Opiniones de clientes
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Compra ok
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Rápida entrega,fácil compra y buen resultado
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Todo correcto y el envío muy rápido
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Estupendo
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llegó puntual, el artículo en perfecto estado y funciona de maravilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA O. *
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Llego en un día .bien empaquetado ,con cargador nuevo cable y protector de pantalla
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Llegó todo a tiempo y todo funciona perfectamente
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El servicio de phone madrid muy bueno
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Me llego en tres dias, fácil de comprar a través de la web.
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Entrega y producto correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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Servicio rápido y producto en muy buenas condiciones. Es mi tienda de móviles para siempre
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Increible, todo perfecto
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Rápido, envío muy completo y el móvil funciona bien
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Muy contenta con el producto, compré un iphone 8 en estado correcto que es la gama más bajita, y para mi sorpresa vino perfecto! un pequeño arañazito en el cristal que casi no se nota, y buena atención al cliente, te resuelven tus dudas sin problemas. Volveré a comprar
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Todo muy bien.
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El teléfono llegó en perfecto estado. Salud de la batería 100%. Con cargador, carcasa y Cristal templado nuevos. Muy contenta con la compra. Servicio muy rápido
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Envío rápido y producto de calidad. Repetiré sin dudarlo... Gracias
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El teléfono que se ofertaba por internet indicaba que el estado era bueno pero que podía tener microrasguños apenas perceptibles. El teléfono que me enviaron tenía una raja que ocupaba la mitad de la pantalla, es decir, estaba rota y el resto estaba lleno de rasguños
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes la discrepecion de un correcto es Aspecto exterior: puede tener micro-rasguños visibles y/o pequeños golpes 12 meses de Garantía. y es imposible que le enviemos un terminal con la pantalla rota
Respuesta de Helena ASeñalarNo voy a entrar en discusión, pero el mismo día de recibirlo me fui hasta Arganda a devolverlo porque la pantalla estaba totalmente rajada. No llegué ni a encender el teléfono, me fui directamente a la tienda. No eran microrasguños ni pequeños golpe,s era una raja en forma de onda que ocupaba gran parte de la pantalla y el resto del teléfono estaba lleno de rasguños que se veían claramente. Y además, solicité un recibí de que había devuelto el móvil y conseguí que me escribieran una nota en la factura porque no me daban justificación de que lo dejaba allí. Nunca me había encontrado con nada similar
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Compre un iPhone en estado como nuevo y si que parecía nuevo, además el envío fue en 24 horas y me regalaron la funda y el protector de pantalla, por ahora muy contenta con la compra...
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Todo perfecto. Es el segundo que le compro.
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Contenta con la compra. De momento todo perfecto 👌
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Todo perfec, mucha profesionalidad
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Muy buena
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Entrega rápida pero tuve que ir a por ello a la oficina de paquetería, no hicieron dos intentos de entrega como, si no me equivoco, deben hacer, solo hicieron uno.
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Compré el mejor de los 3 que ofrecen y lo tuve que devolver por problemas , no funciona bien. NO tengo móvil ( a la espera de su resolución) pero el dinero tampoco. Podrían ser mucho más rápidos o cambiarlo por otro.
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarhola judit le hemos cambiado el terminal por otro
Respuesta de Helena MSeñalarEl terminal que me habéis mandado es el mismo, no habéis solucionado el problema. Lo habéis hecho 3 veces y NO tengo móvil y tampoco el dinero
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Me han vendido movil con camara rota. Creo que ni los revisen bien antes de vender. A parte no contestan mail. Dificil de devilver o arreglar como veo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes todos los termales son revisados antes de enviarlo, para gestionar la garantía tiene que llamar al 918 716 795 o escribiendo al whatsapp 610 164 779 un saludo
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Buen precio y el iPhone 8 que compré en perfecto estado. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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Recibido a tiempo, todo correcto.
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El iphone llegó con un pixel muerto. Aunque se devolvió el mismo día y el vendedor garantizó la salida inmediata de otro iphone, finalmente reparó el dañado y se retrasó 5 dias.
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Entrega muy rápida , muy formales, para realizar el pedido hubo problemas en el pago, pero el resto bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA O. *
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La atención al cliente muy buena.
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Web clara con precios buenos.
