Opiniones de los clientes de poolmania.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cómo siempre un 10 en todo

  Opiniones de 2/8/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por HELENA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Trato excepcional, pedido en tiempo pactado y todo en perfecto estado. De diez, mi más sincera enhorabuena.

  Opiniones de 1/8/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por PABLO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez en la entrega y buenos precios

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 20/7/20 por BRUNO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Contento, Gracias

  Opiniones de 27/7/20, luego de una experiencia de 12/7/20 por CÉSAR Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapido y todo correcto

  Opiniones de 25/7/20, luego de una experiencia de 15/7/20 por JAVIER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez en las entregas, por teléfono resuelven culaquier duda, profesionalidad.

  Opiniones de 25/7/20, luego de una experiencia de 10/7/20 por ALEXIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos, familiares y serios

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 13/7/20 por GUILLERMO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Por la compra bien pero después de gastar casi 600€ podrían regalar un guante o algo así.

  Opiniones de 4/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por ISABEL E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto lo unico el embalaje de la flecha venia muy espuesta todo lo demas muy bien

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 20/6/20 por ÁNGEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre haciendo gala de su buen hacer y profesionalidad.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por NEREA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena. Todo correcto.

  Opiniones de 2/7/20, luego de una experiencia de 19/6/20 por SONIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia. Me equivoqué en el pedido y me resolvieron todo por teléfono. La flecha vino antes de lo indicado y bien embalada. Volvería a comprar sin duda ;)

  Opiniones de 30/6/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por IVÁN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega super rápida y en condiciones Lo único menos bueno Ha sido los 7.50€ que me ha cobrado la empresa de paquetería

  Opiniones de 28/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por LARA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de poolmania.es

  

  Señalar

  Gracias por tu comentario Joao. En Canarias sucede que en ocasiones se hace ese cobro de forma indebida por las empresas de mensajería. Contacta con nosotros y te hacemos devolución de ese importe de 7,50 euros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo material de billar :)

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega muy rápida, todo bien

  Opiniones de 15/6/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por AINHOA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto.

  Opiniones de 4/6/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por LOLA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  me e comprado dos tacos de billar Longonis el Procida y Martin Horn me han encantado,muy amables y el envió fenomenal y muy cuidado y rapido.

  Opiniones de 31/5/20, luego de una experiencia de 20/5/20 por JULIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envio rapido

  Opiniones de 28/5/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por SALMA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es la presea compra que hago y ha sido muy satisfactoria. Repetiré

  Opiniones de 25/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por LUIS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto y envío rápido y seguro. Diez estrellas.

  Opiniones de 25/5/20, luego de una experiencia de 15/5/20 por ANA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo llegó rápido y según lo pedido, por lo que contento.

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por ÁNGELES S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 17/5/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por EVA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 1/5/20 por ADRIÁN N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  En el pedido venía un líquido para limpiar las bolas que en parte se había derramado por el paquete, no sé si por un embalaje defectuoso o por la incorrecta manipulación durante el transporte. No afectó al resto de los productos del envío

  Opiniones de 14/5/20, luego de una experiencia de 30/4/20 por RAÚL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envío rápido y muy bien embalado

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 27/4/20 por ALBERTO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Primero 3 personas no dimos echo pedido por la página Solo nos pedía los datos para hacernos socios Después me pongo en contacto telefónico hago el pedido y los dos guantes que pido vienen equivocados llamo para que me los cambien . Uno ya no me lo cambia Por que lo sacó mi hijo para probarlo y el otro ya no lo devolví porque tenía que pagar yo los portes que valía casi como el guante Al final me tengo que quedar con dos guantes iguales y que yo no pedí

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por ÁNGELES M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de poolmania.es

  

  Señalar

  Hola Domingo, Respondemos a tu comentario punto por punto para intentar aclararlo todo: 1- Recibimos muchos pedidos a diario y normalmente no tienen problemas para realizarlos online. 2- Para comprar en Poolmania no es necesario hacerse socio, pero entendemos que te refieres a registrarse, algo que tampoco es indispensable puesto que puedes hacer la compra como usuario invitado. 3- En la compra telefónica se incluyeron los artículos que solicitaste, pero para evitar errores podías haber comprobado el email de compra que recibiste y habernos avisado del posible error. En ese caso se hubiera hecho el cambio antes del envío. 4- Si el guante estaba equivocado no comprendemos el motivo por el que se abrió uno de ellos. Tal y como puedes ver en la condiciones generales de compra, sólo se admiten devoluciones de artículos en el mismo estado en el que se recibieron. Si esto no sucede así, Poolmania no puede ponerlos nuevamente a la venta. 5- Los gastos de devolución son por parte del comprador, cuando no se debe a un error de Poolmania. Esperamos haberlo aclarado todo. Un saludo

  Respuesta de Ángeles M

  

  Señalar

  Estoy de acuerdo en lo del guante abierto Tampoco os lo discuti pero si vienen dos guantes distintos a lo que pedí y yo me hago cargo del que se habrio pero lo que no voy a hacer es pagar 15 € de portes por un guante de 25 ' pero tranquilo no pasa nada . Me preguntasteis que tal la compra y yo os doy mi opinión .yo tengo una empresa y se lo Que yo haría . No coincidimos pues no pasa nada para la próxima haber si lo hago mejor con la página. Saludos

  Respuesta de poolmania.es

  

  Señalar

  Hola Domingo, Nuestro objetivo es que los clientes puedan opinar libremente sobre el proceso de compra, para conocer de primer sus impresiones. Entendemos que no estés de acuerdo, pero nuestra obligación también es resaltar que hay unas condiciones generales de compra (no es mucho texto) que es importante leerse. Un saludo

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  1 estrella, no por la calidad de los productos, sino por que hice una compra con importe suficiente para evitar los gastos de envío, y luego quise compra un producto más, pero no me dejo añadirlo al pedido anterior, así que tuve que realizar un nuevo pedido y esta vez si me cobraron gastos de envío. Al final todos los productos llegaron en el mismo envío, pero los gastos de envío que me podría haber ahorrado no fue posible hacerlo.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por YAGO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de poolmania.es

  

  Señalar

  Hola Alfonso, podíamos haber procedido a la eliminación de los gastos de envío de la segunda compra, siempre y cuando hubieras contactado con nosotros. Muchos clientes lo hacen así. Hacen una primera compra y se olvidan de algún artículo, posteriormente contactan con nosotros y les facilitamos un cupón descuento para que les quite los gastos de envío en la segunda compra. Para evitar el malentendido, procederemos a la devolución de los gastos de envío de tu segunda compra. Esperamos que esta sea una buena solución para ti. Un saludo

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Una muy buena compra!

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por MARCO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Cuando recibí mi pedido, había sido golpeado y se lo comunique. Me dijeron que no me preocupara que me enviarían otro al día siguiente. Dicho y hecho, mejor atención imposible, no pusieron ni una sola pega.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 19/4/20 por MANUEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tercera vez que compro aquí y todo perfecto y entrega rápida. Un diez en todo.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 20/4/20 por RAYAN B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápidos, atentos y profesionales.

  Opiniones de 12/5/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por GERARD P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico