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Resumen de opiniones
El establecimiento ofrece una amplia variedad de coches y generalmente cumple con las expectativas. Sin embargo, persisten problemas con la entrega y la calidad de la documentación. Se sugiere mejorar la comunicación y el estado de los vehículos al recibirlos.
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A. A.
20 sept 2023
Reseña verificadaHola estoy contento gracias
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A. A.
13 sept 2023
Reseña verificadaGran retraso en envío, el contacto telefónico para hablar con sus agentes es tarea complicada y lleva mucho tiempo
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A. A.
24 ago 2023
Reseña verificadala informacion no corresponde con el vehiculo, datos falsos y mala solucion, y eso que soy profesional
Respuesta de openlane.eu
Estimado cliente, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tener descripciones impecables no siempre es fácil. Por este motivo, mejoramos constantemente las descripciones de nuestros coches. Tus comentarios nos ayudarán a seguir mejorándolo. Háganos saber cuándo podemos devolverle la llamada para que podamos analizar esto en detalle. Estamos felices de ayudar. Tu equipo ADESA
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A. A.
20 ago 2023
Reseña verificadatransportes muy lentos y envio de documentaciones muy lentos, por lo demas muy bien todo
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A. A.
20 ago 2023
Reseña verificadaEsta tope de gama
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A. A.
20 ago 2023
Reseña verificadaCUANDO E TENIDO UN PROBLEMA NO ME AN AYUDADO
Respuesta de openlane.eu
Estimado cliente, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Gracias por informarnos del problema. Tus comentarios nos ayudarán a seguir mejorándolo. Háganos saber cuándo podemos devolverle la llamada para que podamos analizar esto en detalle. Estamos felices de ayudar. Tu equipo ADESA
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A. A.
13 ago 2023
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaEstado de las peritaciones
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaTodo bien en este caso , aunque no estaría de más una revisión antes de la entrega para verificar antes lo que entrega el vendedor al comprador , también el tiempo de entrega de los coches cada vez es más tiempo
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A. A.
6 ago 2023
Reseña verificadaCoches mucha aveis
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A. A.
3 ago 2023
Reseña verificadaHe probado a trabajar con Adesa, y no me me puedo decir nada bueno.
Respuesta de openlane.eu
Estimado cliente, Gracias por tus comentarios. Trabajamos arduamente para que la experiencia de cada cliente sea placentera y lamentamos sinceramente no haber podido cumplir con sus expectativas esta vez. Nos gustaría aclarar esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para usted. Háganos saber cuándo podemos devolverle la llamada para que podamos analizar esto en detalle. Estamos felices de ayudar. Tu equipo ADESA
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A. A.
27 jul 2023
Reseña verificadaEl servicio de información al cliente debe mejorar, te cuesta mucho contactar con algun personal en español, y si es la primera vez que compras , tienes muchas dudas y no puedes contactar con nadie.
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A. A.
4 jul 2023
Reseña verificadaMi experiencia a sido nefasta, me siento estafado,el coche que me entregaron no tiene nada que ver con lo que me mandan, suspensión Rotas, rotulas descolgadas, radió cd que sale en las fotos robado.... oxidos por todo , donde no te lo enseñan en el informe,llaves no cierran él coche.... batería no arrancaba ,y así unas cuantas más cosas , encina haces la reclamación y dicen que no procede, es un estafa.
Respuesta de openlane.eu
Estimado A., Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Gracias por informarnos del problema. Tener descripciones impecables no siempre es fácil. Nos gustaría aclarar esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para usted. Háganos saber cuándo podemos devolverle la llamada para que podamos analizar esto en detalle. Estamos felices de ayudar. Tu equipo ADESA
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A. A.
29 jun 2023
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
29 jun 2023
Reseña verificadaNo puede decir nada bueno. No recomendaré a nadie. La atención y el servicio son de lo peor que he visto, y compramos todos los meses de media 25 coches de importación. No hemos visto nada parecido
Respuesta de openlane.eu
Estimado cliente, Gracias por tus comentarios. Trabajamos arduamente para que la experiencia de cada cliente sea placentera y lamentamos sinceramente no haber podido cumplir con sus expectativas. Nos gustaría aclarar esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para usted. Háganos saber cuándo podemos devolverle la llamada para que podamos analizar esto en detalle. Estamos felices de ayudar. Tu equipo ADESA
Respuesta de A. A.
Hola, me pueden llamar al 667404871 cuando deseen. Soy Jose Luis Molina
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A. A.
29 jun 2023
Reseña verificadatardan muchisimo en entregar los vehiculos cuando llega el coche ya se le quitarob las ganas de comprar al cliente final un desastre
Respuesta de openlane.eu
Estimado cliente, Lamentamos leer que su experiencia con nuestro transporte no fue satisfactoria. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias. Todos los actores del sector, incluida ADESA, luchan por organizar un transporte asequible y oportuno en todo el continente europeo. La crisis de la corona tuvo un impacto duradero en los canales para transportar y entregar vehículos en toda Europa. La capacidad total de transporte sigue siendo mucho menor que antes. Muchas empresas de transporte han ralentizado o cerrado sus puertas porque hay muchos menos conductores disponibles. Esto significa que hay muchas menos opciones para los automóviles que necesitan ser transportados. Tenga en cuenta que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para manejar la situación. Tu equipo ADESA
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A. A.
22 jun 2023
Reseña verificadaDEBERIAN AGILIZAR EL TRANSPORTE.
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A. A.
8 may 2023
Reseña verificadaDescripción perfecta , rapidez de liberación, y transporte rápido
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A. A.
8 may 2023
Reseña verificadaEl servicio de transporte en España es un desastre y la comunicación no ayuda, hay una sola persona que habla español y no todos los días y la información sobre el envío tarda días. El detalle de los vehículos no es el mejor, faltan detalles de estado.
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A. A.
8 may 2023
Reseña verificadaFalta comunicación y no hay manera de que después de un mes sepa dónde está mi coche pedido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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