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Reseñas de Moulinex.es

Total: 1 604 reseñas desde 31/03/2022

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

4.2

Basado en 551 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

La marca destaca por su web limpia y fácil de navegar, con productos muy prácticos y de buena calidad, como máquinas eficaces para preparar diferentes recetas. La experiencia de compra es mayormente satisfactoria, con buena relación calidad-precio.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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La marca destaca por su web limpia y fácil de navegar, con productos muy prácticos y de buena calidad, como máquinas eficaces para preparar diferentes recetas. La experiencia de compra es mayormente satisfactoria, con buena relación calidad-precio.

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A. A.
12 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Por ahora todo funciona perfecto
Experiencia desde: 23 abr 2024
A. A.
7 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo ha sido fácil, al entrar en la pagina, al llegar el producto, con buen estado...
Experiencia desde: 20 dic 2023
A. A.
7 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Para mi la calidad Moulinex es la mejor. Lo unico que se podria mejorar son las instrucciones de uso que no son suficiente y escrito en letras demasiado pequeños.
Experiencia desde: 15 abr 2024
A. A.
7 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Web ágil y todo es fácil de encontrar
Experiencia desde: 17 abr 2024
A. A.
4 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La web fácil e intuitiva, es cómodo navegar por ella.
Experiencia desde: 16 abr 2024
A. A.
4 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena web
Experiencia desde: 17 abr 2024
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Perfecto, envio rápido, embalaje robusto, instrucciones de uso claras y en muchas idiomas. El producto es fácil de limpiar y hermoso - ES GENIAL
Experiencia desde: 16 abr 2024
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega muy rapida. La pantalla tactil venia rallada, muy mala comunicacion con atencion al cliente, poca empatia.Queria cambiarla por otra respetando el mismo precio pero no fue posible. No entiendo el control de calidad que realizan a los productos. Una feidora nueva a estrenar y viene toda rallada. Sinceramente estoy decepcionada, a pedar de ello, el producto funciona a las mil maravillas y en ese sentido estoy contenta
Experiencia desde: 12 abr 2024
Respuesta de moulinex.es

Hola! Lamento las molestias ocasionadas, aun así, me alegra saber que el producto te ha satisfecho finalmente, no dudes en contactar con atención al cliente si dispones de más dudas o comentarios por transmitir. Un saludo.
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pesima atencion cliente, tuve que llamar tres veces. Poco resolutivos
Experiencia desde: 14 abr 2024
Respuesta de moulinex.es

Hola Gema y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es exactamente lo que esperaba. Es un excelente!!!
Experiencia desde: 15 abr 2024
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No me parece correcto obligar a esta contestación cuando ya se ha puntuado
Experiencia desde: 15 abr 2024
Respuesta de moulinex.es

Hola! Disculpa las molestias, se trata de una opinión referente a la experiencia de compra en nuestra tienda online, gracias!
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es malo el sistema de compra, me registré como usuario pero no me dejaba avanzar y pagar. Intenté varias veces y fue imposible. Terminé comprando como invitado y ahí no tuve problemas.
Experiencia desde: 12 abr 2024
Respuesta de moulinex.es

Hola Laura y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
facil de navigar
Experiencia desde: 12 abr 2024
A. A.
3 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No es sencillo comparar diferentes cafeteras super-automaticas
Experiencia desde: 13 abr 2024
A. A.
1 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Exelente
Experiencia desde: 11 abr 2024
A. A.
1 may 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es relativamente fácil encontrar los productos
Experiencia desde: 11 abr 2024
A. A.
30 abr 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es una buena página, pero puede mejorarse. Más comentarios de los clientes y descripciones más completas de los productos.
Experiencia desde: 12 abr 2024
A. A.
30 abr 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Satisfacción absoluta por parte de Moulinex , en atención al cliente tan profesional , en todos sus productos , embalaje y rapidez de envío . Muy satisfecha en general
Experiencia desde: 11 abr 2024
A. A.
30 abr 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
NO CONTESTAN LAS RECLAMACIONES
Experiencia desde: 21 mar 2024
Respuesta de moulinex.es

Hola Silvia y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
A. A.
28 abr 2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Servicio,rápido y económico, con diferencias de precios de otras tiendas online
Experiencia desde: 8 abr 2024

1 ... 44 ... 81

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Moulinex.es

Moulinex

Moulinex hace más fácil tu día a día, creando nuevos productos y servicios que hacen las tareas domésticas más divertidas y crean armonía en tu hogar.

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Almogàvers, 119-123 Complejo Ecourban, 5ª planta , Barcelona 08018

www.moulinex.es Electrodomesticos

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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