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  • Empresa

    NOROTO S.A.U.

  • Descripción

    NORAUTO : Especialistas en el mantenimiento y equipamiento del automóvil. Venta on-line de neumáticos para coche, gps, llantas, amortiguadores, recambios…

  • Dirección

    Ctra. ADemuz, Km. 2,9 - Centro Comercial ALBAN Oficinas Centrales 1ª planta 46100 Burjassol

  • Sitio web

    https://www.norauto.es/

  • Categoría

    Coches & Moto

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Opiniones de clientes

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    varios viajes al taller innecesarios de asiada gente haciendo cola

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    Me pusieron mal la tapadera de la rueda derecha trasera y me la perdí por el camino. La volví a recuperar y está rota por completo.

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    No me hirieron bien el equilibrado de las ruedas y ahora el coche vibra entero

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    El tracte als clients molt correcte

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    Poc personal a Caixa una cua de 20 minuts. La resta OK. Les persones de caixa feien tot el que podien.

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    Por la atención del personal y variedad de productos marcas a elegir

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    El servicio de recambios muy mal

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    En 15 días hemos llevado los 2 coches de la unidad familiar y 2 fallos

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    Buen servicio

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    Unas fundas para el coche

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    Se me atendió en el horario solicitado y de manera correcta.

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    Buen trato y buen servicio

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    molt bon servei

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    Me persono a las 5 de la tarde para la instalación de un cofre en el techo de mi coche a las 6 30 me llaman indicándome que las barras que pidieron no son válidas y que tienen que pedirlas para el día siguiente les digo que imposible porque me voy de viaje tras varias llamadas finalmente me dicen que me ponen unas barras las cuales no van con cerradura y estoy cerca de 4 horas esperando a su instalación pésimo servicio

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    Me equivoque de fecha y cuando fui me hicieron un hueco y me cogieron el coche para la revisión. Ademas me montaron una pieza que les llevé

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    Tiempo de espera

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    El maletero me lo dejaron desordenado buscaron la pieza anti robo de cambio de rueda y me lo volvieron a dejar cerrado y ordenado tal y como lo deje .La llave del coche tiene una blanca y me la devolvieron manchada. No me regularon las presiones en la consola del ordenador y al poco que coger el coche me salto la alerta de la presión de los neumáticos.

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    Aviso recogida pedido web y llegada a tienda y no encuentran producto. Después Atención al cliente ofrece descuento comercial por las molestias que no cumple posteriormente. Es necesaria una segunda llamada a atención al cliente para solicitar servir el pedido.

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    La calidad de los productos no es muy buena y la atención personal es bastante mejorable

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    Tres hores de espera tot i tenir reserva

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    Montaje muy rapido y muy amables pongo 2 estrellas no por el yrato si no por que no se por que el kit parrot instalado en otros coches puedes subirlo del parrot el volumen y de la radio del coche pero en mi bmw no se por que solo se sube del parrot y no puedo ponerlo al maximo por que el ecualizador del aparato es un poco bastante malo y distorsiona al ponerlo casi a tope por que no puede mover tanta potencia como en otros coches que lo amplificaba la radio y sin problema pero por todo lo demas lo recomiendo me imagino que sera por mi version de coche

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    Tardaron mucho en cambiar las ruedas. Entregue el coche a las 5 y me lo dieron casi a las 7. Ademas como minimo el coche estaba poco antes de las 6 en el elevador. ¿Se tarda mas de una hora en cambiar dos ruedas?

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    Rapidez y eficacia

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    Puntualidadby profesionalidad.

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    les pedí la alineación de la dirección y me dejaron el volante girado a la derecha lo volví a llevar y lo dejaron igual.

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    Tuve que cambiar las ruedas delanteras y cuando fui a coger el coche el neumático delantero derecho estaba mal metido el qué me cambio las ruedas ni había mirado cuando las pusieron. Menos mal que mi mujer le hizo un vistazo y vio que el neumático estaba mal metido . Me pedio perdón pero con estas cosas no se juega y menos mal que vio mi mujer esto por qué sino seguro que este neumático hubiera salido disparado en la autopista.

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    Rapidez y buen servicio

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    Rapido y bien

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    Simplemente competentes.

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    Rapidez y precio

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    Todo el proceso fue correcto. Excesiva la espera pero siendo un 31 de julio era lo normal.

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    Trato muy agradable y rapidez en resolverme la avería

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    Un trato muy bueno y muy profesional

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    Al entrar allà es veia molt descontrolat hi havia quatre persones atenent a dos clients i parlaven entre ells fent cas omís de la resta de clients. Despres em van dir que anés a fer una volta i tornés en deu minuts que tindrien la meva matrícula. Molt poc amables. Pero als 10 minuts tenien la matricula feta.

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    Buena atención y servicio

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    La primera vez después de esperar varios días me dijeron que me pondría los mismos neumáticos en la parte delantera que llevaba y cual fue mi sorpresa que me pusieron otros al tener que salir de viaje no tuve mas remedio que dejarlos pero me fui descontento. La segunda vez para ponerme un elevalunas trasero despues de cobrarme 75 Euros al dia siguiente me dicen que vale ponerlo 220.- euros la verdad me siento un poco engañado soy pensionista y no me puedo permitir esto sin antes haberme dicho lo que valía. Por todo esto dejan de tener un cliente seguramente no les afecte pero yo no me llevare mas disgustos.

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    Rueda

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    Son profesionales en atención al cliente y asesoramiento en el producto solicitado.

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    Muy buena relación calidad precio además de gran variedad de productos

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    Correcte a la compra i feina feta però la gestió ha estat ineficaç al comunicar i informar al client

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    Profesionals

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    Pendiente de una llamada que no ha llegado

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    Rapidez

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    Nice guys And professionals in the work

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    Trato personal y rapidez

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    Rapidez y ajustado a los tiempos estimados de reparación

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    todo perfecto planificado y Alberto muy amable y sincero

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    buena atención y amabilidad.

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    Servicio rápido pero no explican lo que han hecho en persona. Solo recibo un papel con la explicación de la revisión.

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    Rapidez en el servicio y calidad

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    Buen servicio y rápido

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    Han hecho todo bien

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    No me avisaron que el coche estaba listo y la hora que había puesto de recogida me dijeron que no valía que iba a ser más tarde y q me llamaría.

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    Muy buena atención y buen trabajo

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    No doy las cinco estrellas porque el neumático comprado la fecha de fabricación es 2012 algo viejillo ya.

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    El tapacubos lo han roto al cambiarme las ruedas y ahora no queda pegado a la rueda. En cualquier momento los voy a perder. Se lo dije en el momento y las apretó un poco y dijo que era normal. Al bajar del coche a los 10 minutos estaba a punto de caerse. Muy descontento.

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    Cambie las ruedas delanteras y me las pusieron detras por lo que tuve que ir al dia siguiente a que me las cambiaran de posicion. El problema es que las ruedas que me quitaron las traseras no las delanteras estaban en mucho mejor estado que las que habia delante que ahora son las que llevo detras y que por su error he de cambiar en breve. Un desastre.

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    Muy atentos rápidos y profesionales

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    Tardaron más de dos horas respecto de lo previsto.

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    El trato de los empleados

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    Rapidez excelente atención

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    Contento y rápido servicio

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    Eficacia rapidez y seguridad

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    Tot va seguir el recorregut dissenyat cita horari durada de la gestió o reparació ...

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