Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La experiencia de reserva es valorada como rápida, fácil y cómoda, destacando la claridad del proceso y la variedad de opciones disponibles. Los usuarios aprecian la intuición y eficacia del sistema en general.
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaHa sido muy ágil y fácil
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaTenía un código facilitado ayer por email pero resulta que no vale para el elegido
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le informamos que uno de nuestros agentes le ha mandado un correo para poder entender a cuál código se refiere y para poder proporcionarle una solución. Gracias por confiar en Onepark.
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaLo seguiré utilizando
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaMUY ATENTOS Y PUNTUALES
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaporque casi nunca, el parking lee mi matrícula, y me obliga a pasar por el control, lo cual es una pérdida de tiempo
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Nos gustaría informarle que según la información que consta en la página web y en el correo de confirmación el acceso al parking no funciona a través el reconocimiento automático de la matrícula sino funciona a través el ticket que tendrá que coger al entrar al parking. Una vez aparcado tendrá que ir a la cabina de control para que le puedan validar el ticket. Para su próxima reserva le invitamos de contactarnos para que le podamos ayudar a encontrar un parking según sus necesidades.
-
A. A.
16 mar 2022
Reseña verificadaPerfecto, como siempre, precion insuperablemente bueno
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaRápido y cómodo
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaMUY COMOCO Y RAPIDO
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaCuando hice la reserva me enviaron un enlace directo al google maps donde me ponia como llegar al parking, como había tantos parkings en esa zona, seguí el enlace del google maps y era incorrecto y erroneo ya que te bajaba por toda la calle que es inmensa, a punto de perder el tren porque no encontrabamos el parking correcto, llamamos por telefono al numero que indicaban y que decian que estaban activos hasta las 19h sin ningún tipo de problema. Despues de insistir muchisimo al telefono y no encontrar a nadie al otro lado, me dirigí como tres niños pequeños al parking que había pegado a la estación y que no era el contratado. Finalmente y porque el personal de los parkings fueron super atentos y amables dejamos el coche en el parking contratado y casi perdemos el tren. En resumen buen servicio del personal, pero NEFASTA la comunciación con onepark por telefono y con el enlace que enviaron del google maps donde se suponia que me llevaria directamente a la puerta del parking no a dar vueltas por Madrid.
Respuesta de onepark.co
Buenas tardes, Antes todo queremos darle las gracias por su opinión, la misma es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a entender como mejorar el servicio que prestamos. Verificamos que la reserva era para el parking SABA estación de tren Atocha, la información que aparece en la descripción del parking es lo suficientemente exhaustiva para localizarlo. En su correo electrónico de confirmación, puede encontrar un enlace de Google maps correcto para calcular su ruta hasta la entrada del parking. Lamentamos los inconvenientes que haya tenido pero una vez controlada toda la información que le fue enviada constatamos que la misma era correcta. Para su próxima reserva le invitamos de contactarnos a través nuestro formulario de contacto: https://www.onepark.co/es/contact
Respuesta de A. A.
Buenos días, no quiero darle mas bombo a este tema, pero sobre todo quiero que reconozcan su parte de culpa ya que indican al final de escrito que una vez contrastado todo, su información era correcta y eso es falso. El enlace que enviaron de google maps te llevaba directamente por la avenida ciudad de Barcelona casi llegando a Menendez Pelayo y el telefono de contacto como bien dicen Ustedes en el documento que enviaron ponian que era de 9 a 18h, pero en la locución telefonica cuando llamé DECIA QUE LA ATENCIÓN TELEFONICA era hasta las 19h. Reconozcan su parte de culpa y sobre todo pongan medios para que esto no le pase a ningún cliente más.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaMUY BIEN
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaBrutal el servicio. Todo correcto!! Muy facil de usar.
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaEl proceso ha sido sencillo, personalmente a mí me sobró lo de crear cuenta de usuario por no realizar viajes frecuentes a Francia
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadafácil y muy práctico
-
A. A.
15 mar 2022
Reseña verificadaEl precio me parece muy positivo, es dificil encontrar parking en el centro de Barcelona por ese precio, pero son muchos condicionantes con las dimensiones del vehículo. No puede ser muy grande, ni muy alto (menos de 1.5 m). Además, los dependientes no son nada agradables. Parece que les cuesta trabajar, se supone que están allí para algo más que mirar el móvil, que es lo único que hacían. En cuanto les preguntabas algo, te ponían mala cara y no daban ninguna facilidad
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario y lamentamos que ha tenido una mala experiencia en el parking. Nos gustaría informarle que la información sobre la altura máxima y los vehículos permitidos en el parking están indicado en la página web. Sin embargo, le informamos que uno de nuestros agentes le ha enviado un correo electrónico. Para cualquier pregunta le invitamos de contactarnos. Gracias por utilizar Onepark.
-
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaPersonal muy amable y agradable. Te aclaran todas las dudas. Era la primera vez que lo usaba y no lo acababa de tener muy claro, pero voy a volver a usarlo, quedé muy contenta
-
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaPerfecto, sencillo de reservar, precio inmejorable.
-
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaMuy buen parking
-
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaUna estafa,la puerta del parking que reserve estaba cerrada,en un cartel te dirigen a otra dirección y tuve que pagar otra vez el parking dónde te enviaban,una estafa, sinvergüenzas!!!!
Respuesta de onepark.co
Buenos días, gracias por su comentario y lamentamos la incidencia. Uno de nuestros clientes le ha enviado un correo para que nos pueda facilitar más información. En cuanto tengamos una respuesta enviaremos al departamento correspondiente quien se ocupará de su caso.
Respuesta de A. A.
Gracias, por su interés
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaExcelente servicio en todos los sentidos. Lo recomiendo
-
A. A.
14 mar 2022
Reseña verificadaFue facilísimo todo y los empleados encantadores
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
