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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad y el diseño atractivo de los muebles, así como la facilidad de uso de la página web. La atención al cliente es valorada positivamente, y muchos mencionan su rápida entrega y el buen estado de los productos al llegar. Se recomienda tener en cuenta la relación calidad/precio, que es generalmente favorable.
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David J.
22 jul 2025
Reseña verificadaAtención al cliente 0. No puedo contactar por teléfono. No responden los mensajes. Desde el 28/06/2025 está hecho el pedido y aún sin recibirlo. Intentaron entregarlo con el Cristal roto y aún estamos a la espera de recibirlo. Sin noticias algunas.
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Borja G.
19 jul 2025
Reseña verificadaRecibí el pedido de una mesa de jardín con defecto en el tablero y le faltaba la tornillería. Me puse en contacto para informar del problema y me enviaron un correo para volverme a enviarme la mesa. La agencia de trasporte me dice que tendría que llegar el pedido el pasado martes, sigo a la espera y no me dan más información. No estoy contento con la gestión de mi pedido y espero tener una solución pronto tendré que tomar medidas.
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Olga S.
17 jul 2025
Reseña verificadaEs la segunda silla que compramos, no me decidí a comprar el par el año pasado y lo hice éste. A mí me encanta que incluyan el porte en el precio y llega rápido.
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Antonio V.
17 jul 2025
Reseña verificadaCompré un producto en Oviala hace ya más de un mes y medio y, hasta el momento, no he recibido la entrega ni ninguna información clara sobre su estado. He enviado varios correos electrónicos, incluido un mensaje formal solicitando explicaciones o el reembolso inmediato, pero nadie se ha dignado a darme una solución. El silencio por parte del servicio al cliente es total. Lo más grave es que Oviala no asume su responsabilidad legal como vendedor, pese a estar obligada por la legislación francesa y europea a garantizar la correcta entrega del pedido. Estoy completamente decepcionado con la falta de profesionalidad y el desinterés mostrado. La única opción que me dejan es acudir a organismos de consumo como la DGCCRF y la OMIC para hacer valer mis derechos. No recomiendo en absoluto comprar en Oviala. Si surge el más mínimo problema, estarás completamente desatendido.
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David L.
17 jul 2025
Reseña verificadaEl pedido se demoró varios días y la sombrilla se engancha y cuesta de abrir. No repetiría la compra
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Amina I.
11 jul 2025
Reseña verificadaMon canapé a été livré avec du retard et en plus il était cassé
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Merce T.
11 jul 2025
Reseña verificadaCreí que es un n poco caro para la calidad tanto de la silla como del colchón de playa. El envío llegó a tiempo pero SEUR había destrozado la caja durante el transporte.
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Ivan P.
8 jul 2025
Reseña verificadaPues la verdad que no e que decir pero con mas de 1 mes aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme los plazos de entrega esto nunca me había pasado y es algo que me hace desconfiar después de haber desembolsado mas de 400€
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Joseba G.
5 jul 2025
Reseña verificadaLlegaron antes de lo especificado. El transportista muy atento, ayudo a meter la caja en casa.
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Maria B.
5 jul 2025
Reseña verificadaTodavía sigo sin recibir el pedido y es imposible contactar con vosotros
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Enric F.
1 jul 2025
Reseña verificadaEnvío rápido y en perfecto estado
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Indira M.
1 jul 2025
Reseña verificadaestoy tratando de comunicarme con vosotros , pero no respondéis , la mesa que les he comprado ha salido defectuosa con unas manchas , y quiero que puedan resolver cuanto antes
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Julia B.
1 jul 2025
Reseña verificadaMuy mal, NO ME HA LLEGADO AUN, y ya hace 20 días que realice la compra
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Ann P.
26 jun 2025
Reseña verificadaQuick delivery, nice parasol
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Mónica P.
26 jun 2025
Reseña verificadaLa compra fue fácil y rápida.
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Mónica B.
26 jun 2025
Reseña verificadaEnvío rápido y muy buena calidad
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Miranda V.
26 jun 2025
Reseña verificadaI am still waiting for my order after several weeks. The tracking number tells me the shipment is on its way but it’s not arriving and there is no number to call to understand when it will. I contacted the helpdesk but so far no response. I ordered this deliberately for the short delivery time but now have been waiting several weeks
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Victoria A.
25 jun 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó con mucho retraso, llegó roto, tardaron tres semanas en decirme que me devolverían el dinero porque decían que me habían entregado el pedido cuando yo no lo acepté. Cuando me devolvieron el dinero (23 días después) me habían descontado los gastos de devolución.
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Francisco javier E.
25 jun 2025
Reseña verificadaEnvío puntual.
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Sandra B.
25 jun 2025
Reseña verificadaMi experiencia es horrible porque todavía no he recibido la mesa después de dos meses.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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