Opiniones de los clientes de phonemadrid.com

Opiniones de clientes

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  La verdad que tiene muy buena calidad y lo que pone en la página web es cierto no te engaña, lo único malo es con la compañía de transporte que trabajan que son muy malos repartiendo, hablo solo de mi zona en Mataro ( Barcelona) si no fuera porque fui yo a buscarlo todavía está el paquete allí pero lo que es iPhone Madrid es un excelente

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por BRUNO A. *

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  El pedido llego despues de 5 dias y la bateria no esta digamos muy bien pero bueno el telefono va perfecto y esta en perfecto estado por fuera

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 21/12/21 por SAÚL C. *

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  Todo perfecto, llego a tiempo y con la calidad esperada. Volvería comprar.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por NORA P. *

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  En principio el producto cumple con lo publicitado.... La única pega es que la garantía de la batería sea solo de 3 meses... Y que además no se hace referencia a ello hasta que lo ves en la factura que llega con el móvil.... Por lo demás y de momento todo bien

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 23/12/21 por JAIME S. *

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  Servicio de envío rápido y producto en perfectas condiciones.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 22/12/21 por OLIVIA L. *

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  Recibí el iPhone xs a tiempo pero tuve problemas de descarga rápida de batería y de pantalla, solicité un cambio vinieron a buscarlo y estoy a la espera de que me envíen otro con las mismas características o me den una solución gracias

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 18/12/21 por SERGIO V. *

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  Muy buena compra, aunq el micrófono frontal no funciona, necesita arreglo

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por AINARA G. *

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  Estoy encantada con mi pedido en perfectas condiciones y con accesorios que no me los esperaba volveria a comprar y recomiendo

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 17/12/21 por CRISTIAN A. *

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  Compré un iPhone X en estado como nuevo y realmente increíble, ningún rasguño, la batería al 100% y por ahora ningún problema. En el envio hubo algún contratiempo pero el móvil perfecto. Sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 19/12/21 por OLIVER N. *

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  Rápido y todo clarísimo.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 19/12/21 por AITANA V. *

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  Recibido en tiempo y forma!

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por RAÚL O. *

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  Todo perfecto enviado a tiempo y protegido

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 20/12/21 por NAHIA P. *

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  Nefasta gestión al cliente y de la mano de MRW un auténtico desastre; la atención al cliente brilla por su ausencia

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 21/12/21 por PILAR R. *

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  Respuesta de phonemadrid.com

  

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  buenas tardes Manuel nos parece injusta esta reseña ya que nosotros hemos enviado el pedido el mismo dia que lo realizaste como lo puede comprobar con el numero de envió que le hemos enviado, es verdad que mrw ha tardado mas de la cuenta pero como comprenderá nosotros poco podemos hacer aun asi le pedimos disculpas un saludo

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  Como nuevo

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 28/11/21 por HUGO I. *

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• 4 / 5

  

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  Recomendable

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 30/11/21 por MIGUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Compré un iPhone 8 que presentaba fallos en el sensor de proximidad, se devolvió para reparar y en tres días lo tenía ya de vuelta. La atención ha sido excelente y por lo demás el móvil está perfecto, volvería a comprarles.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 16/12/21 por MATEO M. *

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  El móvil llegó en 24 horas y tal como se describía está "como nuevo". La batería al 91%, 100% recomendable.

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 15/12/21 por MATEO A. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 2/12/21 por JAIME L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Muy recomendable

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 2/12/21 por MARÍA ÁNGELES U. *

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  Rapido envío

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 29/11/21 por SOFÍA D. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta.mi hija encanrada con hipone 8 plus excelente

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 27/11/21 por ERIC M. *

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  El telefono llegó con todo el marco lleno de arañazos en ningún momento me dijeron el estado del móvil de saberlo no lo habría comprado

  Opiniones de 9/1/22, luego de una experiencia de 21/11/21 por ANA D. *

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  Respuesta de phonemadrid.com

  

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  buenas tardes Unai si usted compro estado correcto y viene especificado en la web : Aspecto exterior: puede tener micro-rasguños visibles y/o pequeños golpes 12 meses de Garantía.

