Opiniones de clientes
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La verdad que tiene muy buena calidad y lo que pone en la página web es cierto no te engaña, lo único malo es con la compañía de transporte que trabajan que son muy malos repartiendo, hablo solo de mi zona en Mataro ( Barcelona) si no fuera porque fui yo a buscarlo todavía está el paquete allí pero lo que es iPhone Madrid es un excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *
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El pedido llego despues de 5 dias y la bateria no esta digamos muy bien pero bueno el telefono va perfecto y esta en perfecto estado por fuera
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Todo perfecto, llego a tiempo y con la calidad esperada. Volvería comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA P. *
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En principio el producto cumple con lo publicitado.... La única pega es que la garantía de la batería sea solo de 3 meses... Y que además no se hace referencia a ello hasta que lo ves en la factura que llega con el móvil.... Por lo demás y de momento todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S. *
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Servicio de envío rápido y producto en perfectas condiciones.
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Recibí el iPhone xs a tiempo pero tuve problemas de descarga rápida de batería y de pantalla, solicité un cambio vinieron a buscarlo y estoy a la espera de que me envíen otro con las mismas características o me den una solución gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Muy buena compra, aunq el micrófono frontal no funciona, necesita arreglo
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Estoy encantada con mi pedido en perfectas condiciones y con accesorios que no me los esperaba volveria a comprar y recomiendo
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Compré un iPhone X en estado como nuevo y realmente increíble, ningún rasguño, la batería al 100% y por ahora ningún problema. En el envio hubo algún contratiempo pero el móvil perfecto. Sin duda volveré a comprar.
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Rápido y todo clarísimo.
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Recibido en tiempo y forma!
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Todo perfecto enviado a tiempo y protegido
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Nefasta gestión al cliente y de la mano de MRW un auténtico desastre; la atención al cliente brilla por su ausencia
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes Manuel nos parece injusta esta reseña ya que nosotros hemos enviado el pedido el mismo dia que lo realizaste como lo puede comprobar con el numero de envió que le hemos enviado, es verdad que mrw ha tardado mas de la cuenta pero como comprenderá nosotros poco podemos hacer aun asi le pedimos disculpas un saludo
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Como nuevo
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Recomendable
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Compré un iPhone 8 que presentaba fallos en el sensor de proximidad, se devolvió para reparar y en tres días lo tenía ya de vuelta. La atención ha sido excelente y por lo demás el móvil está perfecto, volvería a comprarles.
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El móvil llegó en 24 horas y tal como se describía está "como nuevo". La batería al 91%, 100% recomendable.
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Muy buena
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Todo perfecto. Muy recomendable
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Rapido envío
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Muy contenta.mi hija encanrada con hipone 8 plus excelente
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El telefono llegó con todo el marco lleno de arañazos en ningún momento me dijeron el estado del móvil de saberlo no lo habría comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes Unai si usted compro estado correcto y viene especificado en la web : Aspecto exterior: puede tener micro-rasguños visibles y/o pequeños golpes 12 meses de Garantía.
Respuesta de Ana DSeñalarEso no son micro rayones y la batería al 80% de vida útil muy mal
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De momento va muy bien, envío rapido y el movil se ve perfecto
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Buena atención, producto en buen estado y rapidez de entrega
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Muy contenta. Rápido y todo embalado perfectamente
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Compre un iphone en estado cmo nuevo y no me funcionaba bien andaba cmo loco. Lo bueno es que me dieron rta rápida por el teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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servicio rapido
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Aún no hemos probado el dispositivo, pero la logística, muy buena.
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Buen plazo de entrega y aspecto del teléfono correcto.
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El pedido, el embalaje y la entrega. Perfecto, el móvil espero que esté igual de bien que el mío, es un regalo para reyes y no lo he probado aún. Me imagino que genial. El mío va perfecto. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA J. *
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El móvil llego en plazo y un estado excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE V. *
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Buena experiencia en el momento de mandarme un iPhone 8 me llamaron para decirme que al testearlo habían visto un fallo y que no me lo enviaban a cambio me enviaron cuando recibieron otra unidad de calidad superior
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C. *
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Compre con dudas pues no conocía la tienda. Estoy encantada. Hice el pedido una tarde y al día siguiente lo tenía en casa.
