Opiniones de clientes
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Entrega rápida y correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLEGIO SAN INAZIO IKASTETXEA B.
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Es la tercera compra que realizo, las camas muy robustas y de buena calidad, con la calidez de la madera natural. Tuve cierto retraso con la empres de reparto, pero desde Lufe realizaron las gestiones pertinentes. Recomendaría el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA VICTORIA G.
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Calidad muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C.
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Aika eta Bide produktu bikainak. Montessori ez, muntaketan 5.en pasuan atzeko taulak eta trabeska doazenak, ez daude zuzen montatzeko. Gainera, bukatzerakoan, hankamotz gelditu da, nabarmen! Akats larria!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON E.
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Me encantan los muebles, ya tengo el espejo de pie y una estantería además de los que he recibido que estoy deseando acabar de montar😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR T.
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Fueron rapidisimos, a pesar de que indicaban que la mercancia tardaria 15 dias en llegar a casa la teníamos a los 3 dias. Informan muy bien del avance del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES A.
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La tarea de montaje fue complicada debido a que los ajustes de determinadas piezas no estan bien hechos, epecialmente los alojamientos de los tacos del las cajoneras, que han exigido modificar unos mm cada elemento. Y no fue un error aislado: ocurrió con todas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL M.
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Es la segunda vez que compro y la verdad estoy muy satisfecha, previo, madera, el tiempo de traertela y atencion cliente. Pero por 2 vez faltan instrucciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER L.
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La compra ha resultado sencilla y ha llegado pronto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V.
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Estoy contenta con la empresa. Los pedidos llegan rápido g bien empaquetados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA F.
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Madera de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARD M.
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Muy satisfecha con la gestión de mi pedido. Se adelantaron en la entrega y llegaron perfectamente todos los paquetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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Estupenda compra. Servicio al cliente muy atento. Repetiré seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F.
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Pedido fácil y envío rápido. En el transporte algunos objetos venían con el embalaje roto pero estaban en perfecto estado. Materiales naturales muy bonitos. Fácil montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA V.
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muy eficaces en reparto y entrega!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA G.
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Todo bien y rapido. Encantados xon la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA A.
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Me encantan vuestros muebles pero es el segundo encargo, y el segundo con el que tengo problemas. El primero porqué cambiasteis las instrucciones de montaje y no lo comunicasteis hasta recibir el paquete y comprobar que no coincidia. Y en el segundo porqué en vez de recibir el paquete de la cama nido, he recibido 3 paquetes de láminas de sommier. Por suerte, estos inconvenientes se han podido solucionar fácilmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo bien, salvo un listón que vino agrietado. Nada grave, pero no perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA A.
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En cuanto al producto cumple con la descripción y expectativas. Lo que propondría mejorar sería el precio del envío. Entiendo que con muebles y paquetes de peso el coste del envío sea elevado, pero en este caso para un producto de menos de 1kg se asume un envío de 9€.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Molt bé, hem de començar a valorar més el que tenim al nostre país i deixar de comprar a IKEA. Qualitat increïble
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDITH C.
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me ha encantado comprar algo a Lufe, hacia tiempo que queria hacerlo. la litera triple con cama nido fantástica y llegó antes de lo previsto. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA R.
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Todo bien, pero nos faltaron los tornillos para las láminas de una cama.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUÏSA P.
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Con el pedido muy bien, facilidad en todo tiempo, atención personal excelente. Una pena la empresa de envio de paquetes en mi caso DHL, muy mal. Fatal. Mis paquetes llegaron muy mal estado, cajas todas mojadas y rotas. Estropeadas. El repartidor las dejo tiradas en el portal, después de hacer el reclamo de mi entrega. Después de 4 días. Un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA E.
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Empresa confiable y muebles de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA H.
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Excelente, buena calidad, buen precio y ese olor a madera cuando metes los tornillos... es maravilloso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M.
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muy buena impresion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTZA E.
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Ha llegado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA SOLEDAD A.
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Sencillo, práctico y natural. Lo que buscaba!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA BLANCA S.
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La compra bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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Plazo de entrega correcto. Pero los precios deberian incuir los portes
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS G.
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Entrega rápida y sin complicaciones. El producto en perfectas condiciones, fácil de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNALD A.
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Loa muebles vienen sin instrucciones y las de la web no están nada claras. La madera en general tiene una calidad muy mediocre, tiene fallos visibles y Lufe nunca se hace cargo de nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL S. *
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La estantería está fenomenal, el envío ha sido rápido, pero el paquete en sí llegó envío unas condiciones lamentables. Todo el cartón roto por diferentes sitios y hasta con algún agujero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Una de las baldas está partida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE D.
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Muy mal, mecanizados mal hechos ( lo he corregido yo) y piezas mal mandadas. Tras hablar con ellos, aceptan y nos las envían por correo espress Pero el mal rato te lo llevas y se queda todo por medio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA PAZ L.
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De las dos estanterías que habíamos solicitado, una de ellas venía sin un tornillo de las baldas y sin dos tornillos de la fijación de detrás de la estantería. Nos ha sorprendido mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL B.
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Todo perfecto a excepción que una de las paredes del armario llegó con masilla marrón.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL F.
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Gu oso pozik gaude altzariekin eta baita jaso dugun arretarekin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M.
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Experiencia muy buena, lo han entregado bastante antes de lo previsto. Todo bien embalado y muy bien acabadas las piezas del mueble
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA B.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN PEDRO B.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR G.
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Acabo de montarla y ha sido sencillo! La cama se ve bonita ♡
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES N.
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Tiene unas explicaciones del producto muy buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M.
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Muy contenta con la calidad de los muebles y el fácil montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R.
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Es muy bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA R.
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Genial la rapidez, la calidad y la facilidad de montaje. 10/10
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA M. *
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Muy bueno, en mi caso envío rapidísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA R.
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Ok.en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Muy buen producto y fácil de armar
Opiniones de , luego de una experiencia de por YENIFER M.
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Super fácil y rápido de montar e ideal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM E.
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El envío fue muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
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Toda la gestión ha resultado excelente. Muy buen producto y buen servicio de reparto rápido y eficaz. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO V.
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Contentos con el diseño y asesoramiento que proporcionan los productos y la marca. Es cierto que hay que tener mucho cuidado en el montaje porque se rompe con facilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A.
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La cama es muy bonita, se ve la madera natural y auténtica. El montaje también nos ha resultado sencillo. Volvería a comprarla
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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Entrega rápida con comunicación completa y actualizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S.
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No puedo estar más satisfecho con la CALIDAD y ATENCIÓN de MUEBLES LUFE. El Producto (Litera) es de calidad y está bien acabada, aunque llego con un tablón sin agujeros y otro golpeado (culpa del transporte), repusieron rápidamente ambos en un nuevo envio. Eso si, la AGENCIA de TRANSORTE que utilizan "GOI" es un auténtico desastre tanto en logística como en personal mal educado y poco profesional (les recomiendo encarecidamente que cambien de agencia). Sufrí varias incidencias con el transporte y LUFE se ha portado de SOBRESALIENTE, reintegrándome el IMPORTE del mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Sensación agridulce: Positivo: Buena calidad de la madera y rapidez de envío. Bonito diseño al terminarlo. Negativo: algunos defectos en los materiales enviados. Tabla mal cortada y agujeros en madera para tornillos más grandes de la cuenta que hacían que el tornillo no quedará apretado y quedará girando. Optamos por escribir al Servicio de atención al cliente para ver soluciones. La solución ofrecida era enviar las piezas de nuevo o que nos buscáramos tornillos más grandes. Optamos por intentar arreglarlo nosotros con trucos para achicar los agujeros y pedimos un detalle comercial. Su respuesta fue que no hacían este tipo de gestos. Esto nos ha dejado un sabor agridulce porque como les hemos expresado a ellos creo que hemos optado por su empresa por su imagen de madera local y también por ser empresa sostenible. Sin embargo, después de optar x la solución que creemos más sostenible como clientes: - quedarnos con un tablón imperfecto. - arreglar y reparar unas tablas defectuosas de fábrica. La respuesta de la empresa en vez de premiarnos o darnos un detalle comercial similar a lo que hubiera costado el envío de las maderas nuevas o similar nos ha respondido que no hacen este tipo de cosas. Y esto nos hace pensar que quizás, a veces, es muy fácil poner que somos sostenibles, pero no es tan fácil que nuestras acciones diarias como organización sustenten o den sentido real a esa palabra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE R.
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En general bien. El envío fue rápido y los paquetes llegaron sin golpes o problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAN U.
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Buena, atentos y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA V.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARATZ R.
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA V. *
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Todo muy fácil hasta ahora. El pedido llegó muy pronto, en 3 días desde el pedido teníamos los muebles en casa. Quería escribir la valoración cuando los hubiera montado, pero no paran de pedirme que mande la opinión así que aquí está.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO P.
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Precio y calidad muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOPHIE D.
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Las tablillas que hacen de "somier" se salen de los agarres (si las atornillo fuerte se traspasa la madera y si las dejo un poco más flojas de salen al mover la cama) Con el envío también ha habido algún desencuentro, ya que no avisan ni del día ni de la hora a la que llegará el producto y claro, si te tienes que organizar para que alguien lo recoja es imposible. Al llamar a centralita la solución que me dieron fue "envíatelo al trabajo" pero tratándose de una cama y un colchón lo veo imposible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO Q. *
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Todo correcto en tiempos, en embalajes. Contacto, se me resolvió las dudas telefónicamente una persona humana, no un bot, a valorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
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Compre litera de 135 abajo, 90cm arriba, la verdad que muy chulas y no es dificil de montar, pero lleva su tiempo. Hay alguna cosa que no me ha gustado, como dos agujeros en una tabla q se ve claramente q es un fallo y la han metido igual y sino se viene, me daria igual, pero es q estan en una zona donde se ven, luego algun acabado esta mal lijado, por estas cosas no le doy toda slas estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA M.
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Todo muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDONI B.
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Los paquetes han llegado rotos. Falta 1 pieza de madera de la barrera de proteccion DUT. La litera aunque es de madera natural, teniendo en cuenta que es para niños podria estar mas cuidada y “pulida”. Hay trozos que se astillan falcilmente y “rasca” y eso puede resultar peligroso para los niños. Ademas las instrucciones de montaje de la litera no son demasiado claras y no resulta facil de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT S.
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Son resolutivos al teléfono y la entrega fue cuando acordé sin complicaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA F.
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Altisima calidad, la cama de abajo muy cómoda de sacar. Diseño precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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La atención al cliente estupenda , muy accesible. Llegó en un tiempo récord, cuando lo notificaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA F.
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Las literas son ideales, la madera super bonita, es robusta y viene con el material especificado para montarla. Solamente nos faltó una pieza redonda donde se sujeta el tornillo. El precio hace justicia a la calidad del mueble. El pedido muy bien envuelto y en perfecto estado y dentro de las fechas establecidas de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELI S.
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Compra online fácil y sencilla. Manual de montaje correcto. Piezas mejorables. Pese a haber cogido acabado en barniz, algunas de las tablas vinieron sin barnizar (no me refiero a las lamas sino a tablas de la litera). Las de la barrera de la cama superior no ajustan correctamente, y faltaban tornillos de una de las variedades "no estándar", de los que llevan una rosca, una pieza de plástico y luego se les pone una pieza que aprieta. El envío fue rápido, pero el primer día que llegó el repartidor, solo llevaba el albarán pero no los bultos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO A.
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Compré una cama apilable y la barra. Muy bonito. La barra me llegó defectuosa, pero me lo solucionaron todo muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA L.
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Calidad precio excelente, y el montaje muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES L.
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Todo bien. Envío bastante rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERRAN N.
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Rápido el l envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR B.
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Una empresa de 10. Compre el aparador doble Aika y se ve que lo realizaron con mucho cariño el mismo que le daremos en su nuevo hogar!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN D. *
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Rápidos. Profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO L.
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La calidad es muy buena, los muebles están perfectamente acabados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P.
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Entrega super rapida. Al constatar junto con el transportista (muy bien hecho por su parte) que faltaba un bulto, me he puesto en contacto con LUFE y se solucionó en 2 dias. No es la primera vez que compro a LUFE y las experiencias hasta hoy han sido muy y muy positivas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KLAAS B.
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La entrega más rápida de lo que esperaba (Baleares). Todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR V.
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Es precioso!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER R.
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Entrega super rápida y producto según lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PIETRO R.
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Todo ha sido muy facil y rapidísimo, un placer la verdad
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARAZI O.
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Todo correcto, servicio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR D.
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Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT S.
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Todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DE LOS MILAGROS S.
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Molt contents
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA S.
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Comprar fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA L.
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La comunicación de la entrega era difícil. El precio y la calidad de la cama están bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGORIO A.
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Todo perfecto. El servicio de atención al cliente de los mejores, siempre tratando de solucionar problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIAN M.
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Ágil, fácil, rápida. Todo perfecto como siempre. Llegó el paquete en una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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Indicaciones claras
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El pedido me ha llegado dañado porque no venía protegido de forma adecuada. Me han hecho perder tiempo justificando con varios correos y un catálogo de fotos del artículo. He pedido sustituir la estructura y me han dicho que no lo hacían y solo cambiarían la pieza visible y no las lamas del colchón “porque no se ven”.Ha sido una desilusión con la empresa, puesto que me han dicho que prefieren perder un pedido que enviar una nueva estructura con el embalaje adecuado para el envío. Por ahora dicen que le sale más rentable el perder un pedido y enviar las piezas que llegan en mal estado al resto de clientes. En cuanto comuniqué que no haría una reseña positiva se me dijo “que me iban a devolver todo el dinero del pedido y por lo tanto la empresa estaba respondiendo”, cuando en realidad es un derecho el poder desistir de la compra y más en estas condiciones. Espero que esta reseña ayude para que se replanteen las condiciones de envío y embalaje de los futuros clientes. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA A.
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El pedido llegó algo antes de la fecha prevista. Las estanterías muy bonitas y a un precio muy competitivo. Muy satisfecha con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIBE A.
Opiniones añadidas por orden cronológico