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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad y el diseño atractivo de los muebles, así como la facilidad de uso de la página web. La atención al cliente es valorada positivamente, y muchos mencionan su rápida entrega y el buen estado de los productos al llegar. Se recomienda tener en cuenta la relación calidad/precio, que es generalmente favorable.
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A. A.
7 may 2024
Reseña verificadaLa experiencia ha sido buena pero no enviaron un mail de confirmación de la compra, y eso no me gustó.
Respuesta de oviala.es
Lamentamos que no haya recibido nuestro correo electrónico de confirmación. Nos aseguraremos de que lo reciba la próxima vez que realice un pedido. Hasta pronto, El equipo Oviala
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A. A.
29 abr 2024
Reseña verificadaCompra perfecta. Envio rápido y todo genial
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario y nos complace leer que ha apreciado nuestros servicios. Esperamos verle pronto, El equipo de Oviala
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A. A.
14 abr 2024
Reseña verificadaTodo perfecto, el producto , la entrega y la atención.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadapésimo servicio de atención al cliente
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos sorprende su comentario negativo, que no refleja en absoluto la atención recibida. Usted nos solicitó un código promocional después de realizar su pedido. Los artículos deben devolverse en su embalaje original y los gastos de envío corren por su cuenta. Siempre ha recibido una respuesta de nuestro servicio de atención al cliente, que se ha tomado el tiempo necesario para responder a todas sus preguntas. Le agradeceríamos que no publicara comentarios negativos sólo porque no hemos aceptado su solicitud de reducción de precio. Atentamente El equipo Oviala
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaBuena facilidad para realizar el pedido. Atención rápida y efectiva poco después de solicitar información. Plazo de entrega antes del estimado. Estado de las cajas de cartón que envuelve el producto algo rotas.
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaTodo tal como se esperaba/anunciaba
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
6 abr 2024
Reseña verificadaTout est parfait
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
29 mar 2024
Reseña verificadaTodo correcto, tal cual aparece en la web
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
26 mar 2024
Reseña verificadaPerfecto
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
23 mar 2024
Reseña verificadaMuy buen servicio y producto. Estoy muy contento
Respuesta de oviala.es
Hola, Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que ha apreciado nuestros servicios. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
18 mar 2024
Reseña verificadaLas entregas estándar no son hasta la puerta de tu casa y para material pesado es un problema. El personal de la empresa de transportes super amable.
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala.
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A. A.
16 mar 2024
Reseña verificadaEl producto que compré muy bien, pero lo devolví porque no me gustó como quedaba con mis muebles. Lo que veo excesivo es el coste de los portes de devolución: 40€, cuando la mesa que compré costaba 110€ . Lo devolví con otra agencia de transporte. La atención por correo electrónico y por la web muy bien. Gracias
Respuesta de oviala.es
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. No dude en ponerse en contacto con nosotros para futuros pedidos. Esperamos tener noticias suyas pronto, El equipo de Oviala.
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A. A.
29 feb 2024
Reseña verificadaHice un pedido, se equivocaron al enviarlo. He tenido que ir a 3 sitios distintos para enviar la devolución, y aún no se nada de mi pedido ni de la devolución, y fue error vuestro. Muy descontenta
Respuesta de oviala.es
Hola, Le pedimos disculpas para la molestia. Nuestro equipo de logística cuida mucho con el almacenaje y el control de los productos, pero el tratamiendo de los pedidos no nos protege de los errores al comprobar estos productos. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEXCELENTE PRODUCTO. EXCELENTE SERVICIO
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
29 nov 2023
Reseña verificadaEntrega rápida. Atención al cliente satisfactoria.
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala.
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A. A.
8 jul 2023
Reseña verificadaEntrega muy rápida, el embalaje llegó en perfectas condiciones
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala
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A. A.
7 jul 2023
Reseña verificadaBuena, pero no me mandaron ningún mail para decirme cuando me llegaba el pedido. No sabía fechas aproximadas por lo que no podía estar pendiente. Es fundamental tener esa información para el cliente. Gracias
Respuesta de oviala.es
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Esperamos verte pronto, El equipo Oviala
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A. A.
30 jun 2023
Reseña verificadalas medidas de las sillas no son las que busco, demasiado pequeñas, por lo general todo muy bien, rapidez eficacia
Respuesta de oviala.es
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala
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A. A.
17 jun 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
Respuesta de oviala.es
Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala
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A. A.
9 jun 2023
Reseña verificadallego perfecto y oculta muy bien, muy contenta
Respuesta de oviala.es
Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala
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