  Respuesta de Ana D

  

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  Eso no son micro rayones y la batería al 80% de vida útil muy mal

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  De momento va muy bien, envío rapido y el movil se ve perfecto

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por NAIA G. *

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  Buena atención, producto en buen estado y rapidez de entrega

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por ELSA E. *

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  Muy contenta. Rápido y todo embalado perfectamente

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por DAVID H. *

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• 3 / 5

  

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  Compre un iphone en estado cmo nuevo y no me funcionaba bien andaba cmo loco. Lo bueno es que me dieron rta rápida por el teléfono.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 15/12/21 por ORIOL M. *

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• 5 / 5

  

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  servicio rapido

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 14/12/21 por LAURA R. *

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• 5 / 5

  

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  Aún no hemos probado el dispositivo, pero la logística, muy buena.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 13/12/21 por ZOE E. *

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• 3 / 5

  

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  Buen plazo de entrega y aspecto del teléfono correcto.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 13/12/21 por JON C. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido, el embalaje y la entrega. Perfecto, el móvil espero que esté igual de bien que el mío, es un regalo para reyes y no lo he probado aún. Me imagino que genial. El mío va perfecto. Gracias!

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por EVA J. *

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• 5 / 5

  

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  El móvil llego en plazo y un estado excelente

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 10/12/21 por LEIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Buena experiencia en el momento de mandarme un iPhone 8 me llamaron para decirme que al testearlo habían visto un fallo y que no me lo enviaban a cambio me enviaron cuando recibieron otra unidad de calidad superior

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por ALBERTO C. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 17/12/21 por ALEJANDRA C. *

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• 5 / 5

  

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  Compre con dudas pues no conocía la tienda. Estoy encantada. Hice el pedido una tarde y al día siguiente lo tenía en casa.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 13/12/21 por ALEXIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy rápido, facil y correcto

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 16/12/21 por AINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy recomendable, el iPhone X que compré en estado medio, llegó muy rápido y muy nuevo, lo único es que el auricular se escucha bajo y rápidamente han mandado a mrw para recoger el teléfono y arreglarlo, todo muy rápido y a la espera de recibirlo de nuevo.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por MIGUEL ÁNGEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y rápido

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por CANDELA M. *

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• 4 / 5

  

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  Móviles adquiridos según la información indicada en la compra. El envío/entrega rápido y sin problemas.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 4/12/21 por LORENA M. *

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• 5 / 5

  

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  El teléfono impecable (iPhone 11), lo compré en la web y recogí en tienda. El trato en la tienda excelente.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 7/12/21 por DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta, compre dos iphones x en buen estado y estan perfectos, mejor de lo que esperaba! Muy recomendable!

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por EDUARDO I. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy correcto, rapido y fiable. yo la recomiendo al 100%

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 5/12/21 por ABRIL Q. *

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• 3 / 5

  

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  La entrega bien en el tiempo indicado

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 5/12/21 por LARA N. *

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• 4 / 5

  

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  El móvil hasta ahora funciona perfectamente, elegí el estado medio y tiene dos marcas en la pantalla, el resto perfecto. Por poner pegas, mal servicio de atención al cliente, no contestan a los correos ni whatsapp, y tuve problemas también con la empresa de envío (MRW), tardaron casi una semana en entregarme el pedido

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por ROCÍO E. *

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• 5 / 5

  

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  Recibido en 24hr, bien embalado y con todo el contenido que indican

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por JOSÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto y buen servicio

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 4/12/21 por JORGE H. *

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• 5 / 5

  

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  Página fiable y bien de precio

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 6/12/21 por YAGO P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fenomenal.. Muy rápida la entrga

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 4/12/21 por ISABEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Proceso sencillo

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por ALEJANDRO U. *

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• 5 / 5

  

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  La web es muy sencilla y rápida para encontrar lo que necesitas y el envío muy rápido

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/12/21 por CÉSAR V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y profesional, me llego todo correcto y en buen estado, lo recomiendo gracias.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 4/12/21 por LAURA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y en los tiempos previstos

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 6/12/21 por GABRIEL M. *

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  Muy decepcionado ya que de momento la atención muy deficiente Tengo problemas con el iPhone x y nadie me da una solución Ya envié 2 Gmail Y dos whatsap Ni siquiera me dan solución para devolver el iPhone

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por LUNA B. *

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  Respuesta de phonemadrid.com

  

  Señalar

  buenas tardes luis lamentamos lo ocurrido, hemos tenido una alta demanda de pedidos y vamos con algo de retraso pero en seguida contactaremos contigo para organizar una recogida y solucionarte el problema un saludo

  Respuesta de Luna B

  

  Señalar

  Me parece una excusa poco profesional Ya os dije la semana pasada que está estaba de viaje Debido a vuestra poca profesionalidad Supongo que podré devolver el móvil la semana que viene m

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• 5 / 5

  

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  Envío rapidísimo. En menos de 24h tenía el teléfono en casa.

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por DIEGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha gustado, buen servicio y completo en accesorios

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por RUBÉN B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo segun lo esperado

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 21/11/21 por NOA V. *

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• 2 / 5

  

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  Mala,les he escrito para decir que la cámara hace muy malas fotos y ni siquiera me han contestado

  Opiniones de 26/12/21, luego de una experiencia de 8/11/21 por JORGE E. *

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  Respuesta de phonemadrid.com

  

  Señalar

  buenas miguel llámanos a 918 716 795 para recogerle el terminal en su domicilio y revisarlo un saludo

• 5 / 5

  

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  La web es muy cómo y fácil encontrar lo que buscas. El envío más rápido imposible. He tenido una buena expriencia!

  Opiniones de 11/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por JULIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto el móvil como nuevo.

  Opiniones de 11/12/21, luego de una experiencia de 3/12/21 por ÓSCAR S. *

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  Entrega rapidísima antes de 24 horas

  Opiniones de 11/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por OLIVIA O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno pero el cargador se calienta mucho gracias

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 1/12/21 por SOFÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  No me arrepiento de comprar, Todo bien,buen servicio,gracias

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por CLAUDIA V. *

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  Todo muy bien. Rápido envío y todo según lo esperado

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por ISABEL C. *

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  Buena compra

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 2/12/21 por PAU P. *

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  Para quitarse el sombrero, rápido y el teléfono perfecto,gracias no dudaré en recomendar vuestra tienda

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por AINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y una atención excelente

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por AINHOA G. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 30/11/21 por MARA B. *

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  Compré un iPhone 8 y por lo que pagué recibí un buen estuche de gel, protector de pantalla de cristal templado y un cargador. Nada mal!

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 27/11/21 por MARA E. *

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  El telefono esta en excelentes condiciones y el envio fue super rapido. Excelente web!

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por INÉS S. *

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  Muy buena comunicación. Envío rápido y perfecto. Mejor de lo que pensaba.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por OLIVIA B. *

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  Todo genial

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por IAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y con cargador y funda móvil

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por CARLOS C. *

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  Móvil en muy buenas condiciones rápido el envío volveré a comprar

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por IKER H. *

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  La experiencia de momento es muy positiva, ante todas mis dudas llamé por teléfono y me las solucionaron en persona, recibí el teléfono al día siguiente. De momento un 10.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 24/11/21 por ANTONIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 28/11/21 por IGNACIO R. *

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• 5 / 5

  

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  De confianza

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 25/11/21 por ISAAC R. *

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  Todo muy claro, envío rápido, muy recomendable

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por CRISTINA M. *

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  Muy contento con la compra, pedí un iPhone XR en estado correcto, y está como nuevo. Ademas de ser el sitio mas barato que he encontrado.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 29/11/21 por ROSA MARÍA S. *

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  Absolutamente todo perfecto; web espectacular, buena integracion con aplazame, repidez envió, producto y complementos en excente estado, ..., repetiremos

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 22/11/21 por GUILLERMO T. *

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  Ya he comprado los dos iPhone de mi hija en Phone Madrid y la verdad que muy contento, en pedido recibido en unos días, bien embalado y protegido, el teléfono de vista está impecable aunque todavía no lo he podido probar yo que es un regalo para estas navidades, pero vamos que el otro que compre en esta tienda todavía le funciona perfecto y eso que lo tiene ya 2 años, además es unos de los mejores precios que puedes encontrar por el mismo iPhone, te viene con todo incluido, protector de silicona y protector de pantalla también.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 20/11/21 por ENCARNACIÓN A. *

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  Segunda vez que pido, todo perfecto

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 21/11/21 por HUGO B. *

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• 4 / 5

  

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  el producto llego correcto, aunque tube que actualizar a la ultima version Ios 15, por queque he tenido que vovler a rediseñar los parametros que ya tenia. por lo demas el producto este en perfecto stado y funciona correctamente.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por AARON S. *

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• 1 / 5

  

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  Me enviaron un móvil que ellos catalogaron de tipo medio cuando el móvil era de tipo correcto o menos y la carcasa de atrás está súper gastada y arañada no volveré a comprar aquí y amistades y gente que yo conozco tampoco

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por JESÚS P. *

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  Respuesta de phonemadrid.com

  

  Señalar

  buenas tardes juan jose, lamentamos que el terminal no haya sido de su agrado, también comentarle que el estado medio que ha comprado usted viene especificado que puede tener signos de uso invisibles a 20cm, aun así tiene 15 días para hacer la devolución un saludo

• 5 / 5

  

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  Sin duda repetiré estoy esperando haber si meandan un descuento o algo para pillar otro

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 24/10/21 por BERTA P. *

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  El proceso de compra ha sido sencillo y el producto llevó en el tiempo estimado y en perfecto estado.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por RUBÉN T. *

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  Excelente, muy buena comunicación, total claridad. Muy contento en general.

  Opiniones de 10/12/21, luego de una experiencia de 14/11/21 por ROBERTO S. *

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  Entrega rápida. Bateria al 100%. El móvil está en perfecto estado de funcionamiento y estética

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 17/11/21 por GERARD R. *

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  Ha llegado todo perfecto y funciona de maravilla

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por EMILIA V. *

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  Buena atención al cliente y entrega rápida

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por JORGE C. *

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  100% recomendable

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por DANIELA M. *

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  Hablé con Mauricio por una cuestión relacionada con mi compra. La atención telefónica ha sido muy correcta, comunicación clara y concisa

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 16/11/21 por JUAN P. *

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  Eficacia en el pedido y rapidez en el envio. Facil comprension para acceder...Pero aun siendo buena la atencion al cliente, en mi opinion un poco mas simpatia no estaria de mas.

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 15/11/21 por OLIVIA M. *

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  Compre un IPhone X reacondicionado online y considere que tenia muchas marcas y decidí pasar por la tienda recibiendo una atención excelente. Me cambiaron de terminal sin dudarlo. Volveré a comprar sin ninguna duda.

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 11/11/21 por ROSA P. *

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  Llegó bastante rápido y el móvil en un estado perfecto, muy contento con la compra.

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 12/11/21 por JOSEFA O. *

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  Muy buena porque el producto vendido es el que aparecía en la web. Ha llegado todo como especificado y funcionando perfectamente

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 10/11/21 por NAIARA B. *

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  El pedido se retraso mas de lo que ponia y me habian dicho, pero el paquete y el movil muy muy bien de momento!

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por PAOLA M. *

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  El servicio muy rapido

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 20/10/21 por MANUELA V. *

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  Es gracioso pensaba q era un timo pero resulta que es mejor de lo q pensé.Me encanta

  Opiniones de 27/11/21, luego de una experiencia de 7/11/21 por ANA MARÍA O. *

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  He comprado al menos 5 móviles en los últimos años en esta tienda y siempre ha sido una calidad y atención perfecta.

  Opiniones de 15/11/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por AARON I. *

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  Compré un iphone 8 en estado correcto. El envío fue muy rápido, en cuanto al telefono tiene alguna marca en la parte trasera, pero vamos muy muy pequeñas, en la pantalla tiene un pequeño arañazo en un lado como de 1 cm de largo pero es tan fino que no se ve a simple vista solo si te acercas. En cuanto a la bateria me llego con salud al 100%. El cargador funciona genial y carga super rápido. El telefono funciona fenomenal de momento llevo usandolo unos 8 días y de momento ni un fallo. Estoy muy contento y satisfecho con la compra, lo recomiendo al 100%. Seguiré comprando en esta tienda, me da mucha tranquilidad el que tengan tienda física en Madrid, por lo que puedo acercrme si tengo cualquier problema. La caja en la que viene el telefono está bastante bien y cumple su función. La funda del móvil es la mítica como la que traen los xiaomis. El protector de pantalla está muy bien. Sinceramente por el precio pensaba que iba a estar peor el telefono. Espero que si tengo cualquier fallo en un futuro dentro de garantía me lo cubran Un saludo¡¡

  Opiniones de 12/11/21, luego de una experiencia de 3/11/21 por JOEL C. *

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  Vino muy rápido y como lo acordado. El teléfono parecía nuevo a estrenar. Hasta el momento todo perfecto. Recomendable. Gracias 😊

  Opiniones de 11/11/21, luego de una experiencia de 3/11/21 por PEDRO B. *

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