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En menos de 24 horas el teléfono estaba en casa, bien empaquetado, buenos precios y el teléfono está perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON H. *
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Los teléfonos están conforme al estado en que se piden, en general muy bien, si algún teléfono viene con algún fallo, se encarga de recogerlo, arreglarlo y enviarlo nuevamente, todo sin costo, magníficos!!!.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA S. *
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Compro uno mi hija y me gusto, yo he cogido un Phone 11 : Estado - Correcto, Color - Negro, Capacidad - 128 GB y está genial, tiene unos pequeñas marcas en los cantos, pero con el protector ni te enteras, la batería al 88% y pantalla cambiada. Estoy contento con el y espero que dure muchos años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA G. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA R. *
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Al principio no me fiaba, pues no conocía la tienda y dado el precio sumamente barato, pero me animé a comprar. Al principio me asusté porque no llegaba mi pedido pero llamé y me atendieron muy bien, al final fue todo un retraso de la empresa de transporte. Desafortunadamente el teléfono vino con un problema pero no me pusieron ningún tipo de pega y me ofrecieron arreglarmelo, darme otro o devolverme el dinero. Decidí el reembolso y al día siguiente ya tenía el dinero de vuelta en mi cuenta. Recomendaría esta tienda sin problemas, es totalmente de fiar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Lo primero que me agustado que pedido venido muy pronto y muy bien paquete todo perfecto . Recomiendo.Seguramente vuelvo a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL L. *
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Me parece un trabajo excelente,un servicio y formalidad 100%
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Todo correcto
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5 estrellas es poco para valorar la exquisitez del servicio. Calidad, profesionalidad, amabilidad, buen hacer, envío, información y sobre todo humanidad. Agradecer a todo el equipo de Phonemadrid por su trabajo y dedicación al cliente, en especial a Lucia que sin conocer al cliente en si, pone toda su voluntad y dedicación para tener al cliente bien atendido y con una satisfacción muy difícil de superar. Gracias por todo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR O. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G. *
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Todo correcto..entrega rapida (1-2 dias) y servicio de atención al cliente correcta, aclarando las dudas que tenia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F. *
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Conforme con el pedido, lo pedí el día 7 sobre las 21:00 horas,llegó el martes por la tarde. Hasta hoy día 23 de enero , funciona perfectamente, venía bien protegido dentro de una caja de cartón con el cargador y protector de pantalla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA A. *
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Todo perfecto, el iPhone x impoluto!!
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Estamos muy contentos con el pedido, sin duda mejor que black market
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER S. *
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Compré un iphone x reacondicionado por internet. Me llegó a los pocos días pero la pantalla que tenía el teléfono no era original. Era de muy mala calidad el texto y los iconos se veían borrosos, y los colores no muy netos. Tuve que devolverlo pagando yo mismo los gastos de envío. Me devolvieron el coste del teléfono a los 2 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Buena compra, buen servicio y buen producto
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comparada con otras webs similares (me lleve bastante tiempo buscando) tiene mejores precios y mejores opiniones de sus usuarios. Lo único que echo en falta es poder usar paypal.
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Muy contento va de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A. *
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Correcto sin más
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creo que buena compra y espero repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA G. *
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Ya es el segundo teléfono que compro, y todo súper bien, tanto el aparato como la rapidez de entrega, todo de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL A. *
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Genial buen reparto i producto 10( iPhone 8) genial como nuevo, volveré a repetir sin pensarlo, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS H. *
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El móvil a un gran precio y en perfecto estado de calidad y con la batería al 100% de salud, además de llegar muy rápido
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Todo perfecto el teléfono como nuevo y el envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Parece una empresa con toda las garantías. Mi iphone x tiene problemas . Espero me solucionen el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G. *
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Todo perfecto. El teléfono muy fácil de encontrar, el estado perfecto, la batería al 87%, el envío en 24 horas, todo perfecto. Con mi experiencia recomiendo totalmente a PhoneMadrid. Cuando alguien me pregunte lo mandaré a esta web.