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Todo muy rápido, facil y correcto
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Muy recomendable, el iPhone X que compré en estado medio, llegó muy rápido y muy nuevo, lo único es que el auricular se escucha bajo y rápidamente han mandado a mrw para recoger el teléfono y arreglarlo, todo muy rápido y a la espera de recibirlo de nuevo.
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Todo correcto y rápido
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Móviles adquiridos según la información indicada en la compra. El envío/entrega rápido y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M. *
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El teléfono impecable (iPhone 11), lo compré en la web y recogí en tienda. El trato en la tienda excelente.
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Muy contenta, compre dos iphones x en buen estado y estan perfectos, mejor de lo que esperaba! Muy recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO I. *
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todo muy correcto, rapido y fiable. yo la recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL Q. *
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La entrega bien en el tiempo indicado
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El móvil hasta ahora funciona perfectamente, elegí el estado medio y tiene dos marcas en la pantalla, el resto perfecto. Por poner pegas, mal servicio de atención al cliente, no contestan a los correos ni whatsapp, y tuve problemas también con la empresa de envío (MRW), tardaron casi una semana en entregarme el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO E. *
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Recibido en 24hr, bien embalado y con todo el contenido que indican
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ N. *
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Buen producto y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H. *
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Página fiable y bien de precio
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Todo fenomenal.. Muy rápida la entrga
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Proceso sencillo
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La web es muy sencilla y rápida para encontrar lo que necesitas y el envío muy rápido
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Todo muy bien y profesional, me llego todo correcto y en buen estado, lo recomiendo gracias.
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Rápido y en los tiempos previstos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL M. *
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Muy decepcionado ya que de momento la atención muy deficiente Tengo problemas con el iPhone x y nadie me da una solución Ya envié 2 Gmail Y dos whatsap Ni siquiera me dan solución para devolver el iPhone
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA B. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes luis lamentamos lo ocurrido, hemos tenido una alta demanda de pedidos y vamos con algo de retraso pero en seguida contactaremos contigo para organizar una recogida y solucionarte el problema un saludo
Respuesta de Luna BSeñalarMe parece una excusa poco profesional Ya os dije la semana pasada que está estaba de viaje Debido a vuestra poca profesionalidad Supongo que podré devolver el móvil la semana que viene m
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Envío rapidísimo. En menos de 24h tenía el teléfono en casa.
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Me ha gustado, buen servicio y completo en accesorios
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Todo segun lo esperado
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Mala,les he escrito para decir que la cámara hace muy malas fotos y ni siquiera me han contestado
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas miguel llámanos a 918 716 795 para recogerle el terminal en su domicilio y revisarlo un saludo
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La web es muy cómo y fácil encontrar lo que buscas. El envío más rápido imposible. He tenido una buena expriencia!
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Todo perfecto el móvil como nuevo.
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Entrega rapidísima antes de 24 horas
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Muy bueno pero el cargador se calienta mucho gracias
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No me arrepiento de comprar, Todo bien,buen servicio,gracias
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Todo muy bien. Rápido envío y todo según lo esperado
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Buena compra
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Para quitarse el sombrero, rápido y el teléfono perfecto,gracias no dudaré en recomendar vuestra tienda
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Rápidos y una atención excelente
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Todo perfecto
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Compré un iPhone 8 y por lo que pagué recibí un buen estuche de gel, protector de pantalla de cristal templado y un cargador. Nada mal!
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El telefono esta en excelentes condiciones y el envio fue super rapido. Excelente web!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS S. *
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Muy buena comunicación. Envío rápido y perfecto. Mejor de lo que pensaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA B. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN F. *
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Muy rápido y con cargador y funda móvil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Móvil en muy buenas condiciones rápido el envío volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER H. *
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La experiencia de momento es muy positiva, ante todas mis dudas llamé por teléfono y me las solucionaron en persona, recibí el teléfono al día siguiente. De momento un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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De confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC R. *
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Todo muy claro, envío rápido, muy recomendable
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Muy contento con la compra, pedí un iPhone XR en estado correcto, y está como nuevo. Ademas de ser el sitio mas barato que he encontrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA S. *
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Absolutamente todo perfecto; web espectacular, buena integracion con aplazame, repidez envió, producto y complementos en excente estado, ..., repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO T. *
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Ya he comprado los dos iPhone de mi hija en Phone Madrid y la verdad que muy contento, en pedido recibido en unos días, bien embalado y protegido, el teléfono de vista está impecable aunque todavía no lo he podido probar yo que es un regalo para estas navidades, pero vamos que el otro que compre en esta tienda todavía le funciona perfecto y eso que lo tiene ya 2 años, además es unos de los mejores precios que puedes encontrar por el mismo iPhone, te viene con todo incluido, protector de silicona y protector de pantalla también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN A. *
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Segunda vez que pido, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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el producto llego correcto, aunque tube que actualizar a la ultima version Ios 15, por queque he tenido que vovler a rediseñar los parametros que ya tenia. por lo demas el producto este en perfecto stado y funciona correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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Me enviaron un móvil que ellos catalogaron de tipo medio cuando el móvil era de tipo correcto o menos y la carcasa de atrás está súper gastada y arañada no volveré a comprar aquí y amistades y gente que yo conozco tampoco
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenas tardes juan jose, lamentamos que el terminal no haya sido de su agrado, también comentarle que el estado medio que ha comprado usted viene especificado que puede tener signos de uso invisibles a 20cm, aun así tiene 15 días para hacer la devolución un saludo
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Sin duda repetiré estoy esperando haber si meandan un descuento o algo para pillar otro
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA P. *
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El proceso de compra ha sido sencillo y el producto llevó en el tiempo estimado y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN T. *
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Excelente, muy buena comunicación, total claridad. Muy contento en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO S. *
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Entrega rápida. Bateria al 100%. El móvil está en perfecto estado de funcionamiento y estética
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD R. *
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Ha llegado todo perfecto y funciona de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA V. *
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Buena atención al cliente y entrega rápida
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100% recomendable
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Hablé con Mauricio por una cuestión relacionada con mi compra. La atención telefónica ha sido muy correcta, comunicación clara y concisa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
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Eficacia en el pedido y rapidez en el envio. Facil comprension para acceder...Pero aun siendo buena la atencion al cliente, en mi opinion un poco mas simpatia no estaria de mas.
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Compre un IPhone X reacondicionado online y considere que tenia muchas marcas y decidí pasar por la tienda recibiendo una atención excelente. Me cambiaron de terminal sin dudarlo. Volveré a comprar sin ninguna duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA P. *
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Llegó bastante rápido y el móvil en un estado perfecto, muy contento con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA O. *
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Muy buena porque el producto vendido es el que aparecía en la web. Ha llegado todo como especificado y funcionando perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA B. *
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El pedido se retraso mas de lo que ponia y me habian dicho, pero el paquete y el movil muy muy bien de momento!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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El servicio muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA V. *
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Es gracioso pensaba q era un timo pero resulta que es mejor de lo q pensé.Me encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA O. *
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He comprado al menos 5 móviles en los últimos años en esta tienda y siempre ha sido una calidad y atención perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON I. *
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Compré un iphone 8 en estado correcto. El envío fue muy rápido, en cuanto al telefono tiene alguna marca en la parte trasera, pero vamos muy muy pequeñas, en la pantalla tiene un pequeño arañazo en un lado como de 1 cm de largo pero es tan fino que no se ve a simple vista solo si te acercas. En cuanto a la bateria me llego con salud al 100%. El cargador funciona genial y carga super rápido. El telefono funciona fenomenal de momento llevo usandolo unos 8 días y de momento ni un fallo. Estoy muy contento y satisfecho con la compra, lo recomiendo al 100%. Seguiré comprando en esta tienda, me da mucha tranquilidad el que tengan tienda física en Madrid, por lo que puedo acercrme si tengo cualquier problema. La caja en la que viene el telefono está bastante bien y cumple su función. La funda del móvil es la mítica como la que traen los xiaomis. El protector de pantalla está muy bien. Sinceramente por el precio pensaba que iba a estar peor el telefono. Espero que si tengo cualquier fallo en un futuro dentro de garantía me lo cubran Un saludo¡¡
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
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Vino muy rápido y como lo acordado. El teléfono parecía nuevo a estrenar. Hasta el momento todo perfecto. Recomendable. Gracias 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico