Opiniones de los clientes de moulinex.es

Opiniones de clientes

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  muy sencilla y rapida

  Opiniones de 8/11/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por MARIANO M.

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  Necesitaba consejo y a través de WhatsApp me atendieron rápidamente y muy bien

  Opiniones de 8/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por MARÍA ELENA A.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Entendemos que te refieres al asistente online de nuestra tienda, actualmente no trabajamos con Whatsapp pero esperamos que así sea en un futuro. No dudes en contactar en la misma vía si tienes cualquier duda de nuestros productos :) Un saludo, Gonzalo

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  Web fácil de utilizar

  Opiniones de 8/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por JOSÉ LUIS B.

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  Estoy satisfecho con el pedido que realicé, fueron rápidos al realizar el envío. La agencia de reparto es conocida y rápida. El producto venía bien embalado. Todo fue correcto. Muy contento. Sin duda, si necesito algo mas de Moulinex volveré a realizar una compra a través de su web.

  Opiniones de 8/11/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por FRANCISCO S.

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  La recogida en un punto cercano ha sido un auténtico caos , después de hacer dos pedidos debido a que el punto de recogida no hace su servicio en condiciones y poniendo pegas y obstáculos para la recogida alegando que no gana dinero devolvió el pedido nada más llegó la primera vez y la segunda vez después de media hora de discusion por fin lo entregó amenazante el punto de recogida es "El Koala"en Huarte Navarra, ruego tomen las medidas oportunas y prescinden de este servicio con ellos hace que Moulinex pierda confianza de los clientes

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por RAFAEL DAVID C.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartir tu opinión y por tu sinceridad. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Reportaré tu caso al departamento responsable. Disculpa de nuevo todas las molestias. Un saludo, Rubén

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  Fácil para encontrar los diferentes productos ycom información detallada.

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por XABIER Z.

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  Cancelas un pedido a las 2h y te lo manda nuevamente. Rechazas la aceptación del pedido y tardan 1 semana en retornar el dinero. Un desastre. Nunca compraré nada de Moulinex

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por SALVADOR G.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola, lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Un saludo, Gonzalo

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  Página web muy fácil, intuitiva y clara

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por ERIKA P.

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  Página sencilla, entrega rápida.

  Opiniones de 29/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por PABLO M.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por MACARENA P.

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  Recomendable!

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por ANA T.

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  Facil de usar

  Opiniones de 25/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por DARINA M.

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  Cocina perfecto!

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por POL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta. Llegó todo como me dijeron y lo mejor fue recibirlo.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por INÉS C.

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  Me encanta

  Opiniones de 22/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por MANUEL C.

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  Intuitiva

  Opiniones de 20/10/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por MYRIAM C.

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  Muy simple y fácil buscar y comprar

  Opiniones de 15/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por RAFAEL R.

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  Bien; pero no indicaba información relevante del producto, como los vatios. Esto complicó la compra.

  Opiniones de 15/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por CRISTINA P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tomarte tu tiempo y valorar el servicio que ofrecemos en nuestra tienda online. Encontraremos la forma de que aparezca toda la información relevante del producto, como pueden ser los vatios. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar cada día :) Un saludo, Rubén

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  No he recibido el producto por problemas de entrega con UPS, problemas de gestión y entrega con la empresa de mensajería.

  Opiniones de 15/10/24, luego de una experiencia de 26/9/24 por ELENA M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento los inconvenientes en el proceso de envío, tenemos en cuenta este tipo de comentarios con el fin de mejorar. Contacta con el servicio responsable para que puedan darte una solución. Teléfono: (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@moulinex.com Formulario: https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén.

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  Facil

  Opiniones de 11/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por MARIA A.

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  Llegó bien.

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por IGNACIO A.

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  Todo bien, excepto el hecho de no llamarme por teléfono al ver que no contestaba durante la entrega.

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por GUILLERMO C.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento el inconveniente al realizar la entrega del pedido, tomamos nota :) Un saludo, Gonzalo

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  Todo perfecto :)

  Opiniones de 10/10/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por CARMEN L.

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  El pedido ha sido fácil de realizar, ha llegado a tiempo y en buenas condiciones. He tenido que realizar un reembolso porque el modelo no me servía, pero todo bien.

  Opiniones de 6/10/24, luego de una experiencia de 19/9/24 por ALEJANDRA SILVIA S.

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  Buena, el único fallo es que hay que separar en dos compras los productos y accesorios en vez de pagar todo junto (aunque se envíen en momentos diferentes)

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por MIREN P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu valoración y efectivamente, en nuestra web de Moulinex España disponemos de dos tiendas, la tienda convencional y la tienda de accesorios, recambios y despieces, actualmente no es posible realizar la compra de productos de ambos comercios en un mismo pedido, lamento las molestias. Gracias de nuevo, Gonzalo

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  Excelente navegación web, contento con el servicio de atención del cliente , grado de satisfación total

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 17/9/24 por ALBERTO P.

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  Vuestra experiencia digital tanto de web en producto como en recetas es buena. Ya que buscaba una airfryer que hiciese lo que yo necesitaba y la utilidad del producto está muy bien explicada. Sin embargo me costó fuera de la web saber las medidas de la cesta de la airfryer. Por otro lado me descargué la app y vi recetas interesantes que me hicieron decidirme. Sobre todo como parrilla de carnes y pescados.

  Opiniones de 5/10/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por JULIA M.

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  La web es muy fácil de usar y mención al chat on-line de atención al cliente; muy amables y rápida respuesta.

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ALEJANDRA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ...

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por FCO. JAVIER T.

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  Fácil de encontrar lo que buscas

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por VERONICA P.

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  Fácil intuitiva y con descuento que es lo que mas me gusta

  Opiniones de 3/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por MANUEL L.

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  fácil de navegar y localizar el producto buscado

  Opiniones de 1/10/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ALVARO M.

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  El producto me encanta, pero no recomendaría comprar online debido a la empresa de reparto.

  Opiniones de 1/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por DOLORES P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Te aseguramos que tenemos en cuenta tus comentarios y que los transmitimos a los servicios correspondientes. Intentamos que el envío llegue en fecha y en perfectas condiciones, pero somos conscientes de que siempre puede haber excepciones, lamento mucho las molestias ocasionadas. Un saludo,

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  La web es fácil he intuitiva

  Opiniones de 28/9/24, luego de una experiencia de 7/9/24 por DAVID N.

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  La web está bien. Se puede navegar con facilidad y se pueden encontrar los productos que se desean comprar muy intuitivamente.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por JEAN B.

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  Navegación y checkout sencillo.

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 9/9/24 por ANA A.

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  Entrega fácil y rápida

  Opiniones de 27/9/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por MARTA C.

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  La seleccion del products, pago y entrega fueron perfecta. El precio gracias a la promocion muy bueno.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por JAVIER M.

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  La web es sencilla la compra en envío rápido Tengo varios productos Moulinex y estoy muy contenta

  Opiniones de 24/9/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por MONTSERRAT A.

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  El producto es muy bueno pero la empresa de entrega no cumple con los requerimientos solicitados por el cliente. Tuve q pagar adicional para q me recogieran el paquete y lo llevarán a mi casa

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por LUISA R.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento todas las molestias que hayas podido tener con el envío. Contacta con el servicio responsable si precisas formalizar la incidencia. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto De nuevo, disculpa las molestias. Gonzalo

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  …...

  Opiniones de 20/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por MARC M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por compartir tu opinión y lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web :( Te envío información de contacto por si precisas realizar alguna aclaración. Teléfono: 93 306 37 58 Formulario: https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Un saludo, Gonzalo

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  Pues la verdad es que ninguna pega en nada. Todo el proceso del pedido ha ido perfecto

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por CARMEN N.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 31/8/24 por MARIA DEL SOL C.

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  Accesible y facil de usar

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 30/8/24 por MIGUEL ANGEL A.

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  Envio rápido

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARIA SOL M.

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  Nos gusta el producto

  Opiniones de 15/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por DANIEL R.

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  Todo perfecto, la pagina es intuitiva y facil de manejar para gacer compras

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por PATRICIA P.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por IOANA T.

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  Ágil

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por LÍDIA G.

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  Todo perfecto, muy recomendable!

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por CRISTINA B.

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  Rapidez en la entrega.Muy contenta con la batidora,gran producto y fácil de limpiar.Por poner algún fallo un poco ruidosa y el vaso un poco pesado

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por ISABEL M.

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  Es perfecta, grande y en ocho horas yogures perfectos.

  Opiniones de 11/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ALBINA V.

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  Es fácil e intuitiva. A parte de haber contado con un gran descuento.

  Opiniones de 10/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por CLEMENCE R.

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  Fácil de utilizar y con detalles concretos de los productos

  Opiniones de 10/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por JOSEFINA B.

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  Buena, no hay problemas a señalar.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARTA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facilidad de uso, envío rápido y buenas ofertas

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por IGNACIO M.

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  Es muy buen producto

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por PAOLA B.

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  Magnífica experiencia de compra.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por MARÍA ESTHER V.

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  No he recogido el producto por no poder cancelarlo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por FRANCISCO JAVIER M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Lamento las molestias ocasionadas con el pedido. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún otro tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@moulinex.com Formulario: https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén

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  Es algo lenta, se queda bloqueada en muchas ocasiones

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARÍA DOLORES S.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu valoración, intentamos mejorar cada día para que la experiencia en nuestra web sea la mejor :) Un saludo, Gonzalo

  Respuesta de María Dolores S

  

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  Pero la atención y resolución de dudas por el chat de la web es excelente. He puesto 3 estrellas pero deberían ser 4.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu comprensión, estamos seguros de que conseguiremos que la experiencia sea mejor cada día :) Gonzalo

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  Bien ,pero algo complicada se puede hacer mucho más versátil y para todas las edades

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MARIA RAFAELA O.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu valoración, estamos seguros de que nuestra web cada vez será mas intuitiva y de mejor navegación :) Un saludo, Gonzalo

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  me encanta el espacio, la potencia, el look y la rejilla metalica. Geniales

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por IBSEN G.

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  Muy atentos, todo genial, gracias

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ROSAMARIA G.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MOISES D.

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  Muy buen producto, solamente sugeriría que tuviera instrucciones de uso más claras.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MAURICIO H.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu opinión. Voy a enviarte un correo con un manual de uso más completo que seguro que despejará todas tus posibles dudas :) Un saludo, Gonzalo

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  El proceso de compra no funcionó correctamente.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por CICERO B.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento todas las molestias que hayas podido tener en el proceso de compra, intentamos que el proceso de compra sea lo más fluido, claro y rápido posible. Gracias por tomarte tu tiempo y ofrecer tu opinión. Un saludo, Gonzalo

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  Muy compacta para la gran capacidad , faltaría la opción de mantener caliente por lo demás muy bien

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por CARMEN J.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tus comentarios, nos ayudan y nos dan ideas para seguir ofreciendo el mejor producto posible :) ¡Un saludo! Gonzalo

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  Todo muy bien

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por JOSE V.

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  Perfecto, entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por JOSE ANTONIO M.

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  Todo ok

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARIA F.

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  No he recibido mi pedido debido a que lo han perdido en el transporte y yo sigo sin freidora eso sí la he pagado

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por EVA MARIA P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas, voy a reportar el caso al departamento responsable para ver si pueden encontrar una solución lo antes posible. Disculpa de nuevo todos los inconvenientes, Gonzalo

• 5 / 5

  

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  bien

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MANUEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Encantada con su funcionamiento

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ANA ISABEL C.

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  Tengo exprimidores de Moulinex desde hace muchos años y siempre he estado muy satisfecha con ellos. Sin embargo el último exprimidor que compré llegó con un fallo, he llamado a atención al cliente para que me lo cambien, pues como digo a venido mal de fabrica y ahora tengo que devolver el producto y volver a comprarlo con lo que me quedaré una semana como mínimo sin exprimidor, sin tener la culpa de nada.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ANA G.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Estoy seguro de que la siguiente unidad llegará en perfectas condiciones, lamento de nuevo todas las molestias causadas. Un saludo, Gonzalo

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  Mala, tiene información incorrecta que me llevo a llamar a atención al cliente y tener una mala experiencia en la llamada. Tuve que devolver y optar por otra marca.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por GILMAR DARIO M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento los problemas que hayas podido tener, tanto en la web como en el momento en que te hayamos intentado ayudar. Desconozco los motivos específicos, solo quería disculparme de nuevo por todas las molestias ocasionadas. Un saludo, Gonzalo

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  No es tan facil de limpiarlo

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por PATRICK P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tus comentarios, intentamos que el mantenimiento de nuestros productos siempre sea el más rápido y fácil de realizar, pero sin duda, tomamos nota :) Un saludo, Gonzalo

  Respuesta de Patrick P

  

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  La maquina es estupenda lo unico es que la he limpiado con el programa de limpieza y cuando desmonté quedaban restos. Como no puede ir al lavavajilla tiene que hacer todo a mano con mucho cuidado. No es un problema enorme pero hay que saberlo.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Toda la razón e insisto que son comentarios que nos ayudan a mejorar :) ¡Gracias! Gonzalo

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  Informa correctamente y te mantiene informado

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por JOSÉ LUIS C.

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  Llegó en el tiempo indicado, muy bien empaquetado

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por CRISTINA C.

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  Se corresponde con lo descrito y tras probarla nos parece muy buen aparato.

  Opiniones de 20/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por TERESA P.

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  Encantada!!!mi pedido fue sencillo realizarlo,me llegó sin ningún problema ,informada en todo momento y la máquina por ahora estupenda!

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MARIMAR M.

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  El horno necesita luz

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por ALBERTO M.

  Respuesta de moulinex.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario, gracias a ello podemos seguir mejorando. Efectivamente el modelo de horno Optimo de 19 L con referencia OX444810 no dispone de luz interior tal y como detallamos en la página del producto, lamento las molestias. La misma gama Optimo de 39 L si incorpora luz interior, es una de las ventajas al adquirir uno de gama superior :) Te indico la información de contacto de nuestro departamento de atención al cliente si necesitas realizar alguna gestión con tu compra. https://www.moulinex.es/contacto ¡Un saludo y gracias! Gonzalo.

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  Impecable atención, rapidez y eficacia inigualables. Moulinex me encanta , en general muy satisfecha

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por LOLA L.

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  Un 10

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por PETAR V.

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  Clara

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por CATALINA F.

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  Web muy completa y fácil de usar

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por FRANCISCO JAVIER P.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por AGUSTIN G.

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  Buenos productos, precios y rapidez en el envío.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por INES P.

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  Sin posibilidad de anular pedido

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por JUAN JOSE M.

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  Hola Juan Jose y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  La web se queda como pillada. La atención al cliente pésima, muy difícil contactar. Quiero devolver el producto y llevo más de una semana esperando que me envíen la etiqueta para poder contactar con el servicio de recogida

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por TAMARA B.

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  Hola Tamara y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

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  El horno llegó abollado en una de las esquinas superiores. Nos lo que quedamos por necesidad. Habíamos leído las reseñas antes de comprarlo y no hicimos caso a las que decían que el producto llegaba con golpes. Pero espero que mejoren en eso, el producto es muy sencillo de usar.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por JOSELYN HASEL R.

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  Muy dinámico y acertado. Gracias

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por NORKA S.

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  The order took more than a week to arrive. The support by Facebook or email form on the website is non-existent.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por YAVOR K.

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  Hola Yavor y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.

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  Considero que es intuitiva y es fácil navegar por ella.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por IULIA ALEXANDRA S.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 14/7/24 por LAURA H.

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  Estoy encantada con la compra. Gran calidad y un servicio rápido y excelente. Elegí Moulinex frente a otras marcas de la competencia porque sabía que tendría el mejor producto y un buen servicio.

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por SANDRA CRISTINA C.

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  A veces confusa, mejoraría el diseño y la información de productos La mensajería UPS notificó que el producto no se había recogido en punto de entrega, que ya estaban a punto de devolverlo, pero el producto se había recogido una semana antes y no se registró adecuadamente, creando confusión e inseguridad ya que yo no estaba a la recogida y no pude ver el contenido hasta unas horas después que mi madre me envió foto para estar segura UPS requirió varias llamadas para aclarar el error y finalmente registró la recogida a la fecha de mi llamada y NO de la recogida real Todo esto confunde y crea inseguridad al cliente sobre si su pedido fue correctamente entregado y el contenido es el solicitado

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por NATALIA MARIA P.

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  Hola Natalia Maria y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  Es maravillosa!

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por MARCELA V.

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  Gracias por el servicio

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por KARINA G.

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  Buen servicio y entrega rápida, muy bien embalado

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por JAIME M.

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  Terrible, entregan las cafetera a un vecino. No me dan solución me dicen que 1 mes para solucionarlo. Al final me fuerzan a coger la cafetera con los embalajes abiertos. Muy mal no vuelvo a comprar y tampoco lo recomendare

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por CARLOS L.

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  Hola Carlos y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

  Respuesta de Carlos L

  

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  A atencion al cliente llame y fue el peor servicio que he visto. Personas que no tienen ninguna autoridad ni ganas de ayudarte .

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Opiniones añadidas por orden cronológico