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  • Empresa

    NOROTO S.A.U.

  • Descripción

    NORAUTO : Especialistas en el mantenimiento y equipamiento del automóvil. Venta on-line de neumáticos para coche, gps, llantas, amortiguadores, recambios…

  • Dirección

    Ctra. ADemuz, Km. 2,9 - Centro Comercial ALBAN Oficinas Centrales 1ª planta 46100 Burjassol

  • Sitio web

    https://www.norauto.es/

  • Categoría

    Coches & Moto

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Opiniones de clientes

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    Buena atención y trabajo en tiempo y forma.

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  • 4 / 5 1
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    Buena atención. Instalación bien y rápido.

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  • 2 / 5 1
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    Buenas,el servicio no fue muy eficiente para mí,por ejemplo no me dieron los 10 euros que me tenían que dar por.mi batería usada,estuve cerca de 2 horas para un simple cambio de batería

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  • 2 / 5 1
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    Pocos trabajadores atendiendo al público.

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  • 1 / 5 1
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    Pésima experiencia , lleve el coche porque la dirección se iba hacia la derecha , me dicen que es por la alineación de la dirección , confirme lo saco del taller el coche se iba igual o más que Antes. Llamo y me dicen que lo vuelva a llevar día días después . Le digo que por favor lo comprueben bien porque me marcho de viaje. Lo llevo y el Coche sigue igual , tengo que irme de viaje y me tuve que ir con el coche en malas condiciones . Vuelvo a llamar y me dices que sólo pueden disculparse , y que lo vuelva a llevar . Cojo cita pero finalmente no voy , no me fio ya de que lo arreglen bien y lo he llevado a un taller de coches como toca , con una persona que prueba el coche para ver qué le pasa y Antes de entregártelo también lo comprueba . Finalmente era la rueda derecha que estaba deformada !!!

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  • 3 / 5 1
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    La experiencia muy buena, en el mismo día de mi petición procedieron a realizarme el servicio solicitado, pero pongo 3 estrellas porque más de una semana después sigo esperando la factura

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  • 5 / 5 1
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    Facilidad de compra y rapidez de montaje en taller.

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    Excelente relación calidad precio

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  • 4 / 5 1
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    Falta de información a la hora de dejar el coche y recogerlo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

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    Muy atentos y me ofrecieron el mejor precio

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  • 1 / 5 1
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    No quisieron reconocerme unos puntos de fidelidad de una promo con excusas ridículas y perdí un dinero.

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  • 2 / 5 1
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    No resetearon y ahora me pide continuamente que compruebe la presión de los neumaticos

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    very friendly and helpful staff *****

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegación, rapidez e intuitiva.

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  • 5 / 5 1
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    Asistencia por chat y teléfono para concertar cita. Muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Una atención inmejorable, servicio rápido y muy profesional, a la vez que sercano y amigable.

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  • 5 / 5 1
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    Había estado alguna vez comprando en Norauto Vinaroz, pero cuando he tenido que dejar el coche les doy un 10

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  • 5 / 5 1
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    puntualidad, rapidez y profesionalidad de la instalación.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien Fenomenal

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en dar cita y en la reparación. Coste acorde a lo realizado.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    En general muy bien, me sorprendió ver a tantos adolescentes trabajando. Ha sido rápido, el precio la verdad que por encima del mercado, para montar una bombilla que te cueste 15e la mano de obra... Solo me iban a cambiar una la que tenía fundida pero el chico se confundió y pese a que dije blanca, le llevo al taller una amarilla clara. Lo han solucionado en el momento sin coste adicional cambiando la bombilla que iba bien, por la adicional que compré en el Pack. Pero para urgencias y garantías está muy bien el taller.

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  • 5 / 5 1
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    Muy seguro y la web muy practica

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    Buena atención y buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    SOLICITE LAS BARRAS Y ME LAS SIRVIERON EN EL PLAZO INDICADO, BUEN SERVICIO Y EFICACIA DEL CENTRO...

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  • 2 / 5 1
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    Me hicieron esperar más de el doble de tiempo ,aparte me cambiaron los neumáticos y me rompieron una pieza por lo que después de unos días al ver que mi coche seguía marcando avería volví,es verdad ,me la cambiaron pero después de molestias y enfado.. siempre me ha gustado Norauto pero esta vez mal desde el principio hasta el final.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido el servicio todo perfecto

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    Perfectoo mas un regalitooo

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  • 5 / 5 1
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    Compra online sin problemas, te llega un sms, vas y recoges el pedido.

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    Trato amable y profesional

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    No me lo han arreglado bien, me han dejado una pieza suelta.

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  • 5 / 5 1
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    Comunicación rápida y eficiente desde petición de presupuesto. Precio competente y rápida instalación. Todo funciona correctamente.

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  • 5 / 5 1
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    Muy amables

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  • 3 / 5 1
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    Complicada y falla mucho

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    El pedido fue entregado con rapidez y todo en buen estado

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    Muy buen trato. Estoy muy contento con los empleados de Norauto

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    Todo bien!

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    Estoy en espera que me manden un email con el descuento del cambio de batería por entregar la antigua

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    Elementos muy buenos para el cuidado del auto, los recomiendo.

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  • 1 / 5 1
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    La atención ha sido pésima, me hicieron y día veces porque se les olvidó pedir otras piezas, el mecánico me habló con chulería y encima no me lo arreglaron bien.

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    EFICACIA

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  • 4 / 5 1
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    Bien y rápidos

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien, exceptuando que en caja me dijeron que la permuta de neumáticos costaba 10 euros y al final , por un supuesto fallo al modificar la factura, me cobraron 12,95.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente trato y atención

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    Estuve en Norauto Salt. Atendieron mi petición urgente de cambio de bateria y me lo hicieron en menos de media hora. Muy contento con su atención, servicio y sensibilidad.

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    Todo bien

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  • 3 / 5 1
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    Todo bien excepto el inflado de una rueda que me lo dejaron muy bajo

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    ABCD

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    Muy atentos y buen trabajo

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    Rápido y eficaz

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    Mi gestión con Norauto fuera telefonicamente

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    Perfecto desde el momento del pedido hasta la recepción.

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    Excelente el trato con David Lartilier y José Nieto

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    El chico que me atendió una maravilla, un servicio increíble.

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    Ha sido la experiencia más nefasta en trece o catorce años que soy cliente. Me cambian piezas que estaban correctas por las mismas nuevas. Me dan un presupuesto hinchado y me tienen que devolver 30€, en la segunda reparación me cambian dos limpiaparabrisas cuando solo me tenían que cambiar una. Me devuelven el 17€, por el herror, y me ponen un limpiaparabrisas que no pertenece al modelo de mi coche, al ponerlo en marcha se sale de la barra de inserción, hartó de todas estas chapuzas me fui a Ford, me lo arreglaron todo y me costó una miseria. Han perdido un cliente de trece o catorce años, no vuelvo más.

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  • 4 / 5 1
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    Supongo que bien, pero todavía no lo he usado lo suficiente como para saber si ha ido bien o no

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  • 4 / 5 1
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    Muy amables

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    Cambio de batería buen precio y rápido, buena atención.

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    He cambiado las ruedas delanteras y he hecho el paralelo pero no me lo dejaron bien, volví para que lo hicieran bien y quedo incluso un poco peor.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenas

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    En general todo bien

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    El Norauto de Gandía está compuesto por un equipo humano excepcional. Son jóvenes, profesionales y con mucho interés por su trabajo. La experiencia es de 10/10. Si vas no te decepcionará!

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    Buen servicio y atención.

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    Cumplen bien con su trabajo pero los tiempos de espera resultan excesivos

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    Trato perfecto

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    Perfecto

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    El producto y los precios muy buenos, pero como suele ser habitual me dieron cita a las 19.00 h y hasta una hora y media más tarde no empezaron con el coche, eso sumado a lo que cuesta cambiar las ruedas y a las continuas interrupciones del operario que se lo dejaba y se iba ha hacer otras cosas recogí el coche pasadas las 21.30 h , por favor un poco de respeto por el tiempo de los demás. A la semana siguiente volví y m paso lo mismo con la moto , parece q es normal dar la cita más de una hora antes de cuando van ha empezar con el vehículo.

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    Tuve que montar 2 neumáticos diferentes a los contratados on line Para cambiar dos neumáticos estuve esperando 2,5h cuándo tenía una cita concertada, sin lugar donde sentarse ni dentro ni en la calle

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    Buena y rápida atencion

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    Me pusieron un neumático que estaba pinchado. Resolvieron el problema casi de inmediato y ne pusieron otro neumático nuevo.

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    Muy atentos y serviciales

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    El chico que me atendió en todo el proceso de cambio de neumáticos fue súper correcto, demostró conocimientos sobre la materia, trato inmejorable.

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    SERÉ BREVE .. PINCHE RUEDA . ME ACERQUÉ EN NORAUTO PARA PEDIR DOS RUEDAS ANTIPINCHAZO Y ME DIJIERON QUE LAS TENDRÉ PARA EL SIGUENTE DÍA . DIJIERON QUE ME LLAMARÁN CUANDO TENGAN LAS RUEDAS .. AL DIA SIGUENTE TENÍA QUE LLAMAR UNAS CUANTAS VECES Y LAS RUEDAS NO ESTABAN .. YA AL TERCER DIA TENÍA LAS RUEDAS PERO TAMPOCO ME AVISARON QUE LAS RUEDAS ESTÁN ALLÍ .. PARA MI ERA UNA EMERGENCIA QUE NECESITABA EL COCHE Y COMO SON RUEDAS ANTIPINCHAZO NO TENGO DE REPUESTO .. ASI QUE SI NO PUEDEN CUMPLIR CON LO PROMETIDO NO LO PROMETÁIS

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    El trabajo bien, pero no te informan de las ofertas que tienen o que van a llegar, me paso que hice cambio de ruedas y al día siguiente esas mismas ruedas las rebajaron. Así me hace pensar si seguir con ustedes.

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    El trato muy bueno y la instalación muy rápida, 20 euros la radio y 26 la instalación. Si sabes instalarla, eso te lo ahorras.

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    Encantada !!!!

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    Poco satisfecha

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    NOTABLE

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    compre 4 ruedas de oferta goodyear con descuento de 40 € y dos estaban pasadas y se rompió una al montarlas . comenté que esas ruedas no me las pudieran y no tenían más ,un empleado me ofreció otra marca al mismo precio pero perdí los descuentos no tuve más remedio que acceder pues tenía que cambiar las ruedas porque estaban desgastadas así que perdí el descuento df 40 € por las primeras ruedas y perdí 60 € en combustible por las segundas ruedas . no vuelvo mas

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    buen servicio cualquier duda la solucionan sin problema alguno y rapido

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    Me sorprendió con la rapidez, la eficiencia y la profesionalidad en atenderme y en hacer el trabajo, volveré a utilizar sus servicios

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    Los mecánicos muy bien en todo.

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    Llevemi coche para que me arreglaran un bimasa y salio con un ruido bastante fuerte al giro del volante el mismo día de la entrega del vehiculo. Después es de llevarlo varias veces a que los miraran de que podia ser a dos Norautos diferente, me dijeron que ellos no habían realizado nada para que saliera ese ruido y se lavaron las manos basicamente. Llevandolo a otro taller, se dieron cuenta que al cambiar el bimasa se habian dejado la caja de dirección suelta....con dos hu***. Entiendo que somos humanos y hay despistes, pero ese tipo de despistes pueden producir accidentes, hay que andar con mas cuidado. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, la batería de mi camper murió el día de Sant Joan que era festivo y estaba todo cerrado y en un par de horas vinieron un par de técnicos muy profesionales a cambiarla in situ.

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    Atención buena del personal, tanto en tienda como en taller, solo el tiempo estimado con el tiempo real, un poco largo. El producto, calidad precio, parecido a otros talleres.

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    Muy buena experiencia.Magnifica atención y profesionalidad por parte del personal.

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    notable

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    Rapidez en la atención, muy amables y bien de precios

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    Me asesoraron sobre el tipo de aceite específico para mi opel

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    Servicio a domicilio muy rapido. En 2 horas teníaxla batería cambiada en la puerta de mi casa y la centralita reprogramada

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    Buen trato

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    Me parece muy util

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    Molt bé l'atencio rebuda

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    puntualidad, eficacia,atención al cliente

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    Servicio perfecto y muy rapido

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    Del producto no puedo dar aún mi opinión porque no lo he estrenado, lo que si puedo decir es que el servicio de atención al cliente para compra online sirve de bien poco, tuve que contactar con ellos para solucionar una sencilla incidencia (cambiar el domicilio de envío) y aunque fueron muy educados, no obtuve ayuda alguna, menos mal que el repartidor de la agencia fue un profesional y puso todo de su parte para entregarme el pedido.

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    Buena atención

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    Lo único bueno que tiene el taller es el horario. Es de vergüenza el trato y la profesionalidad del centro (teniendo en cuenta que además es el más caro de los que encontré pero por el horario tuve que resignarme). La primera vez que fui para montar el enganche me dijeron que no lo podían montar porque llegué 40 minutos después de la apertura del centro, tras ciertas discrepancias elevadas de tono y demostrando que no me habían indicado hora alguna de recepción ni notificación de la cita accedieron a cogerlo, aunque a las 12:00 me llamaron porque el enganche que habían pedido no era compatible con mi vehículo. Lo tuve que llevar una segunda vez y me lo entregaron con 26 kms más de los que tenía al dejarlo. Se ve que hay que pasearse con el coche para comprobar la estabilidad del enganche. Además cuando días después fui a pasar la ITV faltaba documentación del enganche por lo que un trámite que debía durar 30 min. acabo durando toda la mañana perdiendo por ello un día de trabajo. Además tuvieron tuvieron la poca vergüenza de decir que me habían llamado por teléfono para avisar, algo que se puede demostrar fácilmente que es mentira comprobando las llamadas. Después de ésta última experiencia no volveré a poner los pies en ese centro

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