamarían para darnos respuesta... y nunca más se supo.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 8/5/20 por AMPARO L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendedor con puntualidad a la hora de enviar el producto, todo corecto y tal cual como se especifica en el anuncio.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 9/5/20 por DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por AARON A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido y sin problemas

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por BIEL T. *

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• 2 / 5

  

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  El producto recibido no era el anunciado, pertenecía a otro modelo y tenía restos de pasta térmica (a pesar de venderse como nuevo). Tras comunicarlo al servicio de atención al cliente para buscar una solución, se limitaron a responderme que tramitara una devolución (ni siquiera una disculpa). Finalmente, debido a la urgencia que tenía, decidí desmontar la pieza recibida y aprovechar el ventilador (la pieza que mas me importaba) adaptándolo a mi disipador. Esto para no perder mas tiempo. Al final pagué 15€ euros, y solo pude aprovechar el ventilador valorado en 4€.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por SONIA G. *

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  Respuesta de portatilmovil.com

  

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  Buenos días, Antes que nada disculpe las molestias, indicarle que no trabajamos piezas de segunda mano, todos nuestros productos son nuevo recibidos directos de fábrica, la pasta térmica que lleva en disipador es una pasta térmica aplicada que viene de fábrica, normalmente suelen almohadillas. Respecto al valor del ventilador nos sorprende la manera en la que ha tasado la pieza, por nuestra experiencia, la diferencia de compra entre un ventilador con disipador y otro sin disipador es mínima, y en algunos casos ni siquiera lo venden sin disipador. Indicarle que el compañero de atención al cliente le indico que tramitara la devolución del producto ya que es la forma de contactar con el servicio de atención postventa el cual podría haberle ofrecido una solución a su problema. Aun así, nos alegramos de que haya podido solucionar el problema. Le recomendamos que para futuras compras tanto con nosotros como con cualquier otro proveedor, que antes de emitir valoraciones negativas contacte con el servicio de atención postventa. Sentimos nuevamente las molestias ocasioandas. Un saludo.

• 3 / 5

  

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  Muy buena en cuanto a atención del consumidor, pero en cuando atención al cliente, muy mala he devuelto un pedido hace 1 semana pagando el envío y todavía no me dan una respuesta

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por FERNANDO P. *

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• 4 / 5

  

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  Ha llegado en el plazo acordado

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por CRISTIAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Ok muy bien

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por FRANCISCO V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y todo perfecto, lo recomiendo.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por ANA ISABEL Z. *

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• 4 / 5

  

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  no ha coincidido mi teclado con el de mi ordenador, pero tuve pronta respuesta y solución a mi inconveniente. Espero en un futuro tener mejor suerte, vendedor serio

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 10/5/20 por VERA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención al público y asesoramiento sobre pantallas ,muy contentos con el servicio. Gracias.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por ÁNGELES M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena comucaciòn y envío muy rapido.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por RAYAN M. *

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• 5 / 5

  

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  He tenido mucha satisfaccion con el trato recibido

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 8/3/20 por MARTINA O. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atención y envío súper rapido

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por BERTA R. *

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• 5 / 5

  

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  No he navegado en su página. La compra fue por Amazon.

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por MARGARITA R. *

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• 5 / 5

  

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  Simplemente perfecto

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por HELENA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, el tiempo de entrega perfecto, el equipo perfecto, incluso venia con pasta térmica, 100% recomendable

  Opiniones de 6/6/20, luego de una experiencia de 16/5/20 por LAIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por DIEGO L. *

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• 5 / 5

  

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  profesionales buen servicio

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por JUAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y buen servicio

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por LUCÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio y rapido

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 14/5/20 por GONZALO R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto como siempre.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por ARIADNA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y muy buena compra

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por NICOLÁS C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por BRUNO S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y eficaces, de momento es mi principal proveedor de recambios.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por JULIA A. *

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• 5 / 5

  

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  La única pega es el transportista MRW que está entregando casi con una semana de retraso pero de eso no tenwis la culpa. En cuanto al material pedido, todo ok

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ALEIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Tuve que consultar unos detalles técnicos antes de comprar el producto, para confirmar que el modelo que sería compatible con mi ordenador y me respondieron muy rápido, orientándome perfectamente.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por UNAI C. *

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• 5 / 5

  

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  buena calidad precio

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por DARIO Z. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio ràpido

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por MATEO M. *

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• 2 / 5

  

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  La batería que me enviaron no funcionaba

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por JOSÉ ANTONIO R. *

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  Respuesta de portatilmovil.com

  

  Señalar

  Buenos dias, Primero que nada disculpe las molesitas. ¿contacto usted con nuestro equipo de atención postventa para que solucionaran su problema?, antes de emitir una valoración negativa recomendamos siempre a nuestros clientes que contacten con nuestro servicio de atención al cliente o nuestro servicio de atención postventa para que le ayuden a solucionar cualquier problema que pueda tener con cualquiera de nuestros productos. Un saludo.

  Respuesta de José Antonio R

  

  Señalar

  Solo quiero saber cuando me hacen el reembolso

  Respuesta de portatilmovil.com

  

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  Buenos dias, Su reembolso sera tramitado en la mayor brevedad posible, le recomendamos que contacte con nuestros compañero de atención postventa los cuales podran informarle del esado de su devolución. Un saludo.

  Respuesta de José Antonio R

  

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  Sigo sin recibir el reembolso, muy rapidos no son, espero una solución a la mayor brevedad posible

  Respuesta de portatilmovil.com

  

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  Buenos dias, Puede leer en nuestras politica de devolución que estamos dentro del plazo indicado para proceder con su trámite, tenga en cuenta que la velocidad a la que tramitamos dichas devoluciones puede variar segun la carga de trabajo aunque nunca va a superar el tiempo estipulado en nuestra política de devolución. Un saludo.

  Respuesta de José Antonio R

  

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  Buenos días, sigo sin recibir el reembolso del producto que se devolvió, me gustaría saber cuando harán el reembolso de 45€

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• 4 / 5

  

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  Llegó el día previsto. Lo único que el enchufe del cargador no se corresponde con la foto publicitada.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por NAYARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido, y material de primera

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por NOELIA H. *

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• 3 / 5

  

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  .el producto llegó pronto y en buen estado, pero es deficiente

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por NICOLÁS C. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por EVA V. *

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• 5 / 5

  

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  entrega em menos de 24h o pedido que fiz de uma bateria coincidia exatamente a original. impecavel 5*****

  Opiniones de 3/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por PABLO H. *

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• 5 / 5

  

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  Buenos productos y entrega rapida

  Opiniones de 3/6/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por IVÁN P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 3/6/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ALEJANDRO C. *

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