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Resumen de opiniones
La marca destaca por su web limpia y fácil de navegar, con productos muy prácticos y de buena calidad, como máquinas eficaces para preparar diferentes recetas. La experiencia de compra es mayormente satisfactoria, con buena relación calidad-precio.
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A. A.
3 mar 2023
Reseña verificadaFácil de comprender
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A. A.
28 feb 2023
Reseña verificadaMuy satisfecho,muy recomendable
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadafácil
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A. A.
16 feb 2023
Reseña verificadaFunciona bien, no he tenido problemas
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A. A.
16 feb 2023
Reseña verificadanavegación fácil y proceso de compra sencillo
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A. A.
14 feb 2023
Reseña verificadaHe tenido muy mala experiencia comprando en vuestra web. La primera fue antes de navidad, me enviasteis un cheque ahorro del 40% para aprovechar en dos días. Es cierto que lo realicé en el último momento, pero dentro del plazo,se realizó el cargo en el banco pero algo falló en vuestra web. Al día siguiente lo comuniqué por correo, atención al cliente, envíe pantallas o del cargo en plazo, solo me respondieron que la promoción había finalizado. En enero decidí a comprarla de nuevo y me llegó rota, no se encendía, me volví a poner en contacto con vosotros y la solución es reenviarla que me hagan un reembolso y volver a comprarla. Conseguir la easy fray &grill digital inox se está volviendo muy complicado. Ahora estoy a la espera de recibir el reembolso. Saludos
Respuesta de moulinex.es
Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Ten por seguro que tendremos en cuenta tu comentario y que lo transmitiremos a los departamentos correspondientes. Tengo claro que el reembolso está de camino, si necesitas realizar cualquier consulta te invito a que contactes con el servicio de atención posventa, donde podrán atender tu solicitud. https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto Teléfono: ( 34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
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A. A.
9 feb 2023
Reseña verificadaFácil de usar, el pedido llegó enseguida y perfectamente.
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A. A.
8 feb 2023
Reseña verificadaLa página en general está bien, pero no es tremendamente intuitiva y el aviso de disponibilidad llega tarde
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A. A.
31 ene 2023
Reseña verificadaProductos bien empaquetados, cumplieron con el tiempo de entrega. Muy satisfecho
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A. A.
31 ene 2023
Reseña verificadala batidora suena a tractor agrícola de los antiguos, esta estropeada
Respuesta de moulinex.es
Hola JESUS y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.
Respuesta de A. A.
El embalaje y el transporte de la batidora a sido perfecto, sin golpes, sin rasguños.Bajo mi modesto punto de vista, se trata de UN MAL MONTAJE O DEFECTOS DE LAS DISTINTAS PIEZAS LEL MOTOR. cuando se me devuelva el importe volvere acomprar el mismo modelo...una segunda oportunidad a la marca. Saludos
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A. A.
31 ene 2023
Reseña verificadaEntrega rapida y en el plazo indicado.
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaRapida y facil
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaCompras y después de 10 días con el pedido en estado de enviado te anulan el pedido sin más.informacion y con 10 días el dinero sin devolver
Respuesta de moulinex.es
Hola . Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de MOULINEX para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto).
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A. A.
27 ene 2023
Reseña verificadaLa página es sencilla e intuitiva, el pedido llegó en perfecto estado y más barato que en las tiendas.
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A. A.
26 ene 2023
Reseña verificadaLa web es muy intuitiva y los pasos se siguen de manera fácil. Buena explicación del producto y se compra de manera sencilla.
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A. A.
26 ene 2023
Reseña verificadaUna experiencia de compra muy cómoda, con mucha información sobre el producto que quería comprar y con un envío muy rápido.
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A. A.
26 ene 2023
Reseña verificadaHe podido navegar por la web tranquilamente, buscando todo lo que quería y con una información óptima sobre los productos que he consultado. Además, había muy buenas ofertas.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaRápida la forma de completar la venta y la confirmación de la compra.
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaVIENE LA RULERA ROTA Y ME DICEN QUE NO LO CUBRE LA GARANTÍA. SIN USAR ESTÁ Y ME DICEN ESO. CARADURAS.
Respuesta de moulinex.es
Hola Juan Carlos, según he entendido te ha llegado el producto en mal estado, dispones de 30 días para hacer la devolución del producto, contacta de nuevo por favor con el servicio posventa para que puedan ayudarte a gestionarlo. https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto ( 34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30
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A. A.
24 ene 2023
Reseña verificadaEs mi primera batidora de vaso, llevo poco con ella, pero de momento encantado con el redimiento y la facilidad de uso y limpieza. Recomendable.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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