Opiniones de clientes
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR O. *
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Teléfonow en muy buen estado. Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL O. *
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Servicio rápido y eficiente. Ningún problema. Recomendaría sin duda el sitio web
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER U. *
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Mi experiencia con ellos ha sido muy buena a pesar de haber tenido algún problema con el móvil que recibí. La comunicación con ellos fue muy fácil y me lo solucionaron. Llevo quince días con el móvil y estoy muy contenta. Lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS D. *
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Son bastante serios, cumplen tanto con la calidad del tfno como con la atención al cliente en caso de incidencia, se los puede comprar bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA M. *
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Me llegó todo correcto, funciona muy bien a día de hoy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO U. *
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No funciona cargador Espero respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA T. *
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El estado del teléfono decía correcto, pero la verdad es que lo esperaba en mejor estado. Si hubiera sabido que tenía varias ralladas en la pantalla hubiera pagado un poco más para recibirlo en mejor estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL A. *
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El pedido y la entrega han sido buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C. *
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Todo correcto, el movil en muy buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA U. *
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Envió muy rápido y el móvil va muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA B. *
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Perfecto, justo el que quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA V. *
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Compra perfecta un poco de miedo al comprar pero todo genial recomendado 100% llegó en la fecha que me dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO P. *
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Aparte de quedarse sin stock,reconocer que solucionaron rápido,todavía estoy esperando contestación a la pregunta que hice por email,2semanas sin respuestas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B. *
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Con muchas dudas porque no los conocía, pero son unos profesionales muy eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C. *
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La verdad una buena compra para ser un telefono repotenciado y de segunda, funciona muy bien y muy buen equipo, les doy 4 estrellas por que ellos mismos han instalado el protector de pantalla cuando le deben dejar observar bien al cliente el equipo antes de colocar los accesorios
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA F. *
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Fácil navegación, rapidez y satisfacción total con el producto recibido. Recomendable 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL T. *
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Estoy muy contenta e comprado 2 veces y muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA O. *
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Muy buen producto. Y un rápido envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA C. *
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Rapidisimos y con un producto brutal, gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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La verdad que una atención muy buena y respuesta rapido y la entrega dentro del plazo que pone en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN D. *
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Buen servicio, rapidez y responsabilidad, aconsejó que se les puede comprar con confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO O. *
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Perfecto rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *
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buen precio, producto tal y como nos lo habian descrito. El envio en tiempor y forma. Asi se trabaja . Mis felicitaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER R. *
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Excelente servicio y un teléfono móvil de muy buena calidad y batería a 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON B. *
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Todo correcto y rapido
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El movil llegó bien pero el altavoz no funciona y el cargador tampoco funciona.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA S. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenos días hayat llámanos al 918 716 795 para solucionarle su problema un saludo
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todo correcto
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Muy contenta. Llegó muy rápido y el móvil parece ir muy bien y de aspecto está perfecto. Parece nuevo! 🤍 Gracias 🙏🏻
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La batería aguanta poco y demás esta bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS D. *
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Un servicio rápido y muy serio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA G. *
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Genial llego en tiempo y producto perrecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA H. *
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Muy rapido y todo perfecto
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Servicio rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA Z. *
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La batería no dura ni 24 horas estoy decepcionada con la compra del teléfono IPhone 8
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA O. *
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Para mi a sido una gran satisfacción todo a ido muy rápido y sin ningún problema de nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK P. *
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El teléfono nunca llegó y están tardando en devolverme el dinero.
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenos días el terminal se lo hemos enviado el mismo día de la compra con MRW Y el numero de envió : 026064294259 lamentablemente creemos que se ha perdido, le hemos ofrecido a enviarle otro terminal y usted se ha negado quiere el dinero, y para eso necesitamos la autorización de MRW muchas gracias
Respuesta de Carlota ESeñalarPues están tardando ya demasiado. El pedido se pagó el día 01 de Junio. Espero el dinero hoy como máximo, si no emprenderé acciones legales.
Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenos días le hemos realizado la devolución del dinero, por nuestra y por nuestra parate tenemos que esperar aun el seguro de mrw
Respuesta de Carlota ESeñalarYa hemos recibido el dinero. Gracias!
Respuesta de Carlota ESeñalarYa hemos recibido el dinero. Gracias!
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Empresa recomendada por servicio y calidda de producyo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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comprados dos Iphone ( XR y XS ) en perfecto estado y con batería suficiente. Otro de modelo 11 se reparo en garantía y se le puso una pantalla nueva ( en dos días )
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Muy buen servicio y rápido.
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Soy cliente de la empresa, hace un par de años. Aposté y probé con una primera compra durante la pandemia y la verdad que muy contento con la rapidez, servicio y sobre todo porque lo que refleja en la web de sus terminales, es la realidad e incluso mejor a veces, de lo que vemos. Cumple lo que ofrece y vende al 100%. Hemos seguido trabajando y adquiriendo terminales y todo perfecto. Recomiendo al 100%, embalaje a medida y parking personalizado.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA G. *
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Navegación por la web intuitiva, pedido entregado en tiempo y calidad correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Como siempre, una atención perfecta. Llevo comprando a esta tienda desde hace 5 años con un servicio perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO S. *
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Proceso compra muy ágil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
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El tlf como nuevo y súper rápidos volveré a comprar 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA Z. *
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Todo perfecto, atención y envío rápido, muy contento
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Todo muy bien y el pedido llegó perfectamente al día siguiente de realizarlo.Gracias,volveré comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA A. *
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A la semana de utilizarlo la batería empezó a fallar, me puse en contacto con ustedes y realicé la operación que me indicaron (restaurar valores y volver a instalar), a los 3 días de realizar esa operación el teléfono ya ni cargaba. Como había pasado una semana desde la compra ya no tuve opción ni a devolución del producto. Para ponerme en contacto con ustedes una odisea (media hora para cada intento). La recogida por parte de MRW correcta, pero luego no he tenido ningún correo, mensaje, notificación del estado de mi teléfono. No me parece ni normal ni correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenos días lamentamos lo ocurrido pero como entenderá son productos tecnológicos y pueden fallar aunque fuesen nuevos, y nuestra obligación es darle solución y nuestro entender así ha sido primero le intentamos ayudar telefónicamente y después le hemos recogido reparado y enviado el terminal sin ningún coste para usted un saludo
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Altavoz en mal estado batería no original , y si quieres devolverlo pierdes mucho dinero. Cámara mal estado .
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarbuenos días, las baterías las cambiamos por una nueva si tiene menos de 85% por una de muy alta calidad, y respecto al micrófono y la cámara no entendemos bien que les pasa podrías explicarnos cuales el problema gracias
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Ágil.
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Servicio eficiente y rápido.
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Rápidos y eficaces
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👌👌👌👌
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Hice el pedido a las 21h hasta el día siguiente que yo llame no me hicieron el envío, me dijeron que tardaría un día y tardo dos dias, pero todo bien
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Muy bien el pedido muchas gracias
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Took nearly 2 weeks to get phones, with virtually no replies to emails
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL S. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarlamentamos lo ocurrido, pero el pedido se lo hemos enviado el mismo día de la compra con el numero de envió MRW 026064287319 05/05/2022 14:03 Envío entregado TORREVIEJA 05/05/2022 08:58 Envío en reparto TORREVIEJA 04/05/2022 19:26 Concertada próxima entrega SAN JAVIER 22/04/2022 15:06 En tránsito TORREVIEJA 22/04/2022 14:19 Envío en reparto TORREVIEJA 22/04/2022 08:57 En tránsito Plataforma Logística (02899) 21/04/2022 23:24 En tránsito Plataforma Logística (02697) 21/04/2022 20:27 En tránsito ARGANDA DEL REY 21/04/2022 19:03 Envío recogido en origen ARGANDA DEL REY 21/04/2022 18:08 Pendiente de recoger en origen ARGANDA DEL REY 21/04/2022 13:15 Pendiente de recoger en origen ARGANDA DEL REY y siempre aconsejamos llamar al 918 716 795 ya que a los emails nos llegan muchos espam
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LLegado el paquete super super rapido aquí en Canaria, mas rapido que el otro pedido que hice hace unos meses que ya había sido rapido. Todavia tengo que comprobar el movil pero de mometo super bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO T. *
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Pedidos rapidos.muy contenta es 2 vez que compro.encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO H. *
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Lleno dos móviles comprados y no será la ultima vez q compro
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA I. *
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Al principio tenía dudas puesto que a mi zona la compañía que utilizan para hacer los envíos no hace contrar reembolso, llame a phonemadrid y me explicaron, muy amable el chico que me atendió. Me arriesgué y lo pedí y todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA M. *
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La entrega fue rápida sin problemas. Respecto al móvil pues por ahora bien no hay problema ninguno. Recomiendo la página para futuras compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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El telefono me llego sucio, los agujeros de los altavoces casi ni se veian. No lo devolvi porque lo necesitaba urgente ya que no tenia otro movil. Pero era para hacerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA A. *
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Respuesta de phonemadrid.comSeñalarlamentamos lo ocurrido ese día hemos tenido un exceso de pedidos y se nos paso, pero tiene usted toda la razón no deberíamos de enviar terminales en ese estado
Respuesta de Verónica ASeñalarEl exceso de pedidos no es justificación para que un terminal no este limpio. Quien me asegura a mi que el terminal este revisado. Porque en el estado que estaba lo dudo.
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Buena atención y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *
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Todo muy rápido y el teléfono tal y como lo pedimos. todo perfecto. Repetiría compra en este sitio
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Biennnn
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Muy bien todo y en tiempo.
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Llego tal y cómo Esperaba, en buenas condiciones y en el tiempo previsto, Gracias.
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Todo muy bien. Segundo iphone que les compro y sin problemas. Como nuevos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA N. *
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Muy bueno
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Volveré a comprar.Muy bueno
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La experiencia a sido buena
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Muy bien, todo a tiempo y muy bien presentado y empaquetado.
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Repetiré
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S. *
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Compré un terminal en su web, hubo una incidencia con el pedido y lo solucionaron rápido. El terminal lo compré en buen estado y la verdad es que parecia como nuevo. Le pusieron un protector de pantalla, vino instalado un poco torcido y no ha durado mucho, pero se agradece. También traía una funda, el cargador y sacasim. Por lo general, todo correcto. Sin duda, compraría otra vez aquí.
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Llegó en perfecto estado,parece nuevo Muy buen servicio
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Rápido, ágil y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI B. *
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Super rápido el envío y el producto tal y como dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA J. *
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Buena tienda online
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ F. *
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Servicio y atención muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Todo correcto. El envío bastante rápido. La pagina web muy orientativa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL V. *
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Muy bien todo, ha llegado bastante rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO P. *
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El telephono llegó en 5 días abiles aquí en Canaria y en perfecto estado, mejor de lo que me esperaba. Muy sartisfecho. El cargador no es original pero parece funciona bien. La unica nota negativa es sobre las comunicaciones: no me contastaron a una mail y un mensaje interno y al telefono hay que esperar horas y llamadas para que te contesten. Todo el resto superbien
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He comprado 5 iphone aquí y no puedo estar más contento. Funcionan perfectos, son rápidos y tienen garantía. Para mi un 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA B. *
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Yeah
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *
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Fiabilidad y puntualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN M. *
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Buen producto, pero ya comenté al servicio técnico que daba un mensaje sobre la pantalla de pieza desconocida. Me comentaron que se quitaría con alguna actualización y ya ha habido una y no se ha quitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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La atención telefónica ha sido de ayuda, el envío rápido, el embalaje seguro, los regalos de agradecer y el teléfono, hasta ahora, en buen estado estético y de funcionamiento. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA D. *
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5 estrellas rapidez calidad en lo propuesto y lo enviado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL O. *
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Buena Compra; producto perfecto, con añadidos incluidos buen precio, rapida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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Excelente, todo correcto. En menos de una semana el móvil en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO F. *
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Tuvimos un problema con el envío en cuanto a que no fueron 2 dias como decia pero tampoco se alargo mas de una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE S. *
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EXCELENTE SERVICIO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL V. *
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El servicio es bueno pero tardaron 7 días en reembolsarme
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR A. *
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En ningún momento pone que la pantalla que viene con el móvil iPhone no es original, me entero en el momento de entrega. Creo que es algo que se debería avisar antes de hacer la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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Me sirvieron el pedido incluso antes de lo prometido, concretamente al día siguiente de la compra, y todo perfecto como lo detallaban en su página, muy datisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico