Reseñas de Onepark.co

Buenas Yo tenía hecha una reserva hasta las 23:45 . A esa hora estábamos ya en el coche y nos disponíamos a salir. Había una cola tremenda y tardamos unos 20 minutos en llegar a la barrera de salida . Allí al leer la matrícula nos decía exceso de tiempo, había una señorita que me decía que tenía que abonar el exceso de tiempo. Pero yo pague hasta la hora que reserve y ya estaba en el coche. No es culpa mía el atasco para salir. La chica me dijo que abonaba o no salía y yo le dije que no me movía de allí Al final me abrieron. Si existiese más organización no se formaría esa cola para salir Si hubiera llegado más tarde de mi reserva hubiera abonado el exceso sin ningún problema Pero me parece un trato no agradable para un cliente , primero la espera.y después que se te exija abonar un tiempo de estancia en el parking sin culpa alguna Deben dejar más tiempo de cortesía en estos acontecimientos que van a registrar colas ya que la salida del parking además cabe un coche justo Bueno no me quiero extender más Gracias

Buenos días, gracias por su respuesta. Le informamos que Onepark es la página web de reservas y no gestiona ni es el propietario del parking. Sin embargo, pasaremos su reclamación al departamento correspondiente. Le informamos también que siempre es importante que nos mande un correo con la información de lo sucedido para que lo podamos comprobar y consultar inmediatamente con el parking. Por favor no dude en contactarnos para su próxima reserva. Estaríamos encantados en ayudarle en encontrar un parking según sus necesidades.