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Super rápidos, en menos de 48 h tuve el móvil en mis manos, que para mi era nuevo tuve que hacer la devolución porque me regalaron otro por Reyes y enseguida el dinero en mi cuenta, el mismo día, nada de 14 días. Todo de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G. *
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Todo muy rápido y efectivo. Muy satisfecha con mi compra. Era un regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA S. *
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Rapidez de entrega. Muy bien
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU D. *
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Me llegó el móvil y estaba muy rallado al abrir la pantalla tenía como un punto de luz, llamé y me dijeron que era normal, eso que cogí nivel medio y no el básico, decidí cambiarlo por otro como nuevo y me llegó en un día y la devolución del primero igual vinieron y lo recogieron ellos se encargaron de todo, la atención perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR R. *
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Muy recomendado, el iphone esta en muy buen estado y con bateria al 100 todo funciona a la perfección, mi hija lo esta disfrutando mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S. *
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Buena comunicación y rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO V. *
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La compra bien, me llego en 24 horas como estaba previsto y los accesorios funcionan correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL H. *
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la entrega fue muy rápida y el iphone xr que compramos está en perfectas condiciones y funciona perfectamente. Encantados con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA A. *
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Falta información clara sobre cuales son los controles que hacen sobre un terminal reacondicionado , no esta claro , os vendeís mal ,crea dudas e incertidumbre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
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Segundo pedido que hago, esta vez un iPhone 8, tras un iPhone X, nuevamente todo perfecto y muy rápido el envío, gracias!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Todo perfeto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B. *
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Buena pág.tiempo de envío y conforme a lo publicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA T. *
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Compra satisfactoria y recomendable.
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Hasta el momento, una compra muy satisfactoria. Lei los comentarios y eran buenos pero como últimamente tampoco te puedes fiar, puedo decir sinceramente que estoy muy contenta con la compra Compré un iPhone xr con la característica "Como nuevo" y tal cual, la batería también responde muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
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De las dos cosas que pedí ninguna de ellas!!!es mejor decir que no te lo voy hacer a esperar que vengan y no haber echo ninguna
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarhola oliver no entendemos bien su queja
Respuesta de Cristian CSeñalarBuenas,pedí que me lo envolvieran me dijeron que me lo daban en bolsa de regalo y ninguna de las 2,pedí dejar puesto el cristal protector y tampoco,cualquiera de estas opciones les dije de pagarlas ellos dijeron que si y ninguna de las 2
Respuesta de phonemadrid.comSeñalarte pedimos mil disculpas hemos tenido muchos pedidos y hemos cometido varios fallos por el estilo
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Sin ningun problem en lrecogida en el estado del terminal ni en nada... todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER J. *
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Fue un envío rápido. El móvil bastante bien embalado en la caja con los accesorios que decían. Volvería a repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK E. *
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Francamente contento con el pedido, perfecto estado y funcionamiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ E. *
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recepción a tiempo, teléfono impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL T. *
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Bien lo único ,hice una pregunta por wasap y no me contestaron,,pero lo demás todo bien,
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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La pagina muy fácil de manejar, al igual de realizar el pedido. El envío a Canarias más complicado de lo esperado. Se suponía que duraría de 2 a 5 días, pero al final duro casi 4 semanas (NO por culpa de phonemadrid, pero quizás deberían ajustar la info en su página). Comunicación con la empresa buena, como no encontré el numero de seguimiento en la cuenta de cliente que cree, me puse en contacto con ellos por Whatsapp y me lo enviaron sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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El IPhone venía más arañado de lo que creía
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID B. *
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Perfecto, en alguna otra ocasión he comprado un re acondicionado en otra web Bac.Mar..t y tuve peor experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD P. *
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Buena compra y envío en lo debido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A. *
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Volveré a comprar ahí cuando lo precise
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL E. *
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No gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *
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Fácil la compra y rapidez en la entrega
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Todo perfecto
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Todo rodado. Pim pam.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A. *
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Muy buena relación calidad precio
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Lo recogí en tienda, teléfono en excelentes condiciones y por el momento sin problemas
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Seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *
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Todo muy bien, el teléfono estaba en mejor estado del que esperaba. Vamos un chillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO D. *
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Perfecto, el envío 24h llego en el plazo establecido y el producto como nuevo por un precio de escandalo. Mejor que BackMarket!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA C. *
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Efectivos,buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA L. *
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Muy contenta con el producto y con la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V. *
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Me llegó en 3 días y todo perfecto. Funciona bien y muy contenta con batería
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ D. *
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Me llegó el iPhone X al día siguiente de encargarlo. El teléfono funciona perfectamente y la presentación muy buena incluyendo pantalla, funda, cargador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO V. *
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El teléfono llegó a los dos días hábiles en perfecto estado la entrega fue satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M. *
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Servicio rapido y efecaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico