Opiniones de los clientes de norauto.es

Opiniones de clientes

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  Calidad precio muy buena muy recomendable

  Opiniones de 26/2/24, luego de una experiencia de 18/3/21 por RODRIGO E. *

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  En pocos meses hemos dejado 4 veces nuestros vehículos (2 mi pareja y 2 yo). 3 de las 4 veces nos han dicho que lo tenían a una hora y lo han tenido varias horas más tarde. La primera vez que lo dejé lo iban a tener por la mañana, me llamaron a las 20 de la tarde, por lo que fui a las 8 del día siguiente (hora que pone en Google), abrían a las 9:00 y me lo dieron sin quitar los plásticos y con la puerta llena de grasa. La segunda también dijeron que lo iban a tener por la tarde pronto (a las 21:00) y le mandaron un mensaje de que ya estaba pero se habían equivocado de cliente, el siguiente lo mismo, lo tendrían por la mañana y nos llamarían (a las 18:00 de la tarde) al final lo tuvieron a las 20:30 y ya la gota final, hoy lo llevo a la revisión, es un precio por km, me llaman y me dicen que por el km tienen que hacer una limpieza obligatoria (50€ más), que no lo avisan porque si tiene algo más me lo tienen que arreglar antes (cobrándome más en ese caso claro) y les pido que me enderecen por favor la matrícula porque me pita el piloto de aparcamiento (quitar un tornillo y enderezar), no lo han hecho y que si quiero esperar me lo hacen....total una vergüenza, culpa mía por repetir

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 6/7/21 por VALENTINA G. *

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  Para nada recomendable. Personal poco profesional sin ningún tipo de empatia.

  Opiniones de 26/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por MARÍA PILAR R. *

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  3 horas para cambiar unas ruedas es inadmisible. ¿Para qué sirve coger cita si luego adelantan en la cola a vehículos que han llegado mucho más tarde que tú?

  Opiniones de 22/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por OLIVER P. *

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  trato correcto , la oferta de descuento de cinco euros por neumatico Michelin una estafa

  Opiniones de 21/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por LUISA C. *

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  tuve que esperar aprox 2h para completar el servicio cuando era un tema urgente y estábamos en pleno mes de agosto en un sitio sin mucha alternativa para ocio. : Creo que se podía haber ido más rápido con toda la gente que había y que no se priorrzó suficientemente vs. otros casos que tenían que gestionar que quizás no eran tan urgentes

  Opiniones de 20/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por LEIRE S. *

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  Precio más caro del acordado

  Opiniones de 19/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por ALEJANDRA R. *

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  Estaba con prisa para colocar dos neumáticos y lo han hecho rápido y bien. Pero si quería comprar neumáticos de otra marca debía esperar más de una semana así tuve que colocar lo único que tenían en stock.

  Opiniones de 17/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por ALICIA S. *

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  Fui al centro de Burjassot y todo fue correcto y muy profesional. Se cumplieron los plazos que me dieron

  Opiniones de 17/9/21, luego de una experiencia de 23/7/21 por BIEL L. *

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  Mala información por parte de la persona que me recepciono. Le dije claramente que quería y el me dijo un importe. Cuando fui a recoger el importe era otro 300 euros más. En fin el trabajo estaba hecho pero si hubiera tenido una buena información antes igual no hubiera hecho todo de golpe. Y en el cambio de ruedas pague el equilibrado y la Furgo se va a la izquierda que antes no pasaba. Así que mal

  Opiniones de 17/9/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por RAQUEL G. *

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  Rapidez y eficacia

  Opiniones de 17/9/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por MAR T. *

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  Muy buenos profesionales, se preocupan en todo momento por lo que realmente necesitas, y te asesoran dandoten los puntos positivos como los negativos.

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por CAROLINA M. *

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  Productos aceptables y competitivos en cuanto a calidad / precio.

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por ALONSO Y. *

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  Atención telefónica pésima

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por RUBÉN L. *

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  Maravilloso , la atención y la rapidez ,muy contentos con la reparación

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por GAEL C. *

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  Excelente servicio

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por ROCÍO C. *

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  Todo genial, siempre me atienden bien y nunca he tenido problemas

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por MARCOS N. *

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  asesoramiento en varios aspectos mecánicos no relacionados con el cambio de neumáticos para el que pedí cita

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por POL C. *

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  Los neumáticos están desequilibrados, el volante vibra desde el minuto 1 habiendo puesto los neumáticos ahí. Pensaba que sería por ser los 4 neumáticos nuevos y que cuando se gastaran un poco desaparecería, pero todavía sigue. Pagué los neumáticos, el montaje y la alineación (el servicio completo). Pero...en fin, habré tenido mala suerte. Además (no es culpa de norauto) pero para conseguir el cheque combustible de Michelín todo fueron problemas, querían una factura que Norauto no me la daba porque decían que valía con el ticket de compra, pero a los de Michelín no le valía. Lo conseguí solucionar, pero después de 2 semanas llamando todos los días.

  Opiniones de 16/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por RUBÉN V. *

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  rapidez, profesionalidad y amabilidad, sitio y empleados de confianza

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por ÁFRICA M. *

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  Atención comercial regular, modos de trabajo sucios y chapuceros

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por NEREA C. *

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  Norauto es mi taller de confianza. Siempre cumplen todas las expectativas. Son rápidos en el trabajo, atentos y siempre con una sonrisa. No cambio de taller!!

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por ONA F. *

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  Trato expcepcional y profesionalidad

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por AARON M. *

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  muy facil contactar, pedir cita e intervencion en taller correcta y rapida. personal atento y profesional. resolvieron mis dudas taller 100% recomendable

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por MIGUEL O. *

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  Atención rápida y eficiente

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por ROBERTO R. *

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  Bien

  Opiniones de 15/9/21, luego de una experiencia de 20/7/21 por IZAN J. *

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  Servicio serio y profesional

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por CLARA C. *

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  Penoso la persona que me dijo lo que tenía que hacer y luego después de hacer todo resulta que la persona que era la que me tenía que decir todo me lo dijo erróneamente y perdí la promoción por culpa de es@ ,imperdonable y con 30€ menos en mi bolsillo no pienso acceder a ninguna oferta más de vosotros

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por MIREIA R. *

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  Apenas he utilizado la página web

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por VERA P. *

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  Todo muy sencillo de comprar, entregar y recoger. Y los tiempos muy rapidos.

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por JESÚS C. *

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  Valoro con esta puntuación porque por la compra me han dicho que tenia un vale de 70 euros de carburante en repsol, hice las diligencias pertinentes y a dia de hoy no he recibido respuesta

  Opiniones de 14/9/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por ELENA N. *

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  Estoy muy contenta con el servicio y precios, les contacté porque necesitaba los 4 neumáticos nuevos para mí coche, su precio el mejor del mercado con diferencia y el servicio rápido y ágil

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por ELSA O. *

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  Le pongo un cero como una casa. Lleve el coche para que le hicieran la revisión del año y me mirarán los neumáticos porque tenía que pasar la ITV. Me devolvieron el coche dos horas después de lo previsto,pasando de las 22 horas que cierran ( a las 22:40 para ser exactos) fui a pasar la ITV y no me la pasan porque las ruedas estaban por dentro en los alambres. Que clase de mecánicos contratáis? Y a la siguiente vez que fui a cambiarle las ruedas me dan una promoción de 30 euros en combustible que no es válido y me acerco para que me lo solucionen y me dicen que no es cosa de ellos. No os recomiendo para nada porque no sois fiables y tenéis muchísimooooosssss fallos. Un saludo

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por VÍCTOR S. *

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  Tenia una cita con semanas de antelación y aun así al llegar puntual tuve que esperar horas hasta ser atendido, cogen mas coches de los que pueden abarcar. La hora estimada de la reparación eran las 2 y acabé saliendo a las 3.30

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por MALAK R. *

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  Muy bien

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por MARÍA DOLORES T. *

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  Todo rápido y bien

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por ELSA M. *

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  Deberian hacer las promociones directas, por que luego todo son pegas

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por IKER Z. *

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  Encontrar el producto adecuado, solicitar cita y la instalación del producto todo esto fue en los tiempos adecuados

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por DAVID P. *

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  No es la primera vez que gestiono una compra en Norauto y estoy bastante satisfecho, sobre todo porque se incluye todo y no encuentras sorpresas de última hora

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por ANDREA M. *

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  El trato perfecto,pero no me pusieron la misma rueda que tenia y por eso llevo otro dibujo si la misma marca pero no el mismo dibujo ,es un fallo .no me di cuenta hasta varias semans despues. Por lo demas todo bien

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por MARÍA B. *

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  Muy amables y buenos profesionales

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por CRISTIAN C. *

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  Perfecto

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por MARCOS A. *

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  CERO. Me sentí engañada y en ningún momento me proporcionaron lo solicitado. HORRIBLE. Pedí presupuesto de un tipo de ruedas concreto y su correspondiente montaje. En vez de darme un presupuesto me dieron una especie de papel de precios diciéndome que el precio de la rueda lleva incluido el montaje. Cuando recojo el coche ya con las ruedas montadas me cobraron el montaje aparte. Por tanto, ni me proporcionaron lo que solicité (un presupuesto bien hecho), ni me avisaron antes de la colocación de las ruedas (qué previamente había abonado para pedir ese modelo concreto). Por ende, me sentí totalmente engañada.

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por ALBERTO D. *

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  Bochornoso el trato recibido

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por VERÓNICA P. *

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  Me hicieron mal equilibrado de las ruedas, tuve que llevar el coche al concesionario de Bmw en Madrid

  Opiniones de 11/9/21, luego de una experiencia de 15/7/21 por RAÚL L. *

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  Una vez revisado mi vehículo, han quedado de llamarme para darme presupuesto y no he vuelto a saber nada. Han pasado más de 7 días.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por NOA N. *

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  Bueno tuve un problema al comprar las ruedas les pedí que me montasen también las pastillas de freno traseras pero se equivocaron no pusieron las que yo les pedí específicamente me pusieron unas pastillas que no le corresponden aunque a ellos en sus tablas si que le corresponde y me dieron problemas, iba frenado el vehículo. Pero bueno se solucionó al día siguiente.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 17/6/21 por AARON S. *

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  Revisión y materiales todo correcto La promoción de 90€ que me corresponde según factura La he solicitado y me han dicho que está fuera de promoción que no lo entiendo pero ya me lo temía solo propaganda

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por MALAK U. *

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  I was promised an €80 voucher for gasoline, but was cheated. Fuck you!

  Opiniones de 9/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por SANDRA P. *

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  Estuve en Norauto en Almería, y todo muy bien. Fuí para cambiar de neumáticos, la chica que me atendió controlaba perfectamente el tema, me enseñó todas las marcas y precios disponibles, así como descuentos o promociones de cada una de ellas. Su trato fue cercano y amable. En taller todo correcto, tardaron el tiempo que me dijeron y sin problemas detectados.

  Opiniones de 9/9/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por NICOLÁS S. *

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  Los chicos de atención en la tienda en Huarte fueron bastante groseros y desagradables, sin ningún tipo de conocimiento de atención al cliente, los que cambiaron los neumáticos si fueron atentos y educados, a su tienda en Huarte no iré nunca más.

  Opiniones de 9/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por VICTORIA O. *

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  todo mal. La espera, el servicio y el resultado

  Opiniones de 9/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por JULIA L. *

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  Una buena experiencia para una tienda auto. El personal amable y demostrando mucho profesionalismo. Los precios son razonables.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por ISMAEL N. *

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  Todo perfecto, buen precio de los neumáticos, rapidez en la ejecución del trabajo y explicación sobre el mismo de manera profesional.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por FERNANDO B. *

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  Profesionalidad y rapidez

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por LEO M. *

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  Tiempo de montaje fuera de lo programado. Información errónea para participar en promoción neumáticos.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por ALEXIA C. *

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  Me pusieron 4 neumáticos nuevos y el aquilibrado fue pésimo. Las puse en madrid y viaje a Cartagena con el coche babeando. Al llegar lo lleve a mi taller y resulta que las ruedas no estaban bien equilibrada.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por FRANCISCO S. *

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  Aunque tenía cia, y asi se lo indiqué al personal presente, ni organizan las filas, ni te dan explicaciones. Y con el precio, se parte de una base a la que suman extras, y extras,...desde luego, al servicio técnico, no volveré, a la tienda puede.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por NIL M. *

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  Han sido formales en fecha, horario y atención

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por NATALIA R. *

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  Muy bien muy rápido y muy bien de prec io un saludo

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 13/7/21 por NIL Q. *

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  Tal cual esperaba

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por CARLOTA D. *

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  Servicio rápido y de calidad.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por LEIRE M. *

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  Servicio rápido.

  Opiniones de 8/9/21, luego de una experiencia de 12/7/21 por ÁNGELES S. *

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  El trato de algunas personas deja algo que desear y otras son buenas personas Me dieron un precio de unas ruedas y cuando las fui a pagar me cobraban un impuesto de reciclaje del que no me avían informado a pesar de que no monte allí los neumáticos

  Opiniones de 7/9/21, luego de una experiencia de 14/6/21 por JOSÉ MANUEL C. *

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  Me ofrecieron con la compra un bono de 40 € en gasolina y siguiendo todos los pasos que me pidieron no me han sido satisfechos por lo tanto no estoy nada contento con la experiencia en dicha tienda y me ofrecieron seguir participando más adelante lo cual considero un engaño

  Opiniones de 7/9/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por OLIVIA T. *

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  Buena atención y buen precio

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 9/7/21 por IKER R. *

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  Esta bien ,calidad/precio,atencion al cliente perfecta,consejos y detalles de parte del personal de nauroto de cc luz del tajo,son muy amables

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 11/7/21 por CARLA A. *

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  Soy cliente de hace años pero esta última compra muy mala la atención y en ves de arreglarme el problema me dicen que la culpa es del coche vamos que llevo un mercedes nuevo y ahora tengo que ir a otro taller a que me solucionen un día problema que me an ocasionado ellos…

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 8/7/21 por OLIVER C. *

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  MUY BUEN NEUMÁTICO.

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 8/7/21 por FRANCISCO C. *

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  El cambio de 2 ruedas no se hizo dentro del plazo de 1h "prometido" por Norauto en su anuncio. Después de estar casi 2h esperando, me llevé el coche sin hacer el paralelo pues aún estaba el coche a la cola de hacerlo.

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 9/7/21 por SANTIAGO S. *

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  Compré 4 neumáticos Michelin con una promoción del 70€ de carburante de regalo, y al participar en la promoción, me la han rechazado porque dicen que la factura que presentó no es una factura, y es la factura que me dieron en mi tienda Norauto. Ha sido un engaño y deberían revisar las promociones que ofrecen, porque al final, ni te puedes beneficiar de ellas ni nada. Estoy muy descontenta y me gustaría que trasladarán mi queja a Michelin, que son unos estafadores.

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 8/7/21 por ASIER V. *

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  Bien precio y gran servicio.

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por IZAN D. *

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  Para cambiar unas ruedas me abrieron el capo, lo cual me extraño, me dejaron el coche sin batería y me lo tuvieron que arrancar con el cargador, más tarde al revisar el vehículo me di cuenta que me habían dejado abierto una caja de relés, fusibles del compartimento del motor. Dos semanas más tarde me fui de viaje y note que al frenar el coche vibraba y que la posible causa podría ser, el apriete excesivo de los tornillos de las ruedas del eje delantero que podrían haber causado que los discos de freno delanteros se deformaran.

  Opiniones de 5/9/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por JORGE R. *

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  buena compra, recomiendo

  Opiniones de 4/9/21, luego de una experiencia de 28/6/21 por ASIER P. *

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  Cambié dos de los neumáticos de mi coche y pedí que me hiciesen el paralelo. Además me avisaron de que el líquido de frenos estaba en mal estado y me preguntaron si quería que me lo cambiasen. Todo a un buen precio. Tras ello el volante quedó ligeramente girado hacia la derecha, por lo que tuve que volver a que repitiesen el paralelo. Además las presiones que pusieron a los neumáticos no eran correctas (no pusieron las que se especifica en la pegatina del canto de la puerta) y además eran diferentes incluso en dos de los neumáticos de un mismo eje. Después el volante quedó ligeramente girado hacia el lado contrario y además empezó a tener vibraciones (no exageradas, pero molestas) por lo que lo volví a llevar esta mañana para que repitiesen el paralelo y el equilibrado. Finalmente parece que todo ha quedado solucionado. Espero que se mantenga así y no tener que volver de nuevo con el gasto de dinero y tiempo que eso supone. También tengo que puntualizar que al hacer el paralelo no corrigen la caída y avance, lo cuál le habría venido bien, ya que aunque aún estaba entre los valores correctos había diferencias entre las ruedas de cada lado. Y es algo que esperaba que un taller profesional como Norauto hiciese. En cuanto al trato, fue correcto, atento y agradable.

  Opiniones de 4/9/21, luego de una experiencia de 25/6/21 por LEO S. *

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  Aun estoy esperando los euros de combustible de la promoción de la compra de neumáticos Michelin que hice el 1 de julio de 2021

  Opiniones de 3/9/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por MARÍA DOLORES L. *

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  Le pongo una estrella que es lo mínimo, pero no se merecen ni esto. Lo primero tenéis que contratar gente profesional no chapusilla por no decir algo peor. Después de los arañazos que hicieron a las llantas, la queja que he puesto y todavía pdespues de más de un mes, no recibo ninguna respuesta. En cualquier país de Europa esto no pasa. Una vergüenza. Y todavía no tomáis ninguna medida. Deberían de cerrar todos los centros por incompetentes.

  Opiniones de 2/9/21, luego de una experiencia de 1/7/21 por OLIVER S. *

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  Error el seguro de coche línea directa para sumar el puntos

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 28/6/21 por ASIER E. *

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  Simpatía, rapidez , profesionalidad en ayudar en la toma de decisión....

  Opiniones de 9/8/21, luego de una experiencia de 14/7/21 por JOSÉ MANUEL O. *

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  No son puntuales ni profesionales.

  Opiniones de 31/7/21, luego de una experiencia de 5/7/21 por ENCARNACIÓN D. *

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  Muy profesionales y amables.

  Opiniones de 22/7/21, luego de una experiencia de 27/6/21 por MARGARITA A. *

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  El montaje y el producto bien, pero hubo un problema con un documento necesario para pasar la ITV,y la atención telefónica fue malísima. Por lo demás, ya digo q correcto

  Opiniones de 16/7/21, luego de una experiencia de 21/6/21 por JAIME F. *

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  Se produjeron arañazos en las llantas de aluminio al montar los neumàticos nuevos. Me consta que es un problema recurrente.

  Opiniones de 15/7/21, luego de una experiencia de 18/5/21 por IGNACIO B. *

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  EL ENCARGADO NO DEBE DE HABLAR CON OS CLIENTES

  Opiniones de 21/6/21, luego de una experiencia de 26/5/21 por PABLO A. *

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  Bien.

  Opiniones de 15/6/21, luego de una experiencia de 21/5/21 por DARIO A. *

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  Rapidez y profesionalidad.

  Opiniones de 5/6/21, luego de una experiencia de 11/5/21 por ADRIÁN P. *

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  Falla un poco el motor de búsqueda a la hora de buscar producto específico

  Opiniones de 29/5/21, luego de una experiencia de 4/5/21 por ÁNGELES C. *

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  Fantástica y los plazos de tiempo perfectos

  Opiniones de 29/4/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por MIGUEL T. *

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  Muy buena atención al cliente por parte del personal, 100% recomendable y muy buenos precios!

  Opiniones de 23/4/21, luego de una experiencia de 29/3/21 por JUAN JOSÉ H. *

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  Hasta el momento todo OK

  Opiniones de 27/3/21, luego de una experiencia de 2/3/21 por PEDRO D. *

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  Buenísima atención personal. Limpieza en las instalaciones y orden perfecto.

  Opiniones de 16/3/21, luego de una experiencia de 18/2/21 por VALENTINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El personal es muy profesional y agradable

  Opiniones de 12/3/21, luego de una experiencia de 17/2/21 por JUAN JOSÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ningún comentario

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 24/1/21 por ANDER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilidad de servicio

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por VERÓNICA E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por CARLA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen trato y y asesoramiento.

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por GUILLERMO H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por ERIK A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Realice el paralelo del coche y al salir del taller tuve que volver pq no están bien hecho y se iba a la derecha

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por ALONSO S. *

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  Respuesta de norauto.es

  

  Señalar

  Lamentamos mucho su mala experiencia, gracias por su comentario nos ayuda a mejorar.Un saludo.

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  Eficaces

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por ERIC A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen trato y rapido

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 21/1/21 por ALBA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos el personal

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 17/1/21 por ADRIÁN H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Demasiado caro, por colocar una tapa en faro y dos bombillas de posición que yo llevaba me cobraron 30€.

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 20/1/21 por OLIVER L. *

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  Respuesta de norauto.es

  

  Señalar

  Lamentamos su descontento pero en Norauto aplicamos un precio cerrado en el cambio de bombillas e informamos al cliente antes de realizar cualquier prestación.Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar. Un saludo.

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  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por DARIO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Era mi primera vez en Norauto y fue muy facil encontrar lo que necesitaba online y pedir cita y pagarlo. Luego alli me atendieron super bien y fue rapido. Gran servicio

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 17/1/21 por LAURA O. *

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  Buen servicio y puntualidad

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por ELENA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aceite para el coche

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por ANDER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio y buena Atención

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 17/1/21 por JAIME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por FÁTIMA V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Caro

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por FRANCISCO M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tenia cita para cambio de dos ruedas a las 1600. A las 1649 me llamaron para preguntarme por el antirrobo. Es decir, hasta 50 mn después no cogieron el coche. Me devolvieron el coche a 1740. No hay sala de espera, ni lugar cercano para tomar algo. No pueden tenerte esperando más de lo necesario, sino ¿para que sirve la cosa previa?

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 17/1/21 por ENRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención rápida

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 14/1/21 por JAVIER E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención, grandes profesionales tanto en la tienda como en el taller.

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 15/1/21 por UNAI U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atentos y profeionales

  Opiniones de 1/2/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por ERIK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Profesionalidad, precios razonables y puntualidad en la entrega.

  Opiniones de 31/1/21, luego de una experiencia de 12/1/21 por ANDRÉS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 31/1/21, luego de una experiencia de 13/1/21 por ASIER B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 28/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por MARTÍN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Que no puedes elegir en mi caso que cambia pastillas de freno, la marca.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por GERARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Se ajustaron al tiempo que disponía y pude llegar a tiempo y con el cambio de aceite hecho.

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por JORDI E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por AMPARO E. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo perfecto

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por BERTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido, muy satisfecho

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 8/1/21 por LEO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 7/1/21 por PAULA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tot molt be

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por IRENE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colocación radio

  Opiniones de 26/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por HELENA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por ALEJANDRO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 23/1/21, luego de una experiencia de 4/1/21 por ANA MARÍA N. *

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• 3 / 5 1

  

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  vaig demana online comanda i no la tenian preparada un dia despres.. sort k en tenian stock

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por ESTHER V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy buena atención

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por MALAK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por YOLANDA Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 20/10/20 por LUCÍA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 1/1/21 por JON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 14/12/20 por JORDI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por LARA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pedí una pieza de recambio para mi coche y en poco más de una hora ya estaba en la tienda para ser recogida. Muy buen servicio. Falta probarla a ver cómo va. No le pongo la quinta estrella porque el precio me pareció un poco elevado.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 8/12/20 por BEATRIZ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un buen servicio al cliente

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por BIEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por ARIADNA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por VEGA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 26/11/20 por ROCÍO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 22/11/20 por ADRIÁN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 16/11/20 por CÉSAR V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 16/11/20 por CLAUDIA U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 12/11/20 por YERAY S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 8/11/20 por MATEO A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 19/10/20 por MARA O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 15/10/20 por JULIA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Me cambiaron los neumaticos y me dejaron las llantas llenas de marcas de manos y sucias. Pasando un trapo y un poco de agua daría una buena imagen el servicio y se tarda 20 segundos por rueda. A ver si lo planteais dar un mejor servicio al cliente.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 3/1/21 por ARNAU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eficiencia, profesionalidad, amabilidad.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 3/1/21 por IRENE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez, cumplimiento horario, tiempo de trabajo, precio justo.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 2/1/21 por ROSARIO M. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 1/1/21 por BERTA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy atento el mecánico,y buenas explicaciones sobre cualquier duda q tenía..

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por ALEJANDRA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención por parte del personal.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por RUBÉN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy buena atención

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por CANDELA D. *

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• 4 / 5 1

  

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  No pongo las 5 estrellas por tema limpieza, las llantas todas manoseadas de aceite y la carbonilla todas pringadas me ha dado una sensación muy desagradable, el resto muy bien agradables y atentos 100×100

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por JUAN JOSÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 28/12/20 por ASIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien y rápido

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 25/12/20 por IVÁN O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por ÁLVARO P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por ALBERTO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención y amabilidad.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por SAÚL A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 18/12/20 por VERÓNICA O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy buena atencion y la tienda bien ordenada y limpia.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por ENCARNACIÓN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 17/12/20 por ALEJANDRO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon tracte...bon servei...puntualitat...i opció d.rscollir entre tres pressupostos

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 16/12/20 por JESÚS C. *

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  Siempre voy a este Norauto y hasta el momento el trato ha sido bueno. En la última visita puse 4 neumaticos de invierno y comenté que queria llevarme los que llevaba el coche (verano) a casa ya que estaban sin gastar y aunque me lo facilitaron sin problema, me guardaron dos en el maletero y dos entre los asientos traseros y los respaldos delanteros cosa que me molestó y fui a decirlo a la tienda ya que a mi parecer creo que no se debe actuar asi ya que aunque su intención fuese buena las gomas han estado rodando y están sucias. Según lo dije a la chica de la tienda fue a buscar al compañero y ella me dijo que estaban puestos en las alfombrillas traseras a lo cual contesto que si pero que aun asi toca con los respaldos delanteros y el asiento trasero y es tapiceria y no creo que deba hacerse asi. En ese momento sale el compañero que lo había hecho y ,me dice y digo, exactamente lo mismo a lo cual me responde que se lo tenia que haber dicho y ambos se van dejandome con la palabra en la boca, la mujer para la caja y el hombre hacia dentro del taller. Aunque ha sido la primera vez no creo que haya sido la forma mas correcta de atender una queja de un cliente, simplemente queria comentar que me habia molestado porque se ensucia la tapiceria y la impresión que me llevé fue que parecia darles absolutamente igual mi molestia. A lo mejor en vez de comentarlo la prox vez directamente se pone una hoja de reclaciones pero no creo que sea necesario y hablando se entiende la gente.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 15/12/20 por EDUARDO E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 14/12/20 por MIGUEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 13/12/20 por PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegué sin cita a las dos de la tarde del sabado y a las cinco estaba arreglado. Todo OK.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 11/12/20 por JESÚS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena atención, trabajo rápido

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 11/12/20 por ÁLVARO Z. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pedí una marca y un precio cerrado y salí con otra marca y otro precio por supuesto más caro. Les avise con dos semanas de antelación y llegó la cita y me dicen que no tienen esas ruedas

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 11/12/20 por BERTA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 10/12/20 por AURORA L. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 10/12/20 por ALEJANDRA G. *

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  Bona feina

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por CARLOTA M. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por FRANCISCO JAVIER V. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 9/12/20 por SOFÍA A. *

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  Cumplidores en tiempo y faena bien hecha

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por JOSÉ MANUEL E. *

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  Cuando llegue estaban diciéndole a un cliente que tenía que cambiar el líquido de frenos y que casualidad que cuando me llamaron a mi me dijeron lo mismo y me dijeron que lo tenía que parecía barro. Cuando llegue a casa tenía el líquido perfectamente. Son unos sacacuartos.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por MARGARITA J. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/12/20 por LEIRE C. *

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  Cambio de lámparas.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 3/12/20 por MIGUEL ÁNGEL S. *

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  Me han atendido fenomenal, muy profesionales y amables. No tuve la misma experiencia en Luz del Tajo

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 4/12/20 por GLORIA L. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 3/12/20 por JUAN JOSÉ C. *

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  Excelente trato recibido por el encargado.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 4/12/20 por SANDRA E. *

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  Rapidez y profesionalidad

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 4/12/20 por VERA A. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 2/12/20 por LORENA R. *

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  Muy contento por la atención y trato

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 2/12/20 por OMAR M. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 2/12/20 por VEGA V. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 1/12/20 por SOFÍA H. *

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  Muy amables y además rapidos

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por ANDRÉS M. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por ANDREA E. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 30/11/20 por NAHIA S. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 29/11/20 por IZAN R. *

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  SUSTITUIR ROTULA SUSPENSION

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 29/11/20 por MARÍA CARMEN V. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 29/11/20 por SILVIA A. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por ANTONIO V. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por ERIK M. *

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  Amabilidad,rapidez,eficacia.....

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por NAYARA P. *

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  Fue rápido y, además, honesto. Tan sólo era el cambio de la luz de un faro, pero la cuestión es que lo tuve resuelto en menos de una hora y la luminaria resultó ser más económica de lo dicho inicialmente.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 27/11/20 por IZAN B. *

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  para hacer un cambio de ruedas con equilibrado de las mismas MAS DE TRES HORAS y con cita previa, es totalmente IMPRESENTABLE ¿para qué sirve la CITA PREVIA?

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 26/11/20 por JOSÉ P. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 26/11/20 por BEATRIZ B. *

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  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 25/11/20 por AITANA C. *

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  Adquisición de funda protectora para motocicleta y luces led. Fui tratado cordialmente por un gran profesional, quien me asesoró sobre distintos productos. Acertó en todo.

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 24/11/20 por MAR T